городская поликлиника № 195

Всегда ненавидел эту поликлинику, вечно теряют карты и анализы, но недавно проходил медкомиссию с множеством докторов, и мою карту теряли 2 РАЗА В ДЕНЬ! Анализы тоже от кабинета к кабинету теряются, некоторые пришлось проходить по несколько раз, регистратура - это вообще какой-то ад, при мне было несколько драк, толпа сотрудников за стеклом вообще не понятно чем заняты. Пожалел, что стал проходить комиссию здесь. Если у Вас есть возможность и совсем нет времени, то не приходите сюда, лучше немного заплатить в платной, но нервы будут здоровее.

Отвратительная поликлиника. При срочной необходимости к специалистам не попасть. Терминалы не правильно указывают участкового врача. Так уже накололся. Врачи увольняются и об этом никто даже пациентов не предупреждает! Про регистратуру - это сплошной ужас. Регистраторов полно, а очередь в 2 окошка на 40 минут, толком ничего не объясняют, еще и хамство в ответ. Позор такой поликлинике и ее руководству.

Был записан к аллергологу Ястребовой на 8 мая, звонит какой-то диспетчер-татарка говорит Ястребова заболеет на 7 и 8 числа (она заранее знает, когда заболеет) так, что вы переноситесь на 22 мая. Я должен был названивать и ругаться, что бы меня записали на следующий её рабочий день. Людей делят на 1 и 2 сорт от предпочтений какого то диспетчера когда кому приходить помогает только ругань и угрозы. Я не хочу платить налоги, чтобы с аллергией ждать очередь 3 недели терапевта и ещё 2 недели к аллергологу. Чтобы не ждать нужно иметь кирпичную морду и идти без записи по живой очереди, но это нецивилизованно.

Я заболела, температура 37, 9. С 8.00 звоню по телефону, все время занято. Я понимаю, таких как я много. И вдруг, я дозваниваюсь, трубку взяли, сказали - ждите, и опустили - отбой. Второго соединения дождаться не могу. А мне плохо и идти в поликлинику я не могу. Что делать? Буду дозваниваться.

Невозможно записаться к лору раньше, чем на неделю вперед, даже с острым заболеванием. терапевт (Ларина ИС) принимать отказывается, отправляет к лору, а за неделю можно "доболеться" до серьезных осложнений.

Из немногочисленных посещений этого учреждения лишь пару раз была удовлетворена, в остальные же разы. из последнего: ужасно болит голова уже недели две, пришлось записаться на прием не к своему терапевту, так как к ней запись была только на середину марта, а к Даниловой В. А., кабинет 313 на 24.02.2014 г. Мало того, что вечная неразбериха с картами, к этому уже привыкла, так мне потом минут пять тыкали в нос регистрационной таблицей, видите ли, на моё время ещё какая-то Гуркина записалась, КАК, непонятно, но несомненно, в этом виновата именно я. Потом мне ещё минут 10 высказывали, что несмотря ни на что, записываться я должна всегда к своему врачу, я, видите ли, время отнимаю, которое другим пациентам, прикрепленным к этому врачу, предназначалось. ИТОГ: 15 минут мне читали лекции (а приём по талону 12 мин.), потом измерили давление и сказали, что это всё нормально, у гипертоников всегда так будет, и прописали мне МИГ. Ну или если подешевле, то анальгин, ну и от горла что-то, это же проще, и отпустили с Богом не задерживать очередь законную. Вот теперь думаю, стоит ли идти к своему врачу, или там такая же компетенция? Ещё случай был год назад. Повторюсь, в поликлинике бываю только по необходимости. так вот, тоже пришла по острой боли в области сердца, меня об орали, по-другому не сказать (к сожалению, или к счастью забыла фамилию врача), сказали, что молодая, могла бы и по записи прийти, послушали и измерили давление, и усмехнувшись, типа вру я всё, отправили на кардиограмму, после чего сказали зайти опять. Я просидела очередь, а мне говорят, что вы что, непонятливая? Я же сказала, нечего тут у меня больше делать, всё у вас хорошо. Вот и, как тут лечиться?

Участковый терапевт не может (или не хочет?) поставить правильный диагноз. У сына был бронхит, который определил врач-пульмонолог из другой поликлиники, он же выдал соответствующую справку о диагнозе. Но Дружинина завила, что никакого бронхита она не слышит. По-видимому, в силу своего преклонного возраста она просто устала от работы, от визитов, от пациентов и общается с ними с плохо скрываемым раздражением и враждебностью. Приходится вызывать ее, чтобы оформить справку в ВУЗ. Лечиться у нее просто опасно.

Возникла необходимость поменять подмосковный полис на московский старому больному человеку, прикованному к постели, временно проживающему в Москве. В окошке выдачи полисов поликлиники потребовали доверенность от владельца полиса, ничего толком не разъяснив. Со слезами обратилась к заместителю поликлиники по медицинской части Степановской помочь разрулить ситуацию или подсказать, что можно сделать? А та вместо помощи еще подлила масла в огонь! Предложила вызвать нотариуса на дом для заверения доверенности, "как это делают все люди" (ее слова)! Материальные трудности людей во внимание не берет, они ее ничуть не волнуют! И это медик по профессии, человек, который должен знать все тонкости процедуры получения-замены полисов по своей занимаемой должности! Ушла от нее ни с чем, всю дорогу и полдня рыдала - просто пиковая ситуация! В результате добрые люди подсказали, куда надо обратиться. И никакой заверенной доверенности, все очень легко и просто! "СПАСИБО" ВАМ, ГОСПОЖА СТЕПАНОВСКАЯ! Странно, как это вы так долго держитесь на "своем" месте и на своем ли????? Да и представителей компании ОМС хотелось бы видеть более осведомленных в вопросах производства!

Очень плохо, что записаться к эндокринологу невозможно на прямую. Почему надо сначала записаться к терапевту? Отстоять очередь и только после этого получить талон к нужному врачу эндокринологу. Кто это придумал? Если мне надо проходить обследования каждый год после операции на щитовидной железе и направления на эти обследования может дать только эндокринолог, зачем мне идти к терапевту? Зачем?

Я пришла закрыть больничный лист умершего человека, подошла к окошку больничных листов, сказала им, что мне надо закрыть больный лист умершего человекаю. На что мне там ответили грубо. Я объяснила, что у меня маленький ребенок и, что мне его кормить нужно. Мне ответили, что меня это не волнует. Такого хамства я нигде не слышала, у меня итак нервный срыв, а тут такое хамство, ушла со слезами на глазах.

У меня ангину не заметила доктор-терапевт Дружинина. Просто не заметила и переросло это всё в гломерулонефрит в нефропатической форме. В грубой форме Дружинина сказала мне, что "не мешай мне работать, у тебя всё в порядке, ты просто не хочешь учиться". К другому терапевту записываться нереал-только через 2 недели примут. Так и ходила в институт 2 недели, потом острый гломерулонефрит и больница. Главный врач, Вам спасибо, за больные почки, очереди, хамство и издевательства.

Ужасная поликлиника! Пыталась сделать справку на гос. службу так эту справку мне делали целый месяц! Никто не знает, что это за форма, нужно было попасть к заведующей, но попала, наверно, раза с 7 только к ней. Приходишь к секретарю она то плечами пожимает, то говорит, что она на совещании, якобы, в 310 кабинете, но там никого нет, спрашиваешь кто есть вместо нее. В ответ никого, к кому подходить? С какого спрашивать не понятно! В общем, получают зарплату неизвестно за что!

Отвратительная поликлиника! Сплошное непонимание. Сложилось впечатление, что со стеной разговариваешь, и требуешь не свое, что положено, а у них из кармана крадешь. Если не устроишь скандал, то они и не вспомнят, что живут одинокопроживаемые бабушки 90 лет. Так и с моей. С января месяца ни одного анализа, ни одного обследования. Про лекарства вообще молчу. Выбивать надо. Начинают нормально понимать только после угрозы звонка на горячую линию! И как-то суетиться. Это вообще что за бесчеловечность? Мы где живем? Почему нас облизывают только когда выкладываешь сумму? Не дай Бог наблюдаться в этой поликлиники!

В поликлинике мало, очень мало хороших специалистов, такое впечатление, что все сидят с купленными дипломами. Ничего не лечат, только таблетки дорогие выписывают. Тем самым живут за счет людей, которые покупают эти лекарства, а аптеки врачам процент отстегивают. Вот такая схема процветания российского врача за счет людей, еще и хамят.

Тут не лечат, а если лечат, то плохо и неквалифицированно. О хамстве я и так молчу. Знания терапевтов вообще оставляют желать лучшего. Зар. плату они получают, а работать не работают. Делается вид работы.

Присоединили 5 поликлиник из других районов, в результате невозможно записаться к терапевту, специалисту в ближайшие дни только через несколько недель. С острым состоянием невозможно попасть к терапевту - только по записи, врачи в неадекватном состоянии кричат и слушать не хотят. Специалисты - неквалифицированные, формально консультируют, последовательного лечения не проводится.

Пришёл в эту поликлинику, в регистратуре очередь и неразбериха. Карту мою так и не нашли. На приёме у хирурга предложили лечь на перевязку, сделали кое-как перевязку из старых материалов. И сказали, что я должен купить сам первязочные материалы. Ступеньку не поставили, я чуть не упал с перевязочного стола. За это меня ещё и отругали. Отношение к пациентам плохое, непрофессионалы работают. Складыватся впечатление, что ты пришёл не за помощью и лечением, а тебе дают понять, что квалифицированную помощь ты получишь только на платной основе, а здесь только пишут бумажки и голову морочат и создают такие ситуации, что ты плюнешь и уйдёшь на платные услуги. Жаль, что за красивыми стенами работают не профессионалы, а доктора, которые как на кроликах учатся и набираются опыта.

Плохое отношение к клиенту, вызвали врача в 8:00 большая температура 39,2, кашель, насморк, голокружение, жар, слабость. Врач пришел в 16:30, чтоб немного мне полегчало в качестве профилактике я выпил одну рюмку коньяку и мне немного полегчало. Пришел врач и сказал, что я с запахом, больничный не дал и отправил к зав. отделению. У меня слабость, конечно же я не пошел. Я это не оставлю, буду жаловаться.

Мой участковый врач Дудорова, в этом году практически невозможно к ней попасть, то она на курсах повышения квалификации, то она вдруг срочна брошена на домашние вызовы, хотя по записи должна принимать в кабинете, теперь она в отпуске. Получить направление к врачу гастроэнтерологу или к врачу другой специализации занимает 2-3 недели, так как врачи других отделений такие как Ерохина Ольга Михайловна, никаких вам направлений не дадут "мне и своим заболевшим не хватает", а примут если Вы записаны в последнюю очередь, и будет стараться от Вас избавиться как можно скорее, как от назойливой мухи. В 3 терапии осталось два врача (Фетискина и Аверьянова), и запись к ним уже расписана на 2-недели вперед, и не факт, что она появится на следующий день. Поэтому получить квалифицированную помощь и лечение в этой поликлинике очень сложно. Приходится ждать 2-3 недели пока Вы получите возможность попасть к терапевту и еще неделю или две пока вы попадете к врачу-специалисту. За это время или у Вас само пройдет или уже не пройдет никогда.

Сравнила с частной, в которой лечусь по ДМС. Если в сравнении с тем, что предполагает ДМС поликлиника 195 - тырло. За 5 лет обслуживания здесь ни одного верного диагноза. Вывод: больше нога моя не ступит сюда. ДМС от работы.

Поликлинику превратили в сплошную очередь. Врачей в зомби. Помощь почти не оказывают - у врача целая толпа пациентов, времени нет подумать, лишь бы раскидать всех подальше и закончить смену. Карты и анализы бесконечно теряют. Вклеивают чужие. Кому какое дело от чего умрёт очередной пациент. Одним меньше - работать меньше.

19 июня 2013 года пришла в поликлинику, беспокоит и тревожит состояние и по эндокринологии и по урологии. Нужно попасть сначала к терапевту, потом к другим специалистам, но записи на июнь уже нет! А в "доврачебном" кабинете предлагают измерить температуру и давление. Что Вы сделали с бесплатным медицинским обслуживанием???

Увеличивайте штат специалистов. Невозможно сидеть часами в очереди к терапевту, чтобы получить 5 минутный осмотр и полное безразличие, нормальный диагноз поставить не могут из-за наплыва народа! Мне 44 года, я онкологическая больная, а должна как девочка под дверью сидеть. Наведите порядок!

Огромное "спасибо", что к поликлинике подкрепили ещё 6 поликлиник, теперь в очереди можно сидеть неделями, талонов на УЗИ нет вообще, а к специалистам толпа пациентов, специалисты даже не успевают вникнуть в проблему одного, как на подходе уже толпище других. Качество обслуживания упало до предела. Люди, открепляйтесь и идите в платные, там хоть нормально лечат. Мне "чудесная" доктор Дружинина не увидела ангину, которая переросла в гламерулярный нефрит. Поликлинику просто превратили в помойку.

27.03.2013 заболела, звонила в поликлинику в 4 часа. Температура высокая была. Дозвониться не реально. Пришлось вызывать врача платно из поликлиники № 108.

Я, Крылатчанин. Живу здесь 28 лет. Сам неоднократно сталкивался с хамством, вымогательством денег и не профессионализмом персонала в этой поликлинике, в частности, от терапевта, уролога и в регистратуре. Многие хвалят поликлинику, но больше негативных отзывов, сам слышал от жителей района. Увидев эту страницу в интернете решил присоединиться к негодующему большинству. С моей зарплаты отчисляются выплаты в ОМС, а мне приходится за помощью обращаться в частные клиники. С этим нужно бороться. На моей памяти было одно увольнение врача терапевта, из-за постоянных жалоб пациентов 195 поликлиники. Не довольны зарплатой или чем то еще, пусть эти "профессионалы" ищут другое место работы, пациенты в их проблемах не виноваты. Смело жалуйтесь глав. врачу и в вышестоящие инстанции.

На прием к ЛОРу Ганичкиной моя дочь пришла с температурой 38,5 и болями в лобной части головы. Сделав рентген и не обнаружив гайморита, врач отправила к терапевту. Пролечившись у терапевта, боли не прошли. Врач сказала: идите к ЛОРу Дэн, она отличный врач. К этому "отличному врачу" дочь пришла по направлению от терапевта. Дэн наорала, сказала: зачем пришла, у тебя все нормально. Прием занял 3 минуты. Единственный ЛОР, Севастьянов, поставил диагноз и назначил лечение. Очень жаль, что он был в отпуске, а то бы сразу к нему дочь пошла на прием (она постоянно у него лечится). Не тратьте время на бестолковых и бездарных врачей!

Рябцева и Фомина постоянно ругаются и грубят. Пора подумать о их замене.

Направили в поликлинику 195 из другой поликлинике, в начале администратор грубо орала, потом к кабинете маммография 702 кабинет небрежно отнеслась к пациенту, то есть начала хамить и говорить, что у нее свой районный пациент, зачем ты пришла, кто имел права написать направление. Остались плохие впечатления.

После приема у терапевта Карпеченко Ю. А. - остался неприятный осадок. Врач очень невнимательная, к проблемам пациента относится очень поверхностно, вникать в детали не желает. Про манеры даже говорить неприлично. Молодая женщина, врач, а говорит на пролетарском сленге, переходит на ты без всякого на то повода. Куда подевалась профессиональная культура и этика? Не уважаете окружающих, так хоть себя научитесь уважать!