flo & jo

Ужасное отношение в этом магазине г. Люберцы, торговый центр "Светофор", сколько раз там бываю, продавец никогда не здоровается, никогда не поможет с размером, не посоветует. Только ходит и пренебрежительным взглядом тебя осматривает, и вздыхает каждый раз с закатыванием глаз, когда после примерки вещь не подошла и кладёшь на стойку! Ужасно, руководство поменяйте продавцов! Толку от них ноль! Теряете покупателей!

Вещи симпатичные и качественные, много натуральных материалов, интересный крой. Цены даже без скидок более чем доступные. Но вот обслуживание. Девочки и мальчики продавцы ржут в голос, обсуждают каких-то своих знакомых, весьма неохотно отзываются на вопросы покупателей, ведь те отвлекают их от увлекательного трепа или отправления СМС-ок. За 15 минут до закрытия продавцы начали гасить свет и выгонять всех посетителей, походили к кабинкам и громогласно объявляли "прямо сейчас снимаем кассу" и т. д.

На прошлой неделе в выходной день решила выбрать подарок для сестры, посетила ваш магазин, крайне была не довольна персоналом, а именно кассиром. Эта женщина сначала подошла ко мне с очень недовольным лицом и зло мне сказала, что я смотрю не свои размеры, после чего отошла к другой девушке и нецензурно выразилась: "Я же сказала, что там большие размеры, и все равно там копает". Прошу вас разобраться с этой ситуацией.

21 июня купила платье в магазине «flo jo»в городе Люберцы в ТЦ «Светофор». Дома примерила, решила, что размер не совсем подходит и нужно, по возможности, поменять на меньший. Сегодня прихожу (раньше не получилось, уезжала), объясняю ситуацию (я еще ничего не примерила даже). И вдруг одна из продавщиц начинает меня уверять в том, не взглянув даже на мое платье, что видела меня сегодня днем в ТЦ. Я, видите ли, мимо нее проходила в нем! Начинает рассказывать страшную историю всем окружающим о том, что мы с ней столкнулись взглядами и т. д. Скажите, это ваша корпоративная особенность – обкуренные, невменяемые, может, мечтательные сотрудники? Такое чудо вижу впервые. Как зовут, не знаю – бейджей нет, знакомиться желания не было. В итоге, она благосклонно разрешила примерить другой размер, но брать его я не стала, конечно, потеря одного клиента в масштабе вашей сети, наверное, не очень ощутимо. Но пока эта блондинка там, я в ваш магазин больше не пойду! Мало ли, что ей еще привидится, вдруг в терроризме обвинит, может бомбу у меня в сумке узрит, такое тоже бывает. В общем, довольный клиент молчит, недовольный кричит, и уводит еще 14 клиентов. Это не я придумала, а великие маркетологи современности. Спасибо за внимание.