долореc

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: салон красоты
Адрес: Москва, Хамовники, Большой Афанасьевский пер., 12, к. 3, стр. 2
Сайт: dolores.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про долореc

Правда клиентов о компании долореc (15)
Сортировать:
Натали
06:13 01.03.2023
Отрицательное впечатление
КАК ЗАПИСАТЬСЯ в долорес Джуниорс НА СТРИЖКУ, ОТПРОСИТЬСЯ РАДИ ЭТОГО С РАБОТЫ, ЕХАТЬ СКВОЗЬ ВЕТЕР И ГОЛОЛЕД, ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, И... ПРОС%%ТЬ СВОЙ ДЕНЬ. Да, ожидания были прекрасными. Записалась в воскр. на 10.00 часов вторника. В пон. звонят и перезаписывают на 14.00. Особняк. Две двери. Захожу ошибочно (там дорогие клиенты у дорогих мастеров). Админша в возрасте всем видом показывая пренебрежение, никак не может уразуметь кто я такая и просит выйти и зайти в др. дверь. Там меня, особо не разобравшись, провожают в зал к мастерам. В итоге, мастер Ольга занята чьей то укладкой, позже в зал заводят старушку, которая записана на одно время со мной. Упс. Решить вопрос оперативно и разрулить ситуацию никто так и не смог. Мастерам плевать, админша вне своих компетенций, с деланно виноватым видом произносит "мы сейчас КОГО-НИБУДЬ найдем..
Lackuna
Город: Москва
11:07 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Пришла и моя очередь оставить комментарий об Академии парикмахерского искусства «Долорес», тем более, что мне есть, что рассказать и чем поделиться. И начну по порядку. Как уже и писали, стоит разделять названия и понятия (!) салона красоты «Wella-Долорес» от Академии парикмахерского искусства «Долорес». Это очень важно. А теперь детально: примерно 20 лет назад я была моделью в Академии «Долорес» и это действительно было лучшее место в Москве и в России в то время, где концентрация звёзд и талантов своего дела просто зашкаливала на 1 кв. метр. Я была моделью у супер профессиональных мастеров и гуру своего дела, которые работали именно в салоне, а в Академии преподавали и давали свои мастер-классы. Всякий раз я была совершенно спокойна на предмет того, что сделают с моими волосами, т. к. звёзды могут всё и, разумеется, на самом высшем уровне. Спустя 20 лет, я вернулась в Академию по старой доброй памяти, о чем сильно пожалела и продолжаю жалеть до сих пор. Я записалась на мастер-класс по мелированию к преподавателю Академии в качестве модели. Предварительно с мастером я обсудила, какое именно мелирование я хочу, чтобы не было непонятных и, главное, неприятных сюрпризов для меня. Мы обо всем договорились заранее. Настал час «Х», я приехала на мастер-класс преподавателя, который работает именно в Академии, а это значит, что мастера в Академии теперь не имеют никакого отношению к салону «Долорес», они работают и преподают именно в Академии (не в салоне), что в общем-то, должно было меня насторожить, как я теперь понимаю. Я договаривалась о том, чтобы мне сделали максимально светлое мелирование (без желтизны) на шляпную зону и остальные волосы моего природного натурального оттенка не трогали. Также я предупреждала, что не хочу тонирование всех волос по той причине, что я его не люблю и в моем случае естественного блондинистого оттенка от природы тонирование мне просто не нужно. В итоге мне сделали мелирование на шляпную зону, но почему-то с отступом от корней на 4-5 см (!), что уже само по себе нонсенс (какой вообще смысл в таком мелировании?). И мастер, а также его ассистент стали меня уговаривать сделать тонирование волос, убеждая меня в том, что всё будет очень красиво, что краска не содержит аммиака (только вот про то, что она содержит перекись водорода они умолчали), что легкий оттенок и мой природный цвет волос не изменится и не пострадает и через месяц после тонирования у меня останется мой природный цвет волос. В итоге, когда смыли всю краску, я увидела, что корни мои волос приобрели желто-рыжий оттенок а-ля Чубайс. Как я потом поняла, что затонировали меня в еще более светлый оттенок, чем мои родные волосы, т. е. таким образом мне обесцеветили все волосы (все, Карл, а не шляпную зону, как я хотела). Мало того, что обесцветили, так увели меня в пошлый кукольно-желто-рыжий цвет, это при том, что мой родной оттенок примерно между 7 и 8. Свеже-отмелированные пряди разумеется сразу же замылись и стали практически незаметны. С этого злополучного момента прошло уже 1,5 месяца и я до сих пор не могу без содрогания и злости смотреть на новый цвет своих волос. Так ужасно меня еще нигде и никогда не красили, как выкрасили в Академии. И именно тогда мне стало понятно, почему теперь в качестве моделей в Академии встречаются практически одни взрослые женщины и бабушки, хотя раньше в Академию на моделей был кастинг. Для меня это еще и разочарование в том, что я помню Академию совсем другой и никак не ожидала такого поворота с моим окрашиванием. И теперь с прискорбием должна признать, что 'Долорес' уже не та. В общем, делайте выводы сами, стоит ли рисковать и доверять свои волосы «академичным» студентам, раз мастера не могут сделать красивым обычное и самое простое мелирование. И рада тому, что не надумала там еще и постричься.
АНДРЕЙ СМИРНОВ
Город: Москва
16:43 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Потраченные зря деньги на обучение (230 000 рублей). Ничему не научили. Аргумент:'Сам виноват - плохо учился' не прокатит, так как в Вашей рекламе сказано: 'Найдём ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД к любому студенту, научим ЛЮБОГО'. Если человек посещает все занятия, старается, но после окончания не может найти работу, значит проблема в Вашей АКАДЕМИИ! Не могут ВСЕ в группе быть дебилами. Ребята, все, кто думает поступать в Долорес, БЕГИТЕ, пока не поздно!
Аноним
Город: Москва
23:46 12.10.2016
Отрицательное впечатление
Миллион раз пожалела, что выбрала данную академию. Преподаватель Софья Шаповал (хуже преподавателя я не встречала) бегите от неё или требуйте деньги назад. Никто из ее группы не может найти работу. Мерзкая и не приятная женщина.
Антон
Город: Москва
07:05 07.07.2016
Отрицательное впечатление
После того, как салон возглавила Николаева, все отличные мастера уволились. Эта безграмотная баба совсем не умеет вести бизнес. И не знает это направление искусства.
Татьяна
Город: Москва
15:08 09.03.2016
Отрицательное впечатление
19.02.16 г. была в Академии в качестве модели на окрашивание, парикмахер-модельер курса Колмакова Юлия. Иначе как 'мастер' ее не назовешь. Я блондинка, знаю, что цвет сложный, но ВСЕ мастера академии изумительно подбирали оттенок теплый, медовый. От Колмаковой я вышла серого мышиного цвета с зеленовато-голубым оттенком! Это колорист!? В ответ она сказала, что всяко бывает и это не ее ошибка, а мне не повезло, и вообще я могу больше не приходить, если не устраивает! Так я к ней больше и не собираюсь, и вам не советую! Бегите, если хотите быть красивыми, а не как 'повезет'!
Светлана
Город: Москва
11:06 14.08.2015
Отрицательное впечатление
Была в апреле моделью. Чего проще было - покрасить тон в тон. После окрашивания я увидела, что окрашены только корни. Причем они очень явно отличаются от остальной длины. Девушка обещала, что выровняет. Долго мучила, но в итоге я так и ушла с непонятным окрашиванием. Но самое ужасное началось потом - волосы выпали очень сильно, это заметили коллеги. Во время окрашивания девочка красила корни вместе с кожей, и на просьбу не красить кожу так как очень щипет, не отреагировала. Бесплатно могут оставить вас без волос!
Юлия
Город: Москва
17:43 01.05.2015
Отрицательное впечатление
Месяц назад меня неудачно постригли и я решила записаться в известный всеми салон 'Долорес'. Ранее просто не знала о том, что Салон 'Долорес' и Академия 'Долорес' не имеют друг к другу никакого отношения! На ресепшн были две девушки, одна из них с недовольным лицом рявкнула на меня: 'Вы к кому??'. Я была в шоке от взгляда и тона. Я сказала, как зовут мастера, она пренебрежительно: 'У нас таких нет'. Я была в ШОКЕ ОТ ХАМСТВА, такой уровень и такое свинское отношение! Я работаю в крупнейшей компании Москвы, я хорошо зарабатываю и готова была оставить кучу денег. Я в УЖАСЕ ОТ АДМИНИСТРАТОРШИ-хабалки (не администратора! А именно от администраторши!).
Марина
Город: Москва
22:47 14.04.2015
Отрицательное впечатление
Дешевая ярмарка тщеславия. Тети в бижутерии с 'ухоженными' лицами, цены, капающие с потолка. Ощущение нечистоплотности И разводки. Банная мафия на ресепшене. Обидно, что утрачено ощущение изыска, продвинутости. Какое-то болото. Трясина.
Olga
Город: Москва
17:04 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Плохое качество услуг. К сожалению, не могу оценить положительно работу салона. До класса 'люкс' салон не дотягивает и виной всему плохое управление. Мастера парикмахерского зала не опрятные, причесаны кое-как, не аккуратные руки, одежда. Ремонт делался давно, это видно. Очень красивый холл первого этажа, второй же этаж, парикмахерский зал напоминает парикмахерскую времен СССР, обшарпанные обои, старые кресла, волосатые расчески. Обслуживание как в зале среднего класса, ни журналов свежих, чай приносят только по требованию с видом, что клиент им должен. Теперь о качестве стрижки. Из густых длинных волос сделали нечто, не поддающееся укладке в домашних условиях, профиллировали слишком сильно. Волосы висели 'соплями', а концы выглядели не опрятными, словно и не было визита в салон. Пришла на переделку, пришлось срезать длину, убрать филлировку. Результат - придется выравнивать форму еще раз и вероятно срезать еще. Вместо длинных волос у меня теперь шикарная шевелюра чуть ниже плеч. Оба раза заплатила около 8 тыс. рублей. Так мог бы работать мастер в эконом классе, но не в классе 'люкс'. Конкуренция этот салон задавит. Клиенты еще ходят по старой памяти, но однажды увидев как могут работать конкуренты, сюда больше не вернутся.
Екатерина
Город: Москва
18:47 03.08.2014
Отрицательное впечатление
В городе Оренбурге, на ул. Монтажников, д. 2, в салоне Долорес обслуживалась. Было желание подстричься и покраситься. Подстригли отвратительно и волосы потеряли качество и стали непонятного цвета. Примите меры!
Ирина
Город: Москва
15:38 25.01.2012
Отрицательное впечатление
Записалась, так же как и у Леси, была замена, но волосы не испортили, зато в след раз мастер решила по-свойски подровнять кончики за 6 тыс.! При первом посещении и лосьончики были и пенки для укладки, но при втором НИЧЕГО. Сказали, что у меня очень ухоженные волосы и кондиционер для них не нужен. Теперь я в поиске хорошего добросовестного мастера.
Кристина
Город: Москва
15:34 25.01.2012
Отрицательное впечатление
Ну!Работает имя салона, а не мастера, да и внимание уделяется чемпионатам и звездным личностям! А не нам, простым!Что касается мастеров, то если вам повезло лично познакомиться (либо сделал на вас акцент кто-либо) с одним из преподавателей Академии парикмахерского искусства и стать учеником - чемпионство не за горами! Уж поверьте, знаю не по наслышке! Удивляет описание мастеров - одни с целой страницей достижений, другие с двумя предложениями о законченных курсах. А разве косметолог-визажист может работать без медицинского образования?Да и в ТАКОМ САЛОНЕ?!
Алла
Город: Москва
15:33 25.01.2012
Отрицательное впечатление
Куда смотрит хозяйка Долорес Кондрашова? Еще немного и репутация салона сойдет на 'нет'. Стоит 1 раз сходить на стрижку и окраску в 'Академию Долорес' и сразу станет все ясно. 'Оболванят' так, что врагу не пожелаешь. Да еще деньги сдерут и не извинятся. Набирают на учебу всех (вернее приезжих к нам в Москву отовсюду), кто может заплатить, а не тех у кого есть призвание и талант. Зачем? Долорес - это же имя, не стыдно его позорить? Видимо хозяйка не очень в курсе, что происходит. Не ходите туда, даже статистами. Вам испортят стрижку и настроение, а еще вы потеряете кучу времени не менее 4 часов.
Леся
Город: Москва
15:32 25.01.2012
Отрицательное впечатление
Ужасно! Худшего сервиса я не встречала! Этот салон находится недалеко от моей работы. Я решила перед Днем Рождения откорректировать нарощенные волосы, записалась к VIP мастеру! Волосы были длинной 55 см. Встретив меня, так называемая 'администратор', проводила к мастеру. Когда я уже расположилась в кресле, мне объявили, что к этому мастеру пришла другая клиентка????? Мне предложили замену, как потом выяснилось стажера. В результате длина волос сократилась до 35см! За испорченные волосы и настроение взяли 7 000 р. Буквально через 2 месяца мне понадобилось покраситься и постричься, решила опять туда, в надежде, что второй раз все будет ок! Записалась за несколько дней опять же к VIP мастеру, прочитав перед этим всю подноготную этого мастера. Отпросившись с работы примчалась в салон, жду. Все та же 'администратор'прибегает с извинениями и говорит, что мой мастер меня не сможет принять, т. к. очень много работы с предыдущей Клиенткой, но готова предложить замену!, причем мастера не этой категории, т. к. VIPы все расписаны. Тут у меня просто не было слов. Так же она нашла альтернативу, опять перезаписаться, но через 3! дня и опять отпрашиваться с работы. Понимая, что мне некуда деваться, т. к. мероприятие на след. день я согласилась на неравноценную замену. С меня взяли 15 000 р., сделав скидку 1 000 р. (смешно). Волосы не испортили, но отношение к так называемому 'Салону'да!Стыдно, что работа поставлена настолько непрофессионально. Если хотите отдать кучу денег за антисервис и испорченные волосы+настроение вам туда! Это САМЫЙ ХУДШИЙ 'САЛОН'!
Регионы присутствия
Похожие компании