гарант чистоты

Отвратительное обслуживание клиентов! Задержали чистку дубленки на 24 дня. В течение всего этого срока невозможно было связаться с офисом по указанным номерам телефонов: либо включается автоответчик, либо занято, либо никто не берет трубку. На сообщения на автоответчике никак не отреагировали, на письмо на сайте (в обратной связи) не отреагировали, на письменную претензию тоже. Т. е. за все 24 дня никто не мог мне ответить, что с моей дубленкой: готова она, испорчена, потеряна или что-то другое. Все это время я находилась в полном неведении. Лишь приемщица уверяла, мол не волнуйтесь, с Вашей дубленкой все хорошо, просто так долго делают. Больше я никогда к ним не обращусь! Я сдавала в приемный пункт на Большой Черкизовской.

Полтора месяца не отдают вещь. Дозвониться не могу. Беспредел.