диалектика-сервис, ооо

Отдал на ремонт по гарантии свой ноутбук. Предварительный результат был - короткое замыкание в системной плате, дополнительно потребовал проверить жесткий диск. В итоге прошла неделя, позвонил, сказали "Заказали системную плату, придет на следующей неделе". Подождал больше на неделю, позвонил, на этот раз узнал, что меняют жесткий диск, и то, что он также будет доставлен через неделю. Позвоню на этой неделе, узнаю, чего там еще заказали. Мне кажется месяц - это уже большой срок для ремонта ноутбука, даже с учетом заказа запчастей. Личное мнение, что сотрудники ООО Диалектика-Сервис мало заинтересованы в гарантийном обслуживании компьютерной техники.

После посещения сервиса "Asus" в Санкт-Петербурге ("Диалектика") остались самые негативные впечатления. Предварительно позвонив по телефону (прежде чем везти ноутбук в ремонт) я не получила конкретный и внятный ответ, что именно нужно иметь в наличии (кроме самого ноута)- в итоге у меня отказались принимать его в ремонт (не было с собой установочных дисков). Во второй раз привезла ВСЁ, а диски даже не спросили. Мягко говоря, я была в бешенстве! Т. к. живу в области - 200 км. от Питера и работает эта Диалектика только в будние дни - пришлось два раза отпрашиваться с работы. В процессе ремонта (5 недель!) звонила каждую неделю - всё, что я слышала от сотрудников: "Ох, ваша зап. часть ещё не поступила позвоните через неделю". И всё это говорилось таким тоном, как будто великое одолжение мне делают - ни извинений, ни разъяснений. Через 5 недель мне отдали заключение, что мой ноут ремонту не подлежит ( А сразу это выяснить нельзя было? Нужно было ждать зап. часть 5 недель??? Отвратительное впечатление от сервиса: ( Теперь деньги за ноутбук у меня на руках, думаю какой новый выбрать. Хоть Asus и очень понравился, но уж очень страшно его снова покупать. А вдруг придется обращаться еще раз в Диалектику?! Фууууу ( ( ( ( Нееееее ( ( (