детская поликлиника

Невозможно НИКАК записать больного ребенка на прием. В регистратуре предлагают самим втискиваться и уговаривать врача, который просто не пускает в кабинет хоть ты там умри в этой очереди. Говорить о вызове врача на дом вообще не приходится! Людей вынуждают обращаться в платную клинику МЕДСИ, в которой тоже на неделю все расписано. Вызов врача 1780 р. Но деваться просто некуда! Кардиолога вообще нет уже давно! Ситуация ужасна! Скорая к больным едет по пол дня! Куда смотрит министерство здравоохранения и, что делает заведующая поликлиники?

Больше часа я пыталась вызвать врача на дом! Создается такое впечатление, что они просто положили трубку рядом. Почему нельзя сделать многоканальный номер?

Моему второму ребенку 8 месяцев. Записаться к специалистам в детскую поликлинику города Ступино невозможно! Почему никто из нашего руководства не обращает на это внимание? Мало того врачи некомпетентные и грубый персонал! С первым ребенком все проходили в Домодедово! И никогда никаких проблем! Только в нашем районе такой беспредел! Обратите внимание на нас, простых граждан! Почему нас вынуждают проходить платных специалистов! Или все везде договорено! Нет никому дела, что творится в данном месте!

Сегодня пришла в поликлинику за талоном на питание, простояла в очереди 40 минут и мне сказали, что на питание только завтра приходила с ребёнком. Вы хоть бы объявление вешали или предупреждали.

Добрый день. Сегодня, 16.08.2016, побывали с месячным ребенком на приеме педиатра Шаталовой. Я в шоке! Запись была по инету, здесь претензий нет. Пришли ко времени, подождала 4 минуты и зашли. Что на прием нужно приносить пеленки никто при патронажном посещении не сказал. У нас была потница, которая практически прошла, когда врач увидела, она спросила, что это? Хотя мне так кажется это она должна мне сказать, что это у нас, и, что она тем более не заразная. Шаталова брезгливо потрогала одним пальцем, с интересом спросила чем мы лечились. Ребенка в процессе сна разбудили, попросили выложить на живот. У меня ребенок держит голову очень хорошо, но спросони она как комочек и лежала. На, что мне было сказано, что это не нормально. После ребенок начал плакать, и опять мне вопрос, почему у вас ребенок такой беспокойный? Да потому, что ребенку месяц, она спала, а здесь безграмотный, брезгливый врач его осматривала, я бы тоже расплакалась. Вес измерили, и сказали, что ребенок плохо поправился, всего лишь на 1 кг за 1 месяц, вы меня извините, но это же не свинья, которую откармливают. Рост ребенка вообще не измерили. В общем, вышла я в слезах и легком подергивании глаза. В роддоме ребенок был здоровый, а после осмотра так называемого врача какой-то недоразвитый. Берегите своих детей от врача-педиатра Шаталовой Е. В.

В детской поликлинике нет специалистов нефролога, адекватного невропатолога с уходом Голубевой, теперь еще нет хирурга. Когда же они будут. Куда катится Ступинская поликлиника??!

Заболел старший ребенок, вызвали врача на дом. Участковый врач (уч. № 5, врач Левен), при просьбе надеть бахилы (бахилы соответственно мои!), был получен ответ: "Обязательно?". Осмотр был произведен руками, просто вытертыми влажной салфеткой. На мою просьбу осмотреть младшего ребенка (жалоб не было, но при контакте с больным, заболеть недолго) был получен ответ: "А вы делали на него вызов?"! С горем пополам было осмотрено только горло, никаких профилактик прописано не было! Что за халатное отношение врачей??? Не хотите работать с детьми, не работайте! И подобное отношение врачей у половины детской поликлиники! Ситуация будет когда-то меняться, или так и будут горе-врачи лечить наших детей?

9 февраля были на приёме у Левин. Сказать, что не приятная особа - ничего не сказать! Приняла моего ребёнка нехотя! Сказала, что мне больничный и не положен даже! Симптомы не те! (темп. 37,8, понос и рвота) Даже анализы не посмотрела! Всё с медсестрой переглядывалась и ухмылялась! Я считаю так - не нравится тебе детей лечить, иди мой туалеты!

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом получения направления в нашей детской поликлинике. Дело было так: летом 2015 г. пришла к участковому педиатру Петрушину И. Л. за направлением, чтобы лечь с ребенком в московскую больницу, перед этим разумеется прошли врачей и я, и он сдали соответствующие анализы. Врач выписал желаемое направление и отправил подписывать его у зав. пол-й. Пока несла бумажку ужаснулась от почерка и манеры написания, документ все же, вот куры лучше б написали, если б умели. С такой неохотой было написано, прочитать невозможно, да ещё и на старом бланке!Естественно, что зав. не подписала "филькину" грамоту и отправила переделывать! В итоге переделывали вместе с участковой медсестрой, святой человек Стрижиченко Валентина Михайловна, все заполнила четко и понятно, а самое главное аккуратно. А врач умотал точно по времени, ни минутой позже. Вот я и хочу спросить, почему, зная заведомо, что направление заполнено неверно и неправильно. Врач, который не первый день работает, занимается такой ерундой????Наверное потому, что наплевать??! Я думаю, такое отношение не простительно и недопустимо для врачей, тем более детских?!

Добрый день! Просьба провести работу с персоналом поликлиники на предмет отношения к клиенту. Сотрудники поликлиники в регистратуре не отвечают на вопросы, врачи и медсёстры грубят, и вместо того, чтобы оказывать надлежащую консультацию и вести приём в соответствии с нормами законодательства и трудового расписания рабочего дня. Вместо ответов на вопросы, я услышала только жалобы о том, что их и так три педиатра, и если что-то не устраивает, то "идите и жалуйтесь". Просьба также провести дополнительную аттестацию ваших врачей на предмет соответствия занимаемой должности, т. к. от них зависит здоровье детей в г. Ступино. Заранее большое спасибо.

Доброе утро. Звоню в поликлинику уже целый час. Никто не поднимает трубку. Тел.: 64966426652 и 84966423531. У ребенка температура высокая.

Огромные очереди в регистратуре. Нужно поставить ребенка на учет к кардиологу. Запись через интернет была в понедельник, на прием в пятницу. Захожу, смотрю, талонов нет, и так уже не раз. Как попасть к врачу не знаю. Большие очереди в регистратуру, чтоб взять карточку перед приемом нужно минут 15-20 отстоять в очереди. И бывает так, что отстояв в очереди карта оказывается уже в кабинете, либо ее вообще нет, потерялась.

Много уже сказано о возможностях записи на прием. Не работает ни один! Интернет - 0 талонов, автомат - 0 талонов, регистратура просто не записала, мотивируя тем, что записывают только больных детей, получить справку невозможно. Если раньше, отсидев дикую очередь, можно было хоть чего-то добиться, то сейчас даже врача увидеть невозможно. Когда-нибудь порядок будет?

Хамское отношение. По срочном вопросу не принимают. Просто отказывают в медицинской помощи. Врач Петрушин один на четыре участка. Вообще не умеет делать осмотр. Не послушал. Лимфоузлы не прощупал. Лекарство не выписал. Как Вам доктор не стыдно. Лучше бы таких врачей убирали. От них только хуже может сделаться. Хорошие врачи все убежали. При Разумовской вообще поликлиника идет ко дну.

Когда наведут порядок в поликлинике в записи детей на приём к специалистам?? Поликлиника предлагает 3 варианта: 1. Записаться лично в регистратуре. Для этого нужно отстоять в очереди чуть ли не с 6-ти утра (однажды я пришла туда к половине 7 и там уже стояли около входа несколько мамочек) В моём случае этот вариант не проходит, так как мне не с кем оставить ребенка. 2. Запись через терминал, который стоит в поликлинике. Опять надо стоять в очереди, так же с 6-ти утра, хотя запись на приемы начинается с половины 8 и заканчивается практически сразу, так как талонов очень мало. Я уже однажды пыталась записаться через терминал, но сделать этого не смогла, так как дальше ввода номера полиса я не доходила, он мне выводил таблицу с надписью: номер полиса не зарегистрирован, обратитесь в регистратуру. Я обратилась и мне сказали, что у ребенка временный или старый полис, но это не так! Я принесла потом еще одну копию полиса, но проблема не решилась. 3. Запись через интернет. Она начинается так же в 7:30, но осуществить ее очень трудно, так как мало талонов. Есть ещё один вариант: пройти врачей платно, но я не работаю и таких денег у меня нет. Возникает вопрос: как можно за 1 месяц, пока действительны заключения от врача, пройти всех специалистов для медкомиссии в детский сад?Неужели нельзя осуществлять запись в любое время или на любой день? Еще жуткое хамло сидит в этой регистратуре! Как же вы любите издеваться над людьми! Запомните!Земля круглая и всё возвращается бумерангом! Мамочки, папочки и ваши прелестные детишки!Я желаю вам терпения и главное здоровья, чтобы поменьше обращаться в эту помойку!

Здравствуйте, милые дамы, я сама попала в тяжелую ситуацию, не хочу, чтоб это случилось и с вашими детьми. Началось все с род. дома. При родах нас заразили инколофекциями, какими только можно в 7 месецев. Мой ребенок начал поносить, мы сразу же обратились к врачу, я даже не запомнила фамилию от переживаний. Она даже не посмотрела, не потрогала живот, назначила лекарство пришли домой, дали в тот же день, на следуший день утром у ребенка был стул с примесью крови, тут то все и началось. Позвонили в скорую, отвезли в инфекционное отделение. Принимала нас Жанна Николаевна, сказала, что ничего серьезного. Положили в тот день, пичкали смектой и антибиотиками. На второй день пришел хирург сказал - язвено- кишечный колит, тут они решили капельницы поставить и все, ребенок умирал на глазал, они в тот день залили 700 гр. жидкости, ребенок с вечера перестал есть, пить и писать. Столько житкости залили, и не писал ребенок. Я разговаривала с врачами, говорю - это не нормально, они меня успокаивают, типа так и надо, кал был с кровью раз 20 был, такой кал на следуший день. Они так же продолжали капать и все, ребенок пожелтел, побледнел, родничок втянулся и все, ребенок умирал на глазах, пока я не подняла панику, никто не шевелился, вызвали реаниматолога, и он сказал - у вас остановление почек и направили нас в Москву, там выяснилось, что у нас острый кортикальный некроз обеих почек. Нас посадили на искувственую почку, выкачали три литра жидкости из организма ребенка, потом деализ, потом операция.

16.06.2015 к 9.00 пришли проходить врачей с месячным ребенком. Пока ждали очередь, захотели в туалет, пошли на второй эт., подергал дверь, закрыто. Зато на каждом этаже для сотрудников, но тоже все под замком. Нигде нет указателей туалета. Невропатолог принимал больше положенной нормы в 306, в итоге ушли в 12.30 с полными штанами радости. Руководство, примите меры ли будет написано в министерство.

25.11.2014 вызвала врача на дом, так как у ребенка температура ночью поднялась 38, 5 симптомов простуды у ребенком не наблюдалось! Я примерно понимала причину высокой температуры, в 3 месяца ребенку под вопросом ставили пиелонефрит, лейкоциты в моче невероятно зашкаливали, были трудности в мочеспускани и высокая температура! Сейчас ситуация повторилась! Приходит врач ВОЛКОВА спрашивает жалобы, слушает ребенка!Вровень ее прихода ребенок по большому сходил в туалет, стул у ребенка на самом деле был чаще чем обычно, но причина всему этому зубки! И вот оно самое интересное врач назначает лечение энторофурил-антибиотик при диареи, афоубин-5к 3 раза в день противовирусный препарат, цитовор 3 раза в день то же противовирусный препарат, смекту и и ингалипт. Тут она меня убила напрочь, о каком спрее идет речь, ребенку год, имеется угроза аллергической астмы! Выходя с квартиры она сказала, что завтра лучше не будет ложитесь в больницу! Я была в шоке от назначенного лечения ведь на жидкий стул жалоб не было, а были только на затрудненное мочеиспускание и темп, в первую очередь должна была назначить знать анализы! В этот же день везу ребенка в медси и ДИАГНОЗ пиелонефрит! Назначили антибиотики и конифрон! На следующий день нам уже стало лучше!

Отвратительно ведут себя сотрудники детской поликлиники, нагло стоят и курят в белых халатах у помойки. Потом в кабинет не войдешь, просто воняет в кабинете окулиста. Куда смотрит руководство?

23 сентября 2014 г. вызвали на дом врача, у ребенка температура 38.6, врач не явился, побежали в поликлинику, принимал один единственный Петрушин. Ребенка толком не посмотрел, а на вопрос чем лечить, ответил, что дома есть, то и пейте. В общем, ребенка запустил, болеем третью неделю, пошло осложнение на уши. Относятся, как собаки, в этой детской поликл. В следующий раз не отзыв отрицательный буду писать, а жалобу в соответствующие органы.

12 марта я, с моим ребенком, пришли в детскую поликлинику за полтора часа до окончания приема, талоны уже закончились, нам было предложено пройти либо в 218, либо в 216 кабинет (сами мы с 14-го участка). Прием врачей закончился и нас перенаправили в 213 кабинет, где были приняты без талонов 2 человека из нашей предыдущей очереди, а нам было отказано. Врач сказала, что мы с другого участка и, что у нас нет записи в карточке о вызове врача. Почему после нахождения в поликлинике в районе 2-х часов так трудно выдать справку ребенку, который не болел, а находился на домашнем режиме?????????

6 марта 2014 года приехав с больным ребенком из Мещерино-1, температура 39,5. Уже в регистратуре услышали вопрос: "Зачем вы сюда приехали? У вас есть свои врачи." Хочется сказать, что в Мещерино-1 детский врач не приходит на дом в 6 утра, так, как в составе неотложной помощи такой должности нет. Почему-то приезжая к родителям в Тверскую область, в любой поликлинике меня и детей принимают без проблем, так как, хочу напомнить врачам Ступинской детской поликлиники, полис обязательного страхования действителен на всей территории РФ. Очень хотелось бы верить, что администрация города Ступино обратит внимание на частые отзывы о хамском поведении врачей в их больницах. Ну, а с ребенком наверное проще доехать до Коломны и Воскресенска, где со Ступинским полисом к нам относятся, как к людям. Да, еще, считаю, что разговаривать на повышенных тонах и в хамской манере недостойно мужчины, даже если он врач-педиатр, пусть скажет спасибо моей жене, что она мне об этом рассказала только дома.

Ни в одном мед. учреждении нет такого отвратительного отношения к клиентам, как в детской поликлинике Ступино. В 08:00 позвонила в регистратуру, чтобы взять талончик к окулисту, так как сама проживаю не в Ступино, ребенок болеет, оставить не с кем. Три раза поднимали трубку и сбрасывали, потом в 08:03 мне сообщили, что талонов нет, надо было утром приходить, как хотите. А 08:00 это ночь?????? В четвертый раз обращаюсь в это учреждение, обращая внимание на хамское отношение ко всем мамам со стороны регистратуры. Их работа молча выдать талоны или в вежливой форме отказать, объяснив причину, но не гавкать и не срываться на людях, которые обратились за помощью ребенку. А еще мне в прошлый раз понравилось, обращаюсь к женщине, стоящей в регистратуре: "Здравствуйте, можно взять талончик к окулисту?", ответ: "Вы ко мне обращаетесь?!". ХАХА, так там больше никого нет!

Очень прошу разобраться с ситуацией сложившейся с врачом кардиологом. Как можно попасть на прием???? 2-3 талона в день. Очередь за талонами у детской поликлиники с 5 утра. Такой главный специалист и нет врача - просто безобразие. Примите меры!

Сегодня закончился "ничем" четвертый мой поход рано утром в регистратуру детской поликлиники за талоном к кардиологу. В день по 2-3 талона. Врач принимает по 2 часа в день, да и то не во все дни. Неужели наши доблестные чиновники здравоохранения не могут изменить эту ситуацию? Создается впечатление, что они либо не знают ничего о критической ситуации в детской поликлинике, либо они занимают не свое место. Хочется уже просто кричать от обиды за такое наплевательское отношение к детям. Услышьте нас, господа чиновники! Наведите порядок! Ведь есть же врачи в кардиологическом отделении Ступинской ЦРКБ, может их привлечь? Я всего лишь, хочу показать своего ребенка кардиологу!

Неприятно смотреть на медиков в белых халатах, нагло курящих на ступеньках детской поликлиники. Потом их пары надо вдыхать детям на приеме. Почему для них закон не писан?

В детской поликлинике, похоже, очень большая нехватка кадров! К некоторым специалистам просто не попасть! Например, к ортопеду! К нему либо ЕЩЁ нет талончиков, либо УЖЕ нет талончиков! Живём в Белопесоцке. Надо пройти медкомиссию в детский сад. СТОЛЬКО ПРОБЛЕМ! Кто придумал талончики???? А они сами-то они пробовали через три переезда с ребёнком к 7:30 за талончиком, а в ответ вам говорят: "Только, что все разобрали. Звоните в 16:00". Вы звоните в 16:03 (так как телефон был занят), а вам отвечают: "Опоздали, попробуйте завтра к 7:30!" И так в течение трёх дней. Умеют же люди работать! К врачу хотят попасть родители с детьми не от безделья, а по необходимости! Когда наведут порядок??? Почему детский хирург (кстати очень хороший, внимательный и грамотный специалист!) принимает маленьких пациентов во взрослой поликлинике? Ему, что в детской после ремонта места не хватило??? Кстати, там приём без талончика, и человек не хуже справляется со своими обязанностями, чем СПЕЦИАЛИСТ С ТАЛОНЧИКАМИ! Послушайте у стойки регистратуры хотя бы час - материала хватит на несколько юмористических рассказов!

Делали ребенку укол, чуть не потерял сознание в жару 30 гр, нет вентиляции, зато у начальников поставили, что за отношение к детям? На осмотре у травматолога дочь отказалась раздется, 1 этаж, нет жалюзей, как на витрине и это уже 2 года.

Добрый день! Мы живем в с. Ивановское. У нас в селе НЕТ (не нужно утверждать обратное) педиатра, и тем более нет других детских врачей. На все необходимые услуги педиатра приходится ездить по платным центрам. Я записала на прием к врачу (ЛОР) Казаковой И. С. своего внука. Талончик нам дали. Когда утром моя дочь привела на прием сына, все 30 секунд приема - они слушали только упреки и выговоры, куда, зачем и почему им нужно идти и вообще кто посмел их пустить в поликлинику! Это я так понимаю медицинская этика? Дорогая Ирина Сергеевна, вы детей лечите или душевно больных? Но Вашу просьбу я исполню, т. к. я считаю, что за 30 секунд приема (из которых больше было нотаций) вы определили, что ребенку нужно прописать антибиотик (изофра), у ребенка даже насморка нет. Спасибо за советы и простите, что оторвали от Вашего сердца 30 секунд времени. С уважением к высокому званию врача, Светлана.

Из-за нехватки педиатров, а они отсутствуют на многих участках, образуются многочасовые очереди. Грудничков не пропускают (только по исключительной доброте душевной впереди сидящих родителей), само собой просидеть несколько часов с двухмесячным ребёнком нереально, это исключает саму возможность попасть к врачу, многие уходят не дождавшись. Во время первого осмотра на дому, сразу после выписки, первая фраза от педиатра звучала следующим образом: "В какой платной клинике будете наблюдаться?", что вызвало неподдельное недоумение. После попытки попасть на плановый осмотр в поликлинике, начинаешь понимать истинное значение на первый взгляд наглого вопроса.