эдем

Хотелось бы посоветовать администраторам поменьше болтать во время работы мастеров. Мое понимание (думаю и других клиентов), что место администратора не рядом с мастером, который работает с клиентом, а на специально предназначенном. Не отвлекайте мастеров разными разговорами, клиентам не очень хочется слушать ваши личные разговоры, надеемся на понимание.

Берутся за работу, которую не умеют делать. 22.05.2016 года я обратилась к мастеру Светлане Кузнецовой с просьбой перекрасить волосы из идеального ровного цвета в идеальный ровный цвет на 1.5-2 тона светлее (Светлана предложила смывку+окрашивание). Казалось бы ничего особенного, но не тут то было. Спустя 5 часов меня "обесцветили" и покрасили 4 раза, кожа головы была кроваво-красного цвета и ужасно болела, а цвет волос был всех цветов радуги в красной, черной, рыжей палитре, стыдно было выходить на улицу, на глазах наворачивались слезы, но Светлана не останавливалась на достигнутом результате и предлагала покраситься 5 раз. При этом барышня вместо извинений, закатывала глаза и говорила, что не знает почему получился такой результат. Дорогие руководители салона Эдем, задумайтесь о компетентности и профессионализме данного сотрудника, чтобы избежать судебных волокит.

Недавно стриглась у Ольги, показала фото прически, сказала как и что. Когда я увидела себя в зеркале, слов не было, все было сделано с точностью до наоборот.