салон красоты гера

Пришла подстричь чёлку, волосы были вымыты накануне вечером, мастер долго смотрела чёлку и сказала -надо вымыть волосы, а то, если смочить просто водой не получится, ну думаю помыть так помыть! Просто высушили феном волосы, подстригли чёлку так, что потом она не лежала и пришлось идти в другой салон исправлять! До этого пару раз была у данного мастера,и было все хорошо и советовала друзьям данного специалиста , но видно, мастера зазнаются и уже работают не на результат! Цену взяли 1500 р. не просто мытьё, а укладка! Мастера шушукаются при клиенте с администратором и это понижает уровень данного заведения ! Никогда больше не приду! Необоснованная стоимость и ужасный результат!

Добрый день! Была у вас в салоне на проспекте королева,осталась не довольна результатом ! Стрижку и покраску мы сразу обговорили с мастером но он сделал все на свой лад , сначала он меня обесцвечивал потом затонировал в темный. , Перед тонированием в тёмный цвет он меня поставил перед фактом то что будет тонировать в тёмный цвет ,светлый локоны не получится,Если бы я знала что я просто так выкину 6000 руб. я пошла в другой салон! К сожалению в ваш салон больше не приду и никому советовать не буду!

Уважаемый директор салона, "Гера". Не знаю как звать, но администратора, который работал у вас 14.05.2017 от всего сердца рекомендую уволить. Это настоящее хамло, которое не знает, как вести себя с клиентом. P. S.: вы сделали хороший ремонт и набрали очень хороших мастеров. Но с таким бескультурным поведением будет только отток. Я больше не приду к вам. Спасибо.

Была сегодня в салоне Гера возле Мегаполиса, во-первых, мне сожгли волосы после обесцвечивания, во-вторых, мастер вообще не знает как ляжет цвет. Я хотела убрать жёлтый и сделать мелирование и тонирование, раньше везде это делали без всякого обесцвечивания, а сейчас обесцветили и покрасили в серый. В итоге, я выгляжу как седая старуха, лет на 10 старше, взяли 4 600, просто ужас, хотя у меня три волосинки. Первый раз пошла в Геру к мастеру Алине, она меня затонировала и промелировала, это вышло около 3-х т. р., так я была довольна, а сейчас ужас. Я просто не тот человек, чтобы закатывать скандал и говорить, чтоб все исправили. Получается, придётся ходить так, а позже идти и опять краситься, чтобы убрать серо-фиолетовый цвет старухи. Больше не пойду к этому мастеру.

Стригла ребенка 8 лет. Мастер взял на выравнивание концов и стрижку челки 1650 рублей! Просто наглость!

Хотела одну стрижку, а получилось не совсем то, что я хотела. Только чёлка удалась. Мастер мужчина ооочень медленно работал! Как будто первый раз стрижку делал, неуверенно очень. Стрижку, которую я хотела, можно было минут за 20 сделать, а я час потратила. Имя не спросила. Посетила салон 19.04.2017 г. Вообщем пожалела, что сходила в этот салон, деньги на ветер. И раз уж отзыв пишу, спрошу: а кофе, чай только избранным предлагают?

Записалась на сложное окрашивание к Карену после консультации. На консультации все прошло вполне оптимистично, вдохновившись, записалась на окрашивание. Окрашивание прошло нормально, но не совсем то, что я хотела. В итоге после 2 моек волос, тонировка слезла. Я обратилась к Карену, почему так быстро все смылось, к слову, за окрашивание отдала 7500. На, что он ответил - вы виноваты сами, моете голову не тем шампунем. Сказал, что сделает "жест" от салона, ещё раз бесплатно затонирует. Лучше бы он этого не делал. Из пепельной блондинки, я "превратилась" в фиолетово-рыжую. Прорыдала весь вечер, поскольку исправлять придётся не один месяц. В итоге салон люксового класса оказался хуже парикмахерской эконом класса!

Добрый день! 01.02.2017 я была записана на 15:00 на процедуру окрашивания к мастеру Светлане. 1. При окрашивании был испорчен воротник блузки, что я увидела только дома. 2. При нанесении краски по волосяному контуру не намазан защитный крем, в итоге краской окрашены кожа лба, шеи, ушей. 3. Задуманный цвет волос, предложенный мастером, не получился.

Посещение салона Гера в ТЦ Статус произвело на меня очень негативное впечатление. Зашла в салон первый раз, надо было подстричься, но для начала решила узнать у администратора цену (у меня короткая стрижка). Так вот, администратор (молодая девушка) не смогла внятно сказать, сколько же у них стоит стрижка на короткие волосы. Было сказано - от 1500 до 1800. При этом дословно было сказано"цена будет зависеть от длины отстриженных волос". Честно говоря, впервые услышала такую странную систему ценообразования в салоне. Затем она предложила пройти к свободному мастеру, которой я объяснила, что я хочу увидеть на своей голове после стрижки. Почему-то когда я объясняла, у нее это вызвало усмешку, при этом она переглядывалась с другими мастерами и усмехалась. Затем была объявлена цена - 1800 рублей. Но я для себя уже решила, что в этом салоне стричься не буду и не хочу, уж очень мне не понравилось поведение мастера (молодая высокая девушка армянской внешности). Совет руководителю салона-потрудитесь объяснить своим мастерам как нужно себя вести с клиентами и установите фиксированный прайс на стрижки (а не в зависимости от длины отстриженных волос, вот интересно, как их будут замерять, линейкой в см?)!

Пришла впервые в этот салон, попросила постричь и осветлить волосы хотя бы на 2 тона. Сказали, что будет сложное окрашивание, поэтому цена за все где-то 5200 р. Когда закончили, оказалось, что я должна 6000 р. Если бы был хотя бы результат, дома вообще никто не заметил, что было какое-то осветление. А мастер сказала, что мне и так красиво, походите пока такой. Ушла оттуда в полном шоке, никогда больше не обращусь в этот салон. Салон на 50 Лет ВЛКС.

Я разочарована. Отзывы замечательные, мы решили с дочкой к ним обратиться на выпускной. Узнав, что время есть только на 11 часов, хотели искать другой салон, но доверились администратору Геры: Обещали, что их укладка держится 2—3 дня, доверились. запись была на 11.30, в салоне на проспекте Королева, "в статусе", на выпускном в 20 вечера уже мало, что осталось ( (. А уж к 6 утра вообще ни намёка. Зачем обманывать?! Лучше бы мы записались на более позднее время и ближе к дому! Обидно, один из важных дней в жизни.

19 июня зашла подстричь детей в Gera academy, обычно стрижёмся в другом месте, но там все было занято. Девушка мучила 5 летнего ребёнка 50 минут, подстригла вообще не так как я просила! Стригла, отмеряя пальцами, а не по расческе! Ребёнок с проплешинами, стрижка вся кривая! Как таким "мастеров" можно ставить я не понимаю! Сделайте выводы о том, чем там учат и какие "мастера" учат!

15.06.16 пришла в салон, в надежде, что перед выпускным мне сделают очень крутое омбре Мастер попросил показать фото, я показала, на фото были покрашены Блондом только концы, а вся голова натуральная или на 1 оттенок светлее. В итоге он корячился 4 часа, покрасил всю голову в блонд, как мелирование. Вот не знаю уже, что делать, сначала мне "нравилось" потом я ревела, не выходила на улицу, пробовала смыть смывкой, не помогает. Просто испортили все волосы и настроение на пол года точно. Никогда больше не пойду туда краситься. Отдала за это 7500.

Постригли в общем-то неплохо, но я не люблю когда мне что-то впаривают. Всю стрижку мастер рассказывала о супер методе укладки, и, что только в нашем салоне вы можете приобрести какую-то штуку, которая надевается на фен и в результате становишься королевой красоты. В результате, моя укладка не оказалась такой сногсшибательной, как описывалась мастером. А ощущение, что мне, что то хотят впарить - не покидало. Я пишу отзыв, не для того, чтобы как-то осквернить имя салона, а чтобы вы прислушались. Клиент приходит в салон, чтобы отдохнуть, пообщаться, стать красивее, не нужно так откровенно пытаться подзаработать на клиенте, желания возвращаться в салон не осталось, хоть стрижка и не плохая. Но сама я укладываюсь и то лучше.

Первое впечатление разочаровало. При входе в салон пахло супом. Помещение обшарпаное. Из мастеров работают одни кавказцы. Многое складывается из мелочей.

Была в салоне (который в Статусе) первый раз. Мне нужно было из моего сильно отросшего каре (длина до плеч) сделать боб-каре с удлинением, закрывающим шею в уложенном виде. Мастеру (Анна) я объяснила подробно, что нужно на (максимум) 2 см. отрезать длину и чуть выше затылок + принесла картинку распечатанную, где в принципе все очень наглядно было видно и длина и техника окрашивания. Почему-то мастер завис на окрашивании, да ладно с ним с окрашиванием, цвет можно поправить, мне принципиальна была стрижка. Хотя тоже - все в унисон согласились, что цвет моих волос теплый. Нужно было сделать колорирование в два цвета: один светлее, другой темнее. Но почему-то темный тон теплый оттенок, а светлый - холодный. Цвет волос практически не изменился, стала немного светлее но зачем-то добавился серебряный подтон, ландо, это фигня - краска безаммиачная и смоется очень быстро, цвет не страшно, а вот боб-каре с удлинением. В общем, мне мое отросшее каре до безобразия, должна была получится стрижка с волосами средней длины, удлиненный боб-каре. Сейчас имею стрижку под мальчика и чтоб отрастить нужную длину понадобится полгода не меньше. И самое интересное на мой комментарий, что все это слишком коротко, мне ответили, что это каре, оно так и стрижется по линии роста волос. Не нужно мне рассказывать как стрижется каре! Я должна получить за 6 тысяч ровно точно то, что хотела и то, что было нарисовано на картинке! Вы просто не привыкли. Я не должна привыкать! Я четко поставила задачу, показала наглядно на какой результат я настроена, а не привыкать к тому, что вышло! В общем, выкинула кучу денег, настроение испоганено. Поеду за париком, ибо с такой стрижкой нельзя показываться на мероприятии. Я не знаю как нужно было еще донести до барышни, что я хочу, чтоб звезды сошлись. Учитесь слушать, товарищи! Вы работаете на конкретный результат! Ладно бы если на пальцах объясняла и невнятно, тогда могу понять, но когда перед глазами картинка - каааак??? Как можно не понять, что от тебя хочет клиент???

12.05.2015 года пошли стричься в Геру, ребенку три года. Ходим туда не первый раз, мелкого трудно уговорить, но в этот день шел, как на праздник. Мастер молодой парень, не узнала имя, все шло отлично. Ребенок сидел ровно, почти не вертел головой, я в душе ликовала, пока не увидела безумный взгляд парикмахера, и кровищу. В общем ребенку отрезали кусочек уха! Крови было вагон и маленькая тележка, малыш орет, я в шоке. Пытаюсь обработать ухо, где отрезан кусок 3-4 мм на 2 мм, остановить кровь. Находясь в шоке, и не имея привычку ругаться с кем-то при ребенке, подхожу оплачивать и мне делают скидку в 30! рублей, всегда думала, что в такой ситуации все за счет салона. Я заплатила 620 рублей и ушла. Мне сказали все знакомые, что надо было не платить, но ужас сыграл свое дело. Всегда хвалила этот салон, но теперь, пардон, только антиреклама. Муж планирует разбираться, а я сижу и думаю, неужели нельзя было извиниться.

Пришла подстричься к Гере первый и последний раз. Во-первых, он опоздал (правда извинился), во-вторых, в его каморке было очень холодно, всю ночь проветривал свой вип кабинет как собственно и весь салон. Моё мнение, администратор должен приходить в зимний период раньше на работу и закрывать окна, клиенты приходят подстригаться и не только, почему я с мокрой головой должна сидеть в холоде при темп +15 максимум 18. Больше всего я была поражена грязью в салоне! Присмотритесь, какой у них бардак. Я умалчиваю про ремонт, который уже давно пора освежить, тем более это не большие деньги (переклеить обои и поменять потолки). У них антисанитария в салоне. Необходимо позвать Елену Летучую с передачей РЕВИЗОРРО к ним, тогда вы всё поймете. Грязь везде! Зеркала протирают только поверхностно, в углах не трут вовсе, всё в пыли, пульт от телевизора вообще никогда не мыли, весь в жиру и грязи, расчёски, раковина, средства всё грязное! Окно не мыли со времен постройки дома, стекло и пластик чёрные изнутри. Неужели у работников замылен настолько взгляд и они делают вид, что этого не видят? Им надо вызвать клининговую компанию, чтобы отмыть весь этот ужас. Не представляю, что творится в других кабинетах (массаж, маникюр, косметолог). Эти кабинеты должны быть стерильны как собственно и весь салон. Я брезгую такими заведениями. ФУ! Мало того, сам Гера малость "припух" от собственного профессионализма. Когда подстригал меня, смотрел телевизор! Я плачу за услугу и внимание ко мне, а не за то, чтобы мне поводили ножницами по голове, смотря фильм. Цены в этом VIP салоне - не самые низкие в городе, а состояние помещения еле дотягивает до парикмахерской эконом класс. Когда стрижка стоит 3000 рублей, хочется получить качественную услугу в чистом и опрятном салоне с внимательным персоналом.

Выбрала салон Гера случайно, так как он был по дороге домой. Ремонт более-менее нормальный - среднего уровня. Не знаю как было бы подстричься у самого Геры - я была на стрижке у их обычного парикмахера - так она крайне спешила, вырвала мне кучу волос и криво подстригла без заморочек на вкусовую стилистику. Ходила также к косметологу - дешевый совковый сервис. Заплатила приличные деньги (около 4 тысяч) за достаточно бездарный массаж лица и дешевую косметику. Затем ходила перестригаться в Pollo Spa Lounge, который достаточно недалеко от Геры и также мне удобен по расположению. Там шикарный ремонт, внимательный и улыбчивый персонал - а по деньгам чуть дороже Геры в плане стрижек и на одном уровне цены по косметологии. И главное, есть много услуг по телу. Считаю, что салон Гера - середнячковый салон с достаточно посредственным сервисом. Если есть средства - лучше сразу идти в другой салон.

С большим сожалением и разочарованием ушла сегодня из салона «Гера». Записывалась на стрижку и окрашивание к самому Гере (всегда ходила только к нему), в результате прождав более 20 минут в коридоре, получив раздражительный ответ от Геры, что он был занят с другой клиенткой, делая ей сложную прическу, и, что если у меня плохое настроении, то мне действительно лучше уйти, 11 мая 2014 г. я ушла без стрижки и с испорченным настроением. Кстати, блондинка, которая вышла из его кабинета имела совершенно стандартную прическу, обычные вытянутые волосы, с обычной укладкой. Такую же прическу Гера делал и мне, что мне изрядно надоело, и я в этот раз собралась попросить сделать мне что-то другое. Командный тон, злое лицо, раздражение в голосе и подход «не нравиться – уходи» поверг меня в полный шок. Неужели это тот самый дружелюбный молодой человек с простыми человеческими ценностями и индивидуальным подходом к каждому клиенту, которого я и моя мама знали со времён «Даны», за чьим профессиональным развитием мы наблюдали все эти годы и которому желали удачи? Как жаль, что из "мастера" со своим собственным стилем и подходом Гера превратился в обычного барыжистого бизнесмена, который начинает путать клиентов со своими подчинёнными и выговаривать клиенту за то, что клиент (смею заметить очень занятой клиент, у которого время расписано даже в выходные дни) посмел возмутиться долгим ожиданием «мастера». В бизнесе есть такое выражение «тон сверху». Так вот, когда сам руководитель компании демонстрирует такой «тон сверху» перед своими подчиненными, персонал начинает вести себя так же. Я понимаю, что бизнес бизнесмена Геры от потери одного клиента не пострадает. Однако, если такой тон станет визитной карточкой салона "Гера", то клиентов это вряд ли привлечет. Очень неприятно видеть, как деньги меняют этого человека в худшую сторону…

В начале марта я стриглась и красилась у самого Геры. Цвет волос не вызывает претензий, а вот сама стрижка, увы. Волосы после мытья совершенно перестали укладываться, хотя я специально просила о такой стрижке, которую можно было бы легко и быстро уложить. До этого он меня стриг и волосы лежали хорошо, ещё раньше, опять не уложишь. Похоже на русскую рулетку, как повезёт. Моё мнение, что профессионал не может, да и не должен позволять себе хорошо работать через раз, тем более, за такие деньги. И ещё. Отказалась от маникюра и педикюра в этом салоне потому, что бывает, выбираешь цвет лака для покрытия, и не проходишь с ним и до вечера, т. к. он трескается и покрывается царапинами. Видимо, происходит это от того, что лак долго стоял открытым или же просто старый. Да и сидеть в коридоре (а не в кабинете у мастера) и ждать, когда высохнет педикюр, чтобы можно было обуться, меня не устраивает. Сколько раз, отсидев в коридоре по полчаса, приходила домой со смазанным лаком.

Волосы не то, что не уложили, а это был ужас реально, я не придирчивый клиент, но так может сделать дома любая клуша, на голове была шевелюра как у Муравьевой в фильме карнавал, ужас короче, это не то, что не профессионально, да у меня слов нет, чтоб подобрать.