европейский медицинский центр

Приехали в полночь с болью в животе. На ресепшене ждали мин. 15, далее ждали врача еще мин 10. Пару вопросов, пару манипуляций отправил на УЗИ за 218 евро и анализ крови. УЗИст невоспитанный врач, сложилось впечатление, что это он мне платит, разговаривать вообще отказался. Вернулись с анализами врач говорит я не знаю может язва может аппендицит, давайте еще кт и МРТ сделаем, а после лапораскапию стоимость от 4500 до 8000 евро. Если аппендицит, то вырежем, если нет, то закончим. Нормально так. Рядом пришел похожий пациент с симптомами так они ему все тоже самое сказали и он согласился. Забрали супер анализы поехали в обычную клинику. Врачи там посмеялись анализ крови не о чем! Только лейкоциты и это за 94 евро. Поставили диагноз. Никакого аппендицита. Надеюсь этим врачам вернется их отношение к людям. Развод-разводный счет вышел поболтать с доктором, УЗИ и кровь 450 евро.

Вообще не знаю, как-то ошарашена честно говоря. Прием гастроэнтеролога длящийся 30 мин. стоит 167 евро по нынешним меркам 12000 руб. Какой идиот пойдет? Ну к чудо-целителю еще можно такие деньги отвалить, а так к обычному доктору, неизвестно еще поможет ли? Полный бред. Кто туда раньше ходил за 8000 руб., когда был прием в то время, как в других клиниках 2500 максимум прием, удивляюсь наверно какие-нибудь недалекие дамы с Рублевки? В общем, в глазах у таких клиник не желание здоровья большему числа людей, а БАБКИ.

Не все читают отзыв полностью, поэтому начну с главного - НЕ ХОДИТЕ туда! В 2008 году в ЕМС делала 'лэйсик' на оба глаза. Доктор Элиас грубо разговаривал, но результат был хороший, зрение 100%. В 2014 удаляли катаракту, врач Султанова. Итог - оперированный глаз +3, не оперированный 100%. Постоянное головокружение из-за разницы в диоптриях и полный пофигизм от врача и директора! Я уже молчу о разводе на ненужные процедуры и отношении медперсонала. Директор - отличный коммерсант, и этим все сказано. Сейчас прохожу обследование и коррекцию в центре Коновалова, за 4 визита с меня взяли 800 рублей (за 1й визит), когда пришла к ним 2й раз с аллергическим коньюктивитом, посмотрели внимательно 2 врача, прописали капли. 3й визит осматривал сам Коновалов. В 4й раз пришла на подбор очков или линз очень внимательно посмотрели на всех аппаратах в течение часа и тоже бесплатно. Делайте выводы сами. А за операцию в ЕМС я отдала 200 000 рублей. Писала и звонила их директору - итог нулевой. Им нужны пациенты с деньгами, а не с проблемами. Надеюсь, кому-то поможет моя статья.

'Здравствуйте! Так интересно читать отзывы сотрудников! Я врач в гос. учреждении, з/п средняя, а в связи с нынешней гос. ситуацией стала ещё и уменьшаться. Задумалась о переходе в частную клинику, подумывала о ЕМС. Хотелось бы узнать реальные цифры з/п, поэтому и начала читать данный сайт. Впрочем, конкретных цифр так и не увидела. Это, конечно, вполне ожидаемо, в моей клинике сотрудники и то не скажут реальных цифр, а они около 50 т. р., что говорить о таком учреждении, где вероятнее всего, минимум в 2-2,5 р. выше, т. н. коммерческая тайна, не так ли? Интересно, что при разговоре с доктором из ЕМС, с которым мы общаемся на протяжении лет 4, я также не получила ответа, хоть и назвала сумму, предложенную мне в другой частной компании, кстати, очень приятной как к пациентам, так и к сотрудникам. Но, как Вы понимаете, всё познаётся в сравнении, для это я и попыталась узнать, а сколько же даёт докторам ЕМС? При недавнем разговоре с доктором, которая проходила там стажировку, узнала, что за вызов на дом (во время которого взяли два анализа, причём - её цитата - 'не тех, которые было нужно брать' и назначили пару ЛС, цитата была аналогичного характера, мол 'меня бы в больнице за такое назначение уволили, оно ни о чём') пациент заплатил 19 т. р. Доктор в раздумье, идти ли туда. Вопрос: так может кто-нибудь всё-таки написать мне, сколько же з/п в ЕМС у рядового врача? Заранее спасибо.' Странно, сайт не хочет публиковать мой вопрос (я вначале отправила весь текст сообщения в качестве комментария № 6 к отзыву 'Антон 2012-05-17 | 12:41' по ошибке, теперь не могу этот текст просто вывесить в рубрике 'вопросы'. Если кто-то может, посмотрите, пожалуйста, комментарий и ответьте. Заранее благодарю!

Представлюсь. Я - пациент Европейской клиники спортивной травматологии и ортопедии Европейского медицинского центра. 18 декабря 2013 после предварительного обследования поступил в клинику для ликвидации давних спортивных травм. Входной диагноз: костно-хрящевой артроз в области бугристости правой большеберцовой кости и артроз первого плюсне-фалангового сустава правой стопы. В день поступления оперирован главным врачом клиники, профессором Андреем Вадимовичем Королевым (резекция в области бугристости правой большеберцовой кости) и заместителем главного врача клиники, профессором Кардановым Андреем Аслановичем (мини-артротомия, артродез первого плюснефалангового сустава, коррегирующая остеотомия дистальной фаланги первого пальца правой стопы, миниинвазивная резекция остеофитов). Операция проведена под действием ЛМА. На следующий после операции день выписан домой. Из выписного эпикриза 'Пациент ведет активный образ жизни, регулярно занимается спортом, регулярно занимался спортом всю жизнь, в том числе горные лыжи, борьба, тяжелая атлетика, горный туризм'. Далее описаны первая травма, вторая травма, еще и еще. Ортопедический статус: 'пациент нормостенического телосложения, рост…, вес…'. Рекомендации по медикаментозной терапии в последующий после операции период: 'При болях – вольтарен 50 мг 1 р/д строго после еды не более 5 дней. Ксарелто 10 мг. по 1 таблетке 1 раз в день, 10 дней после выписки. Нурофен 400 мг. при повышении температуры тела'. Выписной эпикриз подписан названными мной оперирующими хирургами. Я далек от мысли видеть ситуацию в одном цвете. Потому при сложившемся у меня однозначно плохом мнении об этом учреждении начну с хорошего. Здание клиники, исходно явно не предназначенное для лечебного учреждения, успешно приспособлено. Чисто. Современное оборудование, хорошие перевязочные материалы. Персонал вежлив. В стенах клиники я встретил квалифицированных специалистов, которым искренне признателен. Справедливости ради хочу отметить, что наркоз был дан безукоризненно, а артродез первого плюснефалангового сустава стопы выполнен профессором Кардановым успешно. А теперь о грустном: 1. На следующий день после операции меня отправили домой, предложив для купирования болевого синдрома перорально вольтарен в неработающей дозе 50 мг. и нурофен, который полностью исключался моим анамнезом и результатами предоперационного обследования в клинике. Понимающие хирурги только головой качают, когда я это говорю. Жена привезла меня домой на костылях с усиливающейся болью. К ночи позвонила в клинику, чтобы получить рекомендации по возможным мерам, на, что телефонные девочки посоветовали обратиться в клинику на следующий день для записи на прием. Сутки я заходился от боли, а потом позвонил друзьям-медикам, и мне срочно стали колоть приемлемый для меня кетанов. 2. Исходно мне не был представлен детальный план операции, что исключило внешний контроль каких-либо сторонних специалистов. 3. В течение всего периода общения с клиникой для меня оставалась загадкой сводная смета расходов. По ходу лечения затраты росли непредсказуемо в одностороннем порядке, ставя меня перед фактом необходимой оплаты. 4. В ходе предоперационного обследовании необоснованно возникали дорогостоящие процедуры. Так, при решении вопроса об отсутствии противопоказаний к операции со стороны сердечной системы выполнена транспищеводная эхокардиография, многофакторные анализы крови, получена консультация анастезиолога, приложено положительное заключение ведущего профессора-кардиолога. Казалось бы, что еще? Однако, уже после письменной констатации специалистами клиники отсутствия кардиологических противопоказаний к операции мне повесили на сутки холтеровский монитор, повторив проведенное за месяц до обращения в эту клинику обследование. Результаты мониторирования, полученные мной на руки (единственный экземпляр, не имеющий электронной копии) никто не востребовал. Но 400 евро за эту процедуру у меня взяли. 5. После операции я многократно и регулярно приезжал на перевязки, был осмотрен профессором Королевым и дважды осмотрен профессором Кардановым (естественно, каждый раз за дополнительную плату). При этом врачи просмотрели развитие у меня послеоперационного бурсита коленного сустава и развивающиеся проблемы стопы. Вопрос о каких-либо профилактических мерах после операции не поднимался. Я доверился врачам центра и оказался заложником этой ситуации. 6. На перевязках и консультациях в клинике я обращал внимание врачей на возникшую припухлость оперированного колена и нарастающую боль в коленном суставе. От профессора Карданова услышал, что, возможна повторная операция колена. Когда боль стала мешать ходить и будила по ночам, я позвонил в клинику оперировавшему колено профессору Королеву. Врачу доложили, что звонит оперированный им пациент с осложнением после операции. Профессор был занят. Я позвонил повторно. Не застал. Потом звонил еще дважды, оставляя свои телефоны. Результат тот же.

Четыре года посещаем педиатрию. Сегодня окончательно решили брать пакет обслуживания в коммерческой клинике. У меня двое детей. Оба родились во Франции и живут на две страны. Опыт с Е центром показал, что, начиная от заведующей отделения, которая ошибается в трех сантиметрах, измеряя годовалого ребенка, не смотря больше ничего у младенца, и вместо 1 часа первого посещения уделяет 20 мин., и заканчивая врачами, не соответствует вообще никаким стандартам, а европейский центр - это абсолютно коммерческое название. Кстати, обслуживали и по страховке и просто на платной основе - эффект одинаковый. Привозили французские вакцины, официально выписанные врачами - делали прививки как из-под полы, в последний раз решили воспользоваться прививками клиники, но теперь они забыли про все законы страны, личные увольнения и готовы принять принесенные вакцины, потому что в клинике нет вакцин. Врачи не делают проверок состояния детей, а только делают вид. За все это безобразие и анализ на калл в последний раз мне пришлось заплатить 11 тысяч рублей, что самое обидное, прием длился 15 мин., после чего мне пришлось выйти помыть ребенка, а заключение врача выслушал супруг, не говорящий по-русски, на просьбу связаться со мной по телефону, после обещаний ничего больше не поступило. Отдельной темой я опишу каждого специалиста, с кем был опыт общения.

Крайне недоволен лечением в данной клинике, решил поделиться. Попал туда с непонятным диагнозом - распухли ступни ног. Чтобы не расплываться по древу, необходимые анализы сделаны не были, зато были сделаны другие, предлагали даже пункцию костного мозга, за 1000 евро, что бы и не сделать то). Назначенное лечение было неэффективным, доктор Ласков - некомпетентен, на деньги разводят (см. анализ костного мозга). Факты - тупо назначили амоксиклав в слоновой дозе, еще немного таблеток, и дальше уже долбили по накатанной, ни в коей мере не ставя под сомнение правильность лечения, несмотря на отсутствие улучшений, и даже конкретного диагноза. Хорошо, что удалось найти знакомых врачей, которые, посмеявшись над всей этой радостью, прописали мне другое противовоспалительное, которое в течение 2х дней привело ноги в порядок. Денег взяли как понимающие, платил отец, но, по-моему, общая цифра ушла за 100 тысяч рублей (правда, ко мне часто ездили на дом за анализами, но, повторюсь, всех необходимых не сделали, т.к. врач не назначил). Ревматолог - не знаю, но восторга не вызвал, а вот гематолог Ласков - однозначно нет. Про других врачей сказать не могу. Если захотят стереть мой отзыв, уведомите по емэйл, контакты оставлять в открытом доступе желания нет. А так, я думаю, при желании меня вспомнят, был там в конце апреля. Да, забыл совсем, скорая у них хорошая, к ним претензий не имею.

19 апреля 2014 года мы приехали в клинику, чтобы сдать СРОЧНЫЕ анализы для опеределения диагноза ребенку. Было подозрение на дизентерию или сальмонеллез. Приезду предшествовали долгий часовой разговор с сотрудниками receprion, call-centre, которые уверили меня, что подобные анализы У НИХ В КЛИНИКЕ могут быть готовы очень быстро, менее чем за сутки. Мы сбили температуру с 39, 8 и привезли шатающегося от слабости ребенка в детскую клинику на Трифоновской улице. Мало того, что, выясняя в сто десятый раз, что и как надо делать, они продержали на reception ребенка с подозрением на кишечную инфекцию около 30 минут (причем, там бегали другие дети и все наши попытки ускорить процесс были безрезультатны). Нас в сотый раз уверили, что да, анализы будут готовы к 12 ночи и нам их пришлют по электронной почте. Как Вы понимаете, результатов не было ни в 12 ночи, ни в 6 утра. Разбуженная нашим звонком девушка на reception сонно ответила, что анализы будут готовы через 5 дней (стандарт для такого рода исследований) и они готовы вернуть нам деньги, заплаченные за срочность. А теперь вопрос к руководству этой 'замечательной' клиники: Почему у вас работают люди, не имеющие ни малейшего представления даже о профиле компании, в которой работают?! Нам пришлось везти больного ребенка через всю Москву из-за того, что руководство компании не может позволить себе нанять профессиональных сотрудников. Перед обращением в ЕМЦ мы звонили в детскую клинику при Перинатальном мед. центре, мы живем совсем рядом. Почему там квалифицированный персонал может все объяснить своим клиентам, а в ЕМЦ уровень торговцев фруктами на рынке?! С этого момента мы всем и всегда будем рекомендовать обходить стороной ЕМЦ как центр не отвечающий ни санитарно-гигиеническим нормам, ни нормам профессиональной коммуникации.

Была в конце января на приеме у травматолога-ортопеда на Сприридоньевском. Консультация стоила 170 евро или 7700 руб. 20 минут качественного развода на не самую необходимую дорогостоящую операцию на голеностопе (тыс. на 7-8 евро - в выставленной смете окончательная сумма непонятна). В конце консультации, если бы сама не спросила, не узнала бы, что речь идет только об одной ноге, а по-хорошему надо делать две (т. е. еще плюс тыс. 7-8 евро и еще месяц реабилитации). Боюсь думать, когда бы врач сподобился сообщить про необходимость оперирования на второй ноге. Ну и про еще 7-8 тыс. евро. Уважаемые пациенты - будьте внимательны в таких пафосных местах и с такими врачами! Я нашла отличного врача в гос. больнице.

Клиника ужас, развод, и подставные диагнозы, ненужные обследования и анализы, вот и весь отзыв. P.S. В комментах отрицательных отзывах, как правило, первыми отвечают вымышленные пациенты, работники клиники. Так что особого внимания не стоит на это обращать!

Я никогда не относилась к частным клиникам положительно, тем более, если они находятся в России. И, к сожалению, обращение в ЕМС лишь подтвердило мое интуитивное неприятия к таким 'частным лавочкам'. Мы были вынуждены обратиться в такого рода заведение от безысходности. Моя свекровь угасает от рака. Врачи ведущих московских клиник все в один голос говорят, что ничего не могут сделать - лечение бесполезно. Знакомые нам порекомендовали обратиться в ЕМС. Когда мы пришли на первую консультацию, доктор Беляков сказал, что в мире существует множество способов лечения моей свекрови, которые не были раньше испробованы. Однако, чтобы начать их применять необходимо стабилизировать ее состояние, для чего он порекомендовал сделать процедуру переливания крови, а также, сдать ряд анализов, сделать МРТ головы, КТ брюшной полости. После разговора с ним, если честно, настроение немного улучшилось, потому, что он был первый врач, которые за несколько последних недель подарил нам хоть какую-то надежду на возможное улучшение состояния моей свекрови. Обращу внимание, что он пациента в живую не видел и никаких гарантий не давал, поэтому я предполагаю, что он мог до конца и не осознавать, на тот момент, в каком она была состоянии. На следующий день, мы привезли ее в ЕМС. Как и многих нам также на ресепшн пересчитали стоимость услуг. Первоначально, требуемый депозит возрос с 2000 евро до 4000 евро (оплата за 2 дня). Мой муж вынужден был оставить свою маму под присмотром врачей на какое-то время, чтобы привезти недостающую сумму денег. И, как раз, в этот период эти самые врачи (к сожалению, фамилии не напишу) умудрились проконсультировать мою свекровь (при условии, что последние дни перед госпитализацией она вообще ничего не могла сказать), выяснить, что у нее дикие боли живота, хотя она не жаловалась на боли, и не стонала, не кричала, а спокойно лежала на кровати с закрытыми глазами. И на этом основании поставили ей капельницу лекарства Трамал в лошадиной дозе. После этой капельницы моя свекровь не могла проснуться 20 часов. Как потом мы поняли, все это было сделано лишь для того, чтобы они спокойно сделали 2 переливания крови. Трамал - это сильнейшее лекарство, наркотик по сути. На следующий день ей сделали КТ брюшной полости, сразу после исследования вышла врач и сказала, что метастазы в печени достигают 10 см. Однако, когда нам выдали выписной эпикриз, там не было указано ни про Трамал, и результаты исследования КТ были совершенно другие, чем сказала врач на словах. Как мы думаем, это также было сделано для того, чтобы клиника подстраховала себя на случай непредвиденных обстоятельств. Видимо, когда они увидели мою свекровь накануне, они поняли, что состояние у человека очень тяжелое и лучше его не трогать и не делать никаких процедур, однако желание заработать 4000 евро превысило здравый смысл и элементарное сострадание к больной и ее родственникам. Когда она пришла в себя на следующий день, после капельницы трамал и 2 переливаний крови, она была сама не своя крутилась по всей кровати, глаза были совершенно сумасшедшие, не могла найти себе место. Несмотря на эти симптомы, врачи даже не предложили оставить ее у себя еще на пару дней, чтобы привести ее в порядок. Наверное поняли, что натворили. Мы ее забрали домой. В общей сложности, она маялась сутки после этих манипуляций. Мы пробовали позвонить на горячую линию ЕМС, просили нас проконсультировать, однако в ответ нам объяснили, что никакой информацией не располагают, в том числе, не могут указать в каких дозировках и, что вкалывали за тот небольшой период, что моя свекровь оставалась там одна. После этого трубку они повесили. Итогом обращения в ЕМС стала госпитализация моей свекрови в ХОСПИС, врачи которого сказали несколько вещей: 1. что делать переливание крови, когда человек, в таком тяжелом состоянии, нельзя, так как, эта новая кровь опять же подпитывает рак, 2., что Трамал может вызывать то вегетативное состояние, в которое попала моя свекровь (а именно не ест, не пьет, не говорит, не открывает глаза, никак не реагирует на окружающих, если, например, ее окликнуть), 3. что она попала к ним в критическом состоянии. Конечно, я понимаю, что когда человек болен раком, всегда все можно свалить на эту болезнь. Но мне кажется, что главное ему не навредить. У меня нет претензий к уходу за пациентом, нянечки очень внимательные, часто заходили, делали какие-то процедуры по уходу. Но врачи абсолютно не компетентны и алчны, я уверена, что они прекрасно видели, что помочь моей свекрови они не могут, но желанию заработать эти 'копейки', а судя по потоку людей это действительно для этой клиники относительно небольшие деньги, перевесило. Поэтому, тем людям, которые идут в ЕМС, все-таки нужно подумать, готовы ли они к таким обманам, которые могут значительно ухудшить жизнь их близких, а может быть и вообще лишить ее.

31.10.13. Была в отделении урологии, делала цистоскопию под наркозом! Странности начались, когда выдали счет, где было все оформлено, якобы у меня не инструментальное исследование, а самая настоящая операция! Я разобралась с этим вопросом. Когда я пришла на процедуру, то мне опять стали давать подписывать бумаги на оперативное вмешательство, я опять с ними стала ругаться, т. к. это не операция вовсе! Но мне все равно сделали общий наркоз (вместо внутривенного). Мой лечащий врач - Фуад Шакир. Видела я доктора в последний раз накануне исследования. После того, как я проснулась после обследования, ко мне пришел какой-то молодой врач (абсолютно не вызывающий доверия) и сказал, что доктор Шакир передал ему дальше работать со мной. Этот врач, Максим Гусев, написал мне 'выписной эпикриз', где половина было просто придумано! Например: моча светлая, гематурии нет. А на самом деле, я загибалась от боли, и писала кровью! Я очень хотела поговорить со своим доктором, просила, что если он занят, чтобы потом набрал мне. Ведь это абсолютно нормально, когда твой лечащий врач общается с тобой после исследования! Но в этой клинике, пациента сразу бросают и отдают неизвестно каким врачам!

На 10 неделе беременности пришла в Спиридоньевский пер. к гинекологу-французу, не помню как зовут, по рекомендации знакомой. Он все мои анализы внимательно рассмотрел, рассчитал дату родов и сказал, что надо сделать УЗИ (вагинально). Препроводил меня в комнату с УЗИ аппаратом, и каков же был мой шок, когда я увидела датчик УЗИ весь в крови (от предыдущих пациентов, наверное)! Доктор глазом не моргнул, протер датчик салфеточкой и сказал, что инфекций никаких в европейском медцентре быть не может в принципе! Я от всех их услуг отказалась, бежала оттуда домой, сломя голову. Правда денег за консультацию доктор взять отказался. Как может быть в клинике, которая так себя высоко позиционирует (да и вообще в любом мед. заведении) такая антисанитария?

Обратились в клинику для проведения химиотерапии мужу, Попову А. В., 72 года. Попали к химиотерапевту г. Жандаровой А. А. Протокол проведения химии и лекарства были свои из Израиля. Заплатили за визит 3500. Пришли на химию амбулаторно по записи к 12.00, систему подключили только спустя 2 часа. Муж лежал на холодной скамейке, под голову я ему положила свою сумку, подушку принесли через 2 часа после неоднократных просьб. Первая сестра колола 2 раза в вену и не попала. Другая поставила капельницу, но велела не шевелиться (в Европе с капельницами свободно передвигаются), и так мы промучились до 17.20. За это время к нам заглянула 2 раза г. Жандарова, сестры приходят только когда их позовешь. Каково же было наше удивление после выставленного счета в 12547,23 руб. Мало того нам дали даже выписной эпикриз, в котором в частности написано - язык обложен сероватым налетом, или край печени плотный, гладкий умеренно болезненный, и много еще чего. И все это не прикасаясь к больному и не заглядывая ему в рот, не говоря уже о других частях тела. Вот какие 'волшебники' работают в клинике. Еще хочу заметить, что из 12547 руб. за работу сестер взяли 900 руб.

На последнем сроке беременности (за 2 дня до родов) решила сделать УЗИ, чтобы убедиться, что с ребенком все хорошо, узнать примерный вес ребенка и т. д. В общем-то, я была готова отдать 12 с лишним тысяч, ради того, чтобы получить ясную картину того, как там мой ребенок! Что в итоге? Приняли на 7 минут позже, оборудование самое наипростейшее, практически такое же, как и в женских консультациях, смотрели около 4 минут, сказали, вес ребенка 3300, родила 4020, за два дня ребенок явно не успел так набрать в весе! Потом еще 15 минут ждала заключение, она бегала из кабинета в кабинет, везде приемы, а она не знала, где ж ей распечатать. Не идите туда! Качество на нуле! Я ждала заключение больше, чем длилась сама процедура! Оборудование все дешевое! Раз они даже не смогли определить вес ребенка, хотя бы с погрешностью +- 200 грамм. Потом узнавала у них про зондирование слезного канала ребенку, от цены, мягко сказать, пришла в ужас! 800 евро за 1, 5 минуты работы? Никому не советую этот центр (Щепкина)! Я готова платить деньги, но за качественную работу! Тут качества никакого! Только красивая плитка в коридорах и лифты.

Действительно, реклама произвела неизгладимое впечатление, я отправила в 'отдел кадров' свою анкету и получила приглашение на собеседование. Детская клиника, ул. Трифоновская, д. 26. Это было 27.03. в 12.30. Мне навстречу вышла некая Светлана и ещё одна крупногабаритная тётенька. Одеты броско, ярко, но на королев красоты даже спьяну не тянули. Наше 'собеседование' продлилось от силы минут пять. Им сходу не понравилась моя старая дублёнка, мои 'грязные' руки, и, что от белизны моего свитера не резало глаза. Как они со мной разговаривали - вокзальные хабалки курят в стороне. Обо мне как о медсестре речи не было вообще. Человеку, которого они впервые видели, сразу заявили (цитирую практически дословно): 'У вас проблемы с алкоголем! Вы пришли на собеседование в самую дорогую клинику Москвы, где лежат иностранцы, небрежно одетая с грязными руками и совершенно неухоженная. Посмотрите на своё лицо! Мы не можем допустить, чтобы наших клиентов обслуживали такие люди!' Причём, мне это говорили с гордостью - вот как мы вам, девушка, глаза на правду открыли! Иначе вы даже не подозревали бы, какая вы отвратительная особа! Спасибо сказать не забудьте! Им стоило бы указать на своём сайте вакансий, что на собеседование надо являться в норковом манто поверх платья от Юдашкина и обязательно с вечерним макияжем и роскошным маникюром. Как, правда, с такими 'когтями' уколы делать - непонятно, но ЕМСсовские 'знатоки человеческих душ' видимо, потом бы меня научили. Мне было более, чем странно обнаружить, что в таком солидном заведении работает откровенное чудо, которое, играя в ясновидящих, позволяет себе хамить людям на том основании, что они, по их мнению, бедно одеты и не увешаны золотом. Они сами-то кто там такие? Я понимаю, что НЕмедики, не имеют и малейшего понятия о лёгочных отёках, о том, что человек, который недавно тяжело болел не будет выглядеть хорошо даже в платье от Юдашкина и с тонной 'штукатурки' на лице. Отсутствие этих знаний базарным бабам (Светлане и Ко) хоть как-то, но простительно. Но полное отсутствие элементарного воспитания и чувства такта не простительно никому, тем более тем, кто представляет ЕМС. Если уж там 'отдел кадров' так себя ведёт, то, что говорить об администрации, которая и взяла их на работу. И если модельная внешность там ценится больше, чем качество работы - стоит ли идти туда лечиться? После этого 'собеседования' я поехала на другое, тоже, кстати, в дорогущую частную больницу. Главную сестру этого заведения почему-то не смутил мой внешний вид. Она около часа расспрашивала меня о карьере, профессиональных навыках, смотрела сертификаты и диплом, и лишь напоследок извиняющимся тоном спросила: 'Скажите, вы чем-то больны? У вас очень неважный вид.' Я объяснила ей в чём дело, и меня приняли в штат с испытательным сроком. Как говорится, ПОЧУВСТВУЙ РАЗНИЦУ. И по отношению к больным людям тоже.

Я медсестра с большим опытом работы и по сей день работаю в реанимации, но мою больницу выкупили и закрывают и я не стала ждать, когда дадут пинка под зад, решила сама поискать работу. Пришла в этот центр и меня направили к Изабелле. И вот я у неё в кабинете, сидит перед мной девушка, которая с медициной, как я поняла на вы, и вот вам результат, вроде как бы я ей подхожу, всё таки у меня большой стаж и после перечисленных манипуляций, какие я умею делать я была уверена, что она меня берёт. Так нет, оказывается им в этом центре нужны не опытный медицинский сотрудник, а модель! Пусть мол не умеет делать уколы, зато у неё фигурка! Так разве медработник ценится по фигуре или по знаниям и опыту!

Моя дочь, Виктория Солопина, пришла на плановый бесплатный ежегодный осмотр 30.10.2012 г. после проведенной ей операции по лазерной коррекции зрения где-то 3 года назад. Но в итоге после 15 минут общения с доктором Р. Элиусом ей пришлось выложить за такой прием 4 450 руб. Спрашивается, за что? И почему она должна была платить? Как объясняет сам доктор, у нее образовалась пигментная дегенерация, и ей было прописано лекарство (на все случаи проблем со зрением) - 'Миртилен форте'. Хорошее лекарство, никто и не спорит, да только его пьют и люди с хорошим зрением в целях профилактики, т. к. там огромное содержание черники. И мои друзья с хорошим зрением поглощают это лекарство тоже. Я буду оспаривать эту оплату до конца, т. к. так называемое 'плохое зрение в темноте' случилось как раз сразу после этой операции, и доктор Элиус тогда ей приводил разные аргументы - начиная с 1 осмотра, что ты все это выдумываешь, на втором осмотре - так и должно быть, все пройдет, и вот сейчас, когда вдруг все проявилось или раньше он лукавил - стоит диагноз 'пигментная дегенерация', кстати, приобретенная после этой операции. Так кто и кому должен платить эти деньги? Мы или нам центр за некачественное проведение операции? Я буду с этим вопросом обращаться к адвокату. Прошу ответить мне и назначить встречу с руководящим персоналом вашей клиники. Мы очень расстроены полной коммерциализацией вашей клиники, врачебной неэтичностью и неумением признаться в своих ошибках. Людмила Анатольевна.

Я являюсь клиентом ЕМС на протяжении 5 лет из-за особенностей моей страховой компании. Мой гинеколог порекомендовала мне провести процедуру гистерографии. При гистерографии в полость матки вводится контрастное вещество, которое позволяет получить изображение матки и маточных труб на рентгеновском снимке. Эта интимная процедура проходит в рентген-кабинете с участием гинеколога и мед. сестры. В моей процедуре в ЕМС принимало участие 5 человек: 2 ренгенолога, 2 мед. сестры и гинеколог. Я перенесла колоссальное чувство стыда, когда лежала голая в слезах на столе (процедура очень болезненная), а на меня пялилось 5 человек, один из которых был мужчина. Никто из присутствующих не удосужился прикрыть меня пеленочкой. Я ревела 2 дня после такого унижения и позора. Я попробовала жаловаться, но заведующая мед. частью на Спиридоньевском переулке отрицает какое-либо нарушение, якобы все люди там работают. На самом деле, была толпа зевак: трое просто наблюдали за тем, как гинеколог и одна мед. сестра выполняли процедуру. Врач не стесняясь пялилась мне в глаза. Каким нужно быть человеком, чтобы смотреть обнаженному человеку в глаза? Мои духовные ценности, как чувство стыда и дискомфорта были полностью проигнорированы: я говорила, что чувствую себя дискомфортно из-за большого количества людей. Я заплатила 309 евро за унижение и стыд. Пожалуйста, откликнитесь те, кто встречался с нарушением мед. этики в ЕМС.

Несколько лет лечилась у доктора Кузьминой (дерматолог). Она, конечно, вежливая и приятная, но три года пичкала меня дорогостоящими таблетками (стандарта за 1, 5 тыс руб хватало на 5 дней), и так несколько лет. При этом болезненные высыпания на коже не только не проходили, но все чаще случались рецидивы. Я окончательно разочаровалась, когда она меня отправила на обследование к своему другу иммунологу ВНИМАНИЕ в кожно-венерологический диспансер, в котором не то, что лечиться, заходить туда страшно. Обшарпанные стены в старом здании, бомжи на койках в коридоре. И это при том, что я вообще-то готова платить деньги за комфортное и качественное лечение. Но, как она объяснила, в ЕМС иммунолога нет. Так случилось, что мне после этого пришлось съездить в Мюнхен на обследование к гинекологу. Так она, просто глянув на мои высыпания, сказала, что это аллергия на солнце и нужно просто попить кальций. И это даже не дерматолог. Я выполнила рекомендации, высыпания исчезли и уже больше года их нет вообще! Раньше рецидивы были каждые 1,5 месяца. А теперь самое главное - про гинеколога. У меня было 2 выкидыша. Я пришла к Казначеевой, чтобы обследоваться. На что к. м. н. ответила: 2 выкидыша - это нормально! Тебе не надо ничего обследовать, пока не случится 3-й. По протоколу мы можем начать выяснять причину только после 3-го выкидыша. Ты здорова, беременей срочно! К сожалению, это привело к 3-му выкидышу. Не буду писать про слезы, нежелание жить после этого и пр. Но было принято однозначное решение - ехать за границу. В Мюнхене гинеколог пришла в ужас! Сказав, что за такое, ее бы в Германии затаскали по судам! Оказалось, что я, действительно, здорова, просто у меня густоватая кровь, и когда плод имплантируется, в сосудах образуются микротромбики, которые нарушают кровоснабжение и питание эмбриона. ВОПРОС РЕШАЕТСЯ АСПИРИНОМ! Он разжижает кровь! И если бы вовремя был сделан анализ, трагедии бы не было! В общем, если вы, действительно, хотите медобслуживание европейского уровня, езжайте в Европу. Финансово это даже выгоднее, несмотря на перелет.

Руководство клиники своевольно и без объяснения причин просто лишило всех премии. Ребята, когда надумаете устраиваться в эту клинику, подумайте 10 раз. Зарплата низкая. В государственных клиниках не меньше. Персонал работает отличный, но чего ждать от горе-руководителей дальше. Они решают свои финансовые проблеммы за счет работников!

Центр безусловно приятный, но все же дорого. Конечно если это разовая консультация, которая тебе поможет, то не жалко и больше. В других мед. центрах есть врачи не менее профессиональные, а стоят дешевле. Я давно обслуживаюсь в этом центре и раньше было лучше. Если центр позиционирует себя как европейский, то почему так мало зарубежных специалистов? Руководство должно обеспечить при таких ценах вежливых, профессиональных, не опаздывающих на консультации, адекватных, без 'звездной болезни' специалистов. Водил ребенка к детскому дерматологу, доктор резковата как в советской поликлинике, после было ощущение, что уж слишком дорого для такого 'приема'. Человек должен быть доволен на все 100%, если цена-качество соответствуют.

Полностью согласна, что ориентация и политика центра - выманивание денег от пациентов. Центр, которым руководит кидала, не может иметь другого направления. Рыба, как известно тухнет с головы. Так что, даже если есть там несколько достойных специалистов, то они не пойдут против политики своего руководства.

УЖАСНЫЙ ЦЕНТР! Не компетентные врачи и их ассистенты. Концепция центра построена на зарабатывании денег. Лечить там и не собираются. Плати за первый прием, сделают диагностику по астрономическим прайсам, желательно побольше, а ответ как лечиться узнаете у секретарши по телефону. Причем ответ один, ото всех болезней: пейте аугментин и все пройдет.

Клиника, которой управляет мошенник и кидала, не может быть хорошей. Возможно есть некоторые достойные специалисты, но руководство и администрация - просто мошенники. Так что, будьте уверены, основная специализация и политика этой клиники, руководимой таким человеком, выманивать деньги от пациентов, а оказание медицинской помощи отходит при этом на второй план. Объем работ, заказанных для усовершенствования работы данной клиники, оплачен не был вообще, в результате, компания расширила свой штат, обманув при этом подрядчика.

Мой близкий человек имеет медицинскую страховку, по которой наблюдается в этом центре. Врач гинеколог поставила диагноз предраковое состояние молочной железы и заявила, что не зависимо от результатов биопсии надо вырезать опухоль. Моя родственница попросила результаты анализов для того, чтобы проконсультироваться в центре маммологи. На что получила ответ, что операция ей не нужна, и она здорова. Хочу заметить, что до этого проводились дорогостоящие анализы и человека пугали раком. Что это разводка страховых компаний на деньги? А что должна чувствовать женщина в тридцать с небольшим лет, когда в течении полугода ей говорят, что у нее возможно рак и ей нужно делать операцию? А потом заявляют, что все нормально, испугавшись, что выплывет на поверхность их фальсификация.

Хочу сразу оговориться, что речь идет о ЕМС на Спиридоньевке и второй центр у них на Орловском переулке. Наблюдалась в данном мед. учреждении в течение нескольких лет и периодически возникали проблемы с врачами. Я в итоге, их просто меняла в этом же центре, но последний случай просто довел меня полностью. Я наблюдала там беременность и должна сказать, что не советую там наблюдаться в гинекологии вообще! Нормальных врачей вообще нет, включая их зав. отделением. Все посредственность с ужасным аттитьюдом к пациентам, неспособностью аргументированно ответить на вопрос. Единственный хороший врач - это Логинова, относительно нее могу сказать только хорошее, врач действительно соответствует клинике с позиционированием на европейских пациентов, владеет языками и соответствующей квалификацией, грамотно отвечает на вопросы и очень достойно общается. Остальные, особенно Казначеева, к. м. н. - это просто ужас! Во-первых, столько пафоса совершенно неоправданного, причем работает там всего ничего. Ощущение, что вы пришли не в европейский мед. центр, а в местную поликлинику. Абсолютно неприятная дама, совершенно не умеет общаться, также на вопросы отвечает типа 'почитайте сами'! Причем визит к ней стоит 200 евро, и за такие деньги мне нужен квалифицированный ответ от врача со степенью кандидата мед. наук, представляющего мед. учреждение, позиционирующего себя, как европейский мед. центр. Я отлично могу все почитать и читаю, и вопросы задаю не для того, чтобы врач со страха или от лени начинал хамить и от ответов уходить. Вы бы еще под стол спрятались. Мало того, узи делают каждый месяц во время всего ведения беременности, и даже сердцебиение не могут прослушать аппаратом без узи! Нигде в Европе узи не делают 9 раз за срок ведения беременности! Нигде! Узи существует менее 100 лет и эффект от него до конца не изучен, а они делают его 9, каждый месяц при визите к врачу, так еще и смотрят по 15-20 мин! Особенно врач Шпаченко очень долго! Причем у них есть аппарат для прослушивания сердцебиения, даже 2, но ни один не работает! Вот вам реальный уровень данного мед. учреждения. Приходится постоянно ждать визита, причем приходишь к записанному времени и еще приходиться ждать от 30 мин и дольше, почти всегда. ВООБЩЕМ, я попробовала всех врачей в данном мед. центре, специализирующихся на ведении беременности, и должна заключить, что ни отношение к пациенту, ни квалификация врачей, которая должна быть на очень высоком уровне, с таким позиционированием, клиентурой и рекламой, не стоит ни денег, которые вы платите за эти визиты, ни вашего времени тем более. Не тратьте время, найдите место получше, по крайней мере для ведения беременности. Много можно, что рассказать об их ляпах, но на данный момент я просто хочу заявить о том, то конкретно гинекология там не очень, мягко говоря. Естественно, я разговаривала с их менеджером по качеству о тех проблемах которые у меня возникали, но эта дама, вообще на мой взгляд, не имеет представления о том, что такое качество, как им управлять и как управлять лояльностью пациентов. Также я общалась даже с зам. главного врача по работе персонала клиники, но от нее даже не получила извинения за ужасное обращение, отсутствие всяческой подготовки по конкретным запросам со стороны врача, игнорирование вопросов и откровенное хамство, также неспособности достойно и аргументированно обосновать предписание того или иного препарата! А это, согласитесь, важно при ведении беременности, если, конечно, вам не все равно, что вам прописывают, но и полное отсутствие каких-либо улучшений в последующих визитах. ОНА ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ МОЮ КОНКРЕТНУЮ ЖАЛОБУ РАСЦЕНИТЬ КАК ВОЗМОЖНОСТЬ УЛУЧШИТЬ РАБОТУ ВРАЧЕЙ, РАСЦЕНИЛА КАК УГРОЗУ! Никакой работы по улучшению ситуации проведено не было. Единственное, как только она заходит в кабинет гинеколога, у врача тут же менялся тон, чуть ли не на блеющий, и начинались таки ответы на вопросы. Я осталась очень разочарована и недовольна, т. к. повторюсь, наблюдалась там в течение нескольких лет и ожидала соответствующего отношения, к тому же цены там повыше цен европейских.