евромебель

Заказал комод 13 января, оплатил 100% со сроком поставки - 40 рабочих дней. Сегодня 3 апреля 2019г.- уже прошло 58 дней, но до сих пор не привезли и дату доставки сказать не могут. Продавец в магазине на Советском пр-те,159 (Гранд) только хамит. Буду писать претензию за просрочку и взыскивать законные 0,5% за каждый день.

Добрый день. Надеюсь мой отзыв будет полезен. Прошу обратить свое внимание руководителя и директора данной компании!!!! Ужасное, просто отвратительное отношение к клиентам. Мы готовы были приобрести товар в г.Ставрополе ул. Апанасенковская 4 , но ни как не можем получить фотографии кровати, которую мы выбрали, просто фото в реальности, разве это сделать так трудно???? Мало того ваши менеджеры по продажам говорят разные вещи, Дарья утверждает, что кровать нашего размера есть в наличии, на что Юлия говорит обратное, это как??? Разговаривают просто по- хамски!!!! Если бы менеджеры изначально нас правильно проконсультировали , что фотографию сделать невозможно, а не обещали выслать фото, мы бы не потеряли неделю своего времени. Ежедневно вы теряете потенциальных покупателей!!! Очень жаль, мы были готовы оплатить свой заказ в любой день.

Прошел год как эта мебель стоит у нас на кухне и в зале....В зале оказывается пленкой она покрыта,отошла как лак с ногтя!В кухне также начала отходить!!Это после года!!??Большие деньги отдали!

Отвратительная контора и бессовестные сотрудники. В июле заказали кухонный гарнитур-давно желанное мамой приобретение. Оплата была произведена в 100% размере, плюс предоплата за стол. В августе его только привезли. Взяли отпуск специально под ремонт, чтобы быть в квартире. Несколько недель ждали мастеров от фирмы для монтажа. Кухню чудо-монтажники поставили за день, да еще и за доп.плату установили раковину, духовую печь и посудомоечную, и быстро слиняли, не дав осмотреть и принять работу. Что мы увидели, когда начали убираться, не передать словами. Все дверцы повешены на разных уровнях, через щели видны полки в шкафчиках, выдран кусок дерева под мойкой, видна шина, на которой висит шкафчик, дырки под ручки просверлены неправильно, поэтому мастера их спрятали( а мы нашли в мусоре), и сказали дозаказать, вытяжка повешена высоко, поэтому шкафчик над ней даже не стали собирать, плинтуса валялись в мусоре, а вместо них впихнули обрезки на глаз, которые вылетели из под шкафов , когда я начала подметать, кругом намазали силикона, под мойкой оставлены длиннющие трубы, а посудомоечная подключена без колена ,из-за чего в ней воняло канализацией. Мы все это время были в доме. Никто не подошел и не скащал, что чего-то не хватает. Мы написали две претензии. Неделю никто даже не приехал посмотреть и зафиксировать проблемы. Телефоны начальства, отдела претензий или еще кого, не дают, к кому обращаться не понятно. Всю неделю нам говорили, что мы сами виноваты, что не следили( мы- три женщины). И слава...... Через неделю к нам пришли, посмотрели и ахнули.. Обещали все исправить. Скоро октябрь, а мы до сих пор без кухни и пользуемся электрической плиточкой. Кухню привезли. Но нам имеют наглость ставить условия. К нам не хотят приезжать в субботу или воскресенье, ибо у них другие заказы. А почему я или моя мама, работающий человек, должна брать отпуск за свои счет??? Терпение уже кончается.

Не единожды являлись покупателями мебели в салоне "Евромебель". Мебель действительно выглядит престижно, но это лишь внешний вид. Продукция выполнена из некачественных материалов, а именно прессованная стружка, в связи с этим подвержена быстрому износу и поломкам. Лак для покрытия также использован не наилучшего качества, значит можно говорить о потере внешнего вида и пожелтению отдельных частей. Я бы назвала такую мебель декоративной и то на непродолжительный период времени.

Не связывайтесь с этой организацией.Жду кухню 2 месяца при оплате 100% они даже на звонки не отвечают.Сколько ещё ждать не знаю и дождусь ли.Чувствую что нервов потреплю не мало.

Товар (стулья) так и не привезли, промурыжили 4 месяца, деньги за товар были оплачены 100%, после 45 рабочих дней(срок доставки) звонила каждую неделю и каждый раз говорили на следующей недели машина приедет. Но увы, так и не дождались. У магазина (Мега)заинтересованности в покупателях нет. С трудом вернула деньги за непоставленный товар. Не рекомендую с ними связываться, если товара нет в наличии, не ДОЖДЕТЕСЬ.

Данная организация вовремя не может доставить товар не только домой, но даже в магазин в котором продаёт! Я оплатил товар 23.01, забрать должен был 27.01, сегодня 16.02, а моя стенка по данным продавца этого магазина находится в городе Калининграде. И привезти её нет рабочего транспорта уже 21 день, мне кажется, что за это время можно было на собаках привести!

Кухня была заказана 30.07.2016 г. Stolplut"Fox Platinium Ultra"k-jersey, F-passky. В полном размере кухня была не готова в срок (был не готов нестандартный размер ящика). Срок изготовления кухни 45 дней. Кухня была установлена не полностью и не за один день, а за 4 раза. Задержали этот ящик 20 дней. Сегодня уже 04.11.2016 г., а кухня до сих пор полностью не установлена. Когда я заявила а том, что мне положено за издержки проценты, то мне насчитали только за этот ящик, хотя положено из всей суммы за кухню насчитывать, так как это ящик входит в состав кухни, а ей я пользоваться в полном размере пока этого ящика не было не могла. Мне не понравилась фирма (это ещё мягко сказано). Мало того, что кухня полностью была не установлена в срок, так ещё были неправильные замеры кухни, несколько раз переделывали, неаккуратно устанавливал сборщик. В сумме не хватает почти 5 см. размера всей кухни, хотя за эти см я заплатила, этот недостаток не был исправлен. Я просто в ужасе, какие специалисты работают в этой фирме. Так что в этому фирму обращаться я не советую!

Кухню в данной компании заказывали больше года назад, долго ходили выбирали и наконец 16 июля 2014 г. оформили заказ А2-57. (Мебельный салон на Новолитовской ул.) По срокам кухню должны были доставить и установить в течении 35-40 раб. дней. Началось с того, что нам просто сделали другие шкафы! Козырёк оказался короче на 5 см, у столешницы переделывали кромку. Кстати, столешница должна была быть целиковая, такую мы не получили (а это был один из плюсиков, по которому заказ делали именно в этой компании). А дальше просто пришлось перерисовывать шкафы, и предложенный другой вариант. Обещали сделать в две три недели (менеджер Ольга Маковецкая неправильно даже предложила исходный вариант, который на производстве переделали на своё усмотрение, не согласовав с заказчиком). В итоге нас долго кормили разными отговорками, обещали выплатить положенные по договору компенсации. А потом в один прекрасный день нам просто отказали в каких-либо выплатах и успокоили, что кухню нам доделают! Еле выбила деньги за оплаченный, но возвращённый и ненужный товар! Кухню со всеми переделками нам закончили только в конце Февраля ( т. е. срок был почти пять месяцев!) То привозили не те детали, то стекла не довезли, то привезли стекла с необработанными краями. Просто ужас! Отдельный комментарий по профессионализму сборщика, который детали козырька скреплял подручными средствами. И не только. Впечатление о работе и руководства и производства и менеджера остаются очень плохими и неприятными. Отправленная официальная претензия по юридическому адресу просто вернулась обратно, хотя по этому адресу есть филиал компании. Ответа на последнее письмо (с фото и изъяном шкафчика) вообще осталось без ответа. Гарантийные обязательства не выполняют. Не советую обращаться в данную компанию. Оставляют в душе неизгладимый след. Мои контакты, я думаю, менеджер Ольга Маковецкая даже записала куда-нибудь отдельно (у них на рабочем компьютере даже папка отдельная была по нашему заказу и переписка). Странно, что отзыв прописали, типа, в г. Балтийск. Нет, такое отношение в городе Санкт-Петербург! В филиале на ул. Новолитовской в мебельном центре Аквилон.

Отвратительный сервис. Заказала в Евромебили гостиную, позвонили, что забирайте (самовывоз со склада), к вечеру перезванивают, что мебели моей нет, нужно подождать еще неделю, через неделю звонят, забирайте срочно все вам приготовят, а то на складе мест нет, приехала на склад никто не знает про мой заказ, выясняли минут 40, затем откапывали мой заказ прямо с фуры еще минут 20, но самое интересное следующее - мне мою мебель бросили на рампе и сказали, что либо грузите сами, либо платите. Это не слыхано, нигде нет такого "сервиса" Во всех фирмах, магазинах происходит погрузка бесплатно! Хотя бы предупреждали заранее при оплате товара (видимо духу не хватает сообщить клиенту) за, что спасибо продавцам в ТЦ Гранд, Даже никто не извинился! Просто дерьмо, а не фирма, Господа, остерегайтесь этой фирмы обходите стороной!