эра фитнес

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: фитнес-клуб
Адрес: Москва, Новогиреево, Зелёный проспект, 20
Сайт: erafit.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про эра фитнес

Правда клиентов о компании эра фитнес (20)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
19:28 23.02.2017
Отрицательное впечатление
1. Это скорее 'подвальная' качалка для своих, а не фитнес клуб! 2. Тренажеры в зале полностью требуют замены, кардио зона уже полностью отжила своё, это не тренажеры годятся только в переработку! 3. Ремонт кардио тренажеров делается по простому с помощью скотча и изоленты. 4. Раздевалки и душевые - это полный ахтунг. 5. В женской раздевалке вы будете постоянно переодеваться стоя друг у дружки на голове, причина проста 'менеджмент' не может или не хочет грамотно составить расписания групповых занятий и администраторы выдают ключи так, что набивается куча народа в одной зоне раздевалки другая будет просто пустой. 6. Грязь и пыль просто везде. 7. За место кондиционера и вентиляции у них открытое окно в любое время года. 8. В женских душевых не то, что нет простых шторок там даже нет душевых леек со шлангом. В место их там просто вмонтированные пластиковые трубы на манер летнего душа в пионерском лагере при ссср. 9. На всю женскую раздевалку ОДИН полуживой фен! другой фен для бороды и усов, да в женской раздевалке, перманентно сломан. 10. Коврик для занятий лучше принести свой, если не хотите подхватить инфекцию или какую нибудь заразу от их ковриков. 11. С персоналом лучше не контактировать, себе дороже выйдет. 12. С водой у них тоже проблемы часто будете мыться холодной, а летом иногда ледяной.
Кирилл
Город: Москва
21:38 23.07.2016
Отрицательное впечатление
За час до конца работы начинают вытеснять клиентов намекая, что закрываются - гасят свет, закрывают окна. В 7 открываются крайне редко (я ни разу не попадал, 7-18 минимум обычно 7.30-7.40). В менеджменте куча грубиянов. Очень душно. В округе есть еще тройка клубов с сопоставимой ценой, минимум пара из них на порядки лучше этого.
Семен
Город: Москва
20:32 19.06.2016
Отрицательное впечатление
Качалка в бизнес центре. Именно качалка. Тренажеры от времени тертые и среднего вида, дорожки доживают свой век но большинство работает. Цена дешевая. Про туалет, так же соответствует цене. Народу из-за цена конечного много. Так, что соотношение цены и качества-качалка. Я не стану рекомендовать из-за истории из жизни. Пошел заниматься в девять вечера. А в 21-25 подходит ко мне человек, не представился. То ли тренер, то ли дежурный. загадка. И настойчиво говорит мне закончить, так как я один в зале и все хотят домой. Я намекнул, что хочу позаниматься положенный срок, я все же заплатил за это. Ответ был, что я за такие копейки могу только помолчать. Опишу данный субъект: высокий, крепкий, всегда приходит в белом, волосы не очень длинные, много орет на своих подопечных для мотивации. Правда я бы счел это не мотивацией, а унижением. Если вы ищете эконом и готовы услышать в свой адрес, что вы никто, так как кому-то надо домой, думаю Вам подойдет. Дело было 18.06.16 г. в 21:25.
Семен
Город: Москва
23:44 18.06.2016
Отрицательное впечатление
Молодой человек ходит все время в белом, высокого роста. Хам, общается с людьми как со скотом. Не готов соблюдать время работы заведения, так как ему очень хочется домой. А оплаченные сумму за услуги считает слишком маленькой суммой, чтобы клиент имел право открывать рот. Дело было вечером 18.06.2016 года. Крепкого ему здоровья. Впечатления самые отрицательные. Рекомендовать не буду.
Злой клиент
Город: Москва
16:50 13.06.2016
Отрицательное впечатление
Давайте проведём экскурсию по Эре Фитнес. Из плюсов - клуб находится рядом с метро, в бизнес центре на 11 этаже. Выходим из лифта и сразу на ресепшн, не ждите тёплого приема от менеджеров, вы не дождётесь даже 'здрасьти', более того, на вас смотрят как будто вы приперлись к ним лично домой. Получаем ключик от шкафчика и идём в ту самую легендарную раздевалку о которой тут немало сказано. В шкафчиках не моют, после групповых занятий не продохнуть, в туалете, сколько сюда хожу, течёт кран, в кабинках валяется туалетная бумага, т. к. ведра всегда переполнены. Душевые отдельная песня - если в туалете кто-то решил помыть руки, вода идёт холодная, моются обычно не больше трёх человек сразу - либо сломано, либо холодная вода идёт. Совсем недавно сделали несъёмную лейку в целях экономии, не всем удобно сразу ещё и голову мыть, многие теперь не моются.) Но если вы все-таки вымыли волосы, то готовьтесь сушить их долго, т. к. фен еле работает или не работает вовсе. Ну вот мы и добрались до самого зала. Отмечу сразу, что зал пылесосят, ага, причём прямо при вас, и так же моют. Часть тренажеров сломана, подушки на них порванные, коврики грязные, сыпятся и целых нет. За растениями, которых там много, следят плохо, они все пыльные, пару месяцев (!) даже сгнивший стоял у беговых дорожек, привет аллергикам! С бедными черепашками дела обстоят так же. ( ( С кондиционеров, чтобы не менять фильтр, просто сняли крышки. Проветривание в Эре вообще отдельная тема, особенно зимой. Представьте, вы занимаетесь мокрый весь на тренажере рядом с окном, подходит тренер и открывает это самое окно на полную, ему все равно, что там зима. Практикуется это постоянно именно тренерами. Настала очередь добраться до тренеров.) Абсолютный победитель это Алексей, ему все равно, что вы занимаетесь на тренажере, он вас прогонит, наорет и нахамит, никогда не поправит, если не так выполняете технику, ведь его советы не бесплатны.)) Текучка тренеров очень большая, но за этим никто не следит, зачастую менеджеры с ресепшена нацепляют бейджики 'тренер' и ходят с важным видом по залу, сами понимаете, какая у них квалификация. Вот и закончилась наша экскурсия, подытожим. Владельцу клуба, Овдину Сергею, абсолютно все равно, что Эра становится все хуже и хуже, а жаль. Жду, когда закончится карта, чтобы сменить зал.
Инкогнито
Город: Москва
12:22 02.12.2015
Отрицательное впечатление
Эра фитнес - Контора дяди Никанора. Клиенты, ходящие на занятия к тренерам месяцами, действительно, худеют. От факта активности. Но результат не соизмерим с тем, что они имели бы при правильно построенной тренировке. Тренер Алексей - друг владельца клуба Сергея. На этом основании, он позволяет себе хамство в адрес клиентов, развязное поведение, сплетни. Позиционирует себя как врач, но в свободном доступе нет копий его документов об образовании. Так, что никаких подтверждений его слов вы не увидите. Подозреваю, что он медбрат. В общем, многие тренеры малолетние ребята с подготовкой на курсах. Например, в сетевых залах типа спортлэнд или гимнастика, есть досье на всех тренеров с подробным описанием их проф. деятельности. Все они КМС и МС и не по одному виду спорта. В ЭРА таких профи нет. Хотя стоимость одного занятия с тренером стоит столько же, сколько в сетевом. До какого результата вас сможет довести тренер, который сам ничего не добился? Они не ведут активную спортивную жизнь, но чему-то тут учат вас. Персонал зала не оформлен официально. Результат такого отношения к сотрудникам дает о себе знать: всем все равно на всех. Кстати, вывод - Сергей уклоняется от уплаты налогов. Антисанитария, нарушение эпидем норм, пожарной безопасности. Очевидно, владелец получает необходимые разрешения всем известным путем. Это не влияет напрямую на занятие спортом, но показательно. Снаряды в зале ломаются. Выглядят жутко. Эллипсы скрипят, велики плохо работают. В зал ходят либо те, кто сам все умеет и сам занимает собой, своей подготовкой и т. д., либо те, кого разводят как кроликов. Подсказки со стороны тренеров получить сложно. попросить подстраховать - целое дело. Редкое, чтобы тренер увидел, что клиент подвергает здоровье риску и остановил. Смотрю на народ - ТАКОЕ вытворяют на снарядах. Тренера лишь посмотрят, похихикают и дальше занимаются своими делами.
Антон
Город: Москва
18:59 19.11.2015
Отрицательное впечатление
Я понимаю, что за такие небольшие деньги ни о каком уровне услуг речи идти не может. Т. е. такая роскошь как услышать 'здравствуйте' на ресепшене в принципе не обязательна. Услышать приветствие в свой адрес можно только случайно попав на дежурство к приветливой девушке. А как правило за стойкой сидят насупившиеся молодые и не очень люди, с явным раздражением, молча выдающие ключи от шкафчика. Персонал совершенно хамский. Периодически, завсегдатае этой 'качалки' примеряют на себя бэйджик c надписью 'тренер Володя', или вроде того. Расхаживая по залу в гордом безделье, то ли по привычке, то ли с целью самоутвердится перед редеющими представительницами женского пола, некоторые из них очень легко и непринужденно могут обхамить клиента в привычной подмосковной манере. Я наблюдал откровенную дедовщину: атлетического телосложения немолодой дядя, находящийся в дружественных отношениях с хозяином и персоналом клуба, просто обижал (грубил, со скамеек сгонял) нескольких худеньких школьников. Герой, показал щенкам где их место. Естественно, среди персонала там встречаются достойные, вежливые, и адекватные люди. Но таких там не много, зал сильно деградировал. Проблема в том, что быть адекватным по отношению к посетителям там дело более чем добровольное. Я не думаю, есть большой смысл делать кому-то замечание, идти на ресепшен и т. д., потому, что контроля над сотрудниками и неформальными сотрудниками там нет. Можно конечно скандал закатить, но это затратное дело. Клуб сильно переполнен, 'конкурс' на спортивный снаряд там большой. Понятно, что за очень редким исключением, никто Вас добровольно не поправит, если Вы делаете упражнение откровенно неправильно, и гробите своё здоровье. Это Вы не по адресу. Единственный положительным момент - в зале есть всё для тренировки за небольшие деньги. В итоге: очень недружелюбная атмосфера, находится в этом месте неприятно, отсутствие корпоративной культуры. Но дёшево и сердито.
Светлана
Город: Москва
16:47 14.07.2015
Отрицательное впечатление
В клубе отвратительный менеджмент. За время членства в Эре сложилось такое впечатление, что клиент - самый последний человек, чье мнение важно для руководства в лице 'гендиректора' Сергея. 1)Опоздания: сонный администратор может прийти к 7.30, когда клуб должен быть открыт в 7 - а 'тренажерщики' ждут на улице. Инструктор групповых программ Полина постоянно опаздывает на свои занятия. 2)Неквалифицированные тренера. Максимум, на, что можно рассчитывать - это трехмесячные курсы в какой-то там ассоциации. Какой-либо путной подготовкой (медицинское, физкультурное образование?) эти товарищи не обладают. Видела неоднократно, как клиенты делают становые тяги с круглой спиной (на 3 раза с большим весом), наклоны вбок с гантелями 'для тонкой талии' и прочую прелесть - под присмотром тренера! 3)Убитые душевые в женской раздевалке, на ладан дышит подсобка для групповых занятий (степы, коврики, утяжелители). Ноль реакции со стороны руководства. Сломанные тренажеры долго ждут прихода мастера. Уборка проводится именно тогда, когда в зале занимаются люди - уборщица (тоже сонная!) неторопливо возит тряпкой по полу, а ты делаешь подход)) В общем, из множества деталей просто сквозит, что на своих клиентов этому фитнес-клубу просто наплевать. Не ждала ничего сверхестественного при абонементе за 15 тысяч. Из плюсов - расположение (метро рядом, офисное здание) и неплохой тренажерный зал (светлый, достаточно гантелей и блинов разного калибра, много кардиотренажеров).
Лера
Город: Москва
23:28 24.04.2015
Отрицательное впечатление
Не понравился клуб вообще. Совок. Все разваливается, условий нет. Не верьте положительным отзывам! Тренера есть два (именно они чаще всего), орут как ненормальные и программу одну и ту же лепят под копирку людям. Понтов и гонора от них куча, по факту ноль без палочки. В душе жуть. Если кто-то сливает воду в унитазе или в соседнем душе включает ее-сразу идет резкий перепад температуры с ледяной до кипятка. Степы не работают, тренажеры поскрипывают, на некоторых сломаны валики. Коврики сыпятся от старости, уборщица во время подхода может подойти и пропылесосить рядом с тобой или полы помыть))), а ты в это время со штангой корячишься))). В сауне лампочки нет. Проветривается помещение плохо очень. Народу тьма вечером. Контингент сносный, но большинство хамов все таки. Если ходить и ни с кем не заводить разговор ни на какую тему, кроме свободен или нет тренажер- то нормально. Я так и делала в принципе. В общем, не советую никому!
Кристина
Город: Москва
13:58 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительное место, хамство и грубость 90% сотрудников. Хоть и зал скудный, но могли хоть обслуживание клиентов сделать выше уровнем. Есть предположение, что даже в самой дешевой забегаловке собираются более воспитанные люди, нежели начальник этого местечка. Да и при расторжение забирают суммы равные половине годового абонемента, не предлагают вообще никаких услуг. Обо всем нужно догадываться самим и постоянно задавать вопросы. Ноль, ниже некуда.
Ольга
Город: Москва
21:50 28.05.2014
Отрицательное впечатление
В душевой давно не делали ремонт, шторок нет, вода греется от бойлера (невозможно спокойно отрегулировать, если еще кто-то моется), часто запах как в канализации. В залах не обновляли коврики уже сто лет и не моют их. Полотенца не выдают, бесплатной воды нет. В женской раздевалке половина окон не занавешены, у жителей противоположного дома полный обзор.
Настя Ляля
Город: Москва
17:08 27.05.2014
Отрицательное впечатление
Неудобное расположение шкафчиков в раздевалках, с непривычки можно сильно стукнутся при открытии дверцы головой, двери во многих сломаны, перекладины для вешалок постоянно падают. Очень душно в помещении, если зимой как-то можно терпеть, то летом становится как в аду. Кондиционеры есть, но функции свои не выполня. Очень грубое отношение тренеров. В мой адрес была высказана фраза от тренера Дениса: 'Больше в такой обуви не пущу на зянятия.'. Я считаю, что персонал имеет право только советовать, а не требовать. И клиент должен после сам решать, как ему удобно ходить. Тренажеров вечером не хватает, часто приходится заниматься вдвоем на одном.
Дина
Город: Москва
17:08 12.02.2014
Отрицательное впечатление
Коврики на групповых занятиях и в тренажерном зале СЫПЯТСЯ от старости и воняют грязными носками, видимо их в общем никогда не моют. На подоконниках и в женской раздевалке у зеркала - постоянно пыль. Уборщица моет только пол и то, на тяп-ляп. Тренажеры ломаются постоянно и не ремонтируется по полгода. Жим ногами сломался, стоял разломанный месяца 3, а потом его просто убрали, а новый не купили. Лавка сломалась и ее тоже убрали, новой не заменили. Директор жлоб! Полина, тренер групповых программ, постоянно опаздывает на утреннюю тренировку на 10-15 минут, ПОСТОЯННО! Все тренажеры старинные, наверное еще в 90-е куплены. Для такого клуба 16000 - очень дорогая цена.
Стас
Город: Москва
22:01 29.01.2014
Отрицательное впечатление
Я туда ходил полгода. Тренера хамы. Не слушайте вы никаких положительных отзывов! Те, кто реально туда ходил и занимался, не могут написать ничего хорошего. Полный отстой. Особенно, там меня радует тренер по имени Алексей (ему на вид лет 45), он там себя врачом позиционирует. Такой жулик! Берет только на руки деньги, ничего не оформляет при этом. А потом, просто тупо не тренирует, то он заболел, то лифт сломался и т. д. Начинаешь требовать от него возврат, а он тебе нагло в ответ: 'А я ничего не брал у вас'! Прикиньте???? Начинаешь разговаривать с директором, оказывается этот врач там, вообще, никак не оформлен. Что ему предъявишь???? Вообщем, если есть возможность - бегите оттуда.
Ирина
Город: Москва
11:48 23.04.2013
Отрицательное впечатление
К новым клиентам относятся с прохладой, как только карта продана - ты там уже никому не нужен! Первая тренировка должна состоять из ознакомления с тренажерами, вместо этого тренеры лениво водят посетителей по залу, что-то с неохотой рассказывая. Тренерский состав, в основном, мужской, иногда появляются девушки, которые быстро уходят. Тренера кричат на занимающихся, могут, не моргнув глазом, оскорбить во время индивидуальной тренировки, как будто олимпийских чемпионов воспитывают. Поражает, как тренера, совершенно не стесняясь, обсуждают пришедших девушек, как будто они не на работе, а в пивбаре.
Светлана
Город: Москва
19:36 28.03.2013
Отрицательное впечатление
Руководство клуба игнорирует необходимость ремонта женской душевой: отходит плитка, сломаны держатели, о смеситель легко можно оцарапаться. Утренние групповые занятия зачастую проходят в неубранных залах. Проветривание тренажёрного зала тренерами в зимнее! время осуществляется открытием окон. Это делается рядом с разгорячёнными занятиями на тренажёрах Клиентами. Очень огорчает подобное отношение!
Иван
Город: Москва
14:46 11.12.2012
Отрицательное впечатление
Мало того, что за годовую карту требуют 30.000 чего зал вообще не стоит, так и не возвращают деньги, если хочу досрочно разорвать контракт. На все крики и ругань, говорят идите в суд! Никому не рекомендую.
Наталья
Город: Москва
11:33 04.05.2012
Отрицательное впечатление
Не раз была свидетелем грубого обращения тренеров в тренажерном зале с девушками в процессе персональных тренировок: 'ты жирная', 'молчать и работать', и т. п. Девушки героически терпят, но мне лично неприятно находиться рядом. Одной девушке (которая 'ты жирная') тренер задал неадекватную нагрузку на тренажере, когда она закончила, ее тошнило.
Любовь Антипова
Город: Москва
00:16 02.04.2011
Отрицательное впечатление
Оставить отрицательный отзыв вызвал непрофессионализм инструктора клуба 'Эра-фитнес' Сенченко Юлии. Считается VIP-инструктором клуба. Я не о физической подготовке Юлии. Сенченко Юлия не имеет представления о должностных обязанностях инструктора по фитнесу. Администрации стоит обратить на это внимание, и ознакомить Юлию с должностной инструкцией. В которой одним из пунктов значится: 'Консультирует занимающихся по вопросам выполнения индивидуальных упражнений, технике групповых упражнений, обращает внимание на ошибки, допускаемые занимающимися в процессе занятий, и корректирует их'. И, может быть, в следующий раз, никто не нарвется на хамство и грубость со стороны Юлии, на вполне понятную просьбу любителей фитнеса (а не профессионалов), акцентировать ее, Юлию, внимание как профессионала, на правильное выполнение упражнений занимающихся. Благо я не новичок в фитнесе, иначе занятия под руководством Юлии Сенченко, для меня как для новичка (если бы я таковым являлась), могли окончиться 'сорваннной' поясницей или другими травмами. Только из-за такого персонала, как Юлия, и складывается отрицательное впечатление о клубе.
Олеся Николаевна Вершинина
Город: Москва
23:31 10.04.2010
Отрицательное впечатление
Я посещаю спорт клуб с момента его открытия. Что могу сказать. Первый год - я не могла нарадоваться - и красиво и чисто и персонал ОЧЕНЬ приветливый готовый помочь. Я занималась год - далее был перерыв в почти 1 год и, что же я увидела, вернее почувствовала, когда вернулась к посещению. Все стало просто посредственно и грубо. Пара примеров: Заходишь - ждешь приветственной улыбки (хотя бы дежурной) упс. размечталась - в лучшем случае сквозь зубы ЗДРАСЬТЕ (именно так) или параллельно разговаривая по телефону - не глядя на тебя - суют браслет с ключом. Ладно, съела - иду дальше - на беговой дорожке - бегу пыхчу - вдруг голос: 'мы закрываемся' ( воскресенье - 21:30). Странно, думаю, раньше работали до 23. Ну ладно - раз надо уходить - ухожу. При выходе - ни 'До свиданья', ни 'Ждем Вас снова', тупой упрек в глазах блондинки на ресепшине. Вышла из клуба - мою машину заблокировали - смотрю идет сотрудник - не торопясь, я даю понять, что мне нужно выезжать и он мне заблокировал дорогу - в ответ хамство - типа я уже не в клубе и могу поорать - щас вообще уйду в магазин и не выедешь. В общем и целом - просто шок. Делайте вывод сами - акции акциями, Пиар Пиаром, а все стало очень плохо в этом клубе. Всего-то надо работать с персоналом и вбивать в их головы, что клиент наше все. Печально. Моя семья больше не посещает этот клуб.
Регионы присутствия
Похожие компании