gadget-mastera

На планшете треснуло стекло. Приехал курьер и договоре отметил дефект - треснутое стекло. Месяц раз в неделю звонили, что ищут стекло. Через месяц позвонили и сказали, что стекло + ремонт будут стоить 6 тыс. От такого ремонта отказалась и курьер привез мне планшет и квитанцию в которой указано , что за разборку и сборку планшета я должна 750руб. Я позвонила менеджеру и спросила зачем нужно было разбирать, если дефект налицо и снаружи. Тогда он мне начал говорить - вы же никуда не ездили - у вас курьер забрал и привез, заплатите и отпустите курьера. А на сайте пишут - доставка бесплатная. Потом начал вешать лапшу на уши, что в квитанции ошибка, это не за разборку/сборку, а за аппаратную диагностику. Только зачем какая-то диагностика, если известна поломка и известен тип планшета. Так что "диагностика" того, что мне и так известно обошлась мне 750 рублей. Вот такие гаджет-мастера!

Разбилось стекло на телефоне. Позвонил, сказали, что починят за день и стоить будет 990 за работу + 1500 за стекло. Еще и скидку обещали. Забрали. Два дня не перезванивали, я звонил им все время, обещали перезвонить и тишина. На 3 день сказали, что ремонт будет стоить 4000. Я сказал, что тогда забираю телефон, они сказали, что с меня тогда 1190 за диагностику. В договоре мелким шрифтом и правда указано, что диагностика стоит 1190. Но по телефону мне этого не сказали, на сайте указано, что диагностика стоит 0 рублей, по телефону сказали совсем другую цену, явно вводили в заблуждение. Договор №23633167.

История с перепрошивкой LG Leon продолжается - сначала сказали, что будет готово 04.12, потом, что 05.12, сегодня 06.12 до сих пор не готово. Обходите стороной это место!

Господи, люди, не видитесь и не обращайтесь в эту шарашкину контору. У нас был разбит экран на телефоне, озвучили 1990 за ремонт и сказали, что зап. часть в наличии. Оказалось зап. части нет, ее нужно ждать две недели и ремонт будет стоить 7800. Такое впечатление складывается, что положительные отзывы пишут они сами.

На планшете перестала работать кнопка вкл/выкл, оператор по телефону озвучил цену за замену кнопки в 500 р. - в итоге ремонт обошёлся в 2800 р. Ещё хотели за 1000 р. произвести чистку от якобы коррозии. В случае отказа от ремонта просили заплатить за диагностику 1450 р., хотя курьер озвучивал сумму в 470 р. Очень жалею, что обратился в GADGET-MASTERA.

Черт меня дернул обратиться в эту шарашкину контору по адресу Народного Ополчения, 34/4. Захотелось поменять чуть разбитый экран на смартфоне Meizu. Обзвонила разные сервисы, где-то вообще про такие телефоны не слышали, где-то нет в наличии экранов, а в одном месте мне предложили поменять его за 5000. Ага, при том, что тел. я купила за 7500. Позвонила к этим гаджет мастерам, попала на какого-то Сергея, который уверил, что такие телефоны они чинят и запчасти все есть. Обсудили цены, он посокрушался, что мне где-то там объявили за замену 5000 и сказал, что у них в среднем экраны стоят 1500 и за замену 900 рублей. В общем, грамотно развел. Приехал курьер, забрал тел., сказал, что позвонят уже сегодня и скажут точную цену. Конечно никто не спешил мне звонить ни сегодня, ни на след. день. Позвонила сама и услышала цену на замену экрана 6100 рублей. Естественно, отказалась от такого щедрого предложения. В итоге попала на "бесплатную" диагностику сразу ставшую платной 450 рублей. Не связывайтесь с ними, тупо разведут на диагностику, потому что задерут цену на ремонт.

Сразу попросила в сервисном центре просто провести диагностику. Интересно было, увидят ли они, что я телефон уронила в ванную. И выяснят ли причину, почему он не включается. Они увидели, но счет на услуги выставили аж 1800 рулей. Не думала я, что чистка так дорого стоит.

Задержали выдачу телефона после ремонта. Обещали все работы выполнить за 4 рабочих дня, а ремонтировали неделю. Вот я без телефона, как без рук - не в сети выйти, не селфи сделать. От жизни на неделю отстала.

Сервисный центр GADGET-MASTERA, М. Октябрьское поле, ул. Народного Ополчения, 34/3. Отдали смартфон на диагностику. На сайте написано "диагностика бесплатная", по телефону это подтвердили. В итоге звонят, озвучивают сумму ремонта (довольно большая), я отказываюсь от ремонта - забирайте и платите 490 руб. за диагностику! С какой стати? Да, в договоре указана программная диагностика за 490 руб. и аппаратная за 1190 руб. Но меня кто-то спросил, делать программную или нет? Почему мастер сам принял такое решение? А если бы он захотел аппаратную сделать? Я сдавала телефон на бесплатную диагностику, значит, нужно было его просто осмотреть (сами пишут, что иногда достаточно визуального осмотра), а потом согласовать со мной дальнейшие действия! Будем разбираться.

Вышло так, ремонтировали здесь смартфон, заменяли дисплей. Все сделали быстро. Но через определенный промежуток времени дисплей перестал реагировать на вообще что-либо. Вспомнив, что в сервисе дали гарантию на ремонт я позвонила и объяснила ситуацию. На, что мне ответили привозите, будем разбираться. Привезла, принял на повторное обслуживание и ждала я свой смартфон ровно месяц, регулярно названивая узнать как и когда я получу его назад. Т. е. гарантийное обслуживание как-бы есть, но выполняется странно как минимум.

В этом сервисе я заменяла динамик на своем телефоне. И все бы ничего, но вместо положенного срока 5 дней, я ждала 3 недели.

Отдала сюда телефон Сони на замену разбитого стекла, телефон уже не новый, меня конечно предупредили, что деталь надо будет ждать. Но ждать полтора месяца это уже слишком, а наверное если бы я не названивала то и до сих пор бы ремонте был.

Обратилась в GADGET-MASTERA для замены экрана на ipad3, на сайте было указано замена тачскрина или дисплея 1700, меняю раз в 2 месяца, конечно ищу подешевле. Позвонила, уточнила стоимость - ее мне подтвердили, прояснила момент сроков работы - потому, что у меня сын с аутизмом и он не может заснуть без айпада и вообще с ним живет - девушка заверила, что через день можно будет забрать и сказала, что сделает отметку. Утром отдали курьеру - днем я позвонила и попросила, чтобы как можно скорее отдали в работу, сказали ок. и дали номер мастера. Мастер сказал, что звоните на сл. день во второй половине дня. Позвонили на сл. день и в итоге ремонт только оригинальными запчастями, экран от 4000 т. р. + работа и 2 дня потеряно! Ну как можно так относится к людям, если сразу есть конкретный запрос и так продинамить. Это просто неприятно, в сфере услуг так нельзя.