евромедгарант

Возмущению нет предела! Отнесли сегодня анализ (заплатили двойную цену за срочность), результаты так и не пришли! Ни один раз объяснила ситуацию (ребёнку 7 мес, вопрос госпитализации, вызвали врача на дом (платно)), но результаты так и не увидели! Зачем вы так?!

20.07.14 позвонила в клинику узнать сколько стоит УЗИ малого таза и на какой день цикла мне лучше прийти (меня ничего не беспокоит, исследование делаю исключительно для себя). Смутно помню конечно, но вроде бы нужно делать на 5-6 день цикла, если нет особых показаний. Считаю, что абсолютно справедливо уточнить эту информацию в клинике, предоставляющей эти услуги. Девушка-администратор ответила, что уточняйте это у тех людей, которые вам ее дали. А следующий ее ответ меня сразил наповал: «Сами поищите в интернете. Да и вообще, в мои обязанности не входит отвечать на такие вопросы». 5.+(((( Клиника может быть хорошей и специалисты замечательными, но из-за некомпетентных людей репутация, к сожалению, страдает. Если администратор, работающий в мед. учреждении, не знает таких элементарных вещей (ну бывает, наверное, человеческий фактор), то всегда можно пообещать перезвонить клиенту, уточнив интересующую его информацию.

Срочно надо было сделать анализ крови, пошла в Евромедгарант, о чём потом пожалела. Минут 40 (за это время я бы доехала до Голицина и сдала бы анализ в инвитро - всё равно они тоже туда возят) я разглядывала попугайчика, т. к. девушка на ресепшене была чем-то занята, потом она долго не могла найти стоимость моего анализа и уж совсем наглость, когда она начала болтать по телефону по личным своим делам. В итоге, анализ взяла медсестра (почему-то в уггах на ногах), на руке у меня держался огромный синяк недели. Выдачу анализа задержали на день, когда я пришла и попросила книгу жалоб - мне ответили, что у них её нет. И это уже повод заинтересоваться вашей "клиникой" и устроить проверку, обязательно напишу в Роспотребнадзор и Минздрав. Отвратительное и некомпетентное отношение к пациентам. Не ходите туда и тем более не водите своих детей!

Звоню записаться на прием к врачу, на, что в ответ получаю от секретаря. Мол я занята, перезвоните через 10 минут! Может я, что-то не понимаю в этой жизни?

Красивое название. И только! Записалась на прием к окулисту на субботу. Сама позвонила в пятницу, уточнить, сказали что в субботу приема не будет. Перезаписали на воскресенье, на 8 утра. Пришла к восьми, прождала до 8.30. Заведение так и не открыли, не говоря уже о приеме специалиста. По безответственности и необязательности можно судить о квалификации работающих специалистов! Естественно, сама туда больше ни ногой! Господа, не ходите в это заведение!