для вас

Почти ежедневно вызываю такси у этой службы, больше по привычке. Сегодня просто обалдели - про 30 мин ожидания не предупредили, обещали несколько раз перезвонить-не перезвонили. В итоге ждала 50 мин для поездки, которая заняла 5 мин по городу. До слез обидно, чуть не сорвали праздник и планы своей "работой". За старых клиентов вообще не держатся, ни извинений, ни компенсации. Удалила номер, чтобы не связываться больше.

Заказал такси 8.01.2017 на 7.30 (9.01.2017) на ул. Молодежная 29. Напомнил о своем заказе 6.30 (9.01.2017), по телефону ответили с удивлением, что помнят и такси будет вовремя. Когда вышел на улицу 7.30 ТАКСИ НЕТ, я перезвонил мне ответили, что такси находится на ул. Дергаевская и будет минут через 10. Если учесть, что температура -28. ПОЗОР! ТАКОМУ ПЕРЕВОЗЧИКУ.

Ужасное отношение к клиентам! Вызвали машину, диспетчер Куценко, если я правильно услышала фамилию, предупредила о необходимости ожидания около 30 минут и больше не перезвонила! Пыталась позвонить сама, но то занято, то никто не брал трубку. Машину увидели в окно, хотя телефон все время был при себе! Попросила родителей спуститься быстрее пока одеваю малыша. Водителя попросили подождать 2 минуты пока мы идем, но он высадил пожилых людей со словами, что ждать никого не будет! В расчете на такси набросили куртки на футболки, чтоб никого не задерживать и быстрее попасть домой, а вышли к отъезжающей машине! В итоге я с пожилыми родителями и плачущим (он видел, что такси уехало), легко одетым ребенком осталась в "нелетную" погоду поздно вечером на дороге! При этом выслушав хамство диспетчера, которая сначала утверждала о звонках и, что к трубке подошел мужчина (ответить на сотовый, который лежит в моем кармане никто кроме меня не мог! А я явно женщина!), а потом просто бросила трубку! Настроение о вечере испорчено полностью! Надеюсь, после таких приключений никто не заболеет! Дай бог здоровья этому волшебному водителю такси и диспетчеру; а так же их близким!

Таксист отказался ждать пока выйду с маленьким ребенком и высадил из машины пожилых родителей, которые спустились раньше. В итоге осталась поздно вечером на пустой дороге с пожилыми людьми и плачущим ребенком на руках, выслушав хамство диспетчера Каценко! Спасибо огромное за "сервис"!

Вызвали сегодня машину в данной организации. Диспетчер Куценко предупредила о необходимости ожидания в течение получаса, мы согласились. Но по прошествии времени никто не перезвонил (машину увидели в окно). Не буду утверждать, что она не звонила, может проблемы со связью, хотя перезванивала сама и никто не брал трубку. Попросила родителей спустится и попросить подождать 2 минуты, пока буду спускаться с малышом. В итоге водитель высадил пожилых людей со словами, что никого ждать не будет! И я осталась поздним вечером на пустой дороге с пожилыми родителями и плачущим легко одетым ребенком (малыш видел, как машина уезжает и был одет легко в расчете на такси). Дай бог "здоровья" этому таксисту, диспетчеру не попадать со своими близкими в такие ситуации! Надеюсь директор Лаптев А. А. сделает выводы и наведет порядок в своей фирме. Но больше пользоваться их услугами не буду!

02.01.2016 около 19 часов заказали такси, оператор обещал подачу машины в течение получаса. В указанное время такси не появилось. Никто не перезвонил, не извинился. Пришлось самим перезвонить еще дважды, а когда в течение часа машину так и не подали отказаться от заказа. Жаль потраченного времени и испорченного настроения.

На 04.08.2015 г. было заказано такси 03.08.2015 на время, но такси так и не приехало. Трубки бросали операторы, не отвечали на телефонные звонки. Результат - опоздание на работу! Вот как "замечательно" работает ТАКСИ ДЛЯ ВАС, если вдруг возникнет желание быть 04.08.2015 г. было заказано такси 03.08.2015 г. на время, но такси так и не приехало. Трубки бросали операторы, не отвечали на телефонные звонки. Результат - опоздание на работу! Вот как "замечательно" работает ТАКСИ ДЛЯ ВАС, если вдруг возникнет желание быть оштрафованным или опоздать на важное мероприятие то только ТАКСИ ДЛЯ ВАС! Подойдет на все 100%!

Сегодня, 20 октября не подали машину, прождала 15 минут на улице, даже никто не позвонил, чтобы предупредить, что машины не будет. Звонила сама 2 раза, кормили обещаниями, что машина едет. В итоге, машина не приехала, я опоздала на поезд и все планы полетели, сорвала серьезную встречу! Я про то, что мне кто-то позвонил с извинениями промолчу, так здесь просто не принято! Спасибо, друзья, сервиса у вас, как не было так и нет, неоднократно кидали, но я почему-то продолжала пользоваться только Вами, теперь к черту Вас!