дилижанс

Доброй ночи, получилось так, что у меня кончились сигареты и некоторые продукты дома. Нужно было их восполнить, т. к. я сидел с ребенком, а жена была в служебной командировке. Сами понимаете, что сам я взять и уйти не мог. Вызвал такси, обговорил ситуацию, мол, даже готов был сверху заплатить. Но диспетчер сообщила о том, что они доставкой не занимаются! Я, конечно, понимаю, у вашей фирмы ночью очень много заказов, прямо так, что лишний клиент не нужен.

Операторы этого такси не звонят по прибытию машины, а потом посылают!

Мы заказывали два такси, приехало только одно. После того, как мы позвонили сотрудница сказала, что мы вызвали только одно. Ну ничего страшного подумали мы, сказали чтобы прислали ещё раз, мы подождём. Ждали минут 40, решили позвонить, эта же сотрудница заявляет, что мы ничего не вызывали. В общем больше никогда не будем пользоваться.

Подскажите, где можно ознакомится с действующими тарифами такси Дилижанс. Диспетчера в зависимости от времени суток и календарной даты называют разные ценники. Когда и почему действует двойной тариф, сколько стоит остановка в пути. Почему этих данных нет у водителей.

Сегодня вызывали такси в Совхоз Озеры в 17:48. Девушка приняла заказ. Через 10 минут вышли на улицу, но такси еще не было. Простояв еще 20 минут возле подъезда и поняв, что такси так и нет пришлось вызывать другое такси. После, позвонили в дилижанс с вопросом долго ли еще ждать машину (час или два), диспетчер заявила, что машина стояла возле подъезда. Либо мы оказались слепыми, либо водитель так до нас и не доехал ( ( ( ( причем такая ситуация не первичная. уже несколько раз сталкивались с подобными проблемами в данном такси. Стоит задуматься, что за наплевательское отношение к клиентам.

Сегодня в 13.06 вызвала такси. Объяснила, что нужно подъехать к памятнику Катукову, со стороны магазина "Магнум". Прождала такси 20 минут. Водитель и диспетчер не знают, где в Озерах находится этот памятник. Когда села в такси, водитель стал предъявлять претензии по поводу адреса. Затем я задала вопрос про льготы, так как я пенсионерка. Он долго молчал и грубо ответил: "да". Когда я приехала домой, при расчете он не дал мне сдачи со 100 рублей. Этот случай меня очень поразил. Первый раз я столкнулась с таким плохим отношением к пассажирам. Прошу их наказать.

Являясь постоянным клиентом такси "Дилижанс" была неприятно удивлена недоброжелательным отношением сотрудников фирмы. В начале апреля 2013 г. я получила положительный ответ о полагающейся мне скидки на услуги, как постоянному клиенту. Однако, размер скидки менялся на протяжении месяца в зависимости от "настроения" диспетчера фирмы. Хотелось бы понять каким образом организуется работа этой фирмы и насколько легально устанавливаемые тарифы?

Зачем в городе нужно такси, в котором водители и диспетчера не знают города и адресов в частности. 50 % водителей составляют нелегалы из Киргизии и других стран бывшего Советского Союза. Зачастую страшно садиться и сажать своих детей к такому водителю. И за всем этим стоит депутат Озёрского района, который и является хозяином этого такси.