сеть ветеринарных клиник дарвин

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Телефон: +7 (495) 388-13-22
Адрес: Москва, Чертаново Центральное, Чертановская улица, 45-А
Сайт: darvinvet.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про сеть ветеринарных клиник дарвин

Правда клиентов о компании сеть ветеринарных клиник дарвин (123)
Сортировать:
2015-04-18 15:48
Город: Москва
15:26 11.03.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Я тот самый мифический хозяин своего питомца. Наверно сотрудники, которые прочитают мой отзыв вспомнят меня, кот Бася, пребывание в клинике с 08.03.15 (с 1 ночи по первому адресу) по 09.03.15 (18:00 примерно). Могу выложить фото со всеми квитанциями, договорами и т. д. кому это надо, но смысла не вижу. 09.03.15 скончался самый лучший кот на свете, хозяин в доме, ласковый, говорливый кот, который всегда встречал с работы, который постоянно орал и требовал поесть еще, который ложился всегда со мной, когда я ложился в кровать, любитель потолкать своей головой и носом руки, чтобы еще погладили, кот который гонял остальных котов за их проделки и всегда жалевший тех, кого ругали. Чтобы быть более-менее внятным, я постараюсь написать все, чтобы было понятно и не было похоже на мифические басни, имена и фамилии не буду писать, кроме одной, т. к. думаю, что человек не виновен в смерти животного. До НГ у моего кота начались проблемы, МКБ (моче-каменная болезнь). Кот перестал есть, пить, постоянно тошнило. Я нашел в интернете клинику рядом с домом в Пятерочке пересечение Кантимировской и Кавказского бульвара. Время было около часа ночи и меня утраивало, что рядом и могут принять сейчас. Кота мне вылечили, все всегда были дружелюбны и приветливы, особенно две девушки сидящие на рецепшене, имен не знаю, одна брюнетка, миниатюрная, всегда его жалела, даже вспомнила нас, когда мы обратились туда повторно. После того, как мы прошли лечение, ему назначили профилактику, корм Хилс. Чем его и кормили. Кот чувствовал себя отлично, от меня не отходил, видно была такая благодарность за спасение. Т. к. в первый раз мне сказали, что я вовремя обратился, котофей мог бы и не дожить до утра. 06.03.2015 г. мой кот опять начал странно себя вести, опять постоянно ходил в туалет и лизал свой 'агрегат', 07.03.15 начало рвать, посидев весь вечер и ночь, понаблюдав за ним, понял, что кота опять накрыло, надо ехать лечить. Позвонил около 00:40 в центр на Кантимировской. Сказали приходите. Как раз встретила та самая брюнетка, вспомнила нас, что мы там уже были относительно недавно. Кота сразу положили на стол, ребята нас не вспомнили, но это неважно, начали пробивать урерту, чтобы добраться до мочевого и откачать мочу. После минут 30 усердных стараний ребята развели руками и предложили поехать в центральную клинику на Чертановской, 45А, стр. 1. Написали мне ФИО врача, помню только Берлозор Александр, фамилия может не совсем правильная. Но я думаю те кто знают, поймут. Прилетели в клинику с моим котофеем и сразу на стол. Хирург, действительно, сработал мастерски, за пару минут пробил урерту и начал выкачивать жидкость. По обоим адресам врачи в один голос говорили, нужно делать уретростомию. Коту ничего не поможет. Но узнав, что ему более 10 лет, сказали заранее, что не знают, как кот перенесет наркоз, все таки не мальчик. Плюс могли отказать почки, но это покажут анализы. Причем при первом обращении уверяли, что проще и дешевле сделать операцию, чем водить его постоянно и пробивать урерту, в конце концов это тоже вредит его здоровью и он постоянно мучается. Только потом пообщавшись с людьми я узнал, что я подписался под тем, чтобы сделать из кота инвалида, да и вообще обычно рекомендуют почти всем эту операцию в независимости от возраста, т. к. операция дорогая, плюс ты становишься постоянным клиентом клиники, т. к. его нужно будет постоянно осматривать. Но на момент экстренной ситуации не было времени выяснять все и не было у кого спросить. По этому выслушав врачей, я согласился на операцию. Подписал кучу бумажек, что никто не несет никакой ответственности, что обычно в частных клиниках сплошь и рядом, т. е. врачебная ошибка сразу отметается, т. к. есть твоя подпись, увы. Но думаю сам процесс операции не имел к его смерти прямого отношения. Кота я оставил и приехал домой в часов пять утра, операцию назначили на 10-11 часов 08.03.15 Кстати девочки на рецепшене и мед сестры вежливые, так, что не согласен с мнением тех, кто пишет, что там хамское отношение. 08.03.15 в промежутке 14-16 часов дня мне позвонили и сообщили, что кот перенес операцию нормально, что кот чувствует себя нормально, ест хорошо, пьет тоже, единственное пока не ходит в туалет по-маленькому, но это не страшно. Я спросил про почки, все ли там в порядке, сказали, что анализы плохие, но все работает, почки не отказали. Порекомендовали продлить стационар еще на день и 09.03.15 в часов 9-11 дня забрать его домой. С чем я и согласился. День 'Ч'. 9:30 09.03.15 я приехал в клинику на Чертановской. Меня встретили, вынесли кота и пригласили в процедурку. Приятная мед сестра, которая потом на протяжении всего этого дня будет единственной, кто будет со мной общаться и я подозреваю почему. Имени девушки и внешности описывать не буду. Думаю это ни к чему. Не преследую цель, чтобы ее наказали или уволили, тем более кто-то туда придя, говорил смотрел на нее 'косо'. Положили моего котофея на стол, кот, конечно, был вяловат, понятно, операция была тяжел
Алексей
Город: Москва
20:01 28.01.2015
Отрицательное впечатление
Непрофессионал удалил опухоль у соседской собаки у уха - собаки уже нет. Не обращайтесь к ним для лечения Ваших животных.
Алексей
Город: Москва
19:48 28.01.2015
Отрицательное впечатление
Удивительная клиника, и мы повелись на развод типа специалиста. 8 месяцев назад привезли собаку при кровотечении. Диагноза точного не поставили, но сказали, что срочно надо делать операцию по удалению матки. Да еще впарили типа предоперационное проживание в их гостиннице для животных. Денег срубили очень много. Но после этой операции неоднократно лечим собаку в других клиниках. Сегодня выяснили о нашем заболевании все конкретно. Поняли, что операция не являлась необходимостью, а достаточно было простого лечения. ИТОГО - в Дарвине сделали некачественную услугу примерно на 30000 рублей, но оказалось операция не нужна. Что подтверждено 2-мя специалистами других клиник. Не советую отдавать животных в эту клинику. Кстати это уже второй случай с нашей собакой по этому заведению!
Ольга
Город: Москва
15:25 06.01.2015
Отрицательное впечатление
'Терминатором' наша семья назвала Бабарыкину Наталью Николаевну, после 3-х дней нахождения в клинике нашего мальчика. Во-первых, что надо знать. Внимательно читайте ее резюме, там много интересного, вплоть до отсутствия практики во время учебы. А еще она откровенно, пишет, что является поклонницей парнокопытных и собак. Про кошек тишина. Кошек она не любит. Так что всем хозяевам ласковых мурлык, Вам не сюда. И самое ужасное, свою нелюбовь к кошкам, мадам даже не пытается скрывать. Бездумно давая оценочные и сравнительные характеристики поведения кошек и собак, в присутствии хозяев. Думаю, она не любит никого, достаточно внимательно последить за мимикой, полностью, отсутствующей на ее лице. Или она просто не очень умна, и не умеет себя вести с людьми. Что сказать, этика хромает. Но уж если она не любит животных, можете представить как она 'любит' людей ( ( ( Лет эдак через 5 из Терминатора она превратится в абсолютнейшего монстра. Как я понимаю, она отвечает за реабилитацию животных в клинике. И это еще страшнее, так как никто не знает, что творится за закрытыми дверями палаты интенсивной терапии, в которую никого не пускают, а она там царь и бог. Бабарыкина не лечила моего питомца (нам повезло) нам просто 'посчастливилось' с ней столкнуться в самый драматичный для нас момент. Такое безразличное поведение и отпущенные ей комментарии трудно забыть. Ну, что сказать Терминатор, он и есть Терминатор. А теперь о клинике. В моей жизни их было много и все они одинаковые. Из всех моих пятерых любимцев, за всю жизнь от тяжелого недуга в клинике спасли только одного. Так, что статистика совсем не в пользу ветклиник. Но думаю, что с животными все очень сложно. Они молчаливы, терпят до последнего, а главное их 'программу на уход', трудно остановить. Но главное, в этот драматичный момент жизни не встретить своего Терминатора, свою Бабарыкину. Думаю, что Наталье Николаевне комфортнее, а главное безопаснее для всех окружающих ее живых, будь то люди или домашние любимцы, работать с искусственными интеллектами. И ей хорошо, и железо не жалко. Но это так, крик вопиющего в пустыне. Ольга.
Наталья
Город: Москва
15:05 03.01.2015
Отрицательное впечатление
Администраторам ресепшеонистам в клинике стоит поучиться грамоте общения с клиентами. Открыто хамят, занимаются своими делами, не могут проконсультировать по интересующему вопросу. Прошу принять меры и на курсы отправить какие по повышению квалификации.
Дарья
Город: Москва
14:53 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Сменили щенку корм, через пару недель собаку скрутило, начался понос и рвота. Поехали ночью в Дарвин на Кантемировской, попали к врачу Кузнецову. Он пощупал его, поставил диагноз гастроэнтерит, назначил в качестве лечения антибиотики и уколы. Собаку пролечили точь в точь по его инструкции, пока сидели на антибиотиках, все было в порядке. Как только закончили антибиотики, собака опять начала себя плохо чувствовать, где-то через неделю опять понос и рвота, все тоже самое по новой. Снова привели его в Дарвин, попали к девушке врачу Марии (не знаю фамилию), опять же пощупала, сказала, что ничего плохого не видит в состоянии собаки, развела сдать кровь общую и биохимию на 2 тысячи и прописала Смекту! На следующий день пришли за результатами, уже другая врач Севара (не помню фамилию) говорит, у вас хорошие результаты крови и назначает нам в качестве лечения те же таблетки, что и первый врач. Когда я сказала, что мы уже полечились подобным образом и нам не помогло, начала нам доказывать, что точно поможет. Ладно, купили опять эти таблетки, начали давать, вообще бесполезно, состояние собаки не менялось. В общем, отнесли туда тысяч 5 и никакого результата. Нашли хорошего врача, он сказал, что анализ крови и не нужен был, попросил анализ кала сделать, вылечил нас слава богу. В Дарвин больше ни ногой, впечатление, что врачей там штампуют, всё одно и тоже твердят, а результата ноль.
Татьяна
Город: Москва
15:59 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Хотела отвести кошку на первичную вакцинацию, позвонила 25 октября в 15.50, в этот центр 'Дарвин' на Чертановской (недалеко от дома), трубку подняла девушка, которая сказала, что кошку нужно вакцинировать, но предварительно 'проглистогонить'. Когда я стала узнавать подробности, Она сказала: 'ДЕЕЕВУШКА (прям, как в СССР в магазинах заетые продавцы разговаривали) у вас что - ПЕРВАЯ КОШКА ЧТО ЛИ?!. Я в шоке - да, первая! И что?! Такого не бывает, что ли?! Распрощалась я с дамой, поднявшей телефонную трубку, и думаю: если они по телефону так разговаривают, что же мне выскажут, когда я к ним приду???
Ольга
Город: Москва
19:29 01.10.2014
Отрицательное впечатление
Недавно обратилась в Дарвин на Чертановской, моя собака вывихнула лапку. Направили нас к доктору Васильеву А. А., который пощупал лапку и сказал, что нужна операция. Я предложила ему сделать рентген, сделали - все равно операция! И все бы ничего, только доктор общался так, как будто я со своей собакой ему очень противны. Я всегда думала, что ветеринарными врачами становятся люди, которые любят животных, оказалось, что нет! Девушки на ресепшен рассказывали, что он профессионал, но мое мнение, что такому врачу место в хлеву - свиней резать. И следовало бы его диплом, если такой вообще имеется, проверить! Мы не делали операцию и вот уже 2 месяца у нас все хорошо и лапка больше не беспокоит! А сегодня муж повел нашу собачку туда же ногти подстричь, я думала, что это безобидная процедура, но сотрудники Дарвина как всегда были 'на высоте', стригли тупыми ножницами, когда муж сделал замечание, в ответ услышал: 'кто бы нас профинансировал?', и это говорят в частной клинике, которая не самая дешевая в Москве.
Ольга
Город: Москва
20:48 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Хотели бы донести эту информацию для всех, кто в силу обстоятельств сдает своих любимых питомцев в зоогстиницу или оставляет на лечение в стационаре Дарвина. Так как мы улетали с мужем на несколько дней, к сожалению, не с кем было оставить нашего любимого питомца Йорка, и мы решили остановиться на гостинице Дарвина, так как там и проходили все осмотры. Оставили свой корм, попросили кормить три раза в день, как и кушал щенок дома, ну и конечно, соблюдать чистоту. Прилетели через пять дней и сразу из аэропорта отправились за своим питомцем. И что мы увидели - это было ужасно! Наш маленький щенок выбежал к нам навстречу из очень вонючей и грязной клетки и, когда мы начали собирать из клетки все его игрушки и вещи, то подняв пеленку, на которой бедняжка лежал, была куча какашек, простите за откровенность, сам он весь провонял и все его лежачее место было описано, мокрое и ужасно пахло! Мы были в шоке и, спросив у стационарного врача, что вы совсем ничего не убирали? Врач нам ответила - 'ой, а мы не видели даже где он какает'. Что за бред, как так можно издеваться над животными! Имя врача Наталья Николаевна! Нам из пяти банок корма, которые мы оставляли на пять дней, вернули две банки! Это ужас, бедняжку кормили не так, как мы просили - одну банку на день, а три банки на пять дней! Это такие бездушные врачи работают в клинике! Не отдавайте никогда своих питомцев в гостиницу Дарвина в Чертаново! Уважаемые врачи стационара, если вы не любите животных и свою работу, то лучше вам не надо этим заниматься, это будет только издевательство над животными!
2014-09-09 07:32
Город: Москва
00:52 11.08.2014
Отрицательное впечатление
Говорили мне о клинике Дарвин, но мнений много! И так 05.08.2014 г. у моей собаки (йорк) началась ужасная аллергия (пищевая) первый раз за 5 лет! Врача моего не было в Москве, а ждать я не могла и вот мы пошли рано утром в Дарвин. поставила врач градусник, сказала, что повышенная температура! Блин это и так ясно, собака то болеет! Сделали укол-купировали зуд на 5 дней. И всё! А дальше-то что? Надо записаться на прием к дерматологу (хм, интересно зачем?????), а прием только 14! Врач просто купировал зуд и всё, а дальше как хотите! Что хотите, то и делайте, а то, что собака страдает, пофиг! 06.08. я позвонила своему врачу, описала все симптомы и он сказал, что мне делать. 07.08. пришла на прием, врач посмотрел собачонку и выписал уколы. Сегодня четвертый день на уколах (сама делаю) и мой масик почти здоров, еще три дня и всё будет хорошо! Вот и решайте сами, кто здесь говорит правду, а я свой выбор сделала.
Кожокарь и Жаркова
Город: Москва
12:07 04.07.2014
Отрицательное впечатление
Обратились с котиком в клинику Дарвин на Чертановской. Анализы были на руках. У котика было отравление. Начались проблемы с печенью, как показал анализ, который мы делали в др клинике. Пришли на прием к доктору Фидосовой Ю. Л. Она его осмотрела, мило улыбнулась, посмотрела анализы и сказала, что т. к. у вас котик немолодой, у него может быть еще и диабет. Диагноз точный не поставила и назначила прокапать капельницу аж 2 раза в день. Когда поставили капельницу, котик стал очень тяжело дышать, но врач сказала, что это нормально все, влили ему 200 мг. Мы накупили препаратов, чтобы делать капельницы дома, но на след день мы поняли, что коту плохо. Мы приехали в клинику, а там др. смена. Они отменили капельницу и сделали мочегонный укол и рентген, который показал, что у кота отек после капельницы. Он тяжело дышал, хотя до этого у него было все хорошо с дыханием. И здесь началось-УЗИ, новые препараты, новые диагнозы, а толку никакого. Бедный котик хрипел и мяукал, а они ничего не делали, только слова и предположения. А сегодня его сильно стошнило и он упал и умер. И как после этого верить и доверять врачам из Дарвина? Не помогли, а угробили кота. Нашему горю нет границ. Не надо сюда приходить со своими любимцами. Они вам не помогут. И не жалко денег, но ждешь и веришь, что помогут, а в результате смерть животного. Была проблема с печенью, которую не решили, а сделали проблему с сердцем. Совесть вас не мучает Фидосова Ю. Л.? и остальные доктора, которые принимали участие в лечении нашего котика? Тогда вы просто варвары.
Наталья
Город: Москва
23:41 11.06.2014
Отрицательное впечатление
Если коротко, то никогда не носите свое животное в клинику на Чертановской. Там работают существа без совести, да вообще нелюди. Подробности ниже. Отдали кота на индивидуальную кремацию с видеозаписью в качестве подтверждения. Через 2,5 недели тишина. Пришли сами за урной. Администратор при нас начала выяснять по телефону, сказали прийти на следующий день. Нам позвонили, сказали, что запись не получилась. Потребовали акт. Нам предоставили наспех состряпанный договор, в котором вместо скоттиш-фолда указали сибирского кота! Ни извинений, ни объяснений - ничего. Мало того, мадам Лукьяшина почему-то изъяла урну себе, сославшись якобы на наш отказ, хотя мы отказались ДО судебного разбирательства. Почему сибирский? 6 лет назад там, в Дарвине, чертановская, 45 а, умер на капельнице мой первый кот. Да, 'доктор' Лукьяшина, он умер от рака печени, как вы изволили заметить, но диагноз был поставлен спустя несколько дней, потому что УЗИ у вас делают не сразу, да и интернами, а до приема у вас кот просто не дожил. Но вот мучить его капельницами ваши мародеры не погнушались. Впрочем, сама Лукьяшина не гнушается ничем: у нее хобби коллекционировать урны с прахом чужих животных. Коротко не получилось, да и невозможно. В общем, бегите, люди, если действительно любите питомцев. Это не клиника, а МЕРЗОСТЬ, и работники там - МЕРЗОСТЬ. Кстати, еще нюанс: в клинике на Чертановской нет ни главврача, ни заведующего. На каком основании функции директора берет на себя заведующий терапевтическим отделением!?
Надежда
Город: Москва
17:10 29.05.2014
Отрицательное впечатление
Почитала и ужаснулась! Слава Богу, что не успела обратиться к ним! Два часа назад мама зашла в эту клинику узнать, сколько стоим первичный прием, ответили - 1000 р., хотя на их сайте в прайсе 500 р.!? Возникает логичный вопрос: а еще 500 р. это кому и за что? И если обманывают с самого начала, то, что ждать, когда уже станешь их клиентом?! Клиника находится в 5 минутах от дома. Но я лучше обращусь в другую клинику. Лучше потерять полчаса на дорогу, чем лучшего друга в этой стажерской (судя по отзывам) клинике!
Екатерина
Город: Москва
23:02 27.05.2014
Отрицательное впечатление
Если вам дороги ваши животные не ходите в клинику по адресу Ленинградское шоссе, д. 66. Целую неделю водили собаку они так и не смогли поставить диагноз, в итоге собака умерла прямо у них в клинике. Каждый день были разные врачи и не один не смог видя анализы собаки определить, что с ним, собака умерала на глазах. Это не врачи, а просто группа людей которые называют себя врачами и просто выкачивают деньги. Понятно, что собаку уже не вернешь, но мы живем в правовом государстве и так это я оставлять не буду.
Юлия
Город: Москва
16:30 26.11.2013
Отрицательное впечатление
Присоединяюсь к остальным отрицательным отзывам! Отвратительная клиника! Диагноз правильно поставить не могут, анализы расшифровать тоже! Предлагали сделать чистку зубов собаке под общем наркозом и оставить его в стационаре. Хотя по результатам анализов общий наркоз противопоказан! А ещё грубияны на ресепшене! Были в клинике на Ленинградском шоссе.
Мария
Город: Москва
16:00 18.11.2013
Отрицательное впечатление
Хуже некуда клиника. Врагу не пожелаю лечить питомца в этой клинике. С вас возьмут кучу денег, и в итоге не определят болезни, если вам дорог ваш питомец, не приезжайте сюда! За ваши же деньги, ваше животное и убьют.
Ольга
Город: Москва
21:16 09.11.2013
Отрицательное впечатление
Мы с семьёй недавно переехали жить в Чертаново. Наша сиамка Муся до этого никуда не выезжала с прежней квартиры. То ли стресс это для неё такой был, то ли ещё что. В общем решили мы обратиться в клинику ДАРВИН, был конец октября, она оказалась ближайшей. И о УЖАС!. Говорят доброе слово и кошке приятно. Увы. не в этом заведении. Отношение на грани хамского. Никому нет дела до того, кто входит в клинику, головы не поднимут, не поприветствуют. Ни участия, ни сочувствия. Бедные животные, которые к Вам попадают! И это не всё. Личная гигиена и внешний вид некоторых лиц ВАШЕЙ КЛИНИКИ, оставляют желать лучшего! Извините, но проведите ликбез своим администраторам. У меня медицина ассоциировалась со стерильной чистотой, но грязная униформа, неопрятные внешний вид и, извините, вонь грязного тела и табачища, это ни в какие рамки! Рекомендую сходить на экскурсию в АЛЬБЕТУ. Поучитесь обращению с клиентами!
Ольга
Город: Москва
17:29 08.11.2013
Отрицательное впечатление
В октябре пришлось обратиться в клинику (на Ленинградке) однажды утром. Нам открыла женщина, которую в лучшем случае можно было принять за сторожа или уборщицу (мятая, грязная форма, немытые и нечесаные волосы заспанное лицо, запах пота и табака). Нам явно были не очень рады. Поскольку заговорила она с нами при всем вышесказанном очень высокомерно. Я попросила пригласить администратора, чтобы решить вопросы, с которыми и зашли-то в клинику. Оказалось, что именно это и есть администратор. Бейджа, к сожалению, у нее не было. Но я услышала, как она представилась позвонившему в этот момент в клинику клиенту 'администратор Людмила'. Желание прийти еще раз в эту клинику отпало. Настроение было испорчено надолго. Неужели руководителей клиники устраивает такой внешний вид своих сотрудников? В наше время уважающие себя организации следят за этим.
Екатерина
Город: Москва
03:19 26.10.2013
Отрицательное впечатление
Обратилась к дежурному терапевту за расшифровкой результата анализа, который сделали накануне. Я хоть и не врач, но то, что мне говорили два часа не укладывается в голове даже среднестатистического человека, одно с другим не вязалось даже на уровне логики. Кошка с остаточными явлениями болезни и от врача не было нужно ничего, кроме комментария о результате проколотого за минувшую неделю препарата и выписки успокоительного. Вместо этого мне выписали новый, полный курс лечения и добавили с десяток циничных комментариев. Считаю, что цинизм не допустим ни при работе с детьми, ни при работе с животными. А если не имеешь правильного подхода и сострадания - иди торговать колбасой. Там и наклеенные ресницы со стразами будут как нельзя уместны.
Игорь
Город: Москва
13:20 29.09.2013
Отрицательное впечатление
Кот упал с 4-го этажа. Отнесли в Дарвин, осмотрели, сделали снимки -всё в порядке. Убедили оставить на 2-3 дня прокапать. Через несколько дней заметил, что котяра как-то припадает на лапку. Отнёс опять всё таки перелом. Поставили лангет и примотали лапу к груди. 'Через 3 дня на перевязку' принёс, перевязали - лапа почернела. Короче эти коновалы перемотали лапу так, что началась сухая гангрена. Ампутировали в другой клинике. Сейчас бегает на трёх лапах, но живой. Не ходите В ЭТУ ЖИВОДЁРНЮ.
Ирина
Город: Москва
11:48 20.09.2013
Отрицательное впечатление
Вчера второй раз пыталась обратиться в клинику Дарвин. Встретили меня, как и в прошлый раз, даже не подняв головы, занимаясь своими делами. Когда я начала говорить с девушкой (или с мальчиком), сначала я не поняла кто это, она стала разговаривать по телефону. В итоге разговаривала со мной высокомерно и хамила. Пришлось уехать оттуда с щенком на руках и с плохим осадком, поехала на Сумской проезд, д. 5, там отличная вет. клиника, все улыбаются, встретили приветливо, сделали прививку без проблем. Больше НИКОГДА не буду обращаться в ДАРВИН.
Ася
Город: Москва
15:36 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Обратились в клинику Дарвин на Чертановской. Стерилизация молодой собаки. Молодая собака и проблем со здоровьем не было (1,5 года)Во время операции собака умерла. Врач Голубева Анна. Здоровое сердце собаки не выдержало количество наркоза! Держитесь подальше от этой клиники и Голубевой в частности!
Ольга
Город: Москва
11:51 19.07.2013
Отрицательное впечатление
У меня к этой клинике огромные претензии. Поставили ужасный диагноз (рак) и назначили лечение гормоном, что, в нашем случае, могло бы закончиться летальным исходом! Все окружение и все собаководы проклинают эту клинику. Там диагнозы ставят на 90% неправильные. Прошу Вас всех не обращаться в эту клинику! Всем удачи и здоровья питомцам.
Безразницы
Город: Москва
00:36 07.07.2013
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Обращались в Дарвин три раза (удобное расположение к дому). Первые два раза обследовали собаке желудок, т. к не могла сходить в туалет. Всё хорошо, но вот смущали некоторые мелочи в поведении персонала. Моментами доктора и ассистенты явно тайком что-то шептали друг другу. Толи цены обговаривали, то ли еще, что то. Ну, да ладно. Просто не этично. Процедуру залива белого лекарства собаке оставили на нас (в итоге вышли с женой оттуда, как моляры после рабочего дня). На выходе дали листок А4 с распечаткой сделанными ими процедурами. А внизу печать, которую я сделаю рублей за 80 сят, зайдя в магазин комус. То есть никаких реквизитов, только телефон и название ветклиники. Я закрыл глаза, думаю, персонал молодой кушать всем хочется. В третий раз пришли показать опухоль на животе у собаки. Доктор сказала, что надо удалять при общем наркозе, и заодно стерилизовать (мы с самого появления питомца, хотели это сделать). Думаем, ну хорошо оставим в стационаре на сутки, убьеем двух зайцев). Объявляют сумму 11600. Причем опять начинаются шептания доктора и ассистента. Я работал как то в такой шарашкиной конторе и сам перед клиентами брал в руки прайс (для вида) а на калькуляторе у меня вступало воображение (прости меня господи). Нам печатают 'договор'. читаем, со всем согласны. Прочитав, ассистент ставит в нас в известность, что при общем наркозе могут быть осложнения (реанимация), с которыми они будут бороться на сумму ДО 5000 руб. Тут уже нервы сдали. Думаю, ладно, забирайте кровные мои 15000 только собаку почините. Расписываемся в псевдодоговоре. Печать двуободковая, по радиусу написано название ветклиники и надпись: общество с огранич. ответ. Подхожу к прайсу и вижу настоящую печать клиники, которая ДОЛЖНА по закону стоять на документах ( фото прилагаю), где есть четкая надпись ОГРН:. юрномер. В ответ ассистентка говорит, что по внутренним порядкам они ставят псевдопечать на все договора. Я так же делал, когда работал с волшебным калькулятором, но только я не имел дел с жизнями животных, а накручивал деньги с богатых людей. Получается как, мне дали филькину грамоту. случись, что с собакой, ничего не докажешь. В итоге отказались от всего. больше туда не пойдём. Как минимум за такие суммы непрофессионально шептаться при клиенте. Окучивайте достойно, народ то не дураки и ваши все уловки знают. Вывод: контора уходит от налогов, и нарушает федеральное законодательство. Решайте сами ходить туда или нет. Но Москва большая, и хорошую ветклинику найдем.
Елена
Город: Москва
21:59 04.07.2013
Отрицательное впечатление
Принесли на прием котенка с отравлением, и началось - давайте капельницы, давайте кучу дорогих анализов и т. д. и т. п. Но так как мы уже сталкивались с этой клиникой и вымогательством, вернее наглым наживательством на горе других, я уже знала, как себя вести. И поэтому сказала, что никаких капельниц и никакой кучи анализов я сдавать не буду, купировать отравление можно и более простыми способами. На что мне мгновенно ответили - если не согласитесь оплатить всю эту дороговизну - тогда идите от нас, и мы пошли, и слава Богу, в другой клинике котенку сделали 2 укола по 300 рублей и никто не потребовал с нас денег на капельницы и анализы. Хочу заметить, что одного кота они нам налечили на 30000, что очень подорвало наш семейный бюджет, и к тому же, кот так и не выжил. Они заранее знали, что не выживет, но давали нам надежду и тянули деньги.
Марина
Город: Москва
11:54 03.07.2013
Отрицательное впечатление
Мы туда приехали 01 июля в 23-00. У собаки был сердечный приступ (как нам потом объяснили но не в этой клинике). Сотрудница в регистратуре сказала, что собака плохо не выглядит ('у нее вид не умирающего животного') и мы должны подождать, а то, что мы попросили побыстрее нас принять оказалось хамством. Хорошо, что мы во время собрались и уехали оттуда и не получили никакой 'услуги', которая неизвестно чем бы закончилась. Если ветклиника начинается с такого администратора то, что же там творится за закрытыми дверями!
Тимаков Виктор Михайлович
Город: Москва
15:57 15.05.2013
Отрицательное впечатление
К сожалению, вынужден написать, что в ветклинике 'Дарвин' практикуется слишком прямолинейный, механический подход к лечению: всё строго по институтским конспектам и ни на шаг в сторону. Некоторые врачи на животное почти не смотрят, а владельцев почти не слушают, удовлетворяются распечаткой результатов анализа (ни в коем случае не оспариваю их важность, но всё же довольно странно). Если ваш случай чуть более сложный, чем 2х2 (а в момент обращения вы почти никогда не знаете, насколько сложен ваш случай), то лучше поискать другую клинику. Впрочем, должен добавить, что в течение нескольких дней нас окружали вполне приятные люди, улыбчивые и доброжелательные. Так мы думали до тех пор, пока одна такая 'дама, приятная во всех отношениях', работающая ассистентом, не продемонстрировала воочию, что такое 'жестокое обращение с животными'. Речь шла о тривиальной процедуре установки катетера на кошачью лапу - процедуру удалось превратить в средневековую пытку, едва не кончившуюся смертью животного. Готов свидетельствовать, что ассистент испытывала при этом труднообъяснимое удовольствие. Катетер, кстати, так и не был установлен. Полагаю, что уважающая себя клиника должна быть более щепетильной при подборе кадров. Вердикт: ни в коем случае не обращайтесь в 'Дарвин' за помощью, обходите за версту.
Алла
Город: Москва
21:58 05.05.2013
Отрицательное впечатление
Даа, теперь я разочаровалась в клинике 'Дарвин' по Чертановской, вернее, в её отдельных сотрудниках. Была в восторге, когда спасли нашего кота (за очень приличные деньги в свое время, ну тогда была возможность платить), а вот сегодня, 5 мая 2013 года, моя мама пришла в клинику по Чертановской за помощью. Она подобрала маленького бездомного котенка в очень плохом состоянии (сильно застужен). Когда была утром, бегали, облизывали, все делали для животного, поскольку она платила деньги. Но все дело в том, что платить 2400 в день (а надо 5 дней делать капельницы, и каждый день платить такую сумму) мы не в состоянии, ну нет у нас таких денег! Безумно жаль этого несчастного кошишку, хочется ему помочь, а вот как только сказали, что больше не в состоянии платить, молодая врач, которая работала в этот день, сразу же стала крайне безразличной, ей пациент стал, как говорится, по барабану. Возмущена крайне, что же это, нельзя сделать какие-то скидки людям, которые не прошли равнодушно мимо больного животного, как это делает большинство? Где же хваленая гуманность ветврачей, значит, она только за деньги, а нет их - так пусть подыхает животное и мучается. Ведь видели же, что пришла пожилая заплаканная пенсионерка с несчастным бездомным котенком, больным, так неужели нельзя было оказать помощь животному в такой ситуации хотя бы за небольшие деньги? Считаю данную ситуацию возмутительно черствой и бездушной и никаким образом не красящей репутацию клиники. Где же ваша совесть, врачи, где ваши клятвы, где ваша элементарная жалость к животным? Получается, все вы меряете деньгами.
Оксана
Город: Москва
19:55 23.01.2013
Отрицательное впечатление
Неделю назад я обратились в клинику 'Дарвин' на Чертановской, 45а, с кошкой, отравление, врач Голубева назначила лечение, после первой капельницы, вроде стало лучше, сдали анализ не всё так плохо, назначила уколы, микстуры для желудка, кошке с каждым днём становилось всё хуже и хуже, вчера 22.01.13 г. моя киска умерла, через час после капельницы! В течение последнего полу часа она она сильно мяукала и по-моему, у неё были слёзы, она очень мучилась. И вот я понять не могу то ли она безграмотный доктор, и тогда её близко нельзя подпускать к животным, либо она прекрасно знала исход заболевания, и просто хотела побольше вытянуть денег. Я больше ни когда не обращусь в эту клинику и Вам не советую. Я вчера ребёнка успокоить не могла, пока не дала снотворное. Вот такое отношение там к животным. Убийцы!
Елена
Город: Москва
11:14 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Принесли кота кастрировать. В клинике очень широко рекламируется услуга стационар, вроде, как принес животное, его забрали, прооперировали и отдали. Согласилась, посчитали, что очень удобно, не будем время терять в очередях. Очень пожалели об этом. Ждали пока кота оформят в стационар около полутора часов. Это называется удобно для клиента? Работники на регистратуре говорили, что врач стационара занят, но как оказалось, она опоздала почти на час. Девушка, врач стационара Федосова, прошла мимо нас в коридоре, и потом только спустя еще минут 30 начала вызывать, оформлять. Зачем нужна такая услуга? Больше никогда не будем сюда обращаться и всем знакомым скажем, чтобы не приносили туда животных. Ужасные впечатления, перекрывают все ранее хорошие впечатления от здешних врачей. Нам очень нравились врачи: Ефремова, Назарова. Но даже у них без записи мы не сидели столько бестолку в коридоре. Если не хотите потерять 2 часа и еще заплатить за это, не приносите никого в стационар, по крайней мере в смену этого врача.
Похожие компании