дверной базар

В конце января 2022 заказывала металлическую дверь в месте под названием "Дверной базар" (ИП Чубатый), Люблинское поле 035.



Если вы хотите потерять кучу нервов, отвоевывая свою на 100% оплаченную дверь,получить наплевательское отношение и нулевой послепродажный сервис- вам сюда.



Продавцы клялись и божились, что дверь моя к 16-17 февраля поступит и мне в этих числах перезвонят по поводу установки. Заподозрила неладное я 16.02, в свой собственный день рождения, когда позвонила им и мне сказали "да, дверь на складе,ждите до конца недели звонок" . Но до конца недели звонка не было-я набрала еще раз и мне сказали, ну дверь на складе, наверное у них много заказов на установку, ждите на следующей неделе, при этом я несколько раз говорила продавцу,что мне уже горит ,у меня рабочие и простой из-за вас, мне говорили- да, мы сделали пометку срочно, вам вне очереди должны позвонить, у вас же все предоплачено... в итоге, я нашла телефон монтажной службы дверей от производителя, набрала им, и оператор мне сообщил, что дверь действительно на складе есть, но ДИСТРИБЬЮТЕР (ИП Чубатый) не отправлял заявку на ее установку, то есть продавец просто положил огромный болт на то,что я ее жду и просто кормил меня завтраками, видимо нашел дуру, в итоге, после общения со службой монтажа изготовителя, мне сообщили, что ИП Чубатый просто не оплатил счет.. вопрос-зачем мне было врать со среды?

Не знаю, чем закончится эта история, но знаю, что при установке дверей в других моих квартирах ИП Чубатого я буду обходить стороной.

Приобретали Дверь у ИП Чубатый Валерий Николаевич. Товар был бракованный, товар в сроки не заменили, нарушены с грубыми условиями, договоры некачественно составлены, лапшу вешает про несчастную жизнь, плачется клиентам, вместо работы, а последний раз орал несколько минут в трубку на клиента и угрожал сжечь детали!! потрясающе, правда?) уточню- мы в трубку не орали. Это максимально честный отзыв, пожалуйста, обходите стороной ДВЕРНОЙ БАЗАР! Двери нет уже четвёртый месяц, лапша на ушах уже до пола свисает. Очень хочется уберечь всех от такого отношения.

Кстати, кому то может достаться деталь из чужого заказа, будьте бдительны

Никому никогда не советую связываться с Дверным Базаром в ТЦ Город Лефортово. У них название конторки говорит само за себя. ИП Чубатый. Приобрели у них 4 двери для новой квартиры. Сумма договора 90 тысяч без установки. Продавец Семен пытается из себя строить мега профессионала, но видимо образование ПТУ не позволяет, как следует разбираться ни в маркетинге, ни в продажах. Мычать нечто невнятное его профессиональное кредо. Но начальство видимо такое же. Рыба гниет с головы. Короче суть. Через неделю после установки дверей их же сервисной службой треснули коробка, наличники и подпятники на одной двери. Растрескались коробки на двух других дверях. На мои звонки в контору мне грубили, обвиняли, несли какую-то несвязную чушь, просьба дать телефон начальника ИП Чубатого говорили, что он то в отпуске, то в больнице. Вот такой вот ИП Чубатый. По фамилии Чубатый. Решила действовать радикально. Не умеют вести бизнес - научим. Отправила претензию, подожду 20 дней и подам иск.

Покупали 5 дверей в их магазине на верхних полях. Натуральный шпон - венге. Двери пришли с многочисленными повреждениями, один короб пришел с продольной трещиной! Кое-как удалось отвоевать замену одной двери. Вопрос с коробом уже более полугода никак не решился. Никому не советую связываться с данной конторой, они подкупают ценой, но после совершения сделки, когда вы вносите последний взнос про вас забывают! Вы для них умираете! Обслуживание и сервис - отсутствует! Если же все-таки другого выбора нет, и вы решились на покупку у данной конторки - обязательно требуйте заключения Договора, а не просто счета на оплату! В случае возникновения проблем, не ведитесь на завтраки - обращайтесь сразу в компетентные органы!

Покупали 5 дверей в их магазине. Натуральный шпон - венге. Двери пришли с многочисленными повреждениями, один короб пришел с продольной трещиной! Кое-как удалось отвоевать замену одной двери. Вопрос с коробом уже более полугода никак не решился. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Заказали итальянские двери, через месяц две двери треснули. Ждали обмена четыре месяца, сказали, что не смогут обменять, а просто отреставрируют. Про то как делали замеры и установку, это отдельная история- хочется плакать. Никому не советую. Все двери скрипят жутко и открываются всего на 90 градусов.

УЖАС! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН И ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ! К сожалению, перед тем как заказывать дверь в этом магазине, я не умудрился прочитать ту кучу негативных отзывов, которую вижу сейчас на различных форумах и сайтах. Это будет мне прекрасным уроком. Дверь заказывал 21 декабря 2014 года, обещали привезти 19 января (заказная позиция), сегодня уже 20 марта, а двери всё нет! Звонил в магазин по 2 раза в неделю и каждый раз слушал их отговорки. По договору заказ должен быть доставлен в течение 60 дней, все сроки давным давно вышли, а в этой "фирме" никто и не чешется. Получив предоплату в 10000 они стали просто плевать на клиента и договор, который заключали. Когда терпение совсем меня покинуло, написал заявление на возврат предоплаты. О выплате неустойки речь не шла (статья 23.1. Закона о защите прав потребителя), пускай хотя бы предоплату вернут, но и в этом уверенности нет никакой. Возможно даже через суд придется свои деньги возвращать. Советую обходить стороной этот магазин! Такого отвратительного подхода к ведению бизнеса и отношения к своим клиентам я ещё нигде не встречал!

Неосведомленность продавцов и рукожопость установщиков, объединенное с необязательностью исполнения и ответами типа: ну, что я могу поделать- вот и весь отзыв. Жаль, что не проверил их в интернете раньше.

Очень долгая доставка, ждали около двух недель, установили очень плохо, не стык в стык, пришлось обращаться в другую компанию.

Крайне негативное отношение к компании Дверная Биржа. Заказала 2 комплекта дверей 18 мая 2015 года. Привезти и установить должны были 26-го. Но до сих пор (21.06.2015) двери не привезли. Кормили 'завтраками' определенный период времени, но потом я решила от них отказаться. Деньги выплачивать они тоже не торопятся, претензию 'отправляют на рассмотрение' уже очень долгое время в Капотне, телефон руководства давать отказываются. Крайне сомнительная конторка у них. И причем не у меня одной такая проблема, просто видимо не все добираются до интеренета, чтобы выразить свое мнение. Так вот - в 'Дверной бирже в Капотне' я настоятельно не рекомендую обращаться, они лживые, наглые и безответственные. Говорят эта та же конторка, что и СЕРВИСТОРГ обманули сотню людей, и закрылись.

Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Я заказал 5 дверей месяц назад (всё было в наличии на складе). И пока удалось установить только три двери. Потратил я на это уже 7 дней (отгулы брал на работе). Теперь по порядку. Доставка была заказана до квартиры. Просидел целый день в ожидании (обещали до обеда), приехала машина в 23-00 без грузчиков. Двери таскали местные таджики-дворники. Из 5 дверных коробок 2 оказались не от тех дверей. До сих пор не поменяли. Установка – это отдельный кошмар. Установщик три раза просто не приходил в назначенный день, что-то там у него не складывалось. За 3 недели удалось установить 3 двери, с двух попыток. На фирме полная анархия, никто ни за что не отвечает. Пожалейте своё время и нервы. Держитесь подальше от этих “профессионалов”.

Вы съехали, взяв пред оплату 10000 т. Не выполнив свои обязательства. Я иду писать заявление на Вас в полицию, потому что это мошенничество.) ))))

Ужасная компания. В сентябре 2013 г. заказали 2 нестандартные двери и специально во избежание недоразумений пригласили замерщика. Уж как он делал замеры – не знаю, но двери оказались: одна – длиннее, чем нужно, а другая – и шире, и длиннее (выяснилось при установке 07.12.2013 г.). В проемы эти двери, естественно не проходят. Еле дозвонилась до службы сервиса, там почти 3 недели от меня пытались отделаться. В итоге – 25.12.2013 г. забрали двери на подрезку (даже не захотели сделать новые или вернуть деньги), 2 месяца держали их у себя. Через 2 месяца я опять начала звонить с вопросами о состоянии дверей, опять не могла ни до кого достучаться, а когда добилась, чтобы двери привезли обратно – оказалось, что никто ничего не переделал (и не собирался). Отправила предсудебную претензию, потом пойду в суд. Теперь выяснилось, что ИП Печенин, с которым у меня договор о поставке дверей, подал на банкротство (от 03.03.2014 г.), ООО «СервисТорг» (связано с Печениным) - также подало на банкротство.

Дверной базар Люблинское поле 030 Заказал у них стекло для межкомнатной двери. В течении 3 месяцев все ни как не привезут. Не ходите в этот магазин.