Отрицательное впечатление
Моя мама поступила в больницу по скорой 5 ноября 2016 года с острым нарушением мозговой деятельности. Попросту, она дома упала и потом еле ходила до туалета качаясь. Кроме того бредила про немцев, что они скоро придут. Скорая подозревала инсульт в лёгкой форме, но после проведенных в приёмном отделении больницы обследований, инсульт отменили, но нашли огроменное воспаление лёгких и интоксикацию организма. Направили в 6-ой корпус в терапевтическое отделение на 3 этаже и положили в 309 палату. Затем перевели после обеда в понедельник 7 ноября в палату 303. Зачем? Не знаю, я просто побоялась спросить об этом у лечащего врача, но об это позже. Я смогла приехать к маме только в понедельник вечером. Обнаружила, что она в колготках, она их не смогла снять и не сообразила попросить кого-то из персонала, чтобы ей помогли, но и персонал на это не обратил внимания. Памперс, который был на ней в день поступления, так и остался на ней до понедельника, мама тоже не смогла его поменять самостоятельно. Но это не трагично. Что меня поразило, это то, что все пациенты поужинали, а моей маме УЖИН НЕ ПРИНЕСЛИ. В столовой разносчица пищи мне ответила, что она не знает ничего о том, что в 303 палате есть ещё один пациент, которому нужно приносить пищу в палату. Медсестры на посту вообще никак не отреагировали на то, что я сказала им, что пациентка голодная и осталась без ужина, и отправили меня в столовую за едой. У меня сложилось такое впечатление, судя по их реакции, что им всё равно, поел пациент или нет. Это что ж такое получается, если пациента переводят из одной палаты в другую, то он может остаться без ужина и никому до этого нет дела? Я так же решила пообщаться с лечащим врачом, в палату к которому поступила моя мама. Это очень полный доктор, фамилию его я от шока просто забыла узнать. Он как раз решил навестить вечером одну из своих пациенток. Он с ней выяснил свои врачебные вопросы, затем пообщался с другой пациенткой, а на вновь поступившую пациентку даже не взглянул. Я подошла к нему и спросила, почему моей маме не принесли ужин в палату и попросила его написать в карте, чтобы приносили еду в палату. Его реакция меня просто ввергла в шок. Он начал на меня кричать, что его уже тут нет, что он должен был уже уйти, потом он швырнул свою ручку на пол и поддал ещё по ней ногой, смял свой листок бумаги, который он также как и ручку до этого держал в руке и кинул листок на пол палаты и тоже подшвырнул его ногой. Затем он выбежал из палаты, потом вернулся через пару минут, подошёл ко мне и начал кричать: "Где её история? Где её карта?". Я не поняла, мне что, нужно знать где её карта? Доктор в отделении не может найти карту пациента? Потом он её нашел и начал кричать мне, что вот у неё записано, что ей надо приносить еду в палату. Видимо, когда моя мама находилась в 309 палате этого отделения, врач написал в карте, что маме нужно приносить еду в палату. Я подозреваю, что никого не интересует в данном отделении поел пациент или нет и сколько он уже не ест. У меня вопрос, почему при переводе из одной палаты в другую в пределах одного и того же отделения пациент, ослабленный болезнью и с нарушением мозговой деятельности, может остаться голодным? Почему врач, к которому поступил новый пациент, даже не взглянул на этого пациента, чтобы хотя бы визуально оценить состояние пациента? И, что вообще возмутительно, это поведение врача при пациентах и их родственниках. Может доктору пора обратиться к психологу? Если у него настолько сдают нервы, то как он может работать в больнице? Что это за поведение такое, когда врач кричит на непозволительно высоких децибелах и швыряет свои вещи в палате, даже ногами их расшвыривает? Я не знаю, может он очень хороший специалист, но его поведение отвратительно и возмутительно. О врачебной этике мне вообще сказать нечего в данном случае. Возможно он перегружен и работы у него много, но это не повод так себя вести, даже если он задержался на работе. Это его работа и надо её выполнять достойно. Я ушла из больницы в шоковом состоянии и меня трясло всю дорогу обратно домой. А как же те больные, которые это всё наблюдали? Наверное некоторым просто повезло, что они не совсем понимают, что происходит. И мне интересно, кто должен проверять покушал ли больной, принял ли лекарства, не лежит ли в палате на полу по дороге в туалет и вообще чистый он или нет? В данной больнице за этим кто-то следит?