глобал ремонт

Глобал ремонт он же Центральная служба сервиса Москвы Сломалась стиральная машина. Приехал 'мастер', который 'методом тыка' пытался обнаружить неисправность. В результате были заменены те узлы, которые были в работоспособном состоянии. Тот узел, который действительно нужно было отремонтировать (поменять щетки на двигателе) сделал плохо. После ремонта за собой не убрал. Цены у данной компании такие же, как и у других компаний в Москве. В целом это обычный российский 'бизнес' - в качестве мастеров нанимаются новички без опыта работы (так дешевле) которые на вашей технике будут обучаться и брать с Вас деньги. По поводу гарантий ничего сказать не могу поскольку не было гарантийного случая. Также на сайте компании нет ссылок на официальные сайты компаний-производителей бытовой техники где можно было бы убедиться, что они являются авторизованными партнерами и соответственно устанавливают оригинальные запасные части. В следующий раз попробую воспользоваться услугами частных мастеров та же лотерея, но может будет дешевле и профессиональней.

Не верьте этой фирме! У меня ломалась стиральная машина, вызвала мастера 8 мая машинка долго стирала и плохо отстирывала белье, мастер Михаил сказал, что дело в микросхеме, что-то паял, оставил квитанцию с гарантией на 3 месяца. Через две недели машинка выключилась во время стирки, я набрала номер телефона на квитанции и оказалось, что такова номера не существует и адреса Обручева, 35, тоже. Хорошо, что прошло мало времени и номер остался в исходящих. Когда я сказала оператору, что квитанция ваша липовая, она даже не удивилась. Мастер Михаил перезвонил сказал, что уезжает на несколько дней и позвонит по приезду. Звонила и искала его я сама. Сегодня пришел, посмотрел, сказал, что проблема с розеткой и взял 500 рублей за ложный вызов, и ушел. Я включилась в удлинитель и опять машинка не достирав выключилась. Я позвонила Михаилу, он сказал, что за дополнительную плату он устранит поломку, а как же гарантия? То есть 5000 на ветер, машинка плохо, но стирала, а сейчас. Позвонила оператору, услышала в ответ, что видимо у машинки пришел срок. На мои отрицания, что машина не старала она мне ответила, что техника сейчас очень плохая. А может у кого-то руки!?

Добрый день. У меня дома сломалась электрическая варочная панель фирмы Beko. Естественно, в данной ситуации меня в первую очередь интересует цена и сроки ремонта. С ручкой в правой руке и блокнотиком в левой я стал рыскать по интернету в поисках подходящего предложения. На компанию 'Глобал ремонт', я вышел после четырех звонков в подобные фирмы по предоставлению ремонта бытовой техники. После стандартного приветствия и описания станции метро моего проживания, 'чудо' менеджер компании 'Глобал ремонт' спросил улицу, Номер дома и квартиру. На мой вопрос: 'Зачем вам это надо' он ответил 'Вы ведь хотите починить плиту'. Я ответил ему, что мониторю лучшие предложения, а вызывать мастера не зная цены не готов. Возрождения менеджера меня очень удивили: 'Мониторьте, а нам звоните с готовым заказом'. Люди, моё обращение в первую очередь к руководству компании (если таковые просматривают отзывы о своей компании), неужели Вы думаете, что таким образом возможно продать свою услугу? Или Вы думаете, что на рынке с подобным предложением Вы одни? В период жесткой рыночной экономики, с таким подходом Вы будите далеко позади.

В 2013 г. отвезла посудомоечную машину на ремонт, мастера звали Валерий. Поломка: не нагревала воду, после ремонта-стала бить током, появился после мытья налет, такое ощущение, что не смывается (посуда перестала блестеть), а через пол года опять перестала греть воду. За ремонт отдала 5 тысяч, лучше выбросила бы. Это я сама возила ее на ремонт (стоимость без доставки). Мастер отвратительный! На квитанции написано принята 25.02.2013. Номер талона 006533. Вот решила оставить отзыв, так как поняла надо было купить новую машину и не составлять счастье бездарных мастеров.

Дорогие друзья, бегите прочь от этой фирмы! Я очень жалею, что раньше не прочла отзывы, тогда бы не попала на такой развод и хамское отношение. Стиральная машинка Bosch стирала вместо положенных 2 часов 15 мин., 5 часов и плюс запах из стиралки. Жадность меня сгубила и я позвонила в Глобалремонт. Мастер приехал быстренько, на следующий день Евгений. Вежливый, приличный мальчик. Поковырялся 2 часа. Поменял реле, выписал квитанцию, содрал 5 тыс. руб. и На этом начались мои проблемы. Машинка теперь стирает 10 мин. По началу Евгений брал трубку и обещал исправить свою халтуру, но потом мой номер занес в 'черный список'. Это было в январе, сейчас июнь. Ну думаю, что в сервисе помогут разобраться. Операторы записывали исправно жалобу и больше ничего. А потом я два раза попадала на какого Сергея, к-рый не выслушивал проблему, а просто наезжал 'ай-ля 90-е годы'. Кидал трубку, орал. После моих многочисленных звонков, этот Сергей предложил... Что бы вы думали? Новый ремонт! За бесплатно к вам никто не поедет, говорит он. А как же постгарантийный ремонт? В ответ один ор и плевки в трубку. Дорогие друзья, я прошу вас, никогда, ни при каких причинах и обстоятельствах не обращайтесь в Глобалремонт! Не кормите жуликов и проходимцев!

17 декабря 2013 г. был мастер по ремонту стиральных машин. Мастер Миродов Ф. (Мирозов?) забрал на диагностику электронный блок от стиральной машины и пропал. А Глобал ремонт говорит, что такого мастера у них нет. Приехал ко мне из параллельного мира и туда же исчез. Где его искать и с какими собаками? Его телефон: 909 160-81-96. Наталия

Вызвал мастера, мастер починил стиральную машину и показал мне плату от Ariston, хотя чинил Bosch. Машинке 2 месяца, плате лет 10-15, судя по элементам. Что думаете? Сказал, что заменил, далее при 'допросе' сошел на замену нескольких элементов на плате, перепаял. Но паяльника при нем не было. Потом сошел на обнуление программатора при помощи старой платы. верите? Вот такой сервис. Ушел без денег.

Глобал ремонт заблокировал меня на своем сайте, чтобы я не могла поделиться с остальными клиентами об их отвратительной работе. Расскажу здесь. Сломалась машинка индезит. Позвонила в глобал ремонт, мне по телефону сообщили, что 600 рублей стоит диагностика. 4500 рублей - замена подшипников на моей машинке. 7 августа 2013 приехал мастер Ковалев В. А. и сказал, что если замена подшипников будет невозможна (из-за ржавчины), я должна буду заплатить 1500 рублей. Мне пришлось согласиться, поскольку меня поставили перед фактом. Результат. Мастер не смог снять приржавевшие подшипники. Сказал, что машинку можно выбросить. При ремонте он повредил вал машинки (расплющил его молотком). Выдал гарантийный талон 010197. Я обратилась напрямую в индезит, мне сообщили, что машинку отремонтируют, подшипники можно заменить, нужно лишь выяснить, насколько испорчен вал. Мало того, что я заплатила 1500 рублей в глобал ремонт, так теперь еще должна оплачивать ремонт вала, который они испортили. Я сообщила об этом в глобал ремонт. Мне сказали, что у них нет времени со мной разговаривать. А все мои отзывы на их сайте они просто удаляют, не давая другим клиентам узнать все факты об их работе.

Чинили ПММ (посудомойку). Поменяли помпу, мастер был угрюм и неприветлив, на прощание бросил, что мол сами виноваты - соль не вовремя меняли. стали следить. Но после указанного вмешательство в организм ПММ стал постоянно срабатывать датчик недостаточного уровня соли. Повторно обратилась в фирму (порядка месяца прошло), на, что получила резкое и однозначное - 'машинка стирает и хорошо, сломается опять звоните. ничем помочь не можем.'. Мол, датчик это не их епархия. А если помпа не качественная??? Звонила и операторам, все обещают перезвонить но 0 реакции, мои отзывы на их сайте безвозвратно исчезают через минут 10-15. очень не советую обращаться! Мастер Кретов Роман - остерегайтесь!

Угораздило обратиться в Глобал ремонт: стала протекать стиралка. Сразу насторожило, что на звонок отвечают «да??!», но это ладно, пережить можно Пришел ловкий парнишка, представился максимом, заявил, что дело дрянь, но можно поэксперементировать, оформив отказ. Дал номер СВОЕГО телефона, а вот квитанцию, воспользовавшись тем, что дома только бабушка, дать «забыл». Понятно, что после пары стирок машинка потекла. Всю неделю Максимка кормил завтраками, а затем просто занес номер в черный список, тоже выход, как вы понимаете. Позвонил в ОТК, мужчина на проводе говорил весьма грубо, напористо, но с ехидцей. Было очевидно, что таких жалоб у них много. Я объяснил ситуацию, он обрадовался, что квитанции нет. Ничего мол, сами понимаете, не могу поделать, гы-гы. Была б квитанция. А нету квитанции, ну. ты понял. «ну ты там квитанцию поищи, ага, а потом звони». Отличный сервис! Кстати, другой мастер (не из этой компании), был категоричен — что-то лепить это деньги на ветер, нужно покупать новую машинку. Так что, максим показал себя настоящим виртуозом. А его прикрытие в Глобал Ремонт сработало четко. Конечно, по одному мастеру (с маленькой буквы) нельзя оценивать всю контору в целом, но почему-то осталось четкое ощущение, что такая «схема» у них отработана в деталях. Сумма-то небольшая, пережить можно, всего лишь около 2тыр. Но, как говорится, осадок остался. А комменты они сами пишут, критические – же замечания просто трут.

Сломалась стиральная машинка, вызвала мастера компании Глобал Ремонт! Приехал мастер, без каких-либо диагностических приборов, потыкал кнопочки машинки, по переставлял режимы. Диагноз: проблема с модулем, необходимо модуль забрать в офис (восстановить программу с помощью компьютера). Внимание вопрос: Почему мастер не приехал уже с компьютером? Модуль забрали на 2 дня, потом вернули и снова установили. Стиральная машина проработала 5 дней, из которых 3 дня просто стояла без дела, а за 2 дня я простиралась 3 раза! После данной проблемы я обратилась снова к мастеру напрямую, после некоторого недопонимания мастер обещал вернуть деньги за ремонт машинки взамен квитанции. На следующий день мастер пропал, игнорировал звонки!

Все понятно, ребята из Глобал ремонта, как вы хотите помочь, но вот связаться никак не можете, бедолаги. Послала я вам свой телефон несколько дней назад, а воз и ныне там. И раньше вся контактная информация у вас была - она оставлялась и когда оформлялся вызов, и когда звонили вам, чтобы вы разобрались в ситуации. К сожалению 'меры', которые вы предпринимаете для разрешения конфликтных ситуаций более чем своеобразные - все сводится к хамству, бросанию трубок, удалению отзывов и написанию хвалебных отзывов самим себе, да еще и от моего имени. Позвольте усомниться, что с таким подходом у вас не было проблем, а вот то, что вы существуете 8 лет, действительно удивительно. У меня не та сумма, чтобы подавать на вас в суд, но рано или поздно это обязательно произойдет. В наше время фирмы, которые хотят о себе серьезно заявить, такие вещи себе не позволяют, репутацией своей дорожат и в спорных ситуациях идут на диалог с клиентом. А то, что мне по так называемому многоканальному телефону, где все начинается, также как и заканчивается на одном человеке, нагло отказались назвать номер моей заявки, сказав, что раз 'мастер' уехал, ничего не оставив, то Вы нам и не клиент, то это минус прежде всего вам. Нельзя приходить к людям в дом в надежде развести хоть на какую сумму, зная прекрасно, что ваш человек на телефоне все покроет. Любой наглости должен быть предел. Поэтому вы хоть обпишитесь красивыми и правильными комментариями, ведете вы себя не красиво и не правильно. Хотелось бы, чтобы если уж кто и рискнет обратиться в эту контору, ухо держали востро на всех этапах и не давали себя обмануть.

Сломалась кофемашина Melitta 84, ошибка - блок заваривания переполнен. К сожалению, родной сервис-центр на дом не выезжает, поэтому нашла контору, которая занимается их ремонтом - 'Глобал ремонт'. По телефону всё естественно вежливо, мастер приехал на следующий день. Уже тут начались странности. Осмотрев машину стал ругать мужа, что он неправильно вынул для чистки блок заваривания, хотя машинке уже 3 года, и до этого всегда почему-то вынимал правильно. Мастер забрал машинку, привёз её на следующий день. Запросил за ремонт 5200 (1700 за ремонт, и 3500 за какой-то блок контейнера). Хотя не работает заварочный блок, который заменен не был. При демонстрации возникла та-же ошибка. Мастер вынул и промыл заварочный блок стал объяснять, что вы настраиваете слишком много кофе для помола (что конечно же полный бред, как и претензия к неправильному снятию блока мужем). Но мы привыкли верить людям, поверили и на этот раз. Расплатились, мастер уехал. А потом мы обнаружили, что отработанный кофе не высыпается из блока заваривания вообще, и промытого блока хватает ровно на 3 чашки (поэтому мастер и выкручивал количество кофе на минимум при демонстрации). Дальше началось самое интересное. Всё опять - таки исключительно вежливо. Звонок в контору с требованием доделать невыполненный ремонт - отвечают, что 'мы вам перезвоним'. Перезванивает этот-же мастер с обещанием приехать завтра. Завтра у него случается или пробка, или он стоит на мкаде ему въехали в машину, или он не успел, или ещё что. На данном этапе он 'заказал новый контейнер', и обещал через 2 дня сам перезвонить как только его привезут. Резюме: не верьте обещаниям этой конторы на их сайте. Как только они получат ваши деньги - их интерес к вам станет равным нулю. Ни о какой гарантии естественно не может быть и речи, как и о возврате средств, как написано в их квитанции. Всё это можно квалифицировать как мошенничество, недобросовестную рекламу, и обман потребителя. P. S. Номер квитанции: 01205, заказ 14.04.2012, механик Гагиев В. Е.

Согласен с негативными отзывами. Шарашкина контора этот Глобал ремонт. Сделал для себя вывод, связавшись с ними, что скупой платит дважды. Лучше вызвать нормально зарекомендовавший себя крупный сервис. Пусть там подороже получится, зато будешь уверен, что сделают нормально. Здесь же сплошное кидалово.

Очень пожалели, что обратились в Глобал ремонт. Цены в результате оказываются не такими, как их рекламируют, мастера безрукие, документов не предоставляют. Чувствуется, что все, что им нужно-навязать свои услуги, оказывать которые они некомпетентны. Запомню название конторы и никогда больше не дам им себя обмануть.

Компания ужасная. В технике не понимают ничего, вводят в заблуждение по поводу ремонта, лишь бы заломить цену побольше. А что в итоге получишь, еще не известно, доломают в конец, так, что потом ни в одном сервисе вообще не возьмут.

Ужасная компания! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Люди, не тратьте своё время на ожидание мастера! Ремонт НЕ дешевый. Обратитесь в другую компанию.

Может кто-то и доволен это 'конторой', но не я. Плохая организация. Не пунктуальны. Дорогой ремонт. После ремонта машинка проработала меньше месяца. Уже 3 дня ждем мастера который должен приехать и починить стиралку по гарантии. Никого. Тысяча отмазок. Не верьте информации на сайте! Никакой гарантии! Как только был оставлен отрицательный отзыв на их официальном сайте, тут же был удален.

Позвонил. Сказали, что ремонт простой и будет стоить 700 рублей (замена тросика). По факту, после ремонта попросили в 3 раза больше, сказали, что этот тросик стоит 1500 р. Я, конечно, не надеялся, что обойдется в 700, но это явное загибание цен!