de loran

Все по классике скидочных купонов. Для окрашивания использовали остатки с трех/четырех тюбиков, а не новые открывали. Как говорится "чего не жалко". После мытья головы даже не использовали кондиционер. Но финиш был, когда администратор прискакала с сантиметром уже перед последней процедурой ламинирования, и начала мерить длину волос. Далее, стала требовать, немедленно, доплатить 200 руб. сию же минуту, видать длина моих волос 48 см. Я сказала, что оплачу после всех процедур, которые указаны в купоне. Из-за 200 руб. стояла над душой, пока я не достала из сумки деньги. Ни за что не ходите в этот салон. Испортите себе настроение и зря потратите деньги. Отношение к клиентам отвратительное. Никакой субординации. Тухлый салон.

Обходите стороной, всем советую! Завистливая парикмахерша Е. Свистунова. У самой на голове не айс, и других старается на свой вкус.

Живу рядом. Стараюсь обращаться в другие парикмахерские, но что-то делают только в этом салоне. Сказано, не значит сделано. Один раз попросила сделать прикорневую химию (мастер сам сказал, что такая существует и делают у них). Нет времени на укладку по утрам, по-этому, согласилась. На утро одна маленькая легкая волна осталась. Смогла доказать директору парикмахерской, что если одна волна есть, то проблема не в волосах, а в мастере. Предложили сделать, в замен, легкую химию, не помню какую. Получилась, как химия-СССР, мочалка, с которой боролась пока волосы не отросли. Еще раз связалась, опять же, мастера сказали, татуаж отлично делает Катя. У меня остатки татуажа (пять лет назад). Доверчивая, клюнула. Опять же, решало то, что рядом с домом. Не дешево, сделала. Потом коррекция, потом еще, еще. Ноль результата. Растушевка губ осталась, а контур как будто губы обветрены или не смыта помада вчерашняя. Мастер очень заботливо говорила, что боится (все боится, лучше бы почитала, посоветовалась с кем-то, как быть, губы жалко и я деньги уже не маленькие заплатила). То есть специалист уверен в своем профессионализме и глазам не верит.

Также разочарована в этом салоне. На днях заходила к ним, хотела снять наращенные ресницы, мне сказали, что мастер освободиться через часа 2 и если у нее будет окно, то смогут мне снять их. А так же, что если не через 2 часа, то через 3 есть свободное время. В общем оставила им свой номер телефона и они обещали позвонить и уточнить время. Прошло 3 дня))) ни слуху ни духа! Решила позвонить и записаться, не знаю точно кто брал трубку т. к. не представились. Девушка записала меня и сказала, что услуга будет стоит 500 руб. Пришла все нормально сняли, но заплатила я почему то 700 руб.! В прейскуранте ценна стоит 500 руб. Решила уточнить у рядом находившегося сотрудника, которая сидела на месте администратора. Она сказав, что ничего не знает и вообще она парикмахер побежала искать косметолога, который оказал услугу. Девушка вышла с невозмутимым лицом и объяснила мне это тем, что у разных мастеров, разные ценны. Мне конечно не жалко этих 200 рублей, но ощущение, что тебя обманывают неприятные конечно. Туда больше точно не пойду! И всем друзьям расскажу про этот инцидент, а живу я поблизости)). Прошу разобраться в этом. Либо владельцев самих обманывают, делая себе деньги и теряя клиентов, либо это политика компании такая! Была в вашем салоне 22 июня в 18.00.

Никаких профессионалов там нет, с чем пришла с тем и ушла, так себе, типичная забегаловка, зато цены приличные. 100 аргументов приведут, в ответ на недовольство клиента: освещение у них не такое, особенности красителя, волосы такие-то. Профессионал - сделает то, что хочет клиент и не будет потом оправдываться и переводить стрелки на освещение и т. д. Дико раздражает. В общем, больше туда ни ногой!

Несколько раз была в салоне. Мастера неплохие. Скажу - бывают намного хуже. А вот администратор, не запомнила имени, к сожалению, оставила неизгладимые впечатления. Записалась на маникюр, мало того, что сами попросили приехать чуть раньше, так мне пришлось 40 минут ждать! Делать мастеру маникюр пришлось в спешке, т. к. администратор уже записала следующего клиента. Мало того, перед записью у меня не спросили ни имени, ни контактных данных, более того, что именно мне нужно делать с ногтями. Жалко девочек, которые работают в этом салоне. И такие накладки со временем не редкость.

Посещаю салон «Лоран» давно, около 5 лет. Очень довольна мастерами. А все, что касается «администрирования», напоминает «совковые» времена. К большому сожалению администратора Елены, некоторые из нас работают и посещать салоны предпочитают после трудового дня и в выходные соответственно. Работаю до 17:00, поэтому записалась на маникюр на 18:00. На следующий день позвонили из салона с просьбой перенести мой визит на 17:00. Пошла навстречу - согласилась. Все равно плохо: я- последний клиент в салоне и кроме маникюра захотела еще получить процедуру по уходу за руками. Администратор не смогла сдержать своего раздражения - громко стучала каблуками по пустым коридорам, демонстративно хлопала дверями, гремела ключами и строила злобное выражение лица. На мою просьбу быть более доброжелательной к клиенту разразилась бессмысленной тирадой о неправомерности этого замечания. Я ей слово, она мне- десять…. Это второй случай. А первый произошел некоторое время назад, когда я хотела расплатиться через терминал, а он «почему-то» не работал и мне той же Леной надменным тоном было заявлено, что я должна во, что бы то ни стало разыскать в своем кошельке какие-то «несчастные» 1300 рублей, люди, типа, здесь выкладывают более значительные суммы, ни чета моей, смешной. В общем, «Лоран» салон контрастов: с одной стороны - профессиональные и приветливые мастера, с другой – маловоспитанная и недружелюбная администратор. А ведь «Лоран» позиционирует себя как заведение для VIP-ов!???? P.S. А предыдущие хвалебные отзывы о себе в свободное время Елена пишет сама.

Я в этот салон хожу очень часто к косметологу и мастеру маникюра. Хотела постричь ребенка (ему 2, 5 года), пришла по записи, мало того, что ждала 15 минут. Потом выяснилось, что кресло для детей занято и мне надо еще ждать 20-30 минут. Мой ребенок был не готов к этому, я тоже, т. к. нахожусь на 9 месяце беременности. Администратор ничего не сказала, не извинилась и даже не попыталась как-то разрулить ситуацию, только пряталась за стойкой и делала вид, что она вообще в салоне оказалась случайно. С такими администраторами и конкурентов не надо. Благодаря ей, салон потерял постоянную клиентку в моем лице.

Внешний вид салона не соответствует внутреннему содержанию. Работу салона можно отнести к уровню эконом-класса. Уровень мастеров желает лучшего. Цены забубенные, а работа одна халтура. Достойные мастера оттуда бегут. Не ходите туда, испортят не только прическу.