городская поликлиника № 111

Живу на Милашенкова, приписан к 111 поликлиннике. Читал отзывы, хочу добавить и от себя - наболело! Все в этих отзывах правильно, добавить нечего, могу подписаться под каждым, но вот что интересно - кто в этом виноват? Главврач, старшая медсестра? Ведь все осталось по прежнему: в регистратуре хамы, врачи равнодушные, отношение к больным ужасное. И не видно этому конца.

Ужасная поликлиника! Как то заболел воспалением почек, дозванивался с температурой почти 40 чтобы вызвать врача, никто трубку даже не поднимал! В общем ответили мне через 2 часа, да еще таким тоном, что лучше бы я сразу талон на тот свет попросил! С острой болью приходится сидеть несколько часов, чтобы попасть к врачу. Мне кажется самая отвратительная поликлиника, которую я только видел.

Театр начинается с вешалки? Поликлиника начинается с регистратуры - и там хамство, грубость и неуважительное отношение к пациентам. Хотя, казалось бы, на вежливость стоит отвечать вежливостью. Но это еще не всё. К терапевту километровые очереди, запись на неделю вперед. Приходишь без талончика (ну быстро их разбирают, что поделать!), сразу начинаются претензии со стороны врача, мол, заранее надо брать талончики. (Простите, но мой организм за неделю до появления простуды не подает мне никаких сигналов, чтобы я бежала на очередь к терапевту). Невропатолог Черникова. Пыталась попасть к ней с острой болью. Талончика естественно не было - запись на неделю вперед. В холле первого этажа есть правила, в которых указано, что пациенты с острой болью могут проходить даже вне очереди. Что вы думаете? Помимо того, что не приняла, так еще и нахамила. Дальше -больше. У меня болел живот с правой стороны. Гинеколог Семенова при осмотре (а осмотром сие действие назвать можно с большой натяжкой) не выявила кисту диаметром 8 см. Результат - экстренная госпитализация и операция по подозрению на аппендицит. При этом запись к гинекологу может быть на 2, а то и 3 недели вперед, как и на УЗИ. И каждый поход в эту поликлинику оборачивается стрессом. Некачественное обслуживание, неуважительное отношение к пациентам, невнимательность всего мед. персонала и врачей в частности. Ужас, товарищи, ужас.

28.04.10 около 11 утра подходя к окошку регистратуры услышал оттуда вопль "сама ты бл.., я тебе сказала - тебе же больничный выдали" - адресовалось женщине лет 35 с ребёнком (!) вполне прилично выглядевшей. Я не знаю, что предшествовало диалогу, но это вне рамках дозволенного любой организации. На вопрос как мне попасть к хирургу - услышал тираду в ключе "какие вы все пациенты тупые", после чего неожиданное предложение ехать в травмопункт, так как ренгена в поликлинике нет. Из очереди сочустующие тётушки сказали, что "в 214 никакой хирург, парень в 215 получше, но не принимает". Посещение глуховатого дедушки-хирурга подтвердило слова из очереди (вызвавшие бурную реакцию "окошка регистратуры"). Атас. Хуже гаишников. С теми хоть договориться можно.

Низкий профессиональный уровень врача гинекологического отделения г-жи Качарян поражает. Обследование исключительно жесткое с элементами садизма. Неделю назад беременной выписала свечи с красавкой, которые не рекомендуется принимать женщинам в положении. На необходимые анализы не направила. Результат - кровотечение и срочная госпитализация. Это уже третий случай в течение 5 лет. Ранее - неправильный диагноз - госпитализация и так каждый раз. Полагаю, необходимо проверить г-жу Качарян на профпригодность. Главному врачу следует обратить внимание на эту даму.

В поликлинике отвратительно организована административная работа. Чтобы что-то узнать, нужно или часами пытаться дозвониться в справочную-регистратуру или отстоять не менее получаса возле ужасного низкого окошка, в котором сидит ужасная хамка. Администрация, видимо экономя средства, оставила эту представительницу махрового застоя одну и отвечать на телефон, и общаться через справку. При этом, когда перед ней стоит согнувшись человек, она демонстративно отвечает на телефон. Когда пытаешься дозвониться, потратишь час времени и получишь не ответ, а оскорбление. Беременным необходим осмотр профильных врачей в начале беременности. Почему-то эти приемы организованы только один раз в неделю (и врачи не пересекаются) и четко в середине дня. Возможно администрация считает беременность болезнью? Или, что беременные не работают? Лет 10 в поликлинике велся ремонт, перманентно. Кое, что до сих пор в полуотремонтированном состоянии. Для сравнения в округе есть и другие поликлиники, где и организация работы на несколько порядков выше и все остальное тоже. О врачах плохого говорить не буду. Мой гинеколог, который ведет меня - это чудесный врач! Только из-за нее я обращаюсь в эту поликлинику, а не иду в платную или "по знакомству". Все остальное в 111 поликлинике ужасно. Рыба портится с головы. Все проблемы от администрации, т. е. главного врача.

Пришла становиться на учет по беременности. Гинеколог встретила меня словами: "О господи, еще одну я не выдержу". Оказалось я третья за день. Потом посмотрела документы и послала меня за еще одним разрешением, в Департамент Здравоохранения, иначе по ее словам я буду рожать на улице.

Во время простуды поднялась очень высокая температура, был вызов скорой, которая направила вызов поликлинику. А оттуда позвонили и спросили: "А может все-таки вам доктор не нужен?" Получив ответ, что врач необходим, нахамили и бросили трубку, что пришлось делать повторный вызов. Отвратительная поликлиника.

Таких "врачей" миллион и 111 п-ка не исключение! Врачи относятся с принебрежением, терапевты даже не послушают - тыкнут раз и все, а уж направления на узи, экг и т. п. не дождешься, хотя давать обязаны.

Направили туда с травмой. Такого шока не испытывала наверное с 90-х годов - работают хамы и просто бессовестные люди. Никакого уважения к больным, отношение свинское. Хирург непонятной национальности и его медсестра особенно. А про тех, кто на телефоне, даже говорить не буду, таких приличных слов не существует.

Позвонил 5 окт. 2009г. просто задать вопрос, что делать и куда обратиться - оборали, обхамили, обругали и послали куда-то в другую поликлинику, как выяснилось, неоправдано. Некорректные люди, надеюсь там не все такие? Очень хамское отношение какая-то кикимора у телефона.