фастмастер

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: FASTMASTER
Телефон: +7 (812) 429-71-93
Адрес: Санкт-Петербург, проспект Славы, д 12
Сайт: fastmaster.net
Написать отзыв про фастмастер

Правда клиентов о компании фастмастер (13)
Сортировать:
Виталий
17:57 14.12.2022
Отрицательное впечатление
Никогда, никогда, никогда люди не обращайтесь в эту гребанную компанию, весь прайс-лист, который указан на сайте, полнейший лохотрон, цены умножаются на 10 раз. В итоге ничего не сделано.
Виктория
Город: Санкт-Петербург
17:34 28.02.2020
Отрицательное впечатление
Обратилась в компанию fastmaster по причине поломки ноутбука! Ужасная компания, людей разводят на деньги только так! Не обращайтесь к ним, если не хотите оказаться в ситуации « я все починил, с вас 10 и больше тысяч за ремонт» Наша проблема заключалась в том, что ноутбук в любой момент выключался при попытке подключиться к вайфай. Приехал мастер, увидел проблему и начал разбирать ноутбук, и так непринужденно общаться с нами на разные темы. После разбора он предложил решение проблемы - это каким-то специальным раствором почистить контактные площадки и при этом не озвучивал цены работы, хотя менеджер по телефону совершенно другие «сказки» рассказывает, что их мастера не принимаются за работу без согласования цены с клиентом. Ноутбук у меня с моей фирмы и он для многих манипуляций запаролен администратор. Пароль я не знаю. Мастер спросил, можно ли зайти под администратором и я сказала, что да, только вам нужно тогда снести пароль. Ну что Вы думаете? Конечно он снес не только пароль администратора, но и все пароли, которые были на ноутбуке ( пароли приложений, пароли в браузере). В итоге в конце ремонта, когда ноутбук заработал, нам объявили стоимость в 8 тысяч!!!! 8 тысяч!!!! За что ????? И расскажу вам секрет, оказывается, сброс пароля стоит - 3 тысячи!!!!!! Да вы что с ума сошли???!!!! Мы отказались ему платить, потому что такие суммы нужно озвучивать в момент ремонта!!! Он сидел, думал, как же быть и говорит - ладно, давайте я за все возьму 6 тысяч, меньше не могу! В итоге прейскурант нашего ремонта: сборка/разборка ноутбук - 2 тысячи, очистка контактных площадок 2 шт - 3500 и плюс ещё установка драйверов, но я не знаю, делал он это или нет!!!! Стоимость ремонта он обосновывал тем, что он так быстро все сделал и что он профессионал своего дела! Ну и конечно смотрев прейскурант вообще на каком другом сайте, так как на их сайте я таких услуг даже не видела. Это все происходило в 10м часу ночи и мы ему заплатили, чтобы он уже поскорее ушёл, так как ругаться с ним не было ни сил, ни желания! И сейчас я обнаружила, что после его ремонта на клавиатуре не работают некоторые клавиши...... мастер же профессионал.... Сегодня для устранения данной проблемы после ремонта, мы вызвали мастера по гарантийному ремонту, который с 2-3 должен был приехать, но жду я его уже 3 часа!!!!!! И конечно от мастера тишина..... Я жалею, что в спешке выбрала компанию и не прочитала отзывы бедных людей, которых также развели мастера этой компании! Работают там вовсе не профессионалы! Не связывайтесь с ними! Берегите нервы и деньги! Вот сайт данной компании http://fastmaster.net/where.html
Ольга
Город: Санкт-Петербург
12:06 02.11.2019
Отрицательное впечатление
Лохотрон! Нужно было почистить бук механически от пыли. сказали будет стоить около 1500 руб. Приехал "мастер". поковырялся и бук перестал работать вообще! Начал набалтывать, что нужно вот эту деталь да ту заменить за 7000, и квадратики на монитрое будто не от его деятельности и за устранение нужно платить будет а сколько - это он сразу сказать не может . отказались, дак он выставил счет 4200 за чистку! мол в нескольких местах пастой помазал. Сломал компьютер и еще денег в 3 раза больше взял!! позвонили в фирму, обещали выслать специалиста, который не пришел... того "мастера", который у нас был тоже не найти, даже телефон его не дают. Предложили привезти им ноутбук на проверку. это филиал в г.Екатеринбурге
Валерия
Город: Санкт-Петербург
17:05 09.10.2019
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПРОСТО УЖАСНО, ЖДАЛА МАСТЕР 2,5 ЧАСА. ГОРОД НОВОСИБИРСК
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
18:17 01.10.2019
Отрицательное впечатление
Развод полный!!!! Приехал мастер ,надо сделать то и то,показал цены,говорю ладно делаем. При этом говорил за удалённо одного вируса 50 руб,я говорю а если их там 100,он такой да нет,это не то. В итоге предъявил мне счёт в 9700 тыс,нашёл 87 вирусов каких-то. Чувствую себя полной дурой в итоге. В колл центрах отказываются связывать меня с высшим руководством ,на вопрос про жалобу -говорят да,пишите. На трубках вообще сидят тупые тетки-роботы,говорят да заявка принята и все. На все вопросы невозмутителтно отвечают помочь ничем не можем
Антон
Город: Санкт-Петербург
10:39 26.05.2019
Отрицательное впечатление
Все эти сайты с вызовом мастера один шараш монтаж.fastmaster.net,apple-spets.ru и другие.Номера телефонов‭+7 (812) 448-61-69‬, ‭+7 (812) 426-73-76‬, и другие.Цены на сайтах одни,по телефону подтверждают эти цены,приезжает мастер,делает работу и тут начинается цирк,цены в 10 раз больше,мастер начинает спешить,по номерам которым вызывал мастера никто не берёт или говорят,что перезвонят и тишина.С другого номера опять озвучивают низкие цены,на вопрос почему мастер говорит цену в 5 раз больше бросают трубку.Пр‭и этом у мастера какой то левый прайс и якобы он по нему работает,а то,что на сайтах указано это всё враки.личный телефон мастера ‭8 (981) 979-58-88‬ Андрей.запчасти ставят самые дешёвые китайские.
Женя
Город: Санкт-Петербург
20:14 25.05.2019
Отрицательное впечатление
вызвала мастера на замену стекла на айфон, цена на стекло была 2 , в процессе выясняется , что менять нужно экран.Мастер озвучивает цену 3900, ок логично цена больше, соглашаюсь, когда завинчивает болты увеличивает до 5800 якобы за работу. В коллцентре перестают отвечать по моему номеру, с другого номера называют сумму в 3500,на сайте вообще 2330, на вопрос почему мастер просит другую сумму бросают трубку. Шараш монтаж с разводом.Поставили самый дешевый дисплей который может быть. Оформила 4 заявки в полицию, роспотреб, в суд и лично на мастера.Никому не советую обращаться в эту конторку и лично к этому пареньку Андрею 89819795888 номер)
Алина
Город: Санкт-Петербург
18:57 27.12.2018
Отрицательное впечатление
Это ворье ! На сайте цены одни, оператор их подтверждает, приезжает мастер, никакой сметы, ничего...делает работу, потом выставляет чек в 5 раз больше по сумме. Никогда к ним не обращайтесь!
Васек
Город: Санкт-Петербург
22:48 18.11.2018
Отрицательное впечатление
Цену которую озвучит оператор можно смело умножать на 10 . Деньги делают из воздуха мвязываться с ними несоветую
Руслан
Город: Санкт-Петербург
17:33 25.06.2018
Отрицательное впечатление
Сказали осмотр бесплатный, мастер пришёл , сказал что сломана и назвал примерную стоимость, так как нужна была диагностики. Я отказался от этих услуг, а у них оказывается если не согласился с ценами, то считают это ложным вызовам и отнимают деньги. Отличная компания.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
14:52 08.06.2018
Отрицательное впечатление
Умоляю вас на коленях, не ведитесь на этот развод))) Просто полный бред: вызвала мастера на дом, приехал, начал смотреть и говорит следующее: "Хммм, интэрэсна, надо вам сделать это, это, то, се, пятое, десятое." На сайте были вполне вменяемые цены, так что я все рассчитала и поняла, что сумма меня не слишком обеднит (я студентка очница, и, понятно дело, считаю каждую копейку). Сделал мин за десять, в этом молодец. Но когда озвучил сумму, у меня потемнело в глазах.. 7 рублей просил он, а по сайту выходило 2к. я спросила как так, и он мне показал бумажку с совершенно другими ценами. Офигеть короче. Закончилось тем, что я пыталась объяснить, что у меня этих денег нет, а он то ли не верил, то ли еще что, в общем, спустя какое-то время уступил мне и забрал последнее богатство - 4к. В итоге еле прожила последний месяц, все помойки облазила, но зато случай этот научил меня всегда читать отзывы перед тем как что-то делать. А еще мастер постоянно подкатывал, что меня ужасно смущало
Антон
Город: Санкт-Петербург
09:44 24.08.2016
Отрицательное впечатление
Позвонил в сервис, объяснил оператору Елене проблему (ноутбук не включается). Спросил, сколько будет стоить диагностика "внутренних органов". Девушка ответила: "500 рублей". Немного опешив, переспросил. Ответ остался неизменным: "500 рублей. У нас порядки такие: мастер приезжает, забирает ноутбук, оплата за диагностику на руки мастеру (естественно, он даст вам чек). По окончании работы курьер доставит компьютер лично Вам." И скоропостижно постаралась закончить разговор. Приехал мастер, на час раньше установленного срока. Прямо-таки влетел в комнату (правда, не в ту, где находился неисправный аппарат). Стал осматривать комп, одновременно рассказывая, что мне и моему ноутбуку предстоит испытать. Говорит: "Стоить это будет 2000 рублей". Я возмутился, повторил свой разговор с оператором ему. Говорит: "Я не знаю, откуда Вам такие расценки достали, у меня свои действуют". Я отдавать комп отказался. Тут мастер обиделся. Говорит: "Уговор ведь дороже денег. Вы же мастера сами заказали. Мне никто проезд не оплачивает. "Стал апеллировать к моему чувству долга, в общем. Провожаю его к выходу, и наш путь сопровождается его монологом о том, что он мне за эти 2000 с ноутбуком сделает, что меня везде обманут, что только их сервис доставит мне удовольствие и т. д. В конце концов говорит: "Ну, давайте я за 500 рублей его у Вас заберу. Но только разберу и соберу обратно. Нужно?" Хоспаде, да научитесь уже нормально работать!
Вячеслав
Город: Санкт-Петербург
00:12 15.03.2013
Отрицательное впечатление
Офис Лиговский пр. 270 офис. Сдал ноутбук, "диагноз": скачек напряжения ремонт эл. цепей (2.200) и видео чипа (6.000 р.). Бред полный, скачка не было, т. к. рядом работал еще ноут, и читая форумы (сев. мост-90%), отдал в др. сер. центр: замена северного моста (4500), развод полный.
Регионы присутствия
Похожие компании