ермолино

Продукция не плохая! НО! Отношение к клиентам - ужас!!! 19 августа 2019 в. г.Алапаевск, магазин по улице Некрасова, произошла такая ситуация: я зашла в магазин, продавец ,я так поняла, заказывала товар, посмотрела на меня и дальше давай заказывать, ни слова, ни пол слова, типа : "пожалуйста, подождите минуточку"или что-то в этом роде! Я простояла минуты 3 , потом попросила отпустить товар. Продавец на меня взглянула, ничего не ответила, и дальше давай делать заказ продукции!!! У меня был шок!!!Естественно я ушла! Это так заинтересованны в этом магазине в продаже своего товара и привлечении клиентов???Желания больше заходить в этот магазин абсолютно нет!

Продавцы вместо торговли, жалуются на низкую зарплату, 13и часовой рабочий день , наличие только одной кассы, поэтому второй продавец : бросает ящики об пол с заморозкой при покупателях, вымогают хорошие отзывы, создавая очередь пытаются пропустить знакомых,....не имеющих прав на льготы и потом провоцируют знакомых на скандал в свою защиту

Сама продукция качественная,но обслуживание мало того что обвешивают,так ещё и хамят.!!! Поменяйте продавца!!!

С. Песчанокопское ростовская область. Продавцы ужасные, без шапок, ни здороваются, не прощаются! Никакого желания туда ходить нет!!!! Отвратительное обслуживание!!!! Посещение магазина было 14 августа! Ужас!!!!

Хочу поделится о своей работе в данной компании,продукты просто ужас ,натурального нет ничего,везде добавки,а молочная продукция это вообще из пищевого клея сделан,написать можно любой состав,воруют так что на складе миллионные недостачи,из за этого огромная текучка среди руководства,ну а про продавцов даже говорить страшно,воруют так что недостачи за сотнями тысяч буквально за месяц,кто умный тот во время сбегает с деньгами а кто глупее тот платит!!!!!не ешьте и не ходите работать в эту компанию..

Продают просроченный мармелад в шоколаде

Я работал на заводе в Балабаново,отношение к людям отвратительно,договор один а работаешь по-другому и заставляют в вых день вых,обзывают,таджики идут в туалет моют извеняюсь задницу руками а потом тесто мешают,ни какой санитарии.платят мало ещё оскорбляют.начальство выше приедете посмотрите как люди уезжают и не хотят возвращаться,старший смены Анна вообще не контролирует свою речь ,

Сами продукты по качеству очень хорошие но продавцы которые там работают это просто ужас. В г. Омске по постоянно наблюдается картина как продавец как собакам кидает продукты когда не в духе, а последнее время это часто. И тут мне пришлось столкнуться самой , после чего я конечно больше никогда не зайду в этот магазин и конечно знакомые тоже. Каждое утро Я перед работой покупаю деткам к чаю. Зашла, стою в очереди.... не в духе снова вижу. И тут началось... подошла моя очередь , говорю мне можно, а она с криком я не работаю, у меня прием товара. Я говорю , вы же видели что я стояла . Дальше я не буду подробно но на меня накинулись, как будто я попросила бесплатно. Как можно таких вообще брать работать с людьми. Я конечно могу написать ФИО той которая распугивает и а не обслуживает. Но пусть мое настроение будет на ее совести. И то что дети мои без завтрака , а она так и не продала, тоже. Это левый берег на против гимназии 150

День добрый , хочу написать негативный отзыв , впрочем даже не негативный а гневный . На протяжении нескольких лет покупали практически все полуфабрикаты в сети Ермолинских магазинов , в большинстве случаев на пос. Молодежный по адресу ул. Визирова 9 , очень удобное расположение , недалеко от дома . Вот и в это раз зашли с семьёй купить пару килограмм пельменей и манты , стоим в очереди , впереди стоит девушка и покупает печенье "мишки" , на весах 666 грамм - собственно поэтому и заприметил , она расплачивается и идёт к небольшой стойке складывать покупки , рядом с этой стойкой стоит столик с контрольными весами , так как места на стойке не осталось она положила пакет с печеньем на контрольные весы чтобы в последствии переложить печенье в сумку , тут то я и заприметил что контрольные весы показали 500 с чем то грамм , ну думаю показалось , а так как в это время жена уже стояла и оплачивала купленные нами пельмени и манты , дай думаю возьму и взвешаю на контрольных весах . Вес пельменей на контрольных весах составил 1048 грамм , тогда как на весах у продавца показывает 1150 !!! С мантами тоже самое (( , 100 грамм !!! на килограмме , это ни в какие рамки не входит , предполагаемая прибыль продавцов по несколько тысяч рублей ежедневно , я думаю тут есть где развернуться прокуратуре и проверяющим органам . Когда было сделано замечание продавцу и предложение пересчитать товар по контрольным весам продавец насчитала нам ещё больше на 100 рублей чем было , это прямо какая то перевернутая реальность , с калькулятором она не справилась . После всего она бросила манты под ноги моей жене и в сердцах кричала - "все воруют , не только я" . В дальнейшем обслуживании нам было отказано , виниться продавец не собирался и нам было предложено покинуть магазин и больше в него не приходить . К сожалению телефон на камеру которого мог бы записать , я перед походом в магазин оставил в автомобиле , очень надеюсь что запись в магазине ведётся и контролирующие органы смогут наказать зарвавшихся продавцов . Вернувшись в магазин через несколько минут с телефоном , чтобы заснять разницу показаний на весах , обнаружил что разницу уже как ветром сдуло . Но видео с поведением продавцов которые говорят что попробуйте докажите и много других интересных фрагментов у меня всё таки есть . Я не рекомендую посещать магазин Ермолинских полуфабрикатов пока там орудует "шайка' из продавцов - воров . PS Надо навести порядок в своих рядах , продукты вкусные , а персонал безобразный .

В магазине на 40 лет победы работает 26.07.19 продавец Татьяна Валерьевна. Татьяна молодец и обслуживает всех быстро и вежливо. Но поток людей очень большой, и пока она обслуживает одного, зайдут двое. Таким образом очередь в среднем 14 человек всегда есть на магазине. Управляющий этой сети, не издевайтесь над сотрудником и клиентами. Так же в вашей книге отзывов нет ответов от руководства с марта месяца. Сегодня июль. Обратную связь мне давать не надо. Научитесь руководить своей сетью

Сама продукция вкусная, очень нравится, но продавцы это какой то ужас! Особенно г Чехов ул Земская мкр Губернский, относятся к тебе с каким то пренебрежением, швыряют деньги, не обращают внимания на покупателей трещат по телефону, отношение хамское !!!

Обманываю в магазине. Кладут гирьки маленькие вместе с товаром и взвешивают. Обманывают даже детей на 100 руб и больше.

Постоянно обвешивают

Г. Сызрань, ужасные продавцы на русском рынке. Обвешиваю в наглую на 100 гр. С каждого килограмма!!! Куда смотрит руководство?? Контрольные весы тоже сделаны...Перевесила в другом магазине, очень не приятно увидеть большую разницу. Примите меры!!! К наглым продавцам или платите зарплату, что бы они народ не обвешивали. За неделю небось целую зарплату получают на обвесе...

Здравствуйте. Я живу в г.Горно-Алтайск, Республика Алтай. Сама продукция компании Ермолино очень вкусная. Но почему-то продавцов набирают отстойных. Во первых хамят, во вторых обвешивают. Кто должен проверять точки продажи. Где обратная связь. Обвешивают на большую сумму.

Плохо

Сегодня 16.6 убедилась очередной раз,что не соблюдаются самые простые требования,не брать без перчаток продукцию в натуральной оболочке(шпикачки телячьи),ногти нарощенные,длинные,ярко выкрашены..

Г.Ростов-на-Дону магазин находится на Беляева 24/2 работает хамский продавец в наглую на весах заряжено 64гр и если не смотреть ещё когда на весы ложет ещё добавляет , соседка бабушка прийдя была также обвешана начали говорить продавцу Паненко Евгении в ответ услышали мат выбор пельменей ужасный есть даже фото пол коробки снега когда зачерпнула миску в пакете был один снег и всего 6 пельменей разве 6 пельменей могут весить 387гр просто золотые пельмени. Жалобы говорили, её начальница ничего не сделала, она её прикрывает.В очередной раз когда пришли продавец был выпивший и когда начала насыпать у неё порвался пакет она подняла с полу и положила их в новый пакет очень не приятное зрелище когда вам поднимают с полу ложат в пакет и со словами они же в воде у вас варится будут сами помоются --это нормально??? И в очередной раз начальница Юлия Сергеевна фамилию продавец не сказала и телефон тоже не дала опять её прикрыла. Всем теперь на районе рассказываю про самый плохой магазин на Беляева.

Добрый день, сегодня решила с утра сходить и купить пельмени.Отличное настроение, захожу в магазин а там продавец мне говорят я не могу вам продать пельмени.Так спрашиваю, почему?У меня товар привезли .Хотя какие пельмени мне нужно они у нее есть в наличии в другом месте очень доступно их взять и продать мне.Но продавец в это время вступает со мной в грубый диалог,что она не обязана во время приёма товара торговать.Жди и все.Я стою очень долго выслушивают, этот бред , хотитя за это время она могла отпустить несколько клиентов.Или даже повесь вывеску что у тебя приём товара .Это просто жесть с утра настроение упало на ноль.И это уже было не однократно,муж тоже стал рассказывать про то же самое,что произошло сегодня со мной.Нам очень нравится ваша продукция, но очень не хочется идти туда где грубо разговаривают с клиентами.Ч даже сказала бы некомпетентность.Это просто хамство.Примите меры.

Сегодня впервые решила зайти в магазин, но меня встретили две хамки, продавцы, в грубой форме, сказали что они не работают, учёт. Магазин открыт, режим работы до 21:00. Время в которое, хотела зайти было 19:30, никакого объявления об учете, на моё замечание, что нужно его повесить на дверь, посыпалось очередное хамство!!! Если во всех магазинах такой сервис, то не рекомендую! Я точно больше туда не пойду, в наше время есть альтернатива.

Магазин в г.Новосибирск, ул.Гидромонтажная 50. Просто отвратительные продавцы, при их внешне льстивой речью (заговаривают, чтобы на весы не смотрели), каждый раз обвес и обсчет! Контрольные весы не работают. Перевесила в другом месте, вернулась и потребовала пересчитать, обман составил 67 руб!Попросила телефон менеджера, дали. Рассказала ситуацию, но никаких изменений не произошло. Продолжают обвешивать. Я просто перестала покупать эту продукцию в этом магазине, также поступают многие мои знакомые, столкнувшись с обманом.

Пришла сегодня в магазин Ермолино на ул.Симонова д.1,купила чебуреки.Продавщица обманула с одной покупки на 4 рубля.весы спрятаны от покупателей заряжены на40гр.честно надоели уже обманы в магазине. q

Купила хинкали-пересоленые (есть невозможно), Блины с мясом такое же г...o Колбаса чуть лучше г....а

Зеленова Ольга работает на центральном рынке в ермолино.кроет матом покупателей, грубит им. На неё написали отрицательный отзыв в книге жалоб и предложений. Хабалка и хамка .

К продукции нареканий нет, но вот продавцы - это лицо компании, а вот к ним очень много нареканий. Конкретно к магазину по адресу: г. Екатеринбург, ул. Баумана, д. 16 Всплеск отрицательных эмоций о продавцах в данном магазине, а именно, о Коршуновой Елене Петровне (возможно, в фамилии есть опечатки, точно не запомнила на бейдже). Ситуация: 28.05.2019 времени 20:10 зашла в магазин, бываю там часто, и если сталкиваюсь с этим сотрудником хочется всегда сделать замечание, но всегда сдерживалась, но тут терпение лопнуло. Стою в очереди, передо мной человека 4, голос из-за прилавка: «Те, кто с крупными купюрами, не приму, сдачи нет... в кассе сдачи только на рублей 200...» Ну как так магазин без разменной денежной наличности?!?!?? Взяла книгу жалоб, оставила отзыв, выхожу из магазин и на крыльце решила вернуться, узнать номер телефона координатора этого магазина. Возвращаюсь, а продавец с покупателем обсуждает меня, и продавец стоя ко мне спиной говорит: «....возникает тут ходит...» Тут мое терпение лопнуло. Я молчу, про недовесы продуктов со стороны магазина. Меня больше удивляет, поведение Ваших сотрудников, это же лицо Вашей компании. В продолжении этого продавца, хочу сказать следующее, что санитарно-гигиенические нормы ей нарушены. Человек работает с продуктами питания, а может в одноразовых перчатках взвесить продукты и тут же ими принять деньги от покупателей. Превратив одноразовые перчатки в многоразовые, с этим сталкиваюсь постоянно. НО, больше всего раздражает, когда этот сотрудник стоит возле крыльца курит сигарету, а потом заходит и продолжает обслуживать покупателей, не помыв руки, данную ситуацию наблюдала не однократно. Вопрос к руководству, Вы куда смотрите? Или это для Вас норма?

В г. Твери, в Заволжском районе находится магазин "продукты Ермолино" худшего сервиса я пока в нашем городе не встречала! Продавец кассир Тихомирова а так же ее сменщица (фамилии на бейджеке не разглядела) не знают ни своих должностных обязанностей в полной мере, ни элементных правил этикета и уж тем более сервиса! Не соблюдается очередность клиентов при обслуживании, бардак полный, хамят при любом замечании, не учитываются элементарные правила должностного обслуживания. Была первый и последний раз! Продукцию любим! Цены хорошие!

Живу в городе Омске. Хожу покупаю продукты в Ермолино. Все очень вкусно, цены приемлемые, но есть большое НО, которое поменяло все. Открыл в Амуре отделение, на 21 амурской, возле дома. Пошел первый раз, женщина нахомила, было не приятно, ну да ладно, у всех бывает не очень настроение. Долго не ходил. Сегодня пришел вообще офигел. Попросил колбасы, нам сбоку на ней металлический крепеж, попросил его убрать, чтобы весу не прибавляла. А тут заявление: У нас ножи тупые, заточка ножей 50 рублей, готовы заплатить ? Времени не было, просто ушел. Впечатление в целом о сети поменялось. Смените хамских сотруднтков

Просьба установить кондиционер в магазине в городе Себеж Псковской области , тяжело стоять в очереди когда очень жарко и дышать не чем . Являюсь вашим постоянным покупателем , надеюсь на скорое решение проблемы. Спасибо за понимание .

Сегодня 17 мая 2019 года впервые решила попробовать продукцию фирмы "Ермолино". Адрес: г. Северск , пр. Коммунистический 57. Пока стояла в очереди, невольно наблюдала такую картину: Впереди меня стояла бабулечка приклонного возраста, которая уже купила 2 банки тушенки и попросила продавца взвешать ещё и блины с печенью. И тут стало понятно, как работает механизм продаж в этой сети. В магазине продается 2 вида блинов с печенью: 1) "мамины" - дорогие. 2) просто "с печенью" - дешевые. Продавец не стала спрашивать у покупательницы какие именно ей нужны блины и на свое усмотрение навешала конечно же дорогие ("мамины"). А чтобы бабушка не успела ничего понять, скорее предложила купить ещё тушенки, оправдываясь, что она продавец "забегалась" и забыла, что бабушка уже купила достаточно тушенки, бабушка просто рассчиталась и ушла. Считаю, что такой подход к покупателю неправильный! По русски говоря, это называется "впёживание". Если в наличии есть 2 вида товара с одной начинкой, то продавец должен спросить какие блины желает покупатель и объяснить разницу в цене! А теперь мой опыт покупки в этом магазине: Решила ради интереса купить 1 блин "с печенью" и 1 блин "мамин" т.к продавец не смогла мне объяснить в чем разница. Сказала лишь одно " Я уверена, что вы еще вернетесь за блинами, которые дороже, потому что они вкуснее!". Купила также на пробу 4 сырники с изюмом. Дома разогрела блины и мы с моим молодым человеком решили сравнить, те самые "мамины" и "с печенью". Внешне по форме отличались. Как? По цвету начинки немного отличались. В "маминых" начинка темнее" а в " с печенью" светлее" ( прочитала на сайте в чем разница). По вкусу они совершенно одинаковые!!! Прогорклое послевкусие идентично в обоих видах. Теперь насчет сырников. Форма у них держится хорошо после приготовления, внешне выглядит аппетитно, структура плотная. Вкус: отвратительно!!! Положив кусочек сырника в рот, сразу чувствуется сильный вкус дешевого ванилина.(такое чувство,что я целый пакетик ванилина съела). В сырниках также добавлено слишком много сахара. Творога вообще не чувствуется в них! Вывод: хочешь, чтобы было вкусно и полезно - сделай сам! Спасибо вашей продукции за опыт

В тамбове в отделе линия работают отвратительные продавцы...вчера первый раз появилась в этом отделе и больше ни ногой!!!Продавцы открыто хамят и обвешивают.Черная с длинными волосами вообще не одыкватная!!!На стенде нет ни одного номера руководства,куда жаловаться!!!Хотите сохранить точку меняйте этих нахалок!!