галант

Вызвали 15.08 вечером такси по адресу: Чусовская, 2 на 7:30 16.08 для поездки в аэропорт Внуково. Диспетчер сказала, что водитель позвонит в указанное время по приезду. В указанное время никто не позвонил. Пришлось созваниваться с диспетчером, затем перезванивать диспетчеру же, чтобы узнать, что машина на подъезде. Потом полчаса перезваниваться с водителем, который все время сообщал, что подъезжает. После получаса ожидания и нервотрепки взяли попутку в связи с возникшей угрозой опоздания на авиарейс. По маршруту пробки. Под угрозой перелет в Австрию. Непрофессиональная и безответственная организация.

В ночь с четверга 24.01.2013 г. на пятницу 25.01.2013 г. в таксофирме «Галант» был сделан заказ, на время 00.05, на подачу такси на ул. Ферганская, Москва, для поездки на ул. Луговой проезд, Москва. При заказе диспетчер сказала, что первые 30 мин. пути стоят 450 руб., потом 10 руб. минута. Время поездки реально составило 25 минут, однако водитель такси – лицо кавказской национальности, на сильно ломаном русском языке, почему-то потребовал оплатить 650 рублей. На мое заявление, что диспетчер фирмы сказала, что первые полчаса стоят 450 руб. он ответил вопросом: «Она так сказала?», потом опять нагло требовал уже 600 руб., сказав, что у нас «такие тарифы». До оплаты 600 руб. двери авто были закрыты, какого-либо счетчика тарифа/времени в машине включено не было, никаких смс о стоимости поездки в конце пути не пришло. Люди, это отвратительнейшая фирма, пользуйтесь ей только в случае, если хотите испытать старое советское хамство таксистов в новом «кавказском» исполнении.

Давно пользуюсь услугами Такси Галант. Всегда всё было хорошо и безотказно, но недавний случай полностью перечеркнул благоприятное впечатление об этой компании. 22.09.2012 г. заказал для жены такси из Шереметьево до дома. Поскольку это было возвращение из командировки, специально сказал оператору, принимавшему заказ, что понадобится квитанция. Тем не менее, у водителя, выполнившего рейс, квитанций не оказалось. Не проблема, говорит, привезём. И с тех пор уже 4-й день и операторы, и водитель на вопрос, когда же забросят мне эту квитанцию, отвечают уклончиво. Что-то после такого отношения к клиенту совершенно расхотелось пользоваться услугами данной компании. Не только в случаях, когда нужна квитанция, а вообще.

Заказывали такси галант. К назначенному времени водила не приехал. Позвонили диспетчеру, сказала, что скоро приедет. Ждем никого. Опять звоним диспетчеру в ответ тишина. Вызвали другое такси. В итоге еле успели на самолет. Очень не доволен этим такси.

20.08.2011 г. заказывали такси до Домодедово на 03.30. Ждали минут 20. Позвонили. Диспетчер сказала, что водитель не может дозвониться, стоит, ждет. Обошли вокруг дома - никого. Дали диспетчеру номер другого телефона. В ответ - тишина. Ни водитель, ни диспетчер так и не перезвонили. Хорошо, что живем недалеко от метро. Вышли на трассу и остановили такси. Да еще и рейс задержали на час. Так что успели на самолет. Но обращаться в эту фирму больше никогда не буду. Хоть бы позвонили, извинились. Для кого и для чего вообще работают?