дгкб №9 им. г. н. сперанского дзм

Лежала с сыном с ротовирусной инфекцией в 5 инфекционном отделении, 6 корпусе, в августе 2014 г. Персонал сонный, долгий и вообще делать видно ничего неохота. На просьбы отвечают так, как будто у них в долг денег прошу. Палаты (не боксы) без удобств, бегай, ребенка подмывай в конец коридора. На вопрос, где можно помыться мне отвечают, кабины душевой нет, я неделю (извиняюсь, воняла от грязи) мылась в раковине, где сына мыла там и сама. В горшечной говорят ванна стоит, идите туда (где горшки инфекционные моют). Я пошла от безысходности и наблюдаю картину: санитарка мыла полы в отделении, а тряпки половые замачивает в этой ванне, где мне помыться предложили. Ужас, не могу ничего сказать! По поводу питания, слава бог хоть кормили и дитё и меня. Лечащему врачу Соколовой Надежде Валентиновне конечно благодарна, очень добрая и внимательная к детям. УВАЖАЕМЫЙ ГЛАВ. ВРАЧ, купите душевую кабину (хоть одну) в 5-инфекционное отделение 6 корпуса. Прошу за всех мам, которые лежат с малышами. Спасибо.

Красивые фасады, новый ремонт, большая территория и почему-то хороший рейтинг среди детских больниц. Жена попала к ним по скорой с трехмесячным ребенком. Взяли кровь - результаты не сообщили, сделали снимок - результаты не сообщили, поставили обструктивный бронхит и поместили в один бокс с лихорадящим ребенком на начале инфекции. Жена спросила - зачем? "Доктор" по имени Хасан сказал: "Вы же пьете антибиотик - он вас должен защищать от инфекции". Жена врач (хороший, училась честно, в отличие от доктора Хасана) - она знала чем это грозит и решила спасаться бегством. Попросила на обратную дорогу сделать ингаляцию Беродуалом. Другой доктор, молодой и веселый, глядя в глаза, говорит "Вы видите здесь ингалятор?". Веселятся черти. Смилостивился потом, укололи преднизолон. Выгнали в продуваемой сквозняками помещение с сумками и ребенком на руках - выбирайся мол по территории за ворота как знаешь. Нашлись все-таки в этой больнице добрые люди - медсестра и охранник - он разрешил такси заехать на территорию, она помогла вынести сумки. Нам повезло - по вторичной госпитализации попали в гораздо менее презентабельную больницу, но там действительно врачи работают, опытные и человечные. Нам сказали - молитесь чтобы та инфекция не наложилась на ваш бронхит. Вот молимся. Не хочу никого оскорблять - все чувства к тем врачам 9-й ДКБ им. Сперанского, работавшим 26.03 в приемном инфекции, оставляю у себя, на память.

Мы поступили по "скорой" поздно вечером. У ребёнка ротовирус (о чём дежурный врач была предупреждена), сыпь на теле аллергического характера. Состояние ребёнка тяжёлое, практически "тряпочка" на руках у матери. Дежурная врач отказала в помощи и госпитализации! Сочла аллергическую сыпь корью (при чём ребёнок привит от кори и соответствующий документ о прививке был предоставлен врачу). Более низкого, некомпетентного, не профессионального, бесчеловечного, ПРЕСТУПНОГО подхода к пациенту (тем более ребёнку) трудно себе представить! Позор врачу (к сожалению не узнала её фамилию) и больнице!

Сегодня были у Андрея Петровича Продеуса! Были - громко сказано! Договорились за неделю о приеме. Но, увы, не сложилось. Приехали из Тулы за 200 км. от Москвы. Выехали в 9.00. Приехали в 12.30! Он нас встретил с улыбкой, а мы приехали с надеждой на помощь. Сказал, что пошел в администрацию и скоро вернется, а мы просидели с больным ребенком до 16 ч. Звонили, писали, чтобы узнать, что смогут ли нас принять после четырехчасового ожидания, но ответа не поступило. Но нашлось время ответить: "Я не могу говорить! Что случилось?" А ребенок хотел кушать и спать, но врачу разве до этого? Все можно понять: нет времени, различные ситуации в жизни встречаются. Но у всех есть язык, хотя бы сказать или написать, что сегодня не получится, давайте в другой раз. Было бы не так обидно. Обычных людей не видно. Они как иголка в стоге сена. Не до них!

Лежали с ребенком в 7 инфекционном отделении, по условиям ничего плохого сказать не могу, кроме сломанной кровати, которая качается как маятник то влево, то вправо. Но отношение врачебного персонала меня просто поразило! Медсестры НИКОГДА не бывает на посту и чтобы найти градусник, жидкость для ингаляций (которую, кстати, она должна своевременно приносить) или таблетки, нужно ждать с утра до ночи! Лечащий врач приходит на обход вечером и всегда в разное время, хотя во всех больницах обход утром. При чем методы лечения у лечащего и дежурного врача в корне отличаются - одна назначила один препарат, другая отменила и назначила другой. Первая сказала принимать его две недели, вторая - месяц. Дурдом.

10 февраля 2014 года (понедельник), моя дочь (16 лет) была госпитализирована в отделение неврологии. С головокружением, жуткими головными болями, и с периодическими потемнениями в глазах, потери сознания – не было. Но, в течение 2-х последних недель, во рту появлялась алая кровь (десна и слизистая в порядке, видимых кровоточащих сосудов не видно). Из приемного отделения, мы пошли в 6 корпус, на 5 этаж, где и находится это отделение. Сразу мне было сказано, что мест нет, и моя дочь – будет лежать в коридоре. Кстати, там уже лежала на кушетке, девочка лет восьми. Я в категоричной форме отказалась оставлять дочь в коридоре. И тут сразу выяснилось, что есть пустая 3-х местная палата № 5, в которую положили мою дочь, и девочку из коридора. Нашим лечащим врачом – неврологом была назначена, госпожа Волкова Елена Юрьевна. Она нас выслушала, развела руками. Потом пригласив меня в кабинет, она мне пояснила, какое обследование она планирует провести: анализы, РЭГ, ЭЭГ, рентген. 11/02/2014 – взята кровь на биохимию, сделан рентген грудной клетки, ЭЭГ. 12, 13/02 – никаких обследований не проводилось. 14/02 – когда дочь уже спросила: «Будут ли мне еще что-нибудь, делать?»… Волкова Е. Ю. – ей ответила: « Что она не помнит каждого, и моя дочь, должна была подойти к ней, и напомнить о себе!», а на жалобы: « о том, что сильно болит голова, она вообще сказала: ты мне больше об этом не говори». ОТЛИЧНЫЙ ПОДХОД К ЛЕЧЕНИЮ. Так же 14/02 проведен РЭГ - после того, как дочь напомнила о себе. В этот же день, так как была выписка пациентов, освободились места в палатах. Девочек из палаты №5 переселили в разные палаты…. когда я пришла в палату 14, к дочери, я пришла в ужас. На кровати, лежал парень, лет 17-18 и лежал он не один, а с девицей- которая находится на лечении в этом отделении. СТРАННО, КАК ОН ТУДА ВООБЩЕ ПРОБРАЛСЯ? И ДОЛГО ЛИ СОБИРАЛСЯ ТАМ ПРЕБЫВАТЬ. Из-за такого, подхода к лечению, о том, что дети должны сами, напоминать о себе и выпрашивать процедуры и БАРДАКА в палатах. Я забрала, свою дочь - домой, написав расписку врачу (расписка установленного образца). Мне придется обращаться другую больницу, для выяснения причины: головной боли и головокружений, и всех симптомов с которыми мы обращались к ВАМ в больницу. Жалоба на подход к лечению, на не оперативность в принятии решений о лечении, отправлена на имя главного врача больницы, в районный департамент здравоохранения и городской фонд медицинского страхования.

При переводе ребенка из терапии в отделение кишечных инфекций с врачами терапии разбираться пришел родственник с ножом! И это не первый случай! Пожалуйста, обратите внимание на работу охраны! Мало того, что они (охранники) всех пропускают бесконтрольно и деньги за это берут, так они еще и в состоянии алкогольного опьянения по вечерам! Мы абсолютно не защищены! Спасибо!

Позор этого отделения - старшая мед. сестра Тимофеева. Я была свидетелем отвратительного отношения к медицинским сёстрам. Она не занимается своими прямыми обязанностями, а сваливает всё на других. Кто её мог поставить на этот пост?

По скорой нас доставили в приемное отделение - закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение головного мозга. От госпитализации отказались. Мне сказали, что 30 октября с 13.00 до 20.00 можно получить расшифровку снимков (снимки делали в травмпункте). Приехала за расшифровкой, расшифровки нет - снимки не могут найти, говорят приезжайте завтра. Потом снимки нашли, спустя 1 час, но нет расшифровки. В этой больнице не только ребенка, но и снимки оставить нельзя. Ни приемное отделение, а балаган какой-то. А как разговаривают там - КАК ОВЧАРКИ!

Попали по скорой во 2-е инфекционное отделение. Врач постоянно оказывала психологическое давление на меня, грубила, хамила. За несколько дней довела меня своими придирками до нервного срыва. Лечения при этом никакого не было. Лежали в коридоре, потому что, якобы, нет мест. Хотя видно было, что есть незанятые места в палатах. Ребенка рвало, у него была температура, а врач говорила, что это пройдет и даже капельницу не назначила. В итоге долечивались дома. Заведующая отделением - вообще совдеповский изверг без всяких признаков медицинского образования. В выписке написали, что не было контакта с инфекционными больными, хотя там все инфекционные и я сама успела подхватить кишечную палочку в этом дурдоме. У меня от такого вранья глаза на лоб полезли.

2-е инфекционное отделение во главе с Курохтиной Инной Семеновной - жуткое место. Не во всех палатах есть горячая вода. А ванная и туалет (1 на все отделение) выглядит и, извините, воняет так, что туда заходить страшно. Грязь повсюду такая, что одежду маленького ребенка потом отстирать невозможно. В дополнение ко всему этому безответственность медицинского персонала, начиная заведующей и заканчивая медсестрами. Примеры: 1. Поместить ребенка с кишечной инфекцией, протекающей в легкой форме, в один бокс с ребенком, у которого подозрение на ротавирус, - это наверное в целях стимуляции иммунитета придумано? В результате через 2 дня после выписки ребенок опять попал в этот же ад, но уже с ротавирусом. 2. Оказывается, главное в лечении - лишить ребенка материнского молока. "От него у ребенка понос" (с). Странно, как млекопитающие вообще выжили в эволюционной борьбе. Наверное, они врачей 2-го инфекционного отделения просто не спрашивали. 3. Наверное в целях борьбы с уличными инфекциями в некоторых палатах наглухо законопачены форточки. Зачем проветривать палаты? Вдруг высокий дух профессионализма и заботы о детях выветрится? И таких примеров масса. Не дай Бог кому попасть туда. Жаль, что отзывы эти не читает руководство больницы. Хоть тот же Корсунский Анатолий Александрович, врач в третьем поколении, кавалер ордена и прочая, и прочая.

Мы только недавно выписались, отношение некоторых медсестер ужасное (типа не приставайте к нам, мы заняты), в выходные полы не моют, приходилось мыть самой, а в будни если помоют, то так для виду. До этой больницы лежали в Свиблово (просто замечательная больница и отношение всего мед. персонала) жаль, что там нет хирургического отделения.

С января 2013 года в 1 инфекционном отделении заведующая отделением Вайнштейн Наталья Петровна назначает младенцев как на поток, для сдачи пункции. Показаний на них у детей не имеется, от чего молодые мамы ревут в буфете без остановки. Заведующая, очень психологически давит и запугивает тех мам, которые отказываются делать пункцию, мотивируя тем, что жизнь ребенка зависит от каждого часа. Уважаемые родители, если Вам небезразлична судьба Вашего ребенка, не поддавайтесь на этот эксперимент, вызывайте независимых врачей, консультируйтесь! Не отдавайте в пустую то, что заложено природой, не отдавайте на адские муки. Все может обойтись и без этого, проверено на личном опыте! Удачи, будьте бдительны.

Не могу понять на каком основании этот нелюдь отказался мне выписывать пропуск сыну, который по медицинским показаниям, как минимум еще 2 дня не может вставать? У ребенка ожег ноги, паха и немного пениса, соответственно вставлен катетер, а попробуйте с ним походить? В общем ужас. Ребенок лежит пока сутки, завтра еду к главврачу, выяснять причину отказа. В палату я пробилась с боем на 5 минут чтобы хотя бы разобрать вещи, он ведь и нагнуться толком не может, а этот, человеком назвать его не могу - принес ему пакет с вещами и бросил на пол около кровати! На мой взгляд это нарушение прав ребенка во-первых, а во-вторых жестокое отношение. Если поход к главврачу ничего не изменит - пойду в прокуратуру.

7 мая 2013 г нас сыном по скорой привезли в эту больницу с острым аппендицитом. Взяли кровь на лейкоциты, анализ был в норме, врача я предупредила, что мы принимали антибиотики. Он, наверно, прослушал или не вникал. Потом он посмотрел живот, хотя при нажатие мой сын корежился от боли и после он вынес свой вердикт, это не аппендицит, а что-то с кишечником. Но 8 мая нас опять забрали по скорой в Морозовскую. Там только хирург посмотрел и сказал, что у ребенка не хороший живот нам сделали УЗИ и взяли кровь и отправили в отделение гнойной хирургии. Я не придала значения, но оказалось, что у моего сына гангренозный аппендицит, 2-30 шла операция. Как такое не мог заметить хирург, я не понимаю?! Слава богу, что есть хорошие врачи и мы успели к ним обратиться, сегодня его выписали. Я благодарна хирургам и персоналу Морозовском больнице.

Лежали с ребенком в филиале 9 ДГКБ в кишечном отделениии, что на 3-м этаже, с диагнозом "ротовирус". Ребенка привезли с обезвоживанием второй степени, с постоянными потерями сознания. Нас осмотрела ординатор и отправила в палату. Там нам дали таблетки и регидрон. Ребенок лежит не шевелится. Я прошу врача, ведь должен быть вечерний обход. На что мне было сказано, зачем вам врач, вас в приемной смотрели. Понимаю, что дело совсем плохо, прошу, чтобы хотя бы капельницу поставили, на что персонал в виде двух медсестер и санитарки, так мне нахамили, что у меня опустились руки. Я поняла, что тут нам помощи не окажут. Ни скандал, ни угрозы не помогли, ребенок лежит не двигается, глаз не открывает, у меня истерика. Утром явилась врач, заведующая, сделала очень большое одолжение и поставила нам капельницу. Ребенок хоть глаза открыл. Было и такое, что кто-то в отделении не сдал вовремя тарелку после еды, и все отделение было лишено горячей воды. А там ведь груднички, которые на искусственном вскармливании. Соседнее с нашим отделением, гепатитное отделение, врачи у нас общие. И после гепатитников, врачи и персонал даже халаты не меняли! Питание. Детей кормят, на том спасибо. Мам кормят только тех, кто кормит грудью (то есть если ребенку примерно до 1,5 лет). Есть холодильники на этаже. Микроволновок нет. Питались как могли, вышла оттуда с букетом болезней на нерной почве и обострением гастрита от отсутствия горячего питания. В общем, резюме такое: условия жуткие, обращение персонала хамское, врачам по барабану до детей. Ищу единомышленников и товарищей по несчастью, которые тоже оказались в этом ужасном месте, для коллективной жалобы в департамент здравоохранения. Нельзя это так оставлять.

Привезли нас в 9-ю больницу в марте по скорой с 2-х месячным ребенком. У ребенка лактазная недостаточность, участковый педиатр сказала полежать и пообследоваться, т. к. малышка сильно потеряла в весе, очень мало ела и был жидкий стул 2 раза (лактазная недостаточность с 10 дней). Дома было оставаться страшно и мы согласились поехать в больницу. В приемном отделении врач истолковала температуру 37 как повышенную (это норма у грудничков, к тому же она была тепло одета) и положила во 2 инфекционное отделение. Там нас положили в одну палату с мальчиком с сочетанной рота - и аденовирусной инфекцией в разгаре (после реанимации и температуры 40), хотя я говорила, что у нее нет инфекции. С грудного вскармливании нас резко посадили на искусственное питание (педиатр сказал, совершенно необоснованно, на гидролизат Альфаре, к тому же банка стоит 1 тысячу рублей). Анализы на кишечную группу при поступлении были отрицательные. На 4-й день у ребенка поднялась температура 38 и заведующая Инна Семеновна распорядилась дать Нимулид (противопоказан детям до 2-х лет, а нам 2 месяца!). На 2-й день после такой температуры нас выписали домой (на самом деле врач пожалела нас, т. к. в палату хотели подселить новых больных). Но анализы взяли. С тех пор прошло 3 недели, мой ребенок не выздоровел, сильно болит живот, очень мало ест и постоянно жидкий стул. А заведующая замалчивает результаты тех последних анализов и не подходит к телефону. Еще момент: стерилизатор для бутылочек не работает. Работает 1 минуту, а потом выключается, в палате нет розеток вообще, а за водой надо ходить через весь длиннющий коридор, клизмы делают в общей ванной комнате, палаты убирают плохо, проветривать палату можно только если на соседней кровати никто не лежит. К окну можно подойти только влезая на эту кровать, в палате очень жарко и душно. Самое странное, что врачи там нормальные, заведующая производит самое благоприятное впечатление. Может нам просто не повезло и жаловаться надо только на вирусы?

Поступила на скорой в эту больницу с доченькой (с диагнозом пневмания). Никогда не лежала в больницах и теперь уж точно лежать не буду. У дочки был кашель без температуры. Так как отхаркиваться она ещё не умеет, у неё была рвота, выходила мокрота. Отправили нас в Сперанского. Приехали, было уже 22.00. Простояла с дочкой час в приёмке. Дочке 1,9 мес. В палату нас привели в 12 ночи. Сделали укол антибиотика и дали воду. Утром, открыв глаза, я была в шоке. По приезду мне показывали какая у них красивая больница, а по факту рухлядь. Ну да ладно. Вот, что палата двухместная (2 мамы и 2 ребёнка). Палата белая, а на подоконниках пылища, на полу волосы и пыль, раковина грязная, постельное бельё страх, на таком спать и укрываться. Полы пришла мыть уборщица, лучше бы она этого и не делала, грязной тряпкой размазала пыль и ушла. На полу остались только крупные клубочки пыли (как перекатиполе). А это же ИНФЕКЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Разбудили в 7 утра, а завтрак принесли в в 11 часу. Завтрак такой, что не каждая собака это будет есть (пшёнка, а прямо в ней омлет. Мы сначала подумали, что это кусище масла!), так ещё и в такой ужасной посуде. Врач пришёл в 12 м часу. Историю нашу не читала. Сказала, что рентген в 12 принесут и она придёт к нам. Время уже 14-00, а её нет. Пришлось идти искать её самой и узнавать диагноз. Там ещё всё утро родители кричали, мол, не работают и ничего не делают. Нашла врача в ординаторской. у дочки просто ОРВИ. Убежала с этой больницы под расписку. Сёстры, которые сидят на посту, даже не знают какие врачи наблюдают пациентов. Лежала в 6 корпусе на втором этаже, палата седьмая, прямо напротив поста. И за всё время нахождения в палате, с 12 ночи и до 16 00, к нам зашла 1 раз мед. сестра, 1 раз уборщица, 1 раз врач и 2 раза приносили еду. И это поступил ребёнок 1,9 мес., с диагнозом пневмония. Дурдом.

Нас с ребенком привезли на скорой 20.02.2013 приблизительно в 5.30 утра, перевили из хирургии Рошаля, у ребенка диарея с сильным кровотечением. В приемном отделении (это маленькая комнатка, холодная, где даже вещи некуда положить )пришла медсестра брать кровь доисторическим методом, так давно уже не берут, лезвием. Дальше нас повел охранник в 3 инфекционное отделение, а там нас никто и не ждет. Открыла дверь заспанная, лохматая медсестра, в руках держала свой бюстгальтер. Показала рукой на сломанную кушетку. Мы сидели, ждали врача, т. к кровотечение продолжалось. Через минут 40 показался врач, который прошел мимо нас. Медсестра сказала: "Что вы тут расселись, это ваше место, а врач, если к обеду подойдет, то слава богу". Я спросила, есть ли платные боксы. Мне ответили, что есть за 6 тыс. руб. только нужно у врача спрашивать. Я спросила, а он сказал нервно, что ему некогда и вообще никаких боксов не существует и жизни уже (у врачей) здесь нет. И ушел. Мед. персонал начали говорить при мне и моем ребенке, что мы тут на курорт приехали, что ли? Я сидела и тихо плакала, ребенку плохо, а он даже лечь не может, просто нет места. Когда я увидела во второй раз врача, подошла к нему, попросила со слезами посмотреть нашу историю и дать рекомендации и мы уедем в другое место и не будем никому здесь мешать. Он сказал, пишите отказ и, что претензий нет. Я написала, но он сказал, что рекомендации все в обед. А сейчас его ждут другие тяжелые пациенты, хотя мы тоже не легкие. Я просто плакала, а сестры сказали, что здесь дурдом и сами они здесь работать уже не хотят. Мы ушли без рекомендаций, без наших анализов, без всего. Пришлось на такси уехать с ребенком в другое учреждение, который плакал от усталости. Врач Шеянов Григорий Геннадьевич, нервно кинул в меня своим бейджиком. Хотя я не скандалила, мы очень уставшие были, и оказались без помощи. Он сказал: "Идите жалуйтесь, а лучше сфотографируйте, что здесь твориться". Если у вас переполненная больница, то зачем принимать детей? Есть ведь другие?

Привезли нас на скорой с подозрением на аппендицит. Ребенку 2 года. Лежали мы в хирургическом отделении. Диагноз не подтвердился, врачи решили, что у нас ротовирусная инфекция, хотя сначала не было ни поноса, ни рвоты, только температура 38.5, которая спала через 2 дня. Еще через 2 дня у ребенка началась рвота с небольшой температурой, поэтому и решили, что ротовирус. Хотя я думаю, что дочка отравилась Агушей, которую давали в больнице. Ребенка искололи антибиотиками, поставили кучу диагнозов. После 6 дней такого лечения я с ней ушла под расписку домой. Нас хотели перевести в инфекционное отделение, где бы мы подцепили еще что-нибудь. Очень отговаривали, пугали результатами анализов. Но я все таки ушла. Оказалось у нас было ОРВИ, и всякие там мезодениты и реактивные панкреатиты не подтвердились. Слава Богу все прошло, правда мы дней 10-14 лечились от запора, влияние антибиотиков. А диагноз мы узнали из результата анализов, за которыми я позже ездила в больницу.

Мы с сыном (1,5 года) попали в 3-е инфекционное отделение в пятницу поздно вечером, с высокой температурой и рвотой. В выходные естественно только дежурные врачи, нам сразу же назначили антибиотики по диагнозу кишечная инфекция, кололи цефограм. На четвертый день ребенок стал просто мешочком, изредка открывающим глазки. Анализы у нас взяли только в понедельник! А результаты сказали, будут готовы дней через 7! Когда я забила тревогу, что состояние ребенка ухудшается, нам сделали клизму (это при том, что я каждый день не только медсестрам, но и врачам говорила, что у нас нет стула). Нас лечили смектой. А при выписке под расписку вообще написали другой диагноз. Персонал просто "супер". Это уже не говоря о том, что в инфекционном отделении бегают тараканы, 1 туалет на весь этаж, который никогда не убирается, единственная ванна служит, как место для курения. При том, что предполагается безмолочная диета - а всем детям дают каши на молоке, какао с молоком, биокефир и творожок. А еще к нам подселили на банкетке (т. е. без койкоместа) малыша с бронхитом и пневмококом! Ужасная больница, ужасный персонал, ужасное помещение и лечение! Мамочки, вы же любите своих деток, избегайте этой чудо больнички!

В отделении нейроурологии, заведующая которого Джерибальди О. А., мамочек детей-инвалидов принуждают мыть коридоры, туалет, палаты хотя имеются санитарки, которые работают сутки, а 22.00 ложаться спать. При отказе обслуживать отделение родителей просто могут не положить вместе с ребенком. Наши дети не могут сами себя обслуживать, а в то время, когда у нас есть время на отдых нас распределяют на мытье отделения. Сколько это будет продолжаться, что за беспредел? В отделении 2 санитарки, а числятся сколько? Для чего санитарке работать сутки-двое, разве они не могут работать в дневное время.

Дочь с ребенком (1 г. 9 мес.) поступили по скорой в ожоговое отделение для малышей во время январских праздников. Врачи только дежурные. Как правильно ухаживать за ребенком в данной ситуации, никто ничего не разъяснил. В отделении вирусная инфекция. На 2-3 день у детишек начинается рвота, понос, высокая температура. То же самое и у мам. На весь этаж (11 боксов) 1 туалет и 1 душевая кабина, которой пользоваться можно с очень большим трудом. Уборщиц нет. Мамы сами моют палаты, в каком бы состоянии они не находились. После 4-х дней лечения в отделении ребенок не смог подняться с кровати самостоятельно. После того, как я сходила с жалобой в административный корпус, врач подошел к палате и вычитывал, почему бабушка ходит с жалобами. После недельного пребывания в больнице по второму кругу у детей началось ОРВИ. Дочь просто ушла с ребенком под свою ответственность и долечивались дома. С ней ушли все мамы с детьми в этот день, кто мог. А врачей, наверное, это устраивает - не надо нести никакой ответственности. Жалобу на имя главврача оставили, но будет ли хоть какой-то результат? А какой программе развития детского здравоохранения до 2020 года можно говорить, когда в Москве такое состояние детских больниц и такое лечение? Самое ужасное, что ожогового отделения для малышей нет в других больницах. Совет один - после оказания первой помощи в этой больнице уходить надо сразу и долечиваться дома с помощью педиатров поликлиники.

Здравствуйте! Крик души! Мы попали в больницу по скорой. Я всегда считала врача, тем более детского, очень доброжелательным человеком, но, попав в отделение столкнулись с хамством леч. врача, который принимает всех родителей и на ВСЕ вопросы отвечает: "Я так решил, не нравится, ваш ребенок делайте, что хотите", наглостью медсестер и их умение "корректного" общения, еще бы дети не повторяли их матерные слова, и их профессионализмом. Вообщем, уважаемый главврач, пожалуйста, напомните врачам травматологии, как надо общаться с пациентами, и напомните их обязанности, потому что они их явно забыли и забыли где они работают! Очень надеюсь, что вы прочтете этот отзыв.

Прошу руководителя данным леч. заведением разобраться с сотрудниками 3-го инфекционного отделения работающих с 30 по 31 декабря. К врачу нет никаких претензий, а вот к медсестрам и санитарке большой вопрос по поводу уноса посуды в столовую. Я пребывала с годовалой дочкой одна в 4-х местной палате. Дали нам покушать рисовой каши с огромными кусками сливочного масла, кстати, я сама попросила еды. В общем поели, поставила тарелки на соседнюю тумбочку. Отнесла бы и в столовую, только с детьми нельзя ходить по коридору, да и позвать некого. На посту нет никого, а еще в туалет хочется. С малышкой ведь не пойдешь. В общем, стояли эти тарелки, никому ненужные до вечера, пока к нам в палату не стали заселять детишек с мамами. Тут попросила медсестру Наталью, чтоб забрали эти тарелки, а она мне с надменным видом заявила, что это не ее работа. Я попросила пригласить санитарку и она мне сказала, что не ее работа уносить тарелки из палат. Меня это порядком взбесило, я приехала с ребенком на лечение, мы не спали больше двух суток, а тут такие заявления. Поскольку мой ребенок намаялся со своей болячкой, то и кричал соответственно, но нашему медперсоналу это очень не нравится, дети должны лежать в этих ужасных кроватках и молчать. Мне еще было высказано от этой Натальи, что, мол, какая мамаша такой и ребенок. Как человек может работать в таком отделении с таким отношением к детям и мамам. Никаких извинений в наш адрес не поступило. Сама медработник, и привыкла помогать и сострадать своим пациентам. О санитарном и техническом состоянии отделения можно вообще поэму написать. Вот она медицина 21 века. Высокие технологии. Все для охраны детей. Наши дети нужны только нам, родителям. Пожалуйста, не давайте работать таким людям.

Пишу негативный отзыв, поскольку лежим уже не в первой больнице и, к сожалению, есть с чем сравнивать. Поступили с ребенком в 6 отделение нейроинфекций в ночь с 1 на 2 января 2013 г. Корпус новый, но в боксов в отделении нет, палаты рассчитаны на 9 маленьких пациентов (и это не считая того, что с детьми до 3 лет находится их один ближайший родственник). В нашей палате было 9 обычных кроватей, 5 из которых уже были заняты детьми с разными инфекциями, и всего лишь 1 кроваткой для самых маленьких детишек. Так, что все взрослые ютились вместе со своими малышами на одной кровати, рискуя тем, что во сне ребенок мог просто упасть на пол. В палате душно, даже при одной открытой форточке, и это при большом количестве больных, все кашляют, температурят. В палате только раковина, где можно помыть руки. Туалет, ванная одни на весь больничный коридор и понятно, что малыши не остаются одни и их приходится брать с собой, что опасно присоединением дополнительных инфекций. К условиям и удобствам отношусь крайне спокойно, но когда ребенок подвергается опасности заразится это не может оставлять меня равнодушной. Переходу к главному, анализ крови взяли при поступлении, но готов был только через два дня. Врачи отделения объяснили это тем, что праздники и лаборатория не работает. Из лекарственных препаратов ребенок получал диакарб, аспаркам и виферон, в качестве жаропонижающего давали найз (позже выяснилось, что он очень токсичен и применять его детям до 12 лет крайне не рекомендуется, зато как просто - дали и нет температуры около 12 часов). По сути, нас лечили без получения простейших результатов анализов. Правильно, а зачем??? Мочу нам сказали сдать только на второй день прибывания и опять с получением результатов вышла проблема, ПРАЗДНИКИ. Ушли под расписку на третий день, когда температура более менее нормализовалась. Решили не рисковать и долечиваться дома. В течение трех дней пыталась по телефону выяснить результат анализа мочи, но потом нервы сдали и я начала культурно ругаться. И только после этого мы все получили. Но почему всего надо добиваться только таким образом? Раз Вы, уважаемые доктора данного отделения, взялись лечить наших беззащитных маленьких крох, то делайте это правильно и своевременно, и не пишите потом в не пишите потом в выписках, что контактов с больными НЕ было. Как???? И еще, уважаемые мамы и папы, не теряйтесь при поступлении, узнавайте в какое отделение и почему кладут вашего драгоценного ребенка. Мы так растерялись, а потом оказалось, что лежали не в простом инфекционном отделении, а в нейроинфекционном, где вирусы куда опаснее, и где наш ребенок по показаниям, в принципе, не должен был находится. Надеюсь, что мой отзыв будет Вам полезен, никогда не теряйтесь и будьте настойчивы и бдительны, находясь на лечении с ребенком в больнице. И все-таки хочется надеяться, что в данной больнице есть отделения с высококвалифицированным и неравнодушным персоналом.

Мой ребенок 14 лет поступил в 9 с пневмонией, сначала лежал в палате, в этот же вечер его переводят в бокс на первый этаж, где находится приемный покой, не поверите, бомжи живут лучше. Температура в боксе холоднее чем на улице, ребенок спит на кушетке. Я была в шоке и забрала ребенка домой, вылечу его сама. А в эту больницу больше не ногой и вам не советую.

Поступили по скорой с 9-ти летним сыном, подозрение на острый аппендицит 12.11.12. Сегодня 15.11.12 до сих пор не поставлен диагноз, аппендицит не подтвердился, но у ребенка симптоматика та же, лечение до сих пор соответственно не назначено. Профессионализм врачей 1 х/о этой клиники вызывает сомнение. Долго добивалась, чтобы к ребенку хотя бы просто подходил и смотрел врач, чтобы закрепили за ним постоянного врача. УЗИ делали 3 РАЗА! Каждый день. Зачем, спрашивается?! Результаты анализов приходят на 3-4 сутки, как в обычной поликлинике, а это хирургия. Направили на консультацию к гастроэнтерологу в другое отделение, врач дал свои рекомендации и назначил дополнительные анализы, но никто даже не удосужился посмотреть результаты обследования, пока я сама не добилась у медсестер, чтобы нашли заключение в медицинской карте и взяли эти анализы. Есть огромное желание собрать в охапку ребенка и бежать самотеком в Морозовскую.

Нас привезли на скорой с подозрением на перелом. Такой очереди из скорых я не видела нигде. Внутри все точно спящие! Ходят как на прогулке. Кабинеты пустые. Пока ждали результата рентгена, ребёнка привезли с аппендицитом, а им плавно сказали ждите и разошлись. Установить, есть ли у нас перелом или нет, так и не смогли. Даже рану дезинфицировать не собирались. Я настояла, сжав зубы, сделали. Сказали, ставим ушиб, позвоните в понедельник и узнайте, есть ли у вас перелом. Я позвонила, обхамили и послали.

Приехали 7 ноября на плановую госпитализацию по удалению аденоидов. В приемном отделении очередь, ждали, без преувеличения, 3 часа в крошечной комнатке с кучей людей, стульев на всех не хватало. Принимающий врач, мужчина посмотрел собранные нами для госпитализации справки и документы, сказал, что анализ свертываемости крови не подходит, т. к. это не "гемосиндром", а "коагулограмма", хотя в нашем анализе присутствовали и тромбиновое время и кефалин-коалиновое время, позволяющие сделать однозначный вывод о состоянии системы свертываемости крови. Создалось впечатление, что врач провоцировал нас на попытку "договариваться на уступки за некоторую сумму". Мы не стали этого делать, теперь большинство анализов и справок надо получать заново, т. к. они необходимы свежие. Но мы лучше в другую больницу обратимся, где более профессиональные специалисты и человеческое отношение к пациентам.