сеть азс газпромнефть

Увольняют как хотят, без разбора проблемы и не могут нормально объяснить причину.

Откровенное жульничество. На каждые 500 р., обман 6 коп. Акцентирую, на каждые 500 р.! Если заправляетесь на 1500 р., то минус 18 коп., а про недолив вообще молчу.

Сделал два звонка по телефону горячей линии, две жалобы: 1267 от 20. 07. 2011 и 1006 от 08. 10. 2011, все бестолку, как недоливали так по прежнему и не доливают. Статья 200. Обман потребителей. 1. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), если эти деяния совершены в значительном размере, — наказываются штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет. 2. Те же деяния, совершенные: а) лицом, ранее судимым за обман потребителей, б) группой лиц по предварительному сговору или организованной группой, в) в крупном размере, — наказываются лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. Примечание. Обманом потребителей в значительном размере признается обман, причинивший потребителям ущерб в сумме, превышающей одну десятую часть минимального размера оплаты труда, в крупном размере — в сумме не менее одного минимального размера оплаты труда. Комм. А. М. Яковлев. Люди объеденяйтесь даже в сети, изберите ответственного и подавайте в суд. На одного глаза закроют, но на организованную толпу врядли!

После стольких-то заправок, больше 30 литров за один раз, Вы получаете гарантированные ценные подарки (постеры и открывашки). Даже этого ничего нигде нет! Или не подвезли, либо просто нет. А в результате при последней заправке просто сказали, что нам ничего не положено. В позапрошлый раз тоже самое было с их акциями. Пускай засунут куда подальше свои постеры!

Заправлялся несколько лет на МТК по ул. Поляны, 4, был хороший сервис, хороший магазин, хороший бензин и мойка. Отдали эту АЗС газпрому - испортилось абсолютно всё, а главное - испортилось качество бензина.

Не успели заправки МТК купить и так бадяжить начали - дальше некуда. Движок на их бензине убить проще простого. Вместо 95 льют похоже даже не 76, а Бог знает что. Движок от детонационного сгорания в обратку пытается работать, ну и к-т свечей сразу на помойку.

2 августа 2011 года на АЗС Газпромнефть №39 (г. Москва, МКАД 28 км., д. 20) подменили бонусную карту. На 'родной' были и бонусы и соответствующий высокий статус (накопленный за год с лишим заправок в Газпромнефти 2-мя машинами). Свою ошибку признать отказались. Приняли заявление по заблокированию карты и переносу бонусов на другую с комментариями: 'А может у Вас было 2 карты? Вы перепутали?'. Восстановить статус отказались без объяснения причин. А теперь возникает вопрос - о какой лояльности можно говорить? Это я о программе Газпромнефть - программы лояльности «Нам по пути!».

Залили вместо 30 литров бензина аи 2 какой-то соляры, инжектор накрылся, вся топливная система в г.вне. Так держать! А только у вас заправлялся, уважал.

Я работала оператором в этой организации почти 2 года, когда до декретного отпуска остался 1 месяц, меня просто выставили на улицу, очень гнилая организация, вот и газпром - детям, стыдно им должно быть.

Сегодня 1 июля, еду домой, и решил сэкономить, заправившись на АЗС Газпромнефть № 60, это подмосковье, Новоподрезково - Ленинградское шоссе. В баке около 14 литров бензина, ну, думаю, плюхну до полного, чтобы в понедельник не париться. И плюхнул, 52 литра в 55 литровый бак. около 5 лет, старательно заправляюсь на BP, больше 45 литров ни разу не влезло ( стараюсь не доводить до индикатора низкого уровня топлива). Так вот, на мои возмущения, кассир вызвала старшего смены, вынесли мерную канистру, заправили её при мне из той же колонки, и, о чудо, ровно 10 литров из 10. Слов нет, одни эмоции.

Никто и никогда в этой стране не научится работать так, как должно. Именно эта заправка постоянно закрыта в утренние часы. Круглосуточный режим работы подразумевает непрерывный процесс с наличием 'технического перерыва', который имеет установленную продолжительность. Данный комплекс закрыт всегда после 4:30 без объявления времени возобновления работы. Неоднократно извещал автоответчик горячей линии, и даже была реакция на мое сообщение, но уже сегодня 21.06. в 5:05 заправка снова была закрыта. В окошке был помещен листок, на котором от руки было нацарапано - Тех. перерыв. Я каждый день заливаю 45 литров топлива, если это пустяк.. что же, продолжайте в том же духе. По-прежнему С О В О К.

Заправилась на этой заправке раз и больше не буду! Началось с хамства заправщика. Ничего не объяснил, оскорбил. Вставила пистолет в бак, включила отсекатель. Пошла платить (на всех заправках так) - 10 литров хотела купить! Прихожу в кассу, а мне: 'Вас уже заправили! 28 литров! Платите'. Трындец! Слить из шланга остатки просто невозможно. Вот такая навязанная услуга.

Заправился на заправке ГАЗПРОМНЕФТЬ на МКАДе в районе Северного Бутова АИ-92. Началась детонация в двигателе, пропала мощность, загорелась лампочка 'двигатель'. Машина стала заводиться с большим трудом. Бензин фальшивый откровенно, отвратительного качества. Позор! Пришлось ехать на сервис, делать диагностику двигателя. Поменял свечи. На эту заправку больше НИКОГДА!

Отослал смс с запросом о вакансии. С меня сняли деньги. А написано, что бесплатно. Что за обман?!

В Газпромнефть любят: сокращать работников 'по собственному желанию', были случаи увольнения беременных сотрудниц без выходного пособия в рамках оптимизации численности персонала, обманывать с денежными выплатами, кутить с откатами на новый год и день нефтяника. Генеральный директор В. Ф. Рид и главный инженер В. М. Дудкин любят говорить: Лучшая работа - бесплатная работа! Выходные дни и в неурочное время - работай бесплатно. Всем операторам на АЗС так и не выплатили деньги за переработку в 2011! Ну, очень хорошая компания!

Всегда заправляемся на Ваших АЗС. Качество отличное и сервис устраивает, но поехав в отпуск даже подумать не могли что, есть недобросовестные сотрудники компании. Перед городом Тобольск находится Ваша АЗС возле кафе Шарк, сначала нам поменяли бонусную карту, на которой было порядка 9000 бонусов (весь год копили), спасибо сотрудникам горячей линии карту успели заблокировать. Ехав в обратном направлении решили разобраться в ситуации и еще раз заправиться, нам ни кто не открыл кассовое окно, время было позднее да и кассир наверно устал, (много авто стояло-не могли заправиться), но сервис оставляет желать лучшего! Как же вернуть свои бонусы?

Постоянно заправляюсь на Газпроме, очень нравится качество 92 бензина, но на Ленинградском шоссе, на фирме ООО 'Кофе драйв' это очень трудно сделать! Во-первых, она постоянно закрыта, то слив бензина, то залив, то приемка товара. А когда она открыта, то настолько все медленно происходит, что хочется застрелиться! 27апреля пытался заправиться, три раза приезжал в разное время, но так и не удалось, просто колонка находится рядом с домом, в противном случае никогда бы туда не поехал! Если нет желания работать, то может лучше и не начинать??!

Оформить топливные карты в этой организации сплошная морока. Сотрудники компании не заинтересованы в новых клиентах и работают 'спустя рукава'. Отвратительный сервис и хамское, наплювательское отношение к клиентам.

Всем привет, неоднократно заправляясь на заправках Газпрёмнефть никогда не задумывался о расходе топлива БМВ 750 его жрет с огромным аппетитом, впрочем как и любой другой бензин. Собираясь в дорогу, решил заправить канистру, попросил залить в нее ровно 25 литров (канистра пластиковая с мерными штрихами), залили, только оказалось, что отметка 25 литров ровно на 2,5 литра выше чем уровень бензина! Можно было списать на неточность литража канистры, но заправляясь на BP отметка в 25 литров точно соответствовала уровню бензина. Итак мы имеем недолив 10% неплохой бонус заправщикам из нашего с Вами кармана!

О каком отношении может идти речь к клиентам, когда властьимущие мухлюют с зарплатой подчинённых: была тарифная ставка, в 2010 г. её сократили на 1/2, а вторую половину з/п сделали сдельной (нарушение ТК РФ). В результате з/п стала реально меньше. За три предыдущих года ни единой индексации з/п. Работникам в пору жаловаться в трудовую инспекцию и Генпрокуратуру, но у всех семьи, и чем это грозит - не секрет.

1. По 2 раза снимают за топливо с пластиковой карты и потом отказываются возвращать - посылают в банк. Похоже придется писать заявление в милицию. Случай похоже не единичный. В банке стоял человек с той же проблемой. 2. Кассир забирает карту в окошко и непонятно что с ней делает - окна глухие. 3. Абсолютно не в курсе бонусной программы с газпромбанком, приходится объяснять кассиру, что второй код на карте бонусный.

16. 01. 11 г. в 18:09 заехал на заправку ООО 'Газпромнефть-Центр' № 47 на Ленинском проспекте. Попросил заправить 15 литров 92 бензина. Пошел в кассу оплачивать, кассир сказала, что 15 не вошло, вошло 12. 33 литра. Обратил внимание, кассир пробивает 95 бензин, сказал, что девушка ошиблась. В ответ услышал о том, что все автоматизировано и ошибок не бывает. Попросил позвать заправщика. Заправщик с уверенностью в своей правоте сообщил, что залил 92! Повозмущавшись немного, поняв, что нет смысла ругаться из-за 20 рублей, поблагодарил заправщика, что тот не залил ДТ, пошел к своей машине. С удивлением увидел, что табло заправки показывает 000000 заправленных литров. Заглянул в машину, индикатор топлива показывал, бак, заполненный также, как перед въездом на АЗС, стрелка-индикатор даже не сместилась. Вернулся к кассиру, вместе опять позвали заправщика. Этот незабываемый человек с уверенностью в своей правоте сообщил, что заправил полный бак 92! и 'пистолет' при этом несколько раз 'отщелкивал'. Позвали менеджера т. к. в мои планы на каждой АЗС оставлять по 326 рублей не входило. Постояли все обсудили, походили, посмотрели на табло заправки, там опять 000000. Поняв, что дело зашло в тупик, я предложил заправить полный бак моего автомобиля еще раз и посмотреть когда 'отщелкнет' еще раз 'пистолет'. Вошло в уже полный бак еще 22 литра. Посчитали кассу, деньги вернули, странно еще то, что чек для оформления возврата не забрали. Не извинились конечно, о чем и написал в книгу жалоб и осадочек неприятный еще остался.

Я - постоянный клиент азс газпром, в декабре-январе наблюдаю одних и тех же сотрудников, кто помогает заправиться, они постоянно на улице, они не обедают, не отдыхают, работают без выходных! А разве по трудовому законодательству это разрешено? И еще я увидела, что они работают в ночную смену. О ЧЕМ ДУМАЮТ РУК. АЗС ГАЗПРОМ! ОЧЕНЬ ГРОМКО НАЗЫВАЕТЕСЬ, А ОТНОСИТЕСЬ К ЛЮДЯМ НИЗКО. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ с АЗС на ШЛИССЕЛЬБУРГСКОМ пр. (РЫБАЦКОЕ).

Заправился на Газпромнефти АИ-92 в районе г. Ялуторовска - моментально сгорел катализатор. Такого г...го газоконденсата под названием АИ-92 никогда в жизни ещё не видел.

Меня не заправили на АЗС 'Газпромнефть' (606 км., Питер-Москва, Клинский район). Причина по данным оператора Марина Шмугляк - спутниковая антенна занесена снегом. У меня деньги только на карте, бензин кончился. Далее сумел доехать до АЗС-62 'Газпромнефть' в самом Клину и без проблем заправиться. АЗС-62 все работает, все расчищено, как на плацу для парада. Т. е. фирма одна, а отношение к работе соответственно на 5 баллов и на 2 балла. По моему мнению нужен срочный инструктаж на 606 км.

Обычно эта разница составляет от 2 до 7 копеек. Смысл прост 'Кто будет ругаться или писать жалобу из-за двух копеек в России, никто. Народ - ботва (на языке банту — маленькие люди)'. А если кто-то поднимает этот вопрос его пытаются обсмеять, мол тебе, что жалко двух копеек или это система такая, 'компьютер' так считает. Официального ответа от компании нет. Деньги они с этого поднимают нормальные (в 90-е так почти все АЗС Подмосковья заправляли), это криминал, воровство. Я на этих заправках уже давно не заправляюсь. Кстати, где нашисты с роликами на ютубе, как грабят народ.

Я постоянный клиент АЗС - 199 ОАО 'МТК' и владелец дисконтной пластиковой карты «Двух Столиц». На вышеуказанной заправке кассиры регулряно обсчитывают. Недодают сдачи ровно по сто рублей. Это происходило неоднократно. К сожалению, я это обнаруживала, когда уже уезжала с заправки. Сегодня, 30. 07. 10 г., опять меня обсчитали. Кассир Кожаринова Т. Н., чек № 00057. Доказать, конечно же, я не смогу, что меня В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ обсчитали, так как я спешила и недостачу обнаружила уже на работе. Конечно же, я впредь, буду при кассире считать сдачу, как и положено. Но на некоторых форумах по осблуживанию АЗС, написано, что кассиры АЗС ОАО 'МТК' часто обсчитывают и при этом, если обнаруживалась недосдача, извинений не было.

Почему-то на всех заправках бензин наливают на одну сумму, а в чеке выбивают другую (например не 600 рублей, а 599, 84). Все мои оставленные жалобы до сих пор остаются без ответа, хотя было несколько звонков от сотрудников. А телефон их горячей линии это вообще отдельная песня. какая же она горячая, если на нее в рабочие дни не дозвониться. а в остальное время она работает до 18. 00???? Принимайте меры!

Заправил на 'Лукойле' полный бак, после это поехал с дачи домой, до дома 115 км., средний расход 7.2 литра, на Мкаде решил долить бак и залить в канистру, заехал на заправку 'Гаспром', там 500 р. и они умудрились впихнуть мне в бак 23 литра! Удивления моему не было предела! Поругался там со всеми, а толку 0! Ужасная заправка!

На 20 станции вонища бензиновая стоит, и как при такой экологии там операторы работают?