фaбрикаокoн на тверской

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7(499) 250-36-53
Адрес: Москва, Тверской, Тверская Застава пл., 3, оф. № 519
Сайт: fabrikaokon.su
Сфера деятельности:
Написать отзыв про фaбрикаокoн на тверской

Правда клиентов о компании фaбрикаокoн на тверской (43)
Сортировать:
Андрей Купцов
Город: Москва
19:20 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Поставили окна в конце августа. Как похолодало, обнаружилось, что плохо за пенили и дует из под окна. В итоге, больше месяца кормят завтраками и обещают исправить недоделки. Буду подавать в суд, за нарушение сроков устранения недоделок. Не связывайтесь с этой фирмой, угробите массу времени и нервов!
Максим
Город: Москва
19:20 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказал у этих товарищей окна, привезли, начали ставить, выяснилось, что промахнулись с подоконниками. Обещали все по быстрому переделать, уже неделя прошла, товарисч менеджер не удосужился до сих пор написать служебку на их замену, хотя и звоню чуть ли не каждый день! Слово завтра в этой конторе любимое по всей видимости! Монтажники тоже те еще, разговаривать с людьми культурно, видимо, научить забыли и не хамить клиентам! Короче, полный неадекват! Связываться не советую!
Наталья
Город: Москва
19:18 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказала нестандартные ламинированные окна 1, с заказом справиться не смогли, доставку срывали несколько раз, в итоге сами предложили расторгнуть договор, неустойку выплатили, но это длилось более полутора месяцев, в общем, сплошная головная боль и нервотрепка.
Павел
Город: Москва
19:17 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказал окна, оплатил сто процентов. Вначале привезли не те, перепутали заказы. Начали ставить, оказались на несколько сантиметров короче, это выяснилось когда вынули старое окно на кухне. Сорвали все сроки монтажа и договора. Менеджеры футболят, дозвониться до нужного человека иногда невозможно. Вместо того чтобы решить ситуацию быстрейшим образом, пойти навстречу клиенту, относятся наплевательски. Понятно, что компания большая и люди разные, но прошло уже БОЛЬШЕ двух недель вместо обещанных трех дней, а работа еще не сделана до сих пор. Старое окно на кухне держится на гвоздичках, его туда вернули монтажники. Из квартиры далеко уйти боязно - а вдруг ветер дунет и окно упадет? Не рекомендую ни в коем случае! Дорого. Не клиентоориентированный подход.
Иван
Город: Москва
19:16 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Фабрика окон: 1) поставила окна детские - на кухню, кухонные - в детскую 2) сорвала все сроки 3) сделала балконное окно, открывающееся на уровне головы взрослого человека (!) 4) рассматривала претензию более месяца 5) бригада таджиков установщиков откровенно хамила и халтурила 6) согласились лишь с фактом "перепутали окна" 7) не заделала швы (хотя по договору проплата была).
Михаил
Город: Москва
19:15 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказал остекление 2-х лоджий. Обещали сделать за 7-10 дней. Деньги берут сразу. После начинаются мучения. Замерщик Олег намерил такое, что первая бригада монтажников сбежала, увидев изготовленное. Надо отдать должное руководство заставило замерщика приехать в тот же день для перезамера. Приехал повертелся 5 минут, сказал, что все понял и свалил. Через неделю привезли переделанные водостоки. Более дорогостоящие изделия переделывать не стали. Понадеялись на авось. Приехала другая бригада монтажников, потратили пол дня, чтобы понять, как из того, что привезли, что-нибудь сделать. Уехали. Потом началась установка, в процессе пытался остановить монтаж, т. к. явно делали не правильно, не удалось. Меня уверили, что все будет нормально, приедут на следующий день и все доделают. Результат: получил две лоджии со желью в каждой шириной с ладонь по всей длине всей лоджии. Пробили шов, теперь одна лоджия течет. Остались детали, которые не смогли установить - те просто не влезали (как оказалось они были и не нужны) стоимостью более 500 баксов. Взял отгул, просидел весь день ожидая исправления. Как Вы уже наверное догадываетесь, никто не приехал, даже не позвонили и не извинились. Скоро пойдет уже второй месяц моих мучений. Позвонил в их службу качества, обещали разобраться. Очень надеюсь.
Ярослав
Город: Москва
19:14 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Полностью присоединяюсь к нижесказанному. Даже не хочу описывать всю дурость и хамское отношение к клиенту. Тетки на телефоне - сама любезность, менеджер тоже натаскан хорошо. Да и монтажники стараются как могут. Но все остальное - издевательство и грабеж. Как только отдадите деньги за договор, начинается игра в прятки. Вам никто не позвонит и никто о вас не подумает! Придется упрашивать приехать на монтаж, уговаривать все проверить, потому что на Вас всем НА**ТЬ. Бабло отдал и привет - дальше сам выкручивайся. Больше всего мне понравились следующие ответы на мои вопросы: "Ну Вы там как-нибудь договорить с монтажниками", "А зачем нам с Вами встречаться, нам и так все ясно", "Мы Вам модем сделать, но ниче не гарантируем". После двух месяцев нервотрепки остался с ПЯТЬЮ неправильно изготовленными стеклопакетами, невставленной рамой и 13 фиксаторами открытия, которые оказались под другой тип ручки. Короче, у-р-о-д-ы.
Алексей Ерофеев
Город: Москва
19:13 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Да, деньги получают быстро. А дальше - почувствуйте себя в "совке". Предлагают то, чего дать не могут. Нарушают все сроки. Делают тяп-ляп. Если хотите плохое настроение и кучу проблем - обращайтесь к ним. Я уже всем знакомым рассказал. Надеюсь, скоро все будут иметь достоверную информацию. Выбиваю свой заказ уже месяц.
Сергей Коновалов
Город: Москва
19:13 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Фабрика окОн - настоящий ЛОХОТРОН. Невозможно ничего выяснить, на сайте одни цены по телефону в 3 раза выше! И правды не узнать, т. к. на письма не отвечают, есть у них на сайте "пожаловаться генеральному директору" - не верьте, тоже развод.
Андрей
Город: Москва
19:11 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Полнейшая не согласованность в отделах, результат которых куча потраченных нервов и времени. Полный идиотизм! Не рекомендую!
Сергей
Город: Москва
19:11 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Приезжают на замер и за деньгами быстро. А что дальше. Сроки не выполняют ни по доставке, ни при монтаже. Сплошной обман, причём сотрудников на разных уровнях. Добился компенсации от фирмы при последующем заказе, переговоры вёл с юристом фирмы. Только при следующем заказе она про это забыла. Очень жалею, что связался с этой фирмой.
Галина Акабашева
Город: Москва
10:51 22.11.2010
Отрицательное впечатление
С компанией ООО "Фабрика окон" лучше не связываться, условия договора не выполняются, отношения с заказчиками оставляет желать лучшего, монтажники работают из рук вон плохо, все нервы потрепали, после получения от Вас, суммы договора, ответственности вообще ни какой не несут. Руководители даже слышать не хотят о недоделках. Берегите свои нервы, и средства останутся с вами.
Ушников Александр
Город: Москва
12:54 29.03.2010
Отрицательное впечатление
Монтажники по хамски отнеслись к моей маме. И доставка приехала с опозданием на пять часов. Да и окна были царапаны, они потом их тёрли.
Регионы присутствия
Похожие компании