express-шина

Один сплошной недостаток этот магазин! Три раза заказывал резину, три раза отменял заказ. Уверяют, что резина в наличии, всё хорошо. Оплачиваешь, ждёшь пару дней и???? То у них нет в наличии, то заказом не занимались, то цена вдруг поднялась и надо доплатить! Конченые люди, при разговоре морозятся по-чёрному! В результате потерял с ними месяц.

В общем заказал комплект резины 04.04.2017. Сразу ко мне привязался мой "личный" менеджер. Оплатил полную сумму. Наступило 10 апреля. трек-номера заказа нет, менеджеры ничего не знают. Никто сам мне из компании не позвонил! Я звонил с 10.04 до 12.04! Брали разные люди. про моего менеджера уже никто и не знал (его и на сайте нет), то Иван, то Антон, то Ярослав. Похоже представляются не своими именами! Позор! Никто ничего выяснить не мог! Раз 10-15 (честно) мне обещали разобраться и перезвонить почему нет товара и когда будет! Но ни разу не перезвонили! В итоге привезли резину 20.04.2017, а позвонили 1 раз. ближе к 17 апрелю. В личном кабинете информации нет, менеджерам пофиг! Мало того в транспортной компании требовали деньги за доставку, хотя пишут, что доставка бесплатная! Позор! Больше не свяжусь с этой компанией!

Заказал мишки у них заказ, 27378 по цене 6800 р. шт., сказали через неделю привезут. На следующий день звонок, будут по 8050 р. шт., а цена на сайте так и осталась 6800! Развод.

3 недели уже бьюсь с дисками, обещали отправить в день получения средств. По прошествии 15 дней ожидания (звонков и писем) диски наконец-то пришли. Но, что мы видим? Размер дисков не тот! Отправил назад в тот же день, деньги до сих пор не вернули!

Два раза оплачивал. Cначала сказали, что есть в нашем регионе, потом обещали привести от соседей в конечном не шин не денег живут похоже на процент с наших денег, других доходов у них нет. Оценка -5.

16.04.2015 заказал комплект резины. По телефону ни один менеджер не мог дать информацию по моему заказу. На сайте статус заказа не прослеживается, написано просто "В работе". В начале мая сказали, что ожидается поступление 04.05.2015 г. 06.05.2015 г. дозвонился до двух менеджеров, причем показания не совпадали. Один сказал, что пересорт и данного товара нет в наличии, другой сказал, что товар потерял транспортный подрядчик в дороге. В итоге почти месяц ожидания и резины нет, забрал деньги. Не доволен данной компанией. Не рекомендую.

Заказал колеса, через день оказалось, что их кто-то купил, заказал подороже по рекомендации менеджера. После этого в указанный срок не привезли, но сказали, что привезут на следующий день, не привезли. Причем скрывались от общения, в итоге с менеджером не удалось поговорить, самое интересное, что и трубку не брали. В общем, колеса так и не получил по истечению 4х дней.

Ну во-первых в наличии у них ничего нет, если только сегодня заказываешь, завтра получаешь. Во-вторых, сервиса никакого, трубку не берут, не перезванивают, ни о чем договариваться не хотят, у них сайт в доработке из-за него все проблемы)))) Да уж, ну и отмаз. Менеджеры в офисе ничего решить не могут, говорят все решает Челябинск, да зачем тогда они сидят тут??? Короче 4 раза НЕТ!

Отвратительное обслуживание, отвратительное качество товара (зато дешевле), возврат делают только на 4 колеса, персонал грубит и открыто говорит, что им плевать на правило компании! Никогда больше не стану обращаться в эту фирму!