дилижанс

Никогда не пользовался услугами этой компании и связей с ней никаких не имел. Однако стал получать от них SMS-спам, что является нарушением федерального закона о рекламе. Как вообще можно пользоваться услугами компании, которая плюёт на законы?

Имел несчастье попытаться воспользоваться услугами Такси-Дилижанс (Москва). Вызов приняли в 16=00 29.08.2013. Такси подали в 18=00 (как и заказывали). Далее произошло нечто из театра абсурда: когда спустя 5 минут после уведомления о прибытии машины мы подошли к ней, водитель на наших глазах развернулся и уехал. Попытались связаться с ним по телефону, но он не брал трубку. В результате была сорвана важная встреча и испорчено настроение. Советую НИКОГДА не пользоваться услугами водителя а/м Тойота Аурис М785НА199. Со своей стороны стер телефон диспетчерской ДИЛИЖАНС со своего телефона.

Регулярно получаю sms спам по телефону. Началось это после заказа в интернет-магазине www.10i.ru. Судя по соседним отзывам, для них это нормально. Будьте внимательны!

Достали со своим смс-спамом. Рассылают сообщения, взяв непонятно откуда номер телефона. Совсем уже обнаглели.

Обслуживание отвратительное. Даже заказ правильно сделать не могут. Заказывала одну машину, поступали звонки от восьми водителей и каждый спрашивал, какая машина приедет? Адрес подачи машины был неверным. Поездка была долгой, водитель ездил кругами, что отразилось на стоимости поездки. Реклама такси не соответствует действительности! Есть такси премиум класса удобнее, дешевле и быстрее. Больше Вашим такси не воспользуюсь.

Не пользовалась их услугами, на одном ресурсе увидели мой телефон и прислали спам-смс. Гневное письмо администрации осталось без ответа. Никогда ими не воспользуюсь.

Приезжаешь на заказ, а дилижанс передает клиенту совсем не твои данные. Клиент в результате не может найти машину и уезжает на другой. Результат - ты потерял время и деньги, а клиент опоздал в аэропорт. Да еще и телефонистка видимо на одесском привозе семечки продавала раньше.

Отвратительное качество обслуживания! Очень долго едет, машины в ужасном состоянии! Диспетчера хамы, не советую пользоваться.

Не хочу писать никаких подробностей. Противно. Приезжают с перегаром или подшофе, хнычут всю дорогу, чтобы не жаловались на них, мол детей кормить надо. Больше Вашим такси не пользуюсь.

Ау, народ, что творится?! Руководство такси "Дилижанс", не позорьтесь, окажите помощь пострадавшим в ДТП в вашем такси!

Обалдеть! Руководство такси "Дилижанс" куда вы смотрите? Кого принимаете на работу? От вас же все клиенты убегут! Что вы делаете? Я бы на вашем месте предложил бы помощь пострадавшим, ведь там пострадал ребенок 8 лет! Рекомендую посмотреть на официальном сайте БСТ, запись программы "Телецентр", выпуск от 05.02.2013 г., русская часть.

Вчера, 20.06.2012 г., решила заказать машину в Дилижансе. Знакомая при мне позвонила (примерно в 21.40), уточнила цену из Щурова до Зеленой, ей озвучили 200 руб. Спустя некоторое время заказала машину с Зеленой до Щурова. Машину подали быстро, приятно. Когда приехала, цена оказалась 230. Может, и знакомая не расслышала, или ночной тариф, не суть, не критично. Через некоторое время перезванивает диспетчер (22.52), сообщает, что выпали ключи в машине. Опять же приятно, что перезвонили. И сразу же заказываю машину на 23.40 с Щурова до Зеленой. Машина вовремя не приехала, в 23.55 сама перезваниваю, говорят, что машина уже едет, минут через 5 будет. Через 5 мин. машина действительно подъехала. В общем, опоздание на 20 мин. Такого от Дилижанса, конечно, не ожидала. Не скажу, что мой отзыв совсем негативный, есть и приятные моменты, но в следующий раз наверно задумаюсь, заказывать у них или нет.

Воспользовалась такси 1 марта 2012 г. Заказала заранее. Оговорили по телефону стоимость поездки. Ехали вдвоем с пожилой женщиной. Когда подошли к машине (форд серебристый №588), водитель разговаривал по телефону. Подождали. Ехали в интернат для детей в деревню Большое Колычево. Когда приехали, водитель озвучил другую цену, гораздо большую. За то, что он ждал 6 минут и у нас с собой сумки с гостинцами для одиноких детей. Переговоры с водителем привели к тому, что он уменьшил цену за ожидание, а за сумки заставил заплатить. Настоящее хамство.

Вот читаю переписку пассажиров с администратором и вижу, что никой не бред о хамском отношении. Администратору можно только пожелать прочесть книгу по деловой этике, чтобы корректно реагировать на негативные отклики и комментарии, а также научиться работать с возражениями клиентов.

Такси "Дилижанс" уже не пользуюсь давно, хамоватые диспетчера и постоянный обман во времени ожидания. Как-то решила все-таки обратиться снова, т. к. все городские такси были заняты и время ожидания довольно длительное. Подумала, что по истечении времени, наверное, в этой организации должно все исправится к лучшему, да и конкуренция жесткая. Но, увы, все осталось как прежде! Обещали подъехать в течение 15 минут, а приехали через 1 ч 15 мин! И виноватых не найдешь! В итоге, я опоздала, хотя с другими такси могла бы успеть, но там честно отвечали, что ждать придется 40-50 мин. Вот я и подстраховалась. Складывается впечатление, что в этом такси главное - НАЖИВА, не упустить клиента, любыми способами, а там - хоть трава не расти! Но это же глупая и недальновидная политика фирмы! И кто здесь виноват - диспетчера или руководитель, который заставляет их так делать? Но я в такси "Дилижанс" обращаться даже, для "подстраховки" больше никогда не буду!

Добрый вечер! Вот все у вас плохие. Вы хоть задумывались бы сами, может, действительно что-то не так? 18 июля 2011 г. заказывала такси с ул. Коломенской на Гагарина. Обещали приехать через 20 минут. Это было в 15:35, перезваниваю в 16:05, мне отвечает та же девушка, которую я, видимо, поставила в тупик (она пыталась что-то проверить, посмотреть), и говорит, что машин сейчас свободных нет, но как только появятся, мы сразу же включим Ваш заказ. Как в известной комедии, правда. Я сняла заказ и через 15 минут была дома, воспользовавшись не по своей воле, услугами другого таки. Так, что вот так. Это вот люди еще вам пишут, а сколько тех, кто просто промолчит.

Пользовались услугами фирмы очень долго, заказывали несколько раз в район, всегда более-менее нормально приезжали. Последний раз сказали будут через 20 минут, но даже через 1 час 30 минут их не было, а в трубке слышали только: "подъезжаем". А мы их постоянные клиенты. Хорошо, что нас просто пожалел проезжающий водитель. Несерьезная организация, не стоящая того, чтобы платить за ее услуги. Сарафанное радио - самый хороший способ распространения информации, тем более, что мы не единственные. Скоро они это поймут.

Добрый день! Я постоянная клиентка Дилижанс! Странные водители не могут подъехать к подъезду, говорят, мы там не проедем. Приходилось ночью от своего подъезда ещё идти, то за дом, то к другому пункту какому-то, а я девушка, приходится вызывать такси ночью. Страшновато! Ну и когда очередной раз машина не смогла приехать к подъезду, я уже не выдержала. Подогнали вместо этой машины другую, семёрку, на следующий день вызываю опять такси, говорят: "Выходите, вас ждёт Лачетти такая-то", выхожу а там опять эта семёрка стоит. Я великолепно знаю, что девочки уже знают мой голос, знают адрес даже, потому что подъезд даже не спросили, что это было??? Стёб? Якобы не хотите пройтись пешком к иномарке, будете ездить на семёрке теперь бензиновой или что? Если не можете заехать во двор, сумму тогда соответственно тоже за услуги уменьшить нужно! Вы потеряли постоянного клиента, удачи Вам в работе!

Водители охамели совсем. Ехал из Домодедово, заказывал по брони, приехал товарищ на приоре, начал орать "я парковаться не буду, платите за парковку", это получается мне на ходу что ли запрыгивать??? Это при том, что такси уже оплачено. Такое ощущение, что водилы пупы земли, может еще и машину им помыть? В итоге поставил его на месте, сунув ксиву под нос, сразу закрыл рот.

Я в шоке! Для чего нужно такси вообще? Возить только трезвых пассажиров и все? Недавно мою родственницу не посадил водитель такси, номер которого О720ХУ, из-за того, что она была с пивом! Если вы не сажаете пассажиров в алкогольном опьянении, нафиг вы тогда нужны? А? Вот пример: после свадьбы едит довольно много пассажиров домой, все в разные стороны, и что? Не БУДУТ САЖАТЬ??? БРЕД! Мужчин в состоянии алкогольного опьянения вы сажаете и с бутылками в руках (коньяк, водка, пиво), а беспомощных женщин с детьми выталкиваете! Обращение к водителю такси: представь, что твоих сына или дочь не посадят в такси? Безобразие творится в Такси "Дилижанс"! В других такси нет такого отвратительного отношения!