евролайн

14.04.16 г. позвонила в химчистку Евролайн уточнить цену за химчистку пуховика, на сайте написано акция, сказали уже нет, потом перезвонила уточнить о скидке инвалиду по удостоверению, на, что мне ответили инвалид сама приезжает сдаёт пуховик, из Сысерти моя мама не сможет приехать лично, у меня есть карта City банка, условия описаны на сайте не соответствуют действительности, как мне грубо ответили и нахамили по телефону, что устали отвечать на мои вопросы! Я не ожидала такого грубого и хамского отношения! Сервис и отношение к клиентам на последнем месте!

Оборудование, технологии. Претензий к вежливости сотрудников, срокам выполнения нет никаких, в назначенное время забрала красивые и аккуратно упакованные в целлофан подушки. Швы ровные, однотонные голубые наперники, смотрится все просто отлично. НО. Радовалась я не долго. Проблемы начались уже в первую же неделю. Я и предположить не могла, что после чистки подушек, я не смогу больше нормально спать. Перо из подушек лезет с неимоверной силой. Все колется, царапается, вылезает. Просыпаться стали с пером в волосах. Перо на простынях, в одеяле. перо теперь ВЕЗДЕ. Обратилась в пункт приема (Шварца, 8/1), где и сдавали-получали заказ, обрисовала проблему. Девушка пояснила, что абсолютно никакой гарантии они не дают, ничего исправлять не будут. Посоветовала надевать на подушку дополнительную наволочку или сшить новые наперники. Отличный сервис, что тут скажешь.

Результатом не довольна. Отдала пуховик, на пуху, были черные пятна (грязь), от ручки (синей) почеркушка и жирные пятна. Отмыли только ручку. Когда забирала пуховик был запечатан в пакете, нормально не осмотрела, сказали все отстиралось, все отлично. Дома увидела грязные пятна, которые легко отстирала сама с мылом в итоге, и жирные пятна остались все. Заплатила, за то, чтобы отстирали от ручки следы 1110 рублей. В следующий раз буду обращаться в другое место. П. С. Так же не понравилось долгое обслуживание, когда только пришла, делали минут 15 расчет стоимости (я очень торопилась), потом не было сдачи 100 рублей, пришлось в течении 20 минут еще бегать по всему Дирижаблю и менять деньги. В итоге потеряла много времени, денег, а результат нулевой.