филиал № 2

Сей поликлиникой, к счастью, пользуюсь крайне редко, но при этом, за редким исключением, посещение не обходится без курьезов. 1. К сожалению, не помню фамилии. Несколько дней держалась высокая температура (~39), вызвала врача на дом и это 'врач' толком не посмотрев сказал (дословно): 'попейте антибиотики какие-нибудь'. А на вопрос какие же именно: 'что-нибудь на свой вкус'. Комментарии тут, пожалуй, излишни. 2. 2 раза терялась медицинская карта. 3. Автомат для записи на приём показал, что меня нет в базе (последний раз обращалась ещё до его установки). В регистратуре девушка (фамилии не знаю) после некой махинации в ЭВМ сказала, что я не приписана (хотя этим я занималась меньше года назад) и оправила на повторную процедуру. Неделькой спустя уже другая женщина проделав опять таки некие манипуляции в ЭВМ говорит, что я прикреплена и всё в порядке и вписала на электронную регистрацию. Минус пара недель и плюс поднывающий зуб.

Сегодня пришла в 11.10 в поликлинику-мне нужно было взять карту, дабы попасть на прием к аллергологу в 12.00 в другую поликлинику. В очереди передо мной было три (!) человека. В 11.30 наконец попала к окошку регистратуры-за 20 минут дама, по ту сторону окна ушла на 15 минут 'разносить карты' (в ее руках была одна (!) карточка). Мадам-темненькая, стрижка каре и челка, вроде не старая, но хуже бабки. Мне сразу жестким тоном сказала -'нет разрешения от заведующей-карту не выдам'. На мою, вполне логичную просьбу, позвать ее, мадам сделала огромные глаза-'Позвать?! Заведующую?!'. Я взвыла, что стою двадцать минут, она непонятно где шастает, я опаздываю. Мадам начала орать, что я хамло, а она не шастает, а карты разносит. (Одну. Пятнадцать минут.) На мою просьбу назвать фамилию, фыркнула и ничего не ответила. Я поднялась в администрацию, взяла бумажку, спустилась. В регистратуре ни в одном окне никого нет-все карты разносят, очередь в каждое окошко по три человека. Выловила эту мадам в коридоре, сказала, что не могу ждать, прием через 15 минут. Она начала визжать, что я ее обхамила и вообще 'надо приходить раньше' и ' я вам на встречу не пойду'. Я естественно уже на повышенных тонах сказала, что стою уже сорок минут (насколько раньше приходить? за три часа?) в очереди и жду пока она соизволит донести свое туловище до рабочего места. Я второй раз поднялась к главврачу, из ее приемной набрали в регистратуру и попросили выдать карту. При всем этом она там громко обсуждала какая я нехорошая, все хамы. Грозилась мне главврачом, но на мое 'давайте поднимемся и побеседуем втроем' не отреагировала. В итоге, в 11.55 я вышла из 194-й поликлиники и галопом бежала в 212-ю. Я конечно тоже не ангел, но когда на тебя начинают визжать с порога-я терпеть и обтекать не собираюсь. В конце-концов, если она не может нормально работать, не может общаться с людьми-даме надо сменить место работы. Главврача нет на месте, фамилию она называть отказывается-я как должна жалобу подавать? Не справляются работники, наймите медсестру на 'разнос карт'. Работают два окна, людей по три-пять человек стоят по сорок минут, чтобы взять компьютерный талон.

Обратилась летом 2012 года к хирургу Фомину А. Д. с болями в тазу после родов. Назначил рентген, сказал, позвонят, пригласят, когда получат на меня талон. Пригласили в феврале 2013 года по телефону, сказали, что получили на меня талон. То, что прошло 7 месяцев, звонившую девушку не смутило, и она, уточнив, что я не приду, повесила трубку. Возмутившись, я написала обращение в Росздравнадзор через интернет с изложением ситуации. Спустя месяц, со мной связался сам Фомин А. Д., вежливо принес извинения, предлагал помощь в лечении, обследовании, оправдывал утерю талона тем, что он уходил в отпуск, в поликлинике был ремонт, наплыв пациентов и т. д. От помощи я отказалась. Впоследствии пришел ответ на мое обращение из Мосгорздрава о том, что на момент осмотра у меня не было показаний для проведения рентгена, а Фомин А. Д. дал мне необходимые рекомендации по лечению. Удивительно, как он мог мне выписать лечение без постановки диагноза. Хочу отметить, что диагноз мне поставили в другом мед. учреждении на основе рентгеновского снимка. Выходит, что мне не только не оказали своевременно помощь, но и отказались нести всякую ответственность за свою халатность, отписавшись, что мое обращение содержало ложные сведения.

Это просто позор еще сайт гос услуг. Запись к врачам (мертвые души), а врач не работает лет 10 в поликлинике. Безобразие. Не могу записаться к врачу уже в течении месяца.

Пришла на прием (плановый) и после осмотра гинеколог говорит: "Ну вроде бы (!) все хорошо". Что я должна думать перед планируемой беременностью после этих слов? Пришлось бежать на Севастопольский пр-т, а как она назначает ОК - это вообще песня: "Ну попробуйте эти". Это же не конфеты, чтобы их пробовать. В итоге, гормональный дисбаланс и лечение.

Просто ужаснейшая работа регистратуры, мало того, что не дозвонится до них, так когда я все таки дозвонилась, не дослушав меня мне сказали 'так подождите' и положили трубку рядом с телефоном и так я слушала регистратуру минут 10, когда соизволили мне ответить, с недовольным голосом мне сказали 'ну и, что у вас там' и это не первый раз, пол часа дозваниваться а потом пол часа висеть на трубке просто так. В самой поликлинике еще хуже, стоять возле окошка и слушать кто из их подруг, что купил, вышел замуж, развелись и т. д. Ужасно и такое терплю несколько лет, боюсь заболевать только потому, что понимаю, что придется идти в этот ад.

Очень хочу чтобы результаты флюорографий и рентгенов выдавали не 1 раз в неделю с 9-00 до 9-30, а каждый будний день в любой время, зашел, взял, поблагодарил. Почему всего 30 минут выдаются результаты?

Я заболела, вероятнее всего, гриппом. Сейчас как раз идет эпидемия гриппа. У меня большая температура (38), ломает, из носа течет. Вызываю врача 7.02.2013 г. на дом, но телефон бесконечно занят. Я начала звонить без 10 минут 8, хотя работает поликлиника с 8, но уже в это время все было занято. Пыталась дозвониться до главного врача Дмитриева, но тоже все тщетно. Там наоборот телефонный номер свободен, но никто не берет трубку. Как же мне быть - умирать что ли? Наша медицина - это из области фантастики. Хуже поликлиники я не видела.

На сайте не указаны часы приема врачей и работа тех или иных кабинетов, зато часы записи приема в департамент здравоохранения пожалуйста, а зачем мне оно, если я всего лишь навсего хочу узнать, как работает кабинет флюрографии или как принимает мой терапевт.

Не ругайте всех подряд. Как и везде есть и нормальные врачи, и ненормальные. Те врачи, что на пенсии уже ничего не боятся, а работают ради приработка и ничем их не напугаешь.

Уважаемые сотрудники регистратуры! Убедительная просьба выполнять свою работу качественно. Ситуация следующая: с утра пытаюсь дозвониться по двум, указанным на сайте, телефонам, чтобы вызвать врача на дом или хотя бы узнать, как принимает мой врач. Но оба телефона не только постоянно заняты, а сотрудники просто не снимают трубку! То есть, сначала занято-занято, потом вроде бы прорываешься, но просто никто не снимает трубку и так несколько раз. Ну просто сил никаких нет. Мало того, что болеешь, плохо себя чувствуешь, так еще и врача не вызвать. Очень надеюсь, что отзыв не останется незамеченным.

Мой ребенок с приступом бронхиальной астмы в сентябре месяце пролежал в реанимации в Боткинской больницы. Вот уже 2 месяца невозможно попасть на прием к пульманологу. В регистратуре отвечают, то она больна, то она не принимает, то нет записи. Ребенку нужны лекарства, без которого она не может дышать. В данной ситуации мы не одни такие. Разберитесь, пожалуйста, с выходом на работу ваших сотрудников. Если ситуация не изменится, придется сообщить об этом в Министерство Здравоохранения.

Вызвала в субботу 1 декабря ребенку 19-ти лет врача на дом. У него в ночь с пятницы на субботу поднялась температура и был страшный понос. Так врач мотивируя тем, что у нас нет домофона, при вызове больного ребенка позвала к себе на прием. И это уже не первый раз такое происходит. На нашем участке принимает Манукян, так она вообще один раз заявила, что на вызов она не пойдет, ей домой очень нужно быть, поэтому приходи сам. Это что же получается, если парень молодой и плохо себя чувствует, то в любом состоянии должен облегчить работу врача? Когда же наведут порядок в медицине, а конкретно в нашей поликлинике 212 в Солнцево?

Первый раз попадаю в ситуацию когда не могу записаться к доктору на прием, в регестратуре отвечают, то она больна, то она не принимает, то нет записи, как мне быть? Без этого доктора мне не выписывают лекарство бесплатно, а оно дорогое, разорвите замкнутый круг, помогите людям.

Ужасный доктор, грубый, хам, работать не умеет, выписывает ребенка с воспаленным горлом, температурой, кашлем. Ужас! Хоть бы его уволили.

Так называемый, Заслуженный врач Джабиева Н. Т., постоянно вынуждает сдавать платные (очень дорогие) анализы, и выписывает постоянно только дорогостоящие препараты (использованные упаковки просит не выбрасывать, а отдавать исключительно ей на руки).

Врач вообще не разбирается в болезнях, не назначает анализы и заполняет карты, вписывая туда совершенно другое заболевание. Врач не смогла отличить прививку от гепатита от прививки против гриппа, а на возражение больного сказала, чтоб тот молчал, так как она лучше знает.

Как быстро, однако, модераторы удалили отрицательные отзывы про сие заведение. Хм. Правда глаза колит? Значит, ничего плохого писать нельзя? А когда эти докторицы над нами измываются, унижая, оскорбляя и ставя неправильные диагнозы - это все нормально????? Они правы???? Почему удалили комментарии из "положительных" отзывов, которые оставляют "блатные" пациентки. ГДЕ ПРАВДА?!?? Думаю, и это сообщение долго "не проживет" здесь. Милые девочки, никому мы не нужны! Все плевать на нас хотели. Мы даже высказаться в интернете не можем, не говоря уже о том, чтобы к нам по-человечески относились в таких вот медицинских учреждениях. Оидно очень

Терапевт - ужасный доктор! Не выполняет своей работы и на половину. Увольнять таких, как он. Даже лекарств выписать нужных не способен. Буду настаивать на его увольнении.

Ничего хорошего написать про нее не могу, грубая женщина. Может она и хороший врач, но только для тех, кто спонсирует ее. Она прямым текстом "учит" молодых девушек, что надо "благодарить" ее работу: конфетами, колбасой, а лучше финансово. Я не против благодарности, когда человек хороший и знаю, за что, но с ее стороны это больше похоже на вымогательство. Типа нет благодарности, нет и справки, больничного, естественно, никакого внимания, консультации.

Пришел на прием (как положено, был записан через электронный терминал), т. к. изначально знал, что холестерин у меня очень высокий. 'Доктор' выслушал меня и тут началось шоу! На протяжении 15-20 мин. он говорил, выписывал таблетки, при этом доставая из ящика своего стола рекламки лекарств. Из всего разговора я понял только одно - надо идти сдавать анализы, которые к 'чести' медсестры мне были выписаны через 30 мин. ожидания. Все это время в кабинете № 305 (где и принимает врач) творилось что-то невообразимое. Больные заходили, выходили, решали вопросы с медсестрой, отдавали и забирали направления, ведя одновременно консультации с врачом. Катастрофа! Сдал все анализы, пришел через три недели - и опять ужас. Ответы пришли не на все анализы, 'проходной двор' в кабинете № 305 имел честь превратиться в 'проходной проспект'! Был записан на 10.15, попал на прием в 11.30! Остальное то же самое: ведение переговоров, сам с собою веду беседу доктора Иванова, самостоятельный поиск расшифровок анализов в папках, выписывание непонятных таблеток. Диагноз врача: «Высокий уровень холестерина, пропить выписанные таблетки и придти через 2 месяца!» И это наша медицина! Бесплатно! Люди, не ходите в поликлинику № 194! Зайдёте туда здоровыми, а выйдите больными в лучшем случае. Это не только моё личное мнение, но и тех людей, которые сидят в очереди к врачам этой поликлиники. Здоровья всем Вам и не попадать в руки этим 'лекарям'.

Звоню в данный момент и не могу дозвониться. Один раз пришел к своему участковому врачу, прием в которого начинался в 16.00, сам врач понятное дело опоздал и пришел в 16.15, потом к ней в кабинет зашел другой врач и по-моему мнению начал рассказывать очень занимательные истории и остроумные анекдоты, ибо из кабинета доносился гогот и смех, слышимый на весь коридор, все ожидающие начали переглядываться между собой, а так как я был первым в очереди, то в 16.30 злой от наглости персонала зашел в кабинет с просьбой принять, на что меня вытолкнули из кабинета с криком - "Я знаю свои права и обязанности!"

Вы там разберитесь с персоналом в "Женская консультация поликлиники №194". Люди приходят на 7-8 месяце, падают в обморок от ожиданий и духоты, работают одни тормоза и хамы, особенно в регистратуре! Не доводите дело до министерства ЗХ.

Можно звонить бесконечно, чтобы вызвать врача на дом. На одном телефоне занято, на другом трубку не берут.

Звоню с 7.30 до 11 - заанято. Это что, форма издевательства? Записаться к пульмонологу целая проблема. Звонил 8/6, позвоните 15/6, звоню, позвоните 18/6, звоню, звоню, а дозвониться не могу. А анализы по срокам кончаются. И как это понимать? И так каждые полгода, доехать до поликлиники, надо сделать 3 пересадки, мне инвалиду? Это садизм.

Электронные талоны пока ни к чему хорошему не привели, все равно пациенты не могут зайти в кабинет согласно своему времени, приходится ждать ещё по часу.

Была на приёме у Клименковой К. В. Отношение и её профессионализм оставляют желать лучшего, мягко говоря ( ( (Прискорбно, что таким врачам мы доверяем своё здоровье!

Честно говоря, хотела завтра обратиться к глав. Врачу со своими проблемами. Вернее проблемы у мужа. 3 дня как у мужа защемление в шейном отделе. Не нужен больничный, так как работает неделю, через неделю. Попросила врача принять с острой болью. Врач приняла, и удивилась, что человек ещё в сознании, на своих ногах. Оказывается нужно с острой болью валяться! Ни физиотерапии, ни уколов. Одни таблетки. А в 50 лет и так желудок плохой. И что делать? Мой муж работает на НТВ, неужели нужно их привлекать? Просто в поликлинику от НТВ ездить лечиться в течении недели не возможно - пробки!

28.02.2012 г. лично приехала в поликлинику к 8 утра и вызвала врача на дом для своей мамы, мама за последние семь лет, что мы здесь живем, ни разу не посещала данное учреждение, так как не позволяла себе такой роскоши, как болеть лежа дома в кровати, сейчас у нас подозрение на восполение легких, жуткий кашель и дикая температура (все симптомы в регистратуру я сообщила, их даже записали), да, самое главное то, ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЕЛ, и даже не позвонили и не предупредили! Хотелось бы задать вопрос, НЕ уважаемые работники 212 поликлиники, что же надо сделать нам, обычным людям-бандерлогам, чтобы вы относились к нам по-человечески? Что надо сделать, чтобы вы любили свою работу, а не отсиживали там свои задние точки за гроши? Ну не надо тогда там работать, если вам очередной пациент - эта жуткая обуза, за которую не доплачивают! И квалифицированных специалистов у нас нет вообще! Ну за это, наверно, отдельное спасибо нашему президенту и министерству здравоохранения!

Сын "за температурил" в понедельник 30 января 2012 г. Лежал дома. Во вторник пошел в поликлинику к зав. отделением Базоркиной Л. Я., т. к. подростков она принимает. Простоял в очереди с 16.30 до 19.00. Отправили в регистратуру выписывать справку, но т. к. у сына не было паспорта с собой справку не выписали, сказали "придешь с паспортом". Пришел домой (больной), по морозу 20 градусов около восьми вечера. 3 февраля (в пятницу) пошел на приём опять к Базоркиной Л. Я. Опять очередь (зав.отделением!). Вышла в коридор и сказала сыну (после часа) ожидания: "Так как справка не выписана в день обращения, то иди к другой заведующей Шутовой. Пошел к ней. Но так как у нее прием был с 14.00 до 17.00, то естественно, подростку сказали прийти в понедельник 6 февраля. 6 февраля пошел к Шутовой, отсидел в очереди с 15.00 до 17.00. И она сказала, что можно было выписать справку и без нее, но в регистратуру все-таки позвонила. Пришел туда. Там очередь 20 человек - выписывать больничные. Отстоял час. Справку выписали. Пошел к Базоркиной, но у неё какие-то обстоятельства и её нет на месте. Отправили к другому врачу - Вознюк Е. Ф. Там повезло-очереди не было! Но оказывается, записи, что сын был на приеме в пятницу 3 февраля нет. Звонили Базоркиной, она сказала, что если записи нет, то ребёнка на приёме не было. Так и написали в справке!