голд-фитнес

Добрый день! Уважаемые господа, которые собираются приобрести абонемент в фитнес клуб Голд Фитнес на ул. Шарикоподшипниковская вблизи с м. Дубровка, не совершайте ошибку и не финансируйте обманщиков. Приобрел 2 клубные карты до открытия клуба, которое планировалось 15 октября 2016 г. Однако Клуб не открыли и до сегодняшнего дня! Нет понимания, когда откроют, зал не отремонтирован, тренажеров нет, однако клубные карты продают! По договору денежные средства обязаны вернуть в течение 20 дней, но до этого нужно собрать все документы, подтверждающие покупку - чек и договор видимо руководство не устраивает! Уважаемые Руководители "данного заведения" обращаюсь к Вам: Читайте Закон о защите прав потребителя и ждите ОБЭП и иск в Арбитражный суд!

Голд фитнес Дубровка. Не заключайте договора. Я заключил договор в августе. В ноябре потребовал вернуть деньги по причине переноса сроков открытия. Уже составил заявление в полицию и потребнадзор. Если не хотите таких же проблем, ждите открытия. Возможно еще и откроется, но я сомневаюсь.

Ошиблись номером. Набирали Сергея, а набрали меня. Начали говорить, что есть возможность приобрести годовой абонемент стоимостью 11990 в рассрочку по 6000 р. за 2 раза, я сказал, что не Сергей. Приехал в этот же день оформлять абонемент и спросил про рассрочку, ответили, что это невозможно. Спрашивается, почему Сергею можно а другим клиентам нет????

На Черкизовскую в зал не ходите. Сначала на пробное занятие приглашают, в это время ящик чистят. Причем, камер как в раздевалке, так и вестибюле нет, за что и не несут никакой ответственности. Зал плохой! Собственно, и персонал тоже, увы.

Клуб позиционирует себя как премиум класс. До премиум класса ему очень далеко: полотенца платные - в премиуме это непозволительно. На такое количество активных посетителей площадь клуба для премиума очень мала: в премиуме да 1 квадрат 0, 7 гостя должно быть. Здесь же - 2 гостя минимум - это НЕ премиум. Тренажеры старые, есть не на все группы мышц, что опять же - показатель эконом класса. Раздевалки - толкотня - в премиуме такого вы не встретите. Парковка - въезд на парковку только после 17! а карту замораживать можно только лично, написав заявление - вот так человек со сломанной ногой или с температурой 39 должен приползти и заморозить САМ! Менеджеры хамят, не здороваются; одна барышня ведет себя так, будто ей клиенты обязаны. На ресепшен новый состав. Новые девочки не считают обходимым улыбаться - с такой кислой миной встречают: девушки, дорогие, не нравится ваша работа - не работайте! Вас никто не заставляет. Поэтому такой восторг некоторых клиентов можно читать либо от того, что они не знают, либо им не с чем сравнить, либо это проплаченные отзывы или написанные сотрудниками клуба.

9 причин купить абонемент в ДРУГОЙ зал: Все начинается с того, что Вам продают карту с «фиктивной скидкой». Скидка, которая только «до конца сегодня». 1. Книгу жалоб предоставили после 3-его требования в жесткой форме. 2. Хамское общение менеджеров (Или Вы оплачиваете долг, который мы ошибочно Вам записали или я заблокирую Вам карту!) . 3. Профессионализма нет: нет даже обследования у штатного врача перед началом курса персональных тренировок. На*бизнес. 4. Тратишь больше всех - обманывают больше всех. Вы для них дойная корова. 5. Отказывались переоформить карточку на другого человека, хотя это (!) указано в договоре. Пока не пришел с юристом. 6. Записывают в счет услуги, которые я не заказывал. А потом требуют их оплатить (Возбуждено административное дело, о факте навязывания услуг). Бизнес ведут нечестно. 7. Цена за максимальный пакет тренировок была 42, 5. Уступили как постоянному клиенту, сквозь зубы, до 41. Пришел платить - сказали 43! 8. После того как звонил Георгий (управляющий клуба), вместо извинений, угрожал. 9. В процессе юридических споров выяснилось, что у клуба есть проблемы с лицензией и не решенные проблемы с пожаробезопасностью, что может являться вероятной причиной закрытия. Такое уже было с клубом Gold Fitness по адресу: ул. Малая Семеновская, 30с18, ровно 1 год назад. Данный факт Вы можете выяснить у персональных тренеров до оплаты абонемента. Или по факту предыдущего адреса Обычно дальновидные люди читают отзывы и комментарии, надеюсь это Вам пригодится и деньги хотя бы Вы сэкономите (что не получилось у меня), а также время и нервы. Плюсы: там очень дешево. Минусы: в итоге Вы уйдете в другой клуб, поэтому дороже. Скупой платит дважды. Передаю привет Георгию (управляющему голд-фитнес Семеновский), который мне угрожал. Привет из ГУВД. Тел.: +7 (926) 917-00-03, Георгий (управляющий клуба). Надеюсь их посадят.

Бывает так, что мигранты составляют большую половину посетителей, ходят человек по 10, как тараканы занимают все тренажеры, разговаривают на весь клуб на своем языке. Я так понимаю, что санитарные книжки у них никто не спрашивает. Совсем неприятно с ними и после них ходить в сауну отвратительно.

Купила абонемент на полгода в фитнес на Измайловском ш. (с октября 2014 по апрель 2015). Сначала все было хорошо. Ходила около 9 часов вечера, всегда была свободная дорожка, в тренажерном зале народу немного. Иногда посещала групповые занятия (тоже в 9 вечера), было человек 10 максимум. Ужас начался в январе. В декабре фитнес закрыли без предупреждения. Информация на сайте об этом появилась только в конце января. Была вынуждена перейти в Gold Fitness на Семеновской. Во-первых, с меня попытались взять расписку, что я не буду впредь предъявлять финансовых претензий клубу и не смогу забрать деньги за оставшийся срок, т. к. якобы я перехожу в фитнес более высокого класса. Естественно, я такой расписки не дала. Во-вторых, очень много народу. Если прийти в районе 7-8 вечера в будни, можно попасть на огромную очередь в раздевалку (не будет свободных ячеек). В 9 вечера нет свободных дорожек. Приходится ждать минут 20. На групповые занятия не хожу, но по отзывам там тоже очень много народу. В итоге, фитнес-клубом очень недовольна и точно не буду продлевать абонемент.

В зале нет ни одного кулера, воду приходится носить с собой или покупать в баре втридорога! Тренажеры старые, скрипят. В раздевалках грязно и душно.

Являюсь членом клуба уже больше года. По началу всё было ничего, но этим летом начался бардак: не работает какой-то тренажёр? Ой! А, что же Вы нам не сказали? Сказала. Через неделю опять не работает. Потом воду отключили - ВООБЩЕ! И при этом клуб работает. Мойтесь - как хотите. Сейчас, находясь в другой стране, пытаюсь 2-ю неделю заблокировать, т. е. заморозить свою карту через контактный майл. Ни ответа, ни привета. Чем интересно менеджеры там занимаются? В общем, закончится действие карты - и пора сваливать.

Клуб отвратительный, инвентаря мало. В зале душно и тесно. Много непонятных таджиков или узбеков, которые осматривают тебя с ног до головы. В душевых постоянно стоит вода. Обслуживающий персонал из узбеков, видимо, не понимает как обслуживать сан. технику. Администрации в лице ген. директора плевать на посетителей.

Пишу с единственной целью, чтобы руководство продаж по всей сети обратило внимание на менеджеров, на стандарты обслуживания клиентов. Меня зовут Светлана (номер договора 000851). Была клиентом Спорт-клуба 1,5 года (нареканий не было). Клуб выкупил Голд-фитнес и решил сменить клубные карты. Сменили. При попытке выяснить оставшийся срок действия, выяснила, что моя карта не записана ни на кого (парень переоформлял ее держа в руках мой договор). В отделе продаж девушка с армянской фамилией и пафосной) табличкой НАЧАЛЬНИК, стоящей на столе, сказала, что я не смогу посещать клуб, т. к. моя карта закончилась. На мой вопрос КАК??? последовал ответ, что виноват Спорт-клуб (не внесли в базу договор). На секунду, карту мне перевыпускал сотрудник Голд-фитнеса и договор он видел и мог внести. Зачем слушать доводы клиента? Девушка выхватила из рук карту (на карте моя фамилия написана и второй экз. договора должен быть в клубе) и пригрозила вызвать охрану (ой, как страшно!). Договор я принесла на следующий день. Данные вбили в систему. Две недели заморозки потеряли (они были на старой карте). И главное - НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ! А зачем?? Зато потом позвонил молодой человек и спросил, не собираюсь ли я продлить карту. Господа, не надо мне звонить. Я не на рынке и трамвайного хамства я не терплю.

Занимаюсь в этом клубе с открытия и все жду то, что обещали, но как говориться обещанного три года ждут. И так по порядку: кондиционеры не работают, хотя обещали очень хорошее и современное кондиционирование. На улице жара и в залах точно также жарко и душно, групповых занятий очень мало, сауна днем никогда не работает, включают только вечером, вечером заниматься невозможно, друг на друге сидят. Сауна и так называемый хамам вообще 2*2 причем еще и совместно с мужской раздевалкой, в хамам пар идет технический из батареи запах железа. И так вывод такой: не гонитесь за дешевыми картами сервиса, не получите никакого.

Такой пафос, напыщенность, а по сути - ерунда полная! Выбирала себе подходящий клуб, решила остановиться на этом, когда поняла, что к чему, какой бардак и ужас, а теперь сижу дни считаю, когда же абонемент закончится! Деньги мне вернуть отказались в грубой форме! Хамство, с клиентами не считаются вообще! Первый раз встречаю такое отношение к людям! Никому не советую! Все эти отзывы правда - ничего не работает нормально, шкафчики допотопные, грязь везде, антисанитария. А, что хуже всего, никакие жалобы и замечания всерьез не воспринимаются! Просила, чтобы позвали уборщицу вытереть грязь в раздевалке, так и не дождалась!

Сделали акции на купонных сайтах и продают абонементы за бесценок. При этом качество ужасное. А тем, кто купил абонементы за дорого - приходится ждать свободного шкафчика по 40 минут и толпиться в тесном тренажерном зале, выстаивая 15 минутную очередь к одному тренажеру. Инструкторы бегают только за симпотными девчонками, остальным открыто хамят. В душе вечером только холодная вода. Сауна или не работает, или забита до отказа. Чуть дороже в той же "Зебре", а сервис на 10-20 порядков лучше.

Занимаюсь на Измайловской улице. Меня тоже задолбали вечные очереди и количество народа. Поэтому решила заниматься с утра. Так там тоже ситуация не из легких. Клуб, типа, работает с 7 утра. Ничего подобного. Самое раннее начинает работать в 7:15. Администраторы опаздывают чуть ли не каждый день. С администратором Марией, вообще, отдельная история. Если задержится на 10 минут, то считай тебе еще повезло. Редко, но бывает, забывают включать баню. Вечно что-то ломается, то авария какая-нибудь. С уборщицей тоже беда. Ходит убирается, а двери предпочитает, вообще, не закрывать. А в зале создается сквозняк. Не знаю как остальных, но меня продувает. А еще заходя в раздевалку тоже не закрывает дверь, а на против двери зеркало висит, и прямо с коридора открывается шикарный обзор сразу на половину раздевалки. Ну а в душевой с утра всегда какая-то вонь.

Записался в зал на Семеновской. На первый взгляд все устроило - и зал, и стоимость, потом крепко пожалел. Тренажеры старые, постоянно ломаются - чинить их никто не торопиться (несмотря на отсутствие аналогов для выполнения определенных упражнений), а именно рвутся тросы, разболтанные штанги и гантели. Через месяц самые востребованные (по весам) гантели пропали вообще - замену им не купили. В зале духота, летом жара (кто желает пропотеть и похудеть - самое оно:) Душ, как и сауна частенько не работали (один раз душ не работал более месяца). В договоре указано, что существует возможность вернуть клубную карту если что-то не устраивает - не тут то было! Менеджеры тянут время, не берет трубки, не перезванивают. В итоге, как прижал их, дали телефон директора Георгия. Дальше еще веселее - он постоянно кормит "завтраками", ссылается на занятость, не берет трубки - скидывает и не перезванивает. Ситуация продолжается уже два месяца. Я принципиально решил "дажать" его, но дело это, признаюсь, совсем не простое. С деньгами они не готовы расставаться. В общем, никому не рекомендую связываться с данной сетью.

Узнала, что открывается новый клуб на Щелковской, пришла посмотреть, а там сидят два кавказца в костюмах, я вообще не понимаю, может я не в Москве, на улице мяукают, свистят, их там хватает. Я занимаюсь в Планете Фитнес Измайлово, хотела найти клуб поближе к дому, бассейн все равно не посещаю, но после посещения этого клуба решила остаться на месте, где работают нормальные девушки славянской внешности. Не думайте, что я какая-то националистка, но прожив столько времени рядом с Черкизовским рынком, не хочется видеть его в фитнесе.

1. Очень много народу. 2. Не хватает шкафов. Приходиться вечно ждать, пока кто-то освободит. 3. Персональный тренер работает с 3-4 людьми одновременно. 4. На групповых занятиях негде встать. 5. Очередь к тренажерам. 6. Кондиционирование никакое. 7. Лично у меня только третий персональный тренер поинтересовался моим здоровьем, возрастом и пожеланиями. Грустно. Жалею.

Всем добрый день. В начале этого года купили клубную карту на год. Спустя несколько месяцев сменили место жительства, стало неудобно добираться до клуба. Решили подарить карту друзьям, но не тут-то было, оказывается необходимо за переоформление карты платить 1000 рублей. Как сказали в самом клубе, дословно «за работу менеджера». Мало того, что карта обошлась не дешево, так еще и за переоформление платить надо. Было бы за что. А сам зал малюсенький, вечные очереди на тренажеры. Так, что прежде чем начать туда ходить, подумайте, а надо ли оно вам.

В этом клубе уже месяц как минимум нет горячей воды в душевой. Где-то через неделю ее отсутствия каждому посетителю сделали подарок - ингалятор для носа, профилактика и лечение насморка))) А в прошлую среду воды не было ВООБЩЕ от слова совсем. Мы с другом воспользовались питьевой водой. Нет слов, одни буквы. Дневная карта 2000 в месяц, переоформление карты на другого человека или на меньший срок, если не понравилось, 1000 р., разовое занятие 500 р., тренажеры раздолбанные, силовая рама всего одна, нормальная скамья для жима лёжа одна, свободных грифов нет - надо со стоек брать.

Клуб плохой. Очень маленькие раздевалки, духота, горячая вода едва течет, инвентарь дешевый и ломанный-переломанный, да и того не хватает. Зал с тренажерами небольшой, как там люди в пик занимаются - не представляю.

Здравствуйте! Встаешь в 6 утра, собираешься в фитнес. Приходишь в 7:00, и всегда закрыта дверь Фитнеса. Занимаюсь в неделю три раза, и всегда так попадаю!

Уговорили продлить карту. Я еще и подругу уговорила, так стыдно теперь перед ней. Потому что через неделю нашего посещения закончились шкафчики для переодевания! Напродвали карт столько, что развернуться негде: ни в тренажерном зале, ни на групповых. С 19 до 21 часа огромные очереди на тренажеры, беговые дорожки, а в группах просто все лежат друг на друге. Со шкафчиками проблему решать не хотят. Пытаются "развести" народ на постоянную аренду за дополнительную штуку рублей в месяц (т. е., считайте, дополнительно 12 тысяч к стоимости карты) или просто говорят, что оставить вещи вам негде. Можно, конечно, в зал взять, но представьте, если половина народа в зале будет с сумками - это уже вокзал какой-то. Причем пришли с подругой, и не только нам двоим не хватило, а еще 8 девочек не знали, что делать. За две недели мы посетили клуб 6 раз - шкафчиков нам не досталось НИ РАЗУ! Приходилось ждать, опаздывать на занятия, оставлять сумки на ресепшене. Это просто КОШМАР. Это неуважение к клиентам. Даже не знаем, что теперь делать. Наверное, будем на кого-то переоформлять карты ((( И просто обидно до ужаса, мы почти два года ходили в клуб, а теперь для нас нет места еще и за наши же деньги (((

Очень мало беговых дорожек! Ну невозможно просто - 3 дорожки на весь клуб(((, поставьте еще хотя бы пару, вместо степперов этих, на них все равно никто не занимается, поставьте лучше дорожки! Люди ходят не меньше получаса на них, дождаться своей очереди просто нереально!

Цены поднимают уже не первый раз за год, особенно на персональные тренировки. В зале жутко душно, особенно по вечерам в будни. Кондиционера нет. Окна открывать не разрешают. Тренажеры разваливаются, гантели раскручиваются. Для зала такого уровня цены нереально завышены!

Не клуб, а сарай какой-то. Пытаются обустроить, а получается дешево и некрасиво! Начальник какой-то, обещает, врет и ничего не делает. Больше не пойду туда!

Этот клуб самый ужасный. Работают лица не русской национальности, не на одном договоре нет чека, куда мы отдаем деньги? Тренажеры покупаются на распродажах, тренажерный зал оборудован очень плохо, на групповых занятиях ОООЧЧень много народа. Все толкаются, меня несколько раз даже ударили, берут количеством людей.