дополнительный офис красные ворота

30.12.2016 г. погасил полностью кредит, попросил справку об погашении кредита. Сотрудник банка сообщила, что через 50 рабочих дней будет готова справка. Явился в банк 7.03.2017 г. за справкой, сообщили если хочу справку сегодня, то заплати 300 рублей или пиши заявление и через 20 дней позвоним. Но ни через 20, и не через 30 и даже 40 дней никто не позвонил. Позвонил сам 11.05.2017 г. через долгие пинания от одного к другому СПЕЦИАЛИСТУ, наконец-то сообщили, что справка готова. На вопрос, как давно справка готова, был ответ "не знаю"! Зато позвонить и отправить смс о платеже, который нужно совершить только! через неделю, это они знают. На просьбу о том, чтобы отложить платёж, т. к. остался без работы, ответили, что если не буду платить 2 месяца, то они подумают о "льготном погашении кредита", но штраф за просрочку начислять всё равно будут. При этом в отделении всегда очередь, работают одни хабалки, которые ходят каждые 10 минут курить или пить чай, а сотрудница в кассе работающая 30.12.2016 г. Янковская Т. А. вообще считает, что ничего страшного, если она недодаст 10 рублей сдачи! В общем, не банк, а так. Единственный нормальный сотрудник там, так это охранник.

Неудивительно, что банк не развивается, да и вообще находится в упадке. Ждала своей очереди в окно 30 минут, хотя была 1 в очереди. Итог, берут % за обмен валюты, не сразу понимают, что от них хотят (удивительно, ведь ты пришёл в банк, и взяла талончик на обмен валюты) + нахамили в окне. Более того, удивляет количество лиц не славянской внешности. Совет: никогда не связывайтесь с данным банком, работают хамские, озлобленные женщины.

Пишу отзыв с телефона, стоя в очереди в отделении банка Уралсиб на Зеленодольской. Стою уже час, сколько простою ещё, не знаю. Отделение не справляется с потоком клиентов. Очередь не движется. Хотите терять своё время, добро пожаловать.

Плохой банк. Взял ипотеку 931 тыс. переплата 3 миллиона. ТРИ! На 25 лет. Кому не скажи, все в недоумении. Банк тревожится о том, что у тебя платеж за две недели. А как в банк не позвонишь трубки по 40 минут не берут. ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Сегодня была в отделении на ул. Восстания, 8а в СПб. Перед этим позвонила по телефону и узнала всю интересующую меня информацию по обмену валюты. В кассе выяснилось несколько иное, именно, что берется комиссия за обмен валюты. При этом, что курс и так немаленький. Информации об этом у кассы не было, никто ничего не знает. Естественно, никто ни в чем не виноват. В общем, настроение испорчено начисто, все сотрудники безымянные и т. д. Написала жалобу в книгу жалоб.

Хочу предупредить. Если Вы являетесь клиентом этого банка, то берите с собой деньги, если хотите взять справку, например "о задолженности/остатке". Приехали в «Уралсиб», чтобы взять эту справку (в ближайшее отделение), и выясняется, что такая справка платная - 300 р. за 4 рабочих дня и 500 р. за 4 часа. Свыше 28 рабочих дней бесплатно. Это конечно что-то, так как даже 4 часа сидеть и ждать справку за 500 р. никто не будет. Все равно это несколько приездов в банк. Дальше больше, уже и готовы были заплатить эти 500 р., но (!) сотрудник, узнав, что кредит оформлялся в другом отделении, сказал, что ехать вам придется именно туда, где оформлялся кредит. Вот так, если Вы вдруг окажитесь в другом городе, а Вам потребуется какая-то справка, ехать придется именно в то отделение, в котором вы обслуживались впервые. В 21 веке, веке IT где уже, даже на остановках есть Wi-Fi, Вас за ваши же деньги еще и отправляют в другое отделение. Уважаемые маркетологи и руководство банка, не позорьтесь. Если Вы решили брать деньги за справки, так сделайте хотя бы данную услугу действительно, стоящую этих денег.

С 20.10.16 не можем открыть расчетный счет, информации нет, связи то же, по телефону отвечают- сотрудник занята, на просьбы перезвонить и электронные письма не отвечают, последний раз информация была 04.11-чудом попала на нужного сотрудника- ответила "Проверку по безопасности прошли, ждите очереди". Сегодня связалась с управляющем- эффект тот же выслушал, обещал разобраться и перезвонить и тишина.

Делала полис Омс, но мне туда не положили наклейку со штрих кодом. Пришла я сегодня, 26.07.2016 г., в Уралсиб на новых Черемушках к Николаевой Евгении. Во-первых, она опоздала, в 10.00 у нее начинается рабочий день, в 10.05 кое как пришла и с недовольным видом пошла переодеваться! Я ей говорю, что не положили мне в конверт наклейку со штрих кодом, она начала говорить: "Проверьте, вы наверное уронили, я ложу всегда наклейки". Говорю, что нет, она мне говорит, что наклеек у них нет, нужно делать новый полис, ну давайте говорю сделаем новый полис. Она долго молчала, что-то там копалась, потом говорит, что вы сейчас от меня хотите грубым тоном. Я говорю, ну давайте сделаем новый полис, а она начала говорить, что даже если делать новый полис, у них нет наклеек. И как все это понимать?! То она сначала клала наклейку мне в конверт, а потом выяснятся, что якобы у них вообще наклеек нет! Не додумалась сразу пойти к вышестоящему руководству. Таких как она не стоит брать на работу, я уже намучилась с этой Евгенией, когда делала полис! Не советую оформлять полис в Уралсиб на Новых Черемушках!

Самый ужасный банк, в который я обратилась. Вежливость и чувство такта- отсутствуют. Персонал некомпетентен, Особенно менеджер по ипотечному кредитованию Юлия. Из- за того, что она долго продержала мои документы, то это ей не так, то это не так, у меня бронь слетела на квартиру. Я перебронировала, так еще и подорожала на 200 тыс руб, итог- отказ. Никогда не обращайтесь в отделение Кузьминки, себе дороже.

Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники, ляпают постоянные ошибки. Вообще в отделении всегда всего один менеджер на всех клиентов и один кассир. Все операции занимают слишком много времени. Последний раз, чтобы снять деньги по доверенности, пришлось потратить 45 минут. Потому, что когда выдавали доверенность указали номера счетов, но не указали операции, которые можно по ним делать. Ужас!

Дозвониться до офиса Митино 23 невозможно. Никто не поднимает трубку. Пытаюсь дозвониться по телефону: 4957237777, включала громкую связь, уже в течении 25 минут слышу, что все консультанты заняты. Придется ехать в офис, чтобы задать вопрос.

Чтобы попасть в банк, приходится отпрашиваться с работы, по телефону нельзя проконсультироваться, дозвониться не реально и вообще процентные ставки бешеные. Переплата идет в 2 раза, не советую брать в этом банке кредиты.

15 % превращаются в 2500 %! Являюсь давним клиентом Уралсиба, кредитовался как частник, много было раньше хорошего и передового, но не теперь. Уровень уличного ломбарда. Развели меня (можно сказать кредитного волка – за плечами десяток погашенных кредитов в разных банках) на страховку при выдаче кредита, конечно, можно сказать и сам виноват, невнимательно читал и т. д. Но развели то меня тоже не пионеры, а истинные профессионалы, устроили из банка цыганский табор – очередь, шум, спешка проходная комната и т. д. Так сказать цыганскими методами – сам не знаю, как подписал! Для тех, кто не разбирается скажу, страховка при кредите это фактически доп. комиссия за выдачу, так как в случае досрочного погашения кредита она не возвращается! Так вот, мне эта комиссия вылетела в копеечку, назад не отыграешь, поэтому будьте осторожнее при кредитовании в Уралсибе, отказывайтесь от страховки. При досрочном погашении кредита эффективная действующая ставка может быть от 22 %! до 2500 % годовых! Кто не верит – сами посчитайте. У них еще много обмана (в основном в рекламе), про все не напишешь – будьте осторожнее, удачи всем. Этот добрый кредит я получил по программе "для своих" - то есть либо смс, либо звонок из банка с приглашением надежных клиентов, так, что имейте ввиду, еще раз будьте особо осторожны.

Сотрудники банка некомпетентны и безответственны. Кто ответит за потерянное время и пользование чужими средствами? Написала заявление и эта ситуация повторяется в разных офисах "Уралсиба". В Омске эти ситуации в офисах норма. Звоню на горячую линию "Contact" и объясняю критическую ситуации, а там мне пожелали бежать от "Уралсиба". Вот только получить деньги и дать хорошую антирекламу на лохотрон. При оформлении заявления есть графы, где указано номера телефонов отправителя и получателя. Однако их не заполнила оператор. Все это произошло 14 ноября 2011 года в филиале № 4 по ул. М. Жукова, 74/2. города Омска.