дополнительный офис № 9040/02119

Доброе время суток, 27 июня 2014 года примерно в 10 часов утра я обратилась в ваше отделение сбербанка по поводу получения выписки по своему счету. Написала заявление на предоставленном мне бланке, заплатила 100 р. (дубликат квитанции об оплате мне не дали), операционист сказал, что надо зайти вечером и справка будет готова. Вечером после 17-00 придя в банк, готовой справки я не получила и некто Галина Ивановна (как выяснилось на тот момент исполняющая обязанности руководителя) заверила меня, что если я подойду на следующий день (утром в субботу 28 июня) справка будет готова. Не трудно догадаться, что придя в банк в субботу никакой готовой справки получено не было, сотрудник банка нашел только мое заявление, так что получение справки откладывается до понедельника. А есть ли смысл пользоваться услугами Сбербанка России? Может лучше перейти в другой банк где сотрудники порасторопней и не создают подобных проблем своим клиентам?