express nails

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: студия маникюра
Телефон: +7 (903) 165-18-63
Адрес: Москва, Академический, Профсоюзная улица, 7/12
Сайт: expressnails.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про express nails

Правда клиентов о компании express nails (30)
Сортировать:
Дарья
Город: Москва
11:49 11.06.2019
Отрицательное впечатление
Просто развод на деньги! Пришла на педикюр и маникюр, при записи огласили сумму 5650-адекватная цена-записалась. С маникюром претензий нет-мне предложили укрепление и я попросила аппаратный,но арта ногами просто жесть. Мастер тихо сидела делала,делала, без предложений и рассказов что и как,а на кассе-8200 рублей. 8200 за маникюр и педикюр!!! На мои вопросы что и как- вам сделали проработку мозолей и ещё что-то. Просто взять и накинуть 2000 рублей втихую! Чек не дают, соответственно проработка на две тысячи сверху идёт на вкусный обед мастерам. Была на Профсоюзной
Алина
Город: Москва
02:19 21.09.2018
Отрицательное впечатление
Работаю рядом с метро Белорусская. Долгое время была клиентом студии маникюра express nails на Лесной. Плдкупило удобное месторасположение, возможно было сделать маникюр, педикюр в обеденный перерыв. А главное цена, качество и сервис: все на высшем уровне! Администраторы и мастера на высоте! Гостеприимство зашкаливало, в прямом смысле, до некоторых пор! Но все хорошее когда то заканчивается! Качество услуг стало отвратительное! По началу думала, что мастер попался не очень. Далее коллеги ( Бывшие любящие клиенты)стали убеждать меня, что салон превратился в "сарай- вокзал". Качество 0. Персонал -быдло ( исключение- старый состав) Сервис отсутствует. На рецепции администратор с каменным лицом ( Имя сказать не могу, без бэйджа, блондинка хамоватая), не любит людей однозначно!Позволяет в голос критиковать сотрудников! Как такие люди работают с людьми и кто их нанимает на работу???! Разочарование полное!
Diana
Город: Москва
23:15 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Неплохо, но не в восторге. Все время пытаются что-то продать тебе. Японский маникюр делают так себе. Чай 300 рублей, как в Кофемании, но я не в кафе сижу. Дороговато. Девушка-маникюрша неопрятная на вид и чесноком пахло от нее.
Наталья
Город: Москва
15:31 26.03.2017
Отрицательное впечатление
Оставила этот отзыв на сайте EN, но судя по тому, что на сайте нет ни одного отрицательного отзыва, становится сразу понятно, что их попросту не публикуют. Эта информация будет полезна тем людям, которые хотят получить качественно сделанную услугу. В начале марта я пришла в салон в Атриуме на педикюр с покрытием. К мастеру почти нет нареканий, просто меня порезали 2 раза, и конечно, стоит упомянуть, что в салонах премиум класса - это недопустимо. Более того, когда Вы сдаете аттестацию, оканчивая курс по педикюру, если Вы делаете хотя бы один порез, то это не зачет! Дальше интереснее, девочка администратор на ресепшене внаглую впаривает мне какой-то салат (по виду не совсем свежий, хотя дело было вечером). Именно впаривает! Никакого чувства такта, никакого понимания, что существуют в этом мире этапы продаж. Также, хочется упомянуть, что внешний вид управляющей - это тихий ужас. Ни аккуратного маникюра, ни мытой головы (я уже об укладке молчу!). Буду ли я рекомендовать ваши салоны друзьям и знакомым. Нет. Красивый ремонт в салоне - это все, чем обусловлено ваше №1 в сфере красоты. P.S. Ваши сотрудники - это лицо компании. Пусть управляющая чаще моет голову, и займется своими ногтями. Это был, трешь на голове.
Елена
Город: Москва
14:43 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Персонал салона на Большой Бронной улице дом 9 курит под окнами жилого дома, в котором он находится, нарушая закон. Окурки тушат об стены дома и кидают там же. На замечания хамят и нецензурно выражаются! Как может это заведение называться «элитным салоном» - непонятно. Никакого контроля качества нет, контактов руководства нет. Какая-то непонятна контора с ужасным персоналом.
Полина
Город: Москва
19:46 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Хороший аппаратный маникюр, но думаю в ручную сделать так они не смогут
Алина
Город: Москва
17:08 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительнейшая студия из всей сети EN. Я постоянный клиент вашего салона и очень разочарована. Да, цены большие, но за эти цены должны предоставлять качественные услуги. Не хочу жаловаться на конкретного мастера, но недовольство вызывают многие.
Ольга
Город: Москва
10:46 23.09.2016
Отрицательное впечатление
Была на маникюр-педикюре в 4 руки, делала необрезной маникюр, когда мастер сказала, что все, я даже не поверила, потому, что кутикула была не обработана, торчали заусенцы, внизу из-под пластины торчали остатки спиленных ногтей, я попросила доделать явные косяки и все равно дома сама уже дообрабатывала ногти и лунку. Педикюр и того хуже, кутикула вообще была не обработана, то есть совсем как будто к ней и не прикасались, а ногти чуть-чуть подпилены, да еще и криво. Брала какое-то японское покрытие, которое втирается в ногти. На руках сделали неплохо, а на ногах как будто и вовсе не делали. В общем, что ходила, что не ходила, только 5, 5 тысяч почему-то отдала (и это с 30 % скидкой), может тоже чай включили. А еще я не понимаю, почему аппаратный педикюр стоит аж на 500 рублей дороже?! Им же гораздо проще и удобнее делать, чем сидеть пилкой натирать. Заграницей никогда не делают различия по ценен между аппаратным и не аппаратным, а у нас такое ощущение, лишь бы еще за что-нибудь содрать и навариться. Салон правда выглядит неопрятным и мастера тоже: фартуки грязные, сами недовольные. В общем, в 'Пальчиках', которые рядом, мне нравится больше, хотя цены у них ниже.
Ксения
Город: Москва
19:45 13.09.2016
Отрицательное впечатление
Была ранее постоянной и лояльной клиенткой. Потом был двойной негативный опыт от салона на Цветном — сначала просроченный шеллак, потом стертые до пленки ногти. А потом много звонков с извинениями, обещаниями вернуть деньги за некачественные услуги и бонусные визиты. Вопрос к управляющим — зачем Вы это делали, зачем Вы мне звонили, если ничего из обещанного не реализовали? Вы должны были позвонить «по регламенту» при негативном опыте клиента, но на самом деле Вас совершенно не волнует, что там в итоге с клиентом? Почему Вы совершенно не контролируете ни качество материалов, ни качество персонала? как Вы можете называться «премиальным» салоном, если у Вас в салоне старый шеллак с небольшим выбором цветов, и мастера, которые за один педикюр могут порезать в нескольких местах? Мы все знаем, что «рыба гниет с головы», если управляющая может позволить себе позвонить с кучей извинений, но положив трубку моментально забыть о произошедшем разговоре, то чего же удивляться всему остальному, верно?
Ева
Город: Москва
18:03 14.08.2016
Отрицательное впечатление
Снятие ресниц - катастрофа. Решила пойти в салон на Цветном бульваре, нарастить ресницы. На глазах были ещё остатки прошлого наращивания. В салоне мне предложили снимать и наращивать ресницы сидя, нормально оборудованного места для наращивания нет! Пока я сидела мастер залила глаза какой-то жидкостью для снятия ресниц, обещая, что "чуть-чуть" пощипет (до сих пор ни в одном салоне, где мне снимали ресницы, ничего нигде не щипало при снятии). Но тут у меня горела кожа вокруг глаза, жидкость попала в глаза, очень жгло. Но меня поразила реакция персонала - хихиканье, меня за ручку провели к раковине со смешками, пока я мучилась от боли. Видимо, очень забавно наблюдать над страданиями клиента, который пришёл за качественной услугой, а получил пытки. Я поняла, что наращивание ресниц может тоже сопровождаться острыми ощущениями, понятия не имею, какой надо обладать выдержкой, чтобы сидеть минимум 1,5 часа запрокинув голову в обычном кресле с невысокой спинкой. Больше в салоны этой сети ни ногой.
Ксения
Город: Москва
12:07 31.07.2016
Отрицательное впечатление
Испорченный шеллак, сточенные до пленки ногти и лживые управляющие. Несколько лет была клиенткой сети Express nails, если верить карточке клиента, потратила здесь за все время более 400 000 рублей. Чаще всего обращалась в салон на Никитской. Мои проблемы с Express nails начались с другого салона, на Цветном. А в итоге наступило разочарование всей сетью. Действия управляющей на М. Никитской стали определяющими в том, почему я не просто прекратила ходить в эти салоны, но еще и пишу отрицательный отзыв. Что нравилось и почему я чаще всего обращалась сюда: вип-мастера все отличные (на Никитской это Наталья, Елена, Дарья), администратор (чаще всего общалась с Людмилой) приветливый и внимательный, атмосфера приятная. К этим людям никаких претензий. Но с управлением здесь явно есть проблемы. Есть такие компании, которые хорошо начинают, потом растут, но в итоге все скатывается на уровень хуже не бывает. Это как раз такой случай. Текущий фактический уровень Уxpress nails при премиальном позиционировании сопоставим с обычными дешевыми салонами. Потому что вы можете наткнуться как на хорошего мастера, так и на мастера, который сотрет вам ногти, или порежет, или на некачественный лак. Салон от салона отличается, где-то вы можете выбрать фильм из хорошего ассортимента, а где-то администратор признается, что выбор крайне ограничен, и большинство фильмов имеет содержание 'фильмов для одиноких мужчин' (это Цветной). Набор лаков в разных салонах отличается, классический шеллак чаще всего существует в крайне ограниченном ассортименте, меньшем чем в других сетях. Гели-лаки Luxio мне лично не нравится. У меня на ногтях этот лак сильно растекается, ну а при узком выборе шеллака альтернативы нет. Для премиальности требуется и контроль качества, и сетевой стандарт, и хоть какая-то ответственность управляющих - здесь этого нет. Поэтому, за что здесь платить более высокую цену и почему вообще стоит сюда обращаться, - не понятно. Если конкретно, то мои проблемы начались с салона на Цветном - сначала мне здесь сделали шеллак, который пошел пузырями - либо испорченный, либо просто просроченный лак. По наблюдениям в разных салонах немало несвежих лаков. В следующий раз, опять же на Цветном, та же самая девушка сточила мне ногти почти до мяса, до тонкой красной пластинки. Она мне на это еще и шеллак собиралась нанести. От шеллака я тогда сама отказалась, мне нанесли лечебное покрытие, я заплатила за эту 'услугу', а потом мучилась больше месяца от болезненности ногтей, ну и восстанавливала ногти. Через пару месяцев был звонок от Express nails с целью предложить мне их услуги по восстановлению ногтей. После того, как я рассказала звонившей девушке, что именно я думаю по этому поводу и почему более не собираюсь обращаться в их сеть, было еще несколько звонков, в частности от управляющей Цветным. Было много извинений, слов о том, как мною дорожат. Мне было предложено вернуть всю сумму за последнюю 'услугу' и несколько бесплатных посещений. Учитывая, что этим можно было воспользоваться, в том числе и в ранее полюбившемся салоне на М. Никитской, через некоторое время я пришла на Никитскую на комплекс. Маникюр делала Дарья, все отлично, а вот девушка на педикюре порезала меня несколько раз. Когда подошла рассчитываться, выяснилось, что администратор не видит никакой информации ни о возврате денег, ни о бесплатных процедурах. Ок, я рассчиталась, но разочарование наступило полное. Вскоре мне перезвонила управляющая салоном на Никитской, опять же было много извинений, управляющая на Никитской сказала, что лично проконтролирует вопрос начисления мне возврата, плюс пообещала вернуть деньги за педикюр, и что, опять же, мною очень дорожат как клиентом. Когда я через 2 недели обратилась в салон, только заранее поинтересовалась, полагается ли мне что-то, администратор ответила, что никакого возврата не видит, что есть несколько бесплатных посещений, но она не в курсе, что это означает и о чем конкретно идет речь. На этом я распрощалась и ушла. Далее мне перезванивала опять управляющая Цветным с очередными извинениями и какими-то оправданиями на тему того, что деньги были возвращены, но что-то не то с номером телефона и т. д. и т. п. Таким образом, делаю вывод, управляющие не отвечают за свои слова, звонят клиентам чисто 'технически', типа произошел инцидент - я отреагировала, я позвонила, извинилась, наобещала чего-то там, чего - не помню - делают что-то 'для галочки'. Понятно, что реально таким 'управляющим' глубоко начхать на клиента и на то, чем по сути является салон. Не удивлюсь, если именно эти люди набирают таких мастеров, которые режут и стирают ногти до мяса - я так понимаю, что это люди, которые чем-то, видимо, управляют, но ни за что не отвечают. Если бы не звонок этой управляющей с Никитской, то у меня было бы ощущение, что это с отдельным салоном проблемы. Но в итоге, я делаю вывод, что проблемы у всей сети. Премиальное позиционирование и хороший ремонт - это внешняя заставка, которая ничего не значит, - содержимое крайне низкого
Настя
Город: Москва
18:13 28.06.2016
Отрицательное впечатление
28.06.2016 в 18.00 звонит администратор Дарья и говорит, что некая клиентка сильно опоздала и принять в 19 00 меня не могут. Предлагает время 20.00 или 20.10. Мне это время крайне неудобно - перенос на час (!). Также было предложено время на завтра, что тоже не удобно - я записывалась на конкретное время в конкретный день. Мне не ясно, почему за опоздание других - я не попадаю на маникюр? Это, что за сервис? Мне приходится отказываться от услуг этого салона, т. к. впредь я не могу быть уверена, что попаду на маникюр в назначенное мной время. А бывают случаи, что маникюр делается перед важным событием.
Леся
Город: Москва
19:15 30.05.2016
Отрицательное впечатление
Покрытие обычным лаком с пузырям и кривое нанесение. Маникюр не стоит своих денег, уровень специалистов необоснованно завышен (мне попались такие, услуга в 4 руки). Поищу другое место
Галина
Город: Москва
17:51 08.05.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня 08.05.2016 г. решила сделать педикюр с покрытием в салоне на Чистопрудном бульваре, 12. У меня был подарочный сертификат на сумму 2500 руб. Зная, как некоторые недобросовестные салоны любят насчитывать сверху, заранее позвонила в салон узнать о ценах. Администратор по телефону ответила, что педикюр стоит 2700 плюс покрытие 300 руб. Я согласилась доплатить 500 руб. к моему подарочному сертификату и пришла на педикюр. Мастер оказалась приятной девушкой и сделала все, как надо: аппаратный педикюр с покрытием. К мастеру претензий нет. Когда пришло время расплачиваться, мне объявили сумму в 4200 руб.! Когда я спросила: откуда такая сумма, администратор ответила: вас обслуживал топ мастер и у нее педикюр стоит 3100, плюс обработка трех ногтей - 700 руб. Простите, но это просто 'развод', потому, что обычно обработка ногтя всегда входит в стоимость педикюра. И почему меня не предупредили о топ мастере по телефону?! Вот так вас могут 'ободрать', как липку на ровном месте в центре Москвы! Конечно, я доплатила 1800 р. плюс к моей подарочной карте, потому, что не было времени скандалить на месте. Но, больше я к этим обманщикам - ни ногой!
Vallerie Oui K
Город: Москва
12:30 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Мастера классные, лаки супер, но за предложенный кофе надо платить 200 р, как-то очень некрасиво так поступать. обычно в салонах это бесплатный комплимент.
Ольга
Город: Москва
19:24 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Шеллак отходит на 3 день. Отношение отвратительное. Не посещайте салон в Крылатском. Цена и качество желают лучшего. Шеллак делаю много лет. Держится до трёх недель. А здесь?????
Yulia
Город: Москва
20:15 31.08.2015
Отрицательное впечатление
Я не являюсь клиентом данного салона, и никогда им не стану. А дело вот в чем - я искала работу администратором салона. Разместила резюме на сайте вакансий, все как полагается. Мне позвонили из Express Nails. Мое резюме их очень заинтересовало. Рассказали об условиях работы, неустанно повторяя, у нас же Премиум-класс! Не волнуйтесь, у вас же будет неделя стажировки, и всему, что вы не знаете, мы научим! В ближайшее время с вами свяжется управляющий салона в Крылатском, и договорится с вами о встрече. Звонок не заставил себя ждать. Мне позвонила управляющая по имени Юлия. Договорились о встрече. Признаюсь, в Крылатское мне не очень удобно добираться, много времени уходит на дорогу. Но я понадеялась, что это стоит того. Резюме мое заинтересовало, на собеседование пригласили, фото в резюме имеется. Значит, все в порядке. Логично? Вроде бы. Итак, добиралась я часа полтора. Меня встретила администратор, молоденькая девушка с грязными волосами, собранными в косичку. (Премиум-Класс!). Вежливая. Подсуетилась. Пиджачок мой в шкафчик повесила, предложила минутку подождать. Тем временем я краем глаза рассматривала интерьер. 'Не очень' - подумала я. Или я просто не поклонница 'состаренного' стиля. Но им виднее, премиум-класс все-таки. Вышла девушка, в стареньком платьице, с не расчесанными, не размелированными, длинными волосами. На ногах шлепочки. И говорит мне - проходите. Оу! Это управляющая, похоже. Н-да. Ну, ладно. Прошли мы с ней в какую-то маленькую неуютную комнатку (ох уж этот 'состаренный» стиль). Проходили через рабочий зал, где клиенты сидят в ряд, как в кинотеатре. Задрав кверху пяточки. Прикольно. А вы точно Премиум-класс? Вернемся к собеседованию. Юлия спросила меня, где я раньше работала? (Мое резюме, в котором указана вся информация, у нее под носом). Но я ответила. И тут она мне говорит: 'Это салоны средних классов, а нам нужен человек с опытом в Премиум-Классе'. (О, Боже.). Юлия разговаривала со мной по телефону до встречи, и я ей говорила, что я работала в салонах среднего класса. Где, на минуточку, штрафуют за неопрятный внешний вид, и педикюр выполняют в закрытом кабинете. - Я боюсь, вы не справитесь. Потому, что у нас очень капризные клиенты. Я коммуникабельна, и свою работу знаю. Но Юле я ничего говорить не захотела. Только сказала, я потратила почти два часа на дорогу. Вы же говорили со мной по телефону. На, что Юля выдавила: 'Ну, извините'. Все это вы называете Премиум-классом? Ну-ну. Поменьше пафоса. Для него нет оснований.
Елена
Город: Москва
22:41 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Необходимо было срочно сделать маникюр-педикюр. Находилась я рядом с данной студией и решила заехать в надежде, что там работают хорошие специалисты, раз студия специализируется только на руках и ногах. Сначала вроде все было нлрмально, но вот через 3-4 дня мои руки выглядели вот так. Такое в моей жизни было впервые. А маникюр делал какой вип мастер. Просто смешно.
Ольга
Город: Москва
16:22 13.04.2015
Отрицательное впечатление
13.04.2015 делала маникюр в салоне в Крылатском. Маникюрша криворукая меня сильно порезала, а потом заявила, что я сама виновата, так как руки оказываются у меня были напряжены. Подобного хамства и непрофессионализма я не встречала ни в одном салоне. При этом цены у них на порядок выше, чем в других салонах. Кстати, деревянную палочку с остатками крови она ни выкинула, ни отправила дезинфицироваться, а просто ткнула в подставку к остальным палочкам. Не ходите в этот салон: испортят ногти и инфекцию занесут.
Юлия
Город: Москва
21:50 12.04.2015
Отрицательное впечатление
Была в салоне на Октябрьском поле. Правда, адрес у них сменился. Искала, где бы сделать бровки, потому, что самой просто надоело корректировать. Решила расслабиться и отдаться в руки мастера. Пошла даже без записи, сегодня, 12.04. Сразу предложили VIP мастера Ларису. Я попросила сделать коррекцию (и слава Богу, что только коррекцию!). Мастер работал около 15 минут, с умным видом разглядывала работу с разных сторон. Когда закончила и дала зеркало, лампу выключила. Вернувшись домой, я поняла почему. Я не знаю, что она там так усердно выдергивала, но волосков было великое множество. Как так можно?! Между бровей вообще решила не трогать. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Очень хотелось вернуться и написать жалобу. Заставила бы переделывать, да и так ушла от нее с царапиной до крови. Никому не советую. В итоге, сидела дома и сама доделывала работу VIP мастера.
Ирина
Город: Москва
11:46 27.02.2015
Отрицательное впечатление
25.02.2015 г. решила покрасить ресницы и сделать коррекцию и окраску бровей, хочу сказать, за общую стоимость в 2250 р. — сервис отвратительный. Стул стоит на проходе, после окраски ресниц Вам приносят ванночку, в которой Вы мочите ватные диски и снимаете краску с ресниц, вода течет по рукавам, глаза щипет, ужас. Не советую красить ресницы и брови в таких условиях, это просто НЕ КОМФОРТНО!
Мария
Город: Москва
12:11 22.07.2014
Отрицательное впечатление
Я сейчас нахожусь в поисках "своего" места и мастера. Салон Express nails (Ленинский проспект/ул. Строителей) был такой очередной пробой. Изюминка заключалась в том, что я пошла туда в годовщину свадьбы на маникюр и педикюр в 4 руки, чтобы сэкономить время (21.07.14). Такого жуткого обращения я нигде еще не встречала. Даже в эконом-класса салонах больше предупредительности и внимательности к клиентам! Я заранее по телефону согласовала с менеджером (Евгения), что хочу сделать и сколько это будет стоить. Мастера были не в курсе и переспрашивали, что мне нужно. В процессе этого мне была навязана дополнительная услуга, о цене которой меня не предупредили (мастер между делом спросила хочу ли я скраб, я не понимала входит ли это в обсужденную с менеджером программу или нет, видя мою растерянность она ничего не пояснила). На всю катушку орал телевизор так, что я еле слышала о чем меня спрашивает мастер. Потом со словами, что лак должен высохнуть меня бросили в этом кресле с поднятыми ногами. Лак давно высох, но никто за мной не пришел, мне не было предложено ни чая, ни журналов в процессе ожидания, меня никто не спросил устраивает меня такая дикая громкость телевизора и вообще хочу ли я смотреть фильм (огромный экран был на расстоянии 2-2,5 метров прямо напротив меня. Я не из капризных, но за такие деньги клиенту должно уделяться больше внимания (4950 р. за маникюр с покрытием обычным лаком, педикюр с покрытием обычным лаком и очищение скрабом ног)! В довершение всего заняло это все не обещанный час, а больше двух (с учетом того, что я просидела там еще довольно долго брошенная). Отвратительное впечатление. Никогда больше туда не пойду. P.S. Результат (собственно, маникюр и педикюр) меня более чем устроил, но все-равно это не стоит таких денег с учетом всего выше описанного.
Валерия
Город: Москва
17:29 14.07.2014
Отрицательное впечатление
Делали в 4 руки, маникюр хорошо. Педикюр - ужасно, она просто изуродовала ногти, я такого никогда не видела. И угораздило же меня туда пойти перед отдыхом, просто кошмарный педикюр.
Инна
Город: Москва
22:26 04.12.2013
Отрицательное впечатление
Была в салоне на Академической - больше туда ни ногой. Там очень грязно, начиная от пола и заканчивая зеркалом и лампой для лица в косметическом кабинете, в косметич. кабинете все нашвырено, полный бардак. Такое впечатление, что там никогда не убираются и не стерилизуют инструменты. Администратор с выдавленной улыбкой и плохо скрываемым раздражением. При этом цены не соответствуют уровню совершенно, кстати, за кофе там тоже надо платить - чашка Неспрессо стоит 160 рублей. На тот момент, а это будничный вечер, я там была единственным посетителем.
Екатерина
Город: Москва
23:37 21.08.2013
Отрицательное впечатление
Была в салоне на Бронной. Попала случайно, т.к. в салоне, где регулярно делаю маникюр, не было свободного мастера, а маникюр был нужен срочно. Лучше бы осталась с тем, что было, чем с маникюром от этого салона. Информация на сайте не соответствует реальности. Если Вы хоть раз делали качественный маникюр от La ric или Cristina F., то в этом салоне Вам делать нечего, процедура представленна не полностью (ни полировки, ни ванночки с лепестками, ни скраба, крем по моим ощущениям и щараху не La ric), о необрезном маникюре мастер Алевтина имеет весьма странное представление и абсолютно ничего общего не имеющее с маникюром от Cristinы, лаков данной фирмы в салоне нет. Очень жалко денег (цена как сейчас полноценный люкс маникюр) и свои ногти, придется ждать, пока купикула 'придет в себя' после этого маникюра. Не тратьте деньги и время.
Таис
Город: Москва
09:49 07.08.2013
Отрицательное впечатление
Всем добрый день! Решила сходить на маникюр в салон на Малой Никитской, очень зря. Плохое обслуживание. Мастер по гелевому покрытию допилила мне ногти до крови. Я ей неоднократно говорила, что она мне делает больно, но пока не пошла кровь, она не стала спиливать аккуратнее. К тому же, ужасные старые гели. Делает очень неаккуратно. Особенно, когда понимает, что на чай уже не оставят. И покрытие лаком такое же неаккуратное. Сегодня придется все снимать. Никому не советую. И за все это действо заплатила 4800. Жалко только потраченное время и ногти. Никогда туду не пойду. И никому не рекомендую.
Наташа
Город: Москва
23:55 02.11.2011
Отрицательное впечатление
Вот такое письмо пришлось отправить им сегодня после посещения салона: Уважаемый Express Nails, Мне 4 часа назад сделали маникюр в салоне на М. Никитской. Сейчас я занимаюсь тем, что стираю лак дома самостоятельно. Края прокрашены неровно, у двух пальцев откололись кусочки лака, видно все три слоя если смотреть сбоку. Я пыталась обратить внимание мастера в процессе его работы на ее качество, но она уверила меня, что все исправит. Исправление заключалось в нанесении большого количество сушки и масла для кутикулы и выключении лампы. И действительно лак стал смотреться лучше и я даже оставила стандартные 100 рублей чаевых. Через полчаса, когда масло высохло, и я оказалась под лампой дневного света, стало очевидно, что с таким кривым маникюром ходить нельзя. У меня завтра ответственное мероприятие в 10 часов утра, и из-за крайнего непрофессионализма ваших сотрудников, я вынуждена буду встать на час раньше и искать салон, в котором мне заново сделают маникюр. Наталья.
Марина
Город: Москва
15:23 17.09.2011
Отрицательное впечатление
Была в салонах этой сети и полностью разочаровалась. Цены не соответствуют качеству. Подруги говорили, что там все не так хорошо, как рекламируют. Плохо делают маникюр и педикюр. Покрытие ужасное! Все очень долго. Не советую никому туда ходить!
Ирина
Город: Москва
17:35 26.04.2011
Отрицательное впечатление
Еду я тут недавно с работы, дай думаю на маникюр заеду. Позвонила, сказала, что еду на машине, тут пробки, если, что позвоните, мобильный оставила. В итоге, из Жулебино доезжаю до Смоленки, естественно с опозданием, мне говорят, сейчас вами займутся. Пока я руки помыла выхожу она мне, ой, типа, уже на вас времени нет, а позвонить она мне не могла?!?!? Я бы записалась в другой салон. В итоге, я еще по пробкам доехала до другого салона, но там уже все нормально было, а мне надо было лишь покрытие, не больше! И все время с этим администратором какие-то накладки, то я на 5 мин. опаздываю, она мне с претензией, ой, а я Вам звоню уже, что вы опаздываете. Надоела, теперь из принципа туда ходить не буду. Да и сеть, надо сказать не из самых-самых, хотя я их услугами 3 года пользовалась, но теперь точно-точно не буду.
Ирина
Город: Москва
16:51 04.09.2010
Отрицательное впечатление
Цены не соответствуют качеству. Очень разочарована приходилось по два раза переделывать чтоб достичь желаемого результата. Хороший интерьер. Чем больше салонов тем хуже качество. С большим трудом удалось найти хорошего мастера.
Регионы присутствия
Похожие компании