городская поликлиника № 111

Почему такая тупая врач Калинина???? А еще ВОП!!!!! Она назначила мне не правильное лечение....жесть...пришлось обратится к другому врачу, который назначил мне отличное лечение и я пошла быстро на поправку. Кстати это новый врач в вашей поликлинике....к сожалению не запомнила фамилию.

26.04.2018, со взрослой дочерью посетила терапевта Фролову В.И. в каб.241. Дочери 21 год, ранее не обращалась в поликлинику. Дочь безрезультатно пытается похудеть, я заподозрила неладное с ее здоровьем. Сами ранее сдали анализ крови платно, где один показатель оказался много больше нормы. Решили проконсультироваться у специалиста. Записались на прием на 18.24. Медсестра сказала, что по записи идут через 2 из "живой очереди", при том, что эти 2 часа приема предназначены для приема именно по записи (абсолютно не понятен смысл записи на время). В 19.32 мы протолкнулись в кабинет. Как выяснилось, Фролова В.И. не знает, что означает этот показатель (повышенное сывороточное железо), стала уговаривать, что превышение не такое и большое (в 2 раза больше средней нормы!). Но потом все-таки предложила сдать клинический анализ. Я попросила еще и направление на анализ крови на сахар, т.к. вес дочери явно превышает норму. Мне было отказано! Когда я искренне удивилась отказу (учитывая, что дочь впервые пришла во взрослую поликлинику!), Фролова В.И. стала просто орать (что слышали все ожидающие в коридоре!): "Если надо, идите, сдавайте платно, где сдавали! Не ходите сюда! Нечего сюда ходить и нечего здесь сидеть!" На любую мою фразу, была сотня ответных воплей. Когда я сказала, что мы больше часа просидели по записи, она прокричала: «Мне наплевать!» В общем, поведение было безобразное. Когда я напомнила, что она работает в бюджетной поликлинике, что врачи для нас, а не мы для них, она, действительно, искренне была удивлена! Только после того, как я сказала, что позвоню в страховую и выясню, может ли человек впервые за всю жизнь сдать анализ на сахар, она кинула мне направление. Такой маленький Божок в кабинете (за счет моих налогов вырос)))!!! Сначала я думала далее ходить к платному врачу, а теперь решила (Фролова и с моих налогов получает зарплату), что продолжу ходить в эту поликлинику, только, естественно, поменяю врача. Думаю, дочь вообще не будет посещать поликлинику.

Отвратительная поликлиника! Зайти к терапевту на 20 минут и вести беременность 9 месяцев - разные вещи (ответ к коменту выше). Беременных запугали до седых волос! Постоянно приходится переделывать показания УЗИ за свои деньги, чтобы успокоить себя и своих родных! Последняя ситуация вообще убила! Дегтярева Е. В (видимо я так ей надоела) решила на 34 неделе меня прокесарить! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Благодарность могу выразить только единицам! Жаль, что они работают в таком гадюшнике. Дегтярева Е. В (на минуточку заведующая ЖК) не имеет ничего общего со специалистом УЗИ! Будьте осторожны, а по возможности смените ЖК! P.S. Никакой личной неприязни, все по делу! Более того, под постом могут подписаться, как минимум 7 беременных девочек. Давайте не будем пускать эту страшную халатность на самотек! Девочки, ничего не бойтесь и пишите жалобы в 12 поликлинику глав. врачу, как оказалось она там есть! Все проблемы решаемы! Подумайте о здоровье своего малыша и о своих нервных клетках. Беременность должна быть светлым и самым счастливым временем в жизни женщины и не омрачаться такими сумасшедшими женщинами, как Дегтярева Е. В.

Если бы тут можно было выразиться в свободной форме слова, то, одним словом я могла бы описать всю сложившуюся ситуацию с этой поликлиникой и вообще здравоохранением в стране. Всем врачам и медсестрам посвящается - чтобы к вам относились так же ваши дети! Делали все, чтобы вы не тяготили своим присутствием! Подробности писаться смысла нет, потому что эти отзывы никто не читает из вышестоящих. Всем наплевать.)))))

Всегда после вызова скорой 03, на следующий день приходил врач из поликлиники, в 111 такое правило отсутствует! Они звонят больному домой и не представившись спрашивают "как дела, вы живы?" Это, что хамство такое? Зарплату требуют, жир наели, а больных решили по телефону лечить?

Была 3 раза у Лор врача. Зря только ходила. Это бесполезно. 3 раза выписывал лечение, что я оглохла. Просила его промыть ухо, но он отказался, сказал, что надо потерпеть. Пошла в Семашко. Сразу промыли ухо, там куча гадости была. Сразу облегчение. Назначали лечение. Всего за 1390 руб. Здесь бы лечилась до 7 пришествия. Ужас.

Зачем нужны талоны по времени??? Пришла сдавать кровь, приняли меня по талону как полагается только через 30 минут назначенного времени. Я очень сильно была расстроенная потому, что опоздала на работу, ведь когда я брала талон, я рассчитывала, что именно к моему времени меня примут! Спрашивается: зачем нужны эти талоны? Ну если знаете, что не успеваете вы принять одного человека за 3 минуты ну сделайте талонов меньше по кол-во и дайте больше на одного человека по времени. Постоянно приходят с диспансеризацией без очереди, военные, в общем, безобразие!

Больше часа в очереди на кровь из пальца! Забор ведет одна медсестра! На вопрос где еще работники? - Попали под сокращение! Это нормально?

Даже если по записи, ну на 20 мин задержка, но чтобы на час прием задерживался, как же записываться к нескольким врачам, или каждый день надо ходить. Терапевтов не хватает? так в чем же дело? Зачем на одного терапевта столько пациентов? В регистратуру вечно очередь, терминалы через раз работают. Хотели как лучше - получилось. Ну что получилось, то получилось.

В поликлинике бардак! Вызывали скорую бабушке 07.02.2015. На следующий день ждали дежурного врача. С утра позвонили, спросили нужен ли врач? Сказали да, конечно, ждем! Врача ждем по сей день. Мне стыдно, что я живу в этой стране.

Записалась к эндокринологу Клюкиной за 3 недели до приема. Придя в поликлинику на всякий случай решила узнать, подобрана ли карта? Пришлось стоять час, очередь в регистратуру в 24 человека и все с одинаковым вопросом, подобрана ли моя карта? Отвечают в регистратуре - надо проверять. Что за беспредел? В нормальных поликлиниках если ты заранее записываешься на прием, то твою карту к врачу приносит медсестра до начала приема. Люди нервничают, кто-то из-за очереди вообще опаздывает на прием к врачу. Нельзя ли построить логическую цепочку ожидаемых событий и устранить искусственно созданную очередь в регистратуру???

Чтобы посещать эту поликлинику, нужно быть выносливым, сильным и иметь крепкую психику. Хамство в регистратуре, утеря карт, утеря анализов - это норма для поликлиники 111. И всего-то за одно посещение. Ловко там все организовал кто-то.

Хочу написать о хамском поведении терапевта Калининой Л. Т. Сын после больницы по рекомендации врача с выпиской пришел на прием. Посмотрев выписку, в грубой форме: "И чего ты хочешь? Что сопли распустил, иди работай." Какое Вы, "госпожа" Калинина, имеете право повышать голос и хамить пациенту? А ведь Вы мать и у Вас сын такого же возраста. И вообще много о Вас наслышана от других пациентов. Вам не место в медицине! Буду писать в Минздрав!

Хуже поликлиники не видела! Сегодня, отпросившись с работы, позвонила в регистратуру, узнав как работает рентгеновский кабинет, мне сообщили, что с 13 до 15, и каково же было мое недоумение, когда при попытке войти в кабинет, врач спросила? А, вам снимок зуба, тогда приходите завтра! С 14 до 18! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ? Никаких объявлений, что "снимок конечностей" тогда-то, а "снимок челюсти" тогда-то! Я пришла по направлению от стоматолога, очередь была нулевая! День прошел в пустую по причине нежелания врача уделить мне пару минут и оказать столь необходимую медицинскую помощь! ПОЗОР!

После операции кесарево сечения пришла к физиотерапевту, он прочитал выписку из больницы и сказал, что никаких физиопроцедур не выпишет т. к. в выписке нет слова физиопроцедуры. Когда такое слово появится тогда, пожалуйста, а так нет, мол, не хочу брать ответственности за вас, прорывайтесь к гинекологу пусть они напишут это слово, кто был в 111 тот знает какая там запись. А мне, матери с тремя детьми, туда попасть нереально. Времени нет сидеть по 3 часа в очереди. В результате помощь не оказали, поликлиника самая ужасная в Москве, главного врача давно пора увольнять за такую работу. Любое обращение в это заведение сплошной негатив и желание персонала послать вас куда подальше. Жалобы предлагаю на 111 оформлять официально на сайте госуслуг, может тогда что-то изменится к лучшему.

Отвратительная работа врачей, при чем всех поголовно. Ни к одному врачу не записаться, врачи гоняют от одного к другому. Особо хочу отметить работу лора. В поликлиники два врача, но оба профнепригодны. Обращаясь с острой болью + по больничному листу вас просто отсылают обратно, мол лечитесь сами, осмотров не проводят и помощь оказать отказываются. Возникает вопрос, что они тогда там делают?

У меня претензии не только к данной клинике. Начнем с того, что полис я жду с 10.05.2013, а сейчас уже март 2014! По временному полису записаться через терминал было невозможно, т. к. не было штрих-кода, в регистратуре почему-то отказывались записать к врачу. Временный штрих-код я только спустя полгода получила или даже больше, потому, что тот, кто этим занимался работал только в будни, до 16:00 или 17:00, в общем, в то время когда люди обычно работают и не могут отлучиться от работы, но как-то мне все-таки удалось отпроситься с работы, прихожу, а мне говорят, что его нет, и, что только он этим занимается, как это понимать?! А мне тогда срочно нужно было к врачу, т. к. кашель мучил несколько месяцев. Так и не удалось мне тогда получить временный штрих-код. В феврале 2014, свершилось чудо и я получила этот несчастный штрих-код. Еще зарегистрировалась на сайте гос. услуг, записалась через этот портал к терапевту, все норм. Но теперь пытаюсь неделю записаться к эндокринологу, но все попытки тщетны. Дали направление к эндокринологу, сказали позвонить по тел.: 8-495-539-3000, раз 5 звонила и толку от этого никакого, операторы отвечают, что нужно звонить в регистратуру, до которой тоже не дозвонишься, а если и дозвонишься, то тебе нагрубят по полной программе или вот сегодня я дозвонилась и женщина сказала ждите, висела на телефоне 8 минут и слушала как администратор ругается с пациентами, в общем не стала слушать это дальше и положила трубку. И через портал гос. услуг невозможно записаться, потому, что графы "врач-эндокринолог" у меня нет. Короче, придется идти в поликлинику попытаться там на месте записаться. В интернете пишут, что можно записаться к врачу без очередей, но почему только к некоторым можно записаться через портал гос. услуг? И зачем эта единая справочная служба, которая якобы может записать к любому врачу, все равно придется идти в саму поликлинику и на месте пытаться записаться. А полис я так и жду и не знаю когда он будет готов (страховая организация "Медстрах").

Неимоверные очереди к врачам. Чтобы закрыть больничный просидел 3 часа в очереди. Врач постоянно куда-то отлучается, на прием пациента уходит от 25 минут. 26.02.2014 г. 16.00

Гастроэнтеролога нет вообще! То есть, она есть (одна-единственная), но у неё нет приёма уже месяц. К тому же, сколько раз у неё была, она сидит и молчит! Ни вопроса, ничего, ноль реакции. Сидит и сморкается. Разве это врач? К офтальмологу можно записаться только в другую поликлинику у чёрта на куличках. У имеющихся двоих вечно всё занято. Даже к терапевту - попробуй поймай очередь на середину марта (то есть, через месяц). Гинеколог отправляет на платные анализы в коммерческий центр в том же здании, что это вообще за практика?! Я не для того хожу в гос. поликлинику, чтобы сдавать платные анализы. К тому же в этом мед. центре воняет мочой с порога, заходить туда просто неприятно. Это не бесплатная медицина, а отмывание денег, не более! 111 поликлиника - худшая, что я знаю в Москве. Пока была там, сколько жалоб услышала, похожих на мои - очереди, нет специалистов, нет оборудования и т. д. Достаточно побыть там полчаса, чтобы понять, что ни один врач там не работает, а все только посылают несчастных пациентов (в том числе, совсем стареньких, на двух костылях) обивать пороги ради новой бумажки. Лечить не лечат - это факт!

Только отметила, что обслуживание в поликлинике стало намного лучше. Хамства и грубости стало меньше. И вот опять. Пришла сдавать кровь. Первый вопрос: - У Вас есть московская прописка? -Нет, - отвечаю. - Давайте копию паспорта и полиса!- не глядя на меня произносит раздраженная медсестра. У меня, конечно, ни того ни другого не оказалось. Я даже и подумать не могла, что человеку, который прикреплен к поликлинике, нужно ходить сдавать кровь с кучей копий. Хорошо - правила. Но кто об этих правилах должен сообщить? Почему я должна выслушивать недовольную речь персонала, из которой выходит, что это я виновата в том, что не знала о ксерокопиях, и приходить в другой день, а значит, снова отпрашиваться с работы ( и это в стрессе перед операцией)!

Сегодня пришла в женскую консультацию. В регистратуре разговаривали очень грубо. Рявкнули, что надо в терминале, к кому, как, и что - не сказали. Терминалом пользоваться не умею. Когда я попросила найти карту, чтобы проверить, прикреплена ли я к поликлинике (бывает, забывается), разговаривать стали еще хуже. Скажите, кто несет ответственность за моральное здоровье человека? Ведь мы в поликлинику идем за помощью (точно не просто так), а получаем негатив уже в регистратуре. Кому и зачем это надо?!

Такого ужаса я давно не испытывала. 14.06.2013 г. меня выписали из больницы, в выписке четкое указание, встать на учет к терапевту по месту жительства. 17.06.13 г. с трудом дошла до поликлиники 111, т. к. слабость поле больницы еще осталась, диагноз был гипертонический кризис, и давление до сих пор не нормализовалось. Началось все с регистратуры. У меня на руках был только временный полис (т. к. оформляется новый) и получить талон к врачу я не смогла без штрих кода, который можно получить в регистратуре. Но там сломался компьютер и когда его починят мне не могли сказать точно, предлагали подождать до вечера и гарантий, что его отремонтируют не было никаких. Я уже начала нервничать (что в связи с моим диагнозом противопоказано). Обратилась к администратору, та тупо пожала плечами. В коридоре встретила своего терапевта, она сказала заказывать карточку. Я снова в регистратуру. Карточку мою так и не нашли (хотя она точно была у них). Сделали временную, пришла к врачу, отсидела очередь, часа через 3 попала к врачу. Протянула той выписку из истории болезни. на вопрос терапевта "А зачем вы пришли?!" я молча встала и ушла, действительно, а зачем мы больные люди обращаемся к врачам?! Такой позор этой поликлинике!

Уже 19 недель беременности, а меня не могут поставить на учет, по разным причинам. Я москвичка, со всеми документами, а отношение, как к беженке без документов. Свободного времени записи постоянно нет, а уж если повезет и запишешься к участковому гинекологу, приедешь, а на прием не попадаешь, т. к. врач якобы на учебе. Меня должна вести доктор Гусейнова, другой врач-гинеколог не берет, говорят им этот прием не оплатят. Тут записалась в очередной раз, и опять не попала, т. к. новая электронная запись, а врач даже слушать не стала, мол выйди вон и закрой дверь, пошла к заведующей, а ее нет в разгар работы. В регистратуре, как всегда гавкают, пыталась освоить терминал для самозапись, чушь, глючит, никто не объясняет. Так и ушла ни с чем!

Начну с регистратуры. Как там было много лет назад, так и сейчас, ничего не меняется, к сожалению. В окне справок сидит тетя ненавидящая свою работу и людей. Кроме хамства от нее добиться ничего не возможно. Во-вторых, никому непонятная система записи к врачам. Надо записываться за две недели и то не факт, что попадешь, талонов нет. У меня воспалилось горло, начала подниматься температура. Тете в окошке пыталась объяснить, что за две недели мое горло мне не сообщило о предстоящем заболевании. Со скандалами попала к лору. Сидит в кабинете краса лет 70, посмотрела горло, причем я ее вспомнила, много лет назад она мне чуть ухо не оторвала, когда я к ней пришла с отитом. Методы работы как с трупами. Короче мне сказали "Сходите в аптеку, купите себе чего нибудь, я могу только промыть". Я ничего подобного еще не слышала от врачей. Я конечно сходила в аптеку, по совету врача, купила себе, что посоветовали провизоры, так и вылечилась благополучно. На данный момент сижу второй день с гриппом, схватила где-то. Температура зашкаливает. В поликлинику не пойду, кому я там нужна со своими проблемами? Там еще надо всем доказать, что я действительно больна, а не тусуюсь от нечего делать. Буду лечиться сама, или скорую вызову в конце концов. Отдельно про терапевта Калинину. Если вы так не любите свою работу, сидите дома, на пенсии. Вы очень безграмотный и невоспитанный терапевт! А ваша медсестра, еще пока юная девушка, уже превращается в подобие вам.

Я артистка балета, у меня сильно болело запястье, получила травму. Накануне выступление, нужна была помощь врача, позвонила в регистратуру, там сообщили со скольки работает врач. Я приехала к началу приема, передо мной 13 чел. Была живая очередь Врач начал принимать через 40 мин. после начала рабочего дня (фамилия Герасимов). Просидела еще час-прошло человека 2-3, а после вышла сестра и сказала, что прием по записи. И тут паника в очереди, все меняется, и люди сидевшие в живой очереди понимают, что к врачу не попадут. Передо мной девушка, тоже без записи, но с острой болью в ноге, ее 2 раза из кабинета выгоняли. Я поняла, что куда уж мне с моим запястьем. Решила записаться, но оказалось, что нужно придти завтра в 8 утра, чтоб записаться на неделю вперед. Обалдеть, а как мне работать?!? Про гинекологию я вообще молчу, узнала, что беременна и решила проконсультироваться с врачом. Запись забита на 3 недели вперед. В следствии ожидания пошло отторжение плода, а ведь попади я к врачу раньше, возможно она смогла бы чем-нибудь помочь. И возникает вопрос, для кого работают городские поликлиники? Для пенсионеров, которые сутками могут позволить себе просиживать в очередях. Как рабочему классу получать медицинскую помощь?!

Хочу пожаловаться на поликлинику №111. Нет никакого уважения к пожилым людям. Моей бабушки за 80 лет. Прошла всю Великую Отечественную войну, всю жизнь проработала на вредном производстве. На данный момент перенесла 3 инфаркта! 2 последних буквально не давно, ходит с трудом, мучает сильная отдышка и боли в грудине. После выписки из больнице наблюдается в этой поликлинике. Для того, что бы попасть к терапевту, приходиться заранее приходить брать талончик на определенное число, а после того, как придешь в эту дату узнаешь, что у них проблемы с оборудованием или еще с чем ни будь и они не могут сделать кардиограмму. И предлагают вызвать скорую на дом, что бы так сделала кардиограмму и ее расшифровку! Но и это еще не все, после того как начинаешь с ними конфликтовать они все таки делают кардиограмму, но при этом предлагают пожилому человеку прийти на следующий день, по раньше отстоять очередь за талоном для кардиолога, и только после этого талона придти на прием к кардиологу! И Это все должен сделать человек, перенесший инфакрт!

Давно не испытывала такого шока как в поликлинике 111. Проходила диспансеризацию, за целый день прошла 3-х врачей. Да и то, еле к ним попала на приём. В поликлинике надо заранее записываться, видимо за неделю или две. Отношение к людям как к мусору. В регистратуре толком не подскажут, куда идти и как получить талон, всё информацию нужно выбивать, унижаться, отвечают на вопросы резко и хамовато. Записываться надо с утра, видимо с 8-ми утра, в журналах, которых несчётное количество лежит в коридоре, но там, увы, часто просто некуда записываться, либо врач на учёбе, либо в отпуске, либо нет мест. Вот сегодня 20.05.11, а на приём к неврологу уже всё расписано аж до 30.05.11 включительно, а остальные врачи (неврологи) в отпуске или на учёбе. Врачи принимают очень медленно, 3 человека в час. В коридорах всегда много народу. К невропатологу порой нереально попасть. Сегодня я к нему попала только в 18:30 вечера, сидела с 16:00 и это только к одному врачу, а до этого приехала в 10 утра и попала к хирургу только к часу дня. Приехала домой всё разбитая. Ну и сервис, скажу я вам. В эту поликлинику можно ходить, только если возникнет острая необходимость, а так, кроме стресса вы там ничего не получите.

Это просто не выносимо! Когда же там уволят эту "справочную" и терапевта Дроздову! Много было стычек с ней, а когда она приходила на дом, попросила корм для кошки и пошла дальше! Это просто было поразительно! Без этих талончиков не принимают, а температура 39, это нормально? Просто говорят, вот когда запишетесь, вот тогда и приходите! Отношение как к животному (и то к животным так не относятся) с презрением, с ненавистью. В общем, ПОЗОР, ТОВАРИЩИ, таким поликлиникам!

Моя мама сегодня пришла в слезах из этой "замечательной" поликлиники. Ей всего-то надо было расшифровать анализ, сделанный еще 2.04.11. Для этого она пыталась записаться к терапевту Калининой Л. Т., журнала которой днем с огнем не сыщешь (запись в этом учреждении ведется по журналам, как минимум на неделю вперед). Записалась как-то не так, как это принято у г-жи Калинининой, потому, что на приеме доктор стала повышать голос, швырять журнал на стол, спрашивать "Какое Вы имели право так записаться?" и тому подобные сугубо "медицинские" вопросы. Несмотря на то, что мама извинилась за свою ошибку, г-жа Калинина Л. Т. отказалась дать комментарии по анализу, ответив, что расшифрует его только тогда, когда мама "правильно запишется". Визит к заведующей терапевтическим отделением результатов тоже не дал, увы, она, видимо, считает, что это вполне корректно со стороны врача - кричать на пациентов, швыряться бумагами, отказывать им в расшифровке анализов. Хотелось бы понять, почему, во-первых, в этой поликлинике так долго делают анализы (около 1, 5 недель), а во-вторых - зачем их делать, если расшифровка зависит от настроения врача? Впечатление ужасное, пожилого человека довели до слез, а необходимых услуг не оказали.

Сайт одна показуха. И никакого полезного, для населения, эффекта. Хотя бы сделали запись к врачу в режиме он-лайн.