финсервис банк

Заинтересовавшись продуктом "Строительство загородного дома", позвонил в колл-центр на номер 8-800-2000-767. Задал простой вопрос: нужен ли договор подряда для этого продукта? Получил уверенный ответ от консультанта: НЕТ, не нужен. На следующий день на радостях собрался было ехать в отделение, но в душе шевельнулось сомнение, и я решил позвонить непосредственно в отделение. Как оказалось, не зря. Там мне с уверенностью сказали, что ДА, договор подряда нужен, самостоятельное строительство невозможно. Хорошо, что не потратил свое время на поездку в отделение. Жаль, что потратил время на заполнение анкеты.

Заинтересовал вклад "Решение онлайн", с наличными вообще предпочитаю дело не иметь. Подобными продуктами пользуюсь часто, так, что не стала предварительно в банк звонить. Приехала в офис. Там никого и 1 девушка операционистка. Я сказала, что хотела бы открыть текущий счет с интернет банкингом, девушка удивилась, поинтересовалась зачем. Я объяснила, что для того чтоб открыть вклад онлайн (в моем основном банке безналичные переводы бесплатны). На, что девушка осведомилась, являюсь и я клиентом банка. Клиентом банка я не являюсь. И вот тут началось самое интересное: оказывается, чтобы им стать, мне необходимо заполнить некий "опросник". Этот опросник рассмотрит "руководитель" (чего?) и примет решение. Если оно положительное - можно будет снова явиться в банк и уже тогда они станут со мной общаться. Забавно.

"ФИНСЕРВИС БАНК" (Москва) совсем оборзел. Сегодня они отказались мне перечислить мои деньги на дебетовую карточку ВИЗА из другого банка. При звонке по телефону не смогли внятно объяснить свою позицию.

В банкомате финсервис у меня застряли деньги. Четыре раза приезжал в офис на ул. Ферганскую. По будням после 16:00. Офис закрыт, свет не горит! На пятый раз мне всё-таки удалось попасть в офис. Обратившись к менеджеру офиса с целью написать заявление на возврат денежных средств девушка ответила, что компьютеры не работают приходите часа через 2-3! Банкоматы вечно не работают, мелких денег в них никогда не бывает, деньги постоянно застревают, компьютеры в офисах не работают! Отвратительный банк и обслуживание клиентов, не хочется больше иметь ни каких дел с этим ужасным банком, если его вообще можно назвать банком!