грааль

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о своем «чудесном» посещении салона красоты «Грааль». В один из февральских дней, я зашла в салон красоты «Грааль» для того, чтобы записаться на пробную прическу и макияж на собственную свадьбу. Следующая дата посещения салона была 04.03.2017 в 10:00. О дате записи и времени я прекрасно помнила. Утром назначенного дня я заранее вышла из дома, что бы не опоздать к назначенному времени, но по ошибке села в автобус, идущий по другому маршруту. Когда я поняла, что автобус едет совсем в другом направлении я сразу позвонила в салон. Я хотела предупредить мастера, к которому я была записала, о данной ситуации и извиниться. Так же хотела узнать, что мне делать и будут ли они меня в салоне ждать. Стоит ли пересаживаться на автобус, идущий по другому маршруту, ведь я приеду в салон только минут через тридцать или ехать домой?! Администратор салона «Грааль» сказала, что ехать в салон сейчас уже нет смысла и предложила записаться на другое время. Выбранная дата была 05.03.17 в 14:00. На следующий день я выехала заранее и в салоне уже сидела в 13:44. Администратор уточнила, на какое время и на какую услугу у меня запись, предложила чай, пока я ожидаю назначенного времени -14:00. Со спокойной душой, что я не опоздала, я ждала своего часа. Просидев в салоне «Грааль» до 14:15 администратор сходила к мастеру, что – то спросила и села на своё рабочее место. Спустя минуту, администратор обратилась ко мне со словами: «Извините, мастер не успеет Вас принять!». Первая мысль, посетившая мою голову, была: «Почему именно я? Почему просто не много не сместить мою запись, а потом запись следующего клиента, как это практикуют все салоны…»Услышав данную фразу, я была в шоке! То ли это месть за вчерашний день, то ли не компетентность мастера, который не умеет рассчитывать время работы…Я развернулась и ушла. Перезаписаться мне даже из приличия не предложили. Могу сказать одно, что не делается, всё к лучшему! С таким отношением не известно, что меня ждало бы в день свадьбы. Быть может мастер тоже не смог рассчитать время или мог отомстить за моё опоздание, и была бы я на собственной свадьбе с прической сделанной на половину… Задумайтесь об отношении персонала к клиентам, прежде чем записываетесь в данный салон!

Здравствуйте! Хочу рассказать вам негативную историю этого салона «Грааль». Пришла подстричь челку, показала мастеру несколько фото как надо подстричь, на каком уровне и сколько снять см. Очень убедительно просила не испортить, т. к. это наиболее главное в образе девушке. На, что Мастер Елена дала понять, что сделает все на высшем уровне. И тут самый печальный момент, когда было завершено дело "парикмахерского искусства в индустрии красоты"! Меня изуродовали! Мне полностью обстригли челку, такое безобразие не видела даже у самых неопытных мастеров! После всей происходящей ситуации и моего стресса (причем на следующий день мне идти на праздник), я пыталась объяснить ситуацию директору Инне. На, что услышала: «Мы вас вообще не знаем и кто вы такая». При этом коллективно врали, что выйдя из салона, я смеялась! Заключение: аморальные сотрудники, и плохой директор! Дорогие девушки, если вам дорога Ваша внешность, то не ходите к ним, и если хотите остаться с волосами, и с хорошим настроением! Всем удачи и отличных опытных мастеров! Р.S. Елена, если у Вас руки заточены под "другое", нет школьных знаний геометрии, нет просто элементарной совести извиниться, сидите дома, стажируйтесь на болванках!

Здравствуйте, что хочу сказать про салон "Грааль": Научитесь стричь, и правила этикета, а не выставлять на посмешище! После чего мне все знакомые и друзья спросили: Тебя, какой черт подстриг?" На, что у меня ответ им был: "Да вот тут в салоне Грааль!" И после стрижки ещё попросили деньги и даже не извинились за это, а только в спину плюнули и насмехались! Дорогие читатели, будьте осторожны, лучше проходите мимо этого салона! Правда, все плохо! Так я не прочитав отзывы, пошёл, и остался лысым, грубо говоря, после них!

Несколько раз делала завивку ресниц у Мастера Марины. Результат был восхитительный! При очередной записи на завивку ресниц сообщили, что Марина больше не работает, но завивку могут сделать мастер Наташа и Оля (или Юля точно не помню). Администратор посоветовала выбрать Наташу, т. к. вторая в завивке ресниц, с ее же слов - не очень опытная. В результате Наташиных манипуляций результат от завивки - абсолютный 0 - ресницы совершенно прямые, еще и пересушенные препаратами. При этом администратор смотрит в упор и не понимает, что мне не нравится (проблемы со зрением?). Решением данной ситуации мне предложили - услуги оплатить в полном объеме и через пару недель бесплатно поэкспериментировать на тему моих ресниц с их же недомастером Олей (или Юлей). От этой экзекуции я, конечно же, отказалась. Услугу оплатила в полном объеме, т. к. была с ребенком и не хотела при ней устраивать разборки. Отдельно могу отметить полный непрофессионализм и хамоватость администратора, которая при прояснении ситуации даже выдала в мой адрес: "Я вообще не с вами сейчас тут разговариваю." Мой отзыв на сайте салона удалили сразу же.

Хочу выразить недовольство по поводу не уважительного отношения руководителя к клиентам! Если Ваш гость находится на процедуре у косметолога и дверь кабинета закрывают, то скорее всего это делают, чтоб клиент чувствовал себя спокойно на процедуре и не беспокоился о том, что его увидят посторонние (эпиляция, чистка) Так?! Почему Вы заходите постоянно без стука, по каким-либо вопросам?! Меня это очень смущает. И одевайте бахилы тоже, как заходите в кабинет в уличной обуви.

Салон себя только может рекламировать, а ничего из себя не представляют. Работники собрались из разных салонов, которые набегавшись по Подольску якобы высшего класса, хозяйка салона раньше работала в Эсмеральде, сейчас этот салон называется Жемчуг, отзывы о нем не лестные, вот и думайте какие там профессионалы своего дела работают? Почитайте отзывы о себе на форумах и все поймете, и еще хочу сказать:есть такое сарафанное радио, не вы себя должны рекламировать, а клиенты, а у вас все наоборот получается.

Это тот салон, который не изменит себе к "бабушкиным рецептам". Полгода назад общался (я сам директор фирмы) с директором этого "чудо" салона, один раз лично и несколько по телефону. И несколько раз в течении года. Скажу вам- неуравновешенная дама, нервная и злая, бросает трубку на пол слове. Субординации никакой. бедные мнительные специалисты (горе мастера, особенно косметологи), затравленные ею! Уважаемая, лично к Вам в опции "Сотрудничество" нет стороны не ниже не выше, обе стороны одинаковы- мы сотрудничаем, а не пресмыкаемся перед Вами! Развивайтесь и умерьте пыл, будьте доброжелательнее, даже если Вам ничего не надо.

У меня вопрос к директору салона, вы себя так рекламируете, об ваших услугах: ботокса, мезотерапии, а лицензия на медицинские услуги у вас есть?