двери

Заказывал двери у них в весной 2016 года. Был неправильно проведен замер. Перезаказывал, ждал еще больше месяца. Установили ужасно: криво, всё скрипит, фурнитура не вся есть. На письма отвечали нехотя, ничего не решали, только по моей инициативе и просьбам. Установщик второй исправлял, что навалял первый, сильно ругаясь. Но даже он не привез оставшуюся фурнитуру. Сейчас конец августа, а фурнитура до сих пор установлена не вся (поставили сломанную деталь, ее так и не заменили, хотя я просил об этом установщика). К тому же, что самое ужасное, скрытые петли все время щелкают. Но им это не важно, они получили деньги, и после этого потеряли всякий интерес. Договор они не заключают, это просто документ с перечнем товара на одном листе. Договора на установку дверей вообще нет. Это только то, что я вспомнил, многое "приятное" не написал, сильно много всего.

Заказали в интернет магазине, по срокам доставки, обещали 30 календарных дней, привезли через полтора месяца. Качество дверей конечно замечательное, но я и отдал за дверь в комплекте порядка 17 тыс. рублей за каждый комплект без установки. Установщики ехали на установку целую неделю, при установки была запорчена дверная коробка. Прождал еще полтора месяца, пока сделают новую коробку. К телефону в магазине постоянно подходит назойливый продавец, который непонятно, что обещает и каждый раз по разному.

Не, ну начиналось все здорово: мне порекомендовали вызвать замерщика, чтобы зафиксировать все тонкости; акцент сделали на доборы (мол, сами не закажете, потом 2 раза ездить придется, деньги тратить). Замерщик Дмитрий приехал, работу свою сделал. Заказ же я делала по телефону, но согласно замерам, сделанным Дмитрием (они были и у меня, и у продавца магазина). 2 раза перезванивала, точно ли меня поняли, что 1 из дверей должна быть раздвижной. Меня заверили, что меня хорошо поняли. В итоге двери "приехали" без доборов и без раздвижного механизма. Поняли это почти месяц спустя, когда приехал установщик (к слову, без инструмента и судя по поведению, именно тот, о котором идет речь в предыдущем отзыве). В магазине нас послали, сказав, что нам привезли то, что мы заказали. Про раздвижной механизм они тупо забыли, а доборы просто не привезли (но в накладной они числятся).

Вообщем начну с начала. День установки: пятница. Звонок вечером. Приедем в суботу. Ок. Субота: Приехала бригада. 1 чел. Малдованин. Процесс установки: Малдованин этот вкручивает один винтик. Звонит куда-то то и дело бегает, в коридор чтобы поговорить по гарнитуре. Работа стоит. И так на протяжении всего дня. Субота вечер, установлено 2 двери из 5. Воскресенье утро. Работа идет, малдованин бегает по коридору и о чем-то разговаривает. Наверное важно. Тоже, что и в суботу. Вечер установлены 4 двери из 5. Ставит последнию дверь вообщем под самый конец выесняется, что он нафиг ошибся и отпили на 10 см больше, чем надо. Нужен новый матерьял. Сегодня понедельник, договорились в 10 утра. Ок. 11:30 набираю ему: Уже, уже еду. В процессе разговора узнаю, что тот матерьял который он испортил будет только в среду-четверг. Вообщем делайте выводы сами люди. Установку дверей лучше заказывать у других людей.