делия

Не могу сходить на пять сеансов прессотерапии по купону, так как администратор очень чётко разделяет, если вы по купону, то с вами может работать только один мастер, все остальные нет, но он болеет, мы до него не дозвонились, будет в конце недели, наверное. Безобразие. 5 сеансов не сделать за 2 недели. Первый раз видела, чтобы салон, который размещает рекламу на купонных сайтах разграничивал персонал на тех, кто работает с клиентами «по купонам» и тех, кто обслуживает качественно «нормальных» клиентов. Зачем спрашивается так портить мнение о себе и в принципе продавать услуги со скидками через сайты, если работать с теми, кто купоны купил не хотите. Может только мне так «повезло».

Девушка на ресепшене хамит, не принимает купоны, во время процедуры о вас могут запросто забыть, мастер по маникюру. Снимает шилак ровно час (!), под конец она сдирала покрытие! А хозяйка на это все советует сделать запись в книге жалоб, т. к. она 'не может залезть в голову сотрудникам и узнать, почему они так себя ведут'! А в начале разговора она сказала, что ей Ежедневно жалуются на сотрудников, 'вещайте'! В салоне грязь и помещение требует ремонта, а вещи стирки.

Была в данном салоне по купону на окрашивание «Шатуш» или калифорнийское мелирование, биоламинирование, стрижку горячими ножницами или модельную стрижку и укладку. Пришла в 18.00. Я была очень удивлена, когда увидела, что из 4 кресел работает только один мастер. Одна клиентка уже сидела с накрашенными волосами. Параллельно мастер начала обслуживать и меня, недовольным тоном объясняя мне (бестолковой), что такое шатуш и прочие тонкости окрашивания. После недолгих и эмоциональных прений, наконец выяснили, что можно сделать с моими волосами. В итоге, обслужив еще двух клиентов, ответив на все телефонные звонки на ресепшене и приняв и проводив клиентку в солярий, мастер в одиннадцатом часу ночи закончила таки работу над моей прической. В общем, никакого биоламинирования, заявленного в купоне мне не сделали, сказав, что это опечатка, мне сделали частичное окрашивание в один тон и частичное мелирование в один тон, стрижку и сушку феном (укладкой это назвать не могу), но зато предложили доплатить за дополнительное окрашивание. Я, конечно же, была уже на взводе после более чем четырехчасового сидения в этом салоне в пятницу после рабочего дня, поэтому администратор (кстати, очень даже не плохая, приветливая девушка) все поняла по моему взгляду. Больше я никогда не пойду в этот салон и никому не советую (по крайней мере на услуги парикмахера).

Это кошмар! Отвратительное отношение к клиенту. Девушка, принимающая звонки совершенно не умеет разговаривать. Во-первых не отвечали на звонки, записалась онлаин на процедуру по купону, перезвонили, подтвердили запись. Я оплатила купон, через полчаса позвонили и сказали, что мастер резко заболела, процедуру провести не могут, и вообще не знают будут работать в выходные или нет. На вопрос: «Почему раньше не предупредили?», на меня начали кричать. Буду возвращать деньги.

Вообщем, не стрижка, не покраска волос мне не понравилось. Оболванили, как могли, кусками отрезали волосы, не было укладки, просто высушили и все. Так не отпускают клиентов, весь лоб был в краске, плохо промыли волосы. Вообщем, девочки не ходите, в этот салон. Ужасно! Вы Делия не соответствуете из 5 бальной шкале вам 2.

Ужасный салон! 'Посчастливилось' оказаться здесь на прошлой неделе. Отношением девушек на ресепшен просто шокирована. Пока сидела, ждала, слышала как отвечают на звонки. Какое выражение лица у сотрудников. Сразу представила, с какой физиономией отвечали мне, так как я много всего спрашивала. Про 'мастера' - молчу вообще. Никому не посоветую данное заведение. Девочки, не понимаю, как может что-то кому нравиться. Очень не удивительно, что людей, пока я была здесь, было всего 2 человека. Положительные отзывы пишут сами себе. Человек в здравом уме не будет хвалить. Хозяйке салона похоже вообще плевать, на клиентов, на работу мастеров, похоже главное - деньги в карман. А то, что людей уродуют - ей плевать! Я в ужасе от посещения данной конторки.

• Была в этом чудо-салоне в пятницу (время 17 30). Записалась по акции - Окрашивание в один тон Revlon, стрижка горячими ножницами и укладка (1694 руб. вместо 7700 руб.) – это то, что написано на сайте салона. Никаких горящих ножниц, как указано в официальной информации не было, зато была доплата за длину 500 р (в одну секунду мне отрезали мой длинный хвост волос, это услуга стоит 500 р). Ну ладно, это все мелочи по сравнение с тем, что происходило в дальнейшем. Перед тем как отрезать мои волосы, мастер уточнила, какой длины должна быть стрижка, я ответила, что до плеч, коротко не нужно, так как к длине волос я отношусь достаточно трепетно. Дольше мне нанесли краску не волосы, любезно предложили кофе, сказав, что нужно сидеть 30 мин. Прошло 30 мин, я все сижу одна, прошло 40, 50 мин, кожу на голове начинает дико щипать. Далее в зал заходит другая клиентка, с моим мастером, ее усаживают в кресло, мой мастер, забыв обо мне приступает к обслуживанию другого клиента… Я любезно, прошу смыть таки с меня краску, говорю, что мне больно, на, что мне отвечают, что этого просто не может быть! Сидите и ждите когда я обслужу другого клиента! Я была в шоке, пришла по записи, после работы, в пятницу вечером, и за мои же деньги мне нужно ждать когда обслужат другого клиента. Видимо, для этого салона это обычная практика, заставлять ждать, да еще с краской на голове. Кто хоть раз читал инструкцию по окрашиванию, знает, что краска - это хим. Раствор, и держать его на волосах более 30 мин опасно! Но мастер этого салона, к сожалению это не знает. Дальше смыли мне мои краску, нанесли маску, и сидела я еще 20 мин, пока парикмахер красил волосы другой клиентке. Потом мне сделали стрижку. Это вообще трагедия. Просила до плеч, в итоге волосы не достают до подбородка. Теперь без слез не могу смотреть на себя в зеркало. Самое поразительное, что никто даже не принес за все за это свои извинения. Просидела в салоне два с лишнем часа за свои же деньги. В результате огромное разочарование.

Хочу поделиться неудачным опытом посещения салона красоты Делия (м. Южная, тц Южный). Посетила я его первый и единственный раз больше года назад. Желаемая услуга - коррекция наращенных ресниц. За неделю до посещения мне нарастили кукольные ресницы и ходить с такими было тяжеловато. Я попросила их снять и нарастить очень тоненькие. Мастер с 'многолетним опытом', мягко сказать, обещала меня не разочаровать. Но получила я ресницы ни чуть не тоньше и плюс должным образом не расчесали. Естественно пришлось на следующий день их снять. На этом знакомство с салоном Делия не продолжилось. Некоторое время назад я получила смс с информацией о скидках 50% в этом салоне. Наивно утешая себя мыслью о том, что большинство уважающих себя салонов давно разобрались с современными видами удаления нежелательных волос, я записалась на процедуру elos-эпиляции. Тем более мастер мой находится в часе езды, а не напротив дома. Предварительно я конечно предупредила косметолога Инну, что процедура не первая, а девятая, рассказала как обычно все проходило. Ее ничего не смутило и, наложив мне гель, за три минуты обработала подмышки и глубокое бикини. Меня смутило отсутствие боли вообще, но меня успокоил этот 'мастер с многолетним медицинским стажем', что аппарат новый и система охлаждения новейшая. Я еще повторила: -'волосы как обычно посыпятся через пару дней?' -'да, и помните-не брить!' Это была пятница. Суббота, воскресенье, понедельник-результата ноль. Вторник, среда-звоню в салон. Уже после этого почитав в интернете легенды, которые преподносят клиентам салоны в таких ситуациях, о том, что 'если не выпало ничего это нормально, вам нужно сделать несколько процедур' и т. д. В салоне Делия пошли по тому же принципу. Я часто посещаю салоны красоты и знакомых косметологов достаточно. Позвонив некоторым они сказали, что такое бывает в случае, если мощность ставили очень маленькую. Какая бы система охлаждения не была, совсем безболезненной эта процедура так и не стала. Подключив директора Юлию, как оказалось она также с 'многолетним медицинским опытом' (не уверена, что она директор, если честно) я поняла, что деньги мне так и не вернут. Альтернативой они видели либо повтор процедуры (что естественно я делать не буду), либо биоэпиляция (которую на время курса elos-эпиляции категорически запрещают делать настоящие профессионалы с многолетним опытом), либо 'приходите к нам, платите дальше, если результата не будет-вернем все!',)))) Как называет аппарат мне так и не сказали. Девушки, я все бы поняла, если у меня выпала часть волос, да, что говорит, хоть пять штук! Но у меня не выпал ни один! И только сейчас я узнаю, что надо 6раз повторить процедуру для результата. В общем настоятельно советую всем, кто не любит выбрасывать деньги на ветер, не ПОСЕЩАТЬ САЛОН ДЕЛИЯ! Берегите себя и не поддавайтесь заманчивым скидкам. В продолжение, расскажу про матера Елену, которой я отдала шиньон для покраски в мой цвет волос. Фото прикрепить не могу, но в этом ситуации я явно не придиралась. Красила она его неделю не при мне. Мастер еще сначала пыталась запомнить мой цвет волос даже не сфотографировав. В итоге она считает, что ее работа также должна быть оплачена, но мне его нужно пару раз постирать и учет станет максимально приближённым.. С наполовину облысевшим приближенным цветом. Не понимаю стимул таких мастеров:не можешь-не берись! У Елены также многолетний опыт окрашивания виден на собственных волосах. Мастер маникюра и педикюра. работает плохо, но материалы на которых работает оставляют желать лучшего. Винилюкс самое приличное покрытие, шеллак-blusky, хоть топ и от CND, пленкой сползает через пару дней. В салоне я нашла один плюс-милая молодая девушка на рецепшене.,) К слову, скидку они не афишируют. Со скидкой эпиляция мне обошлась в три тысячи, за шиньон хотели взять две, педикюр с покрытием винилюкс обошелся в тысячу. Столкнувшись с таким опытом я еще раз убеждаюсь в актуальности выражения 'скупой платит дважды'. Девушки, если вы не хотите столкнуться аналогичной ситуацией, тщательно выбирайте мастера к которому идете. Могу посоветовать где сделать эпиляцию, после которой у ВСЕХ посыпятся волосы через два дня, и также мастера маникюра, который качественно сделает его на месяц! Для связи почта [email protected].

Делала биоэпиляцию воском - полный кошмар! 'Мастер' хуже дворника! Ноги, подмышки, зона бикини - все с остаточными волосками! Не смотрит, как сделала! Не смотрит есть ли пропущенные места! Делает неаккуратно, халтурно! После нее в зоне бикини 5 дней дикое раздражение! (а делаю не первый раз!)

Инвалиду отказали в скидке сказали, что скидка только женщинам после 70, это, что за бред? Это происходило на ул. Чертановской 20.05.2013 в 12 часов 13 минут!