грос

Заказала я мягкую мебель "Бали". Модель мне понравилась: удобная, с вместительными ящиками для белья. Подумала и решила даже приобрести два дивана (один с правым углом, другой с левым) и поставить их рядом в зеркальном отображении по большой стене в квартире. Обивку выбрала одну из дорогих. И всё было замечательно в течение года, но на 14 месяце пользования поролон просел, ткань провисла, пружины стали впиваться во все части тела, которыми прикасаешься к так называемой МЯГКОЙ) )) мебели. Обратившись на фабрику по поводу этих проблем, мне торжественно объявили, что гарантийный срок закончился и исправить косяки мне могут только за мой счёт. Конечно же, я оказалась от такого заманчивого предложения Хочу только предупредить потенциальных клиентов фабрики ГРОСС хорошенько подумать: нужна ли им мебель по высокой цене, срок службы которой не более 12 месяцев.

Заказали мини-диван на фабрике грос. Диванчик приехал убогенький, замученный! Просили привезти в разобранном виде, приехал собранный! Хотели срубить деньги за разбор, но в итоге двумя автомобильными ключами разобрали его. Итак, не покупайте это! Фанерка и тряпочка! На пару лет, если на нем только сидеть!

Прежде чем связываться с компанией Грос лучше 10 раз подумайте. Решили мы сделать приятное бабушке и дедушке, заказать им диван в гостиную к годовщине свадьбы. Все выбрали, заказали. По договору прописана доставка по адресу и точная дата, т. к. это подарок. За двое суток эти ребята звонят и говорят: Все хорошо, ждите доставку с 5 утра до 12 дня. Через сутки снова звонок: Ой, Вы знаете. Вы извините нам дали не те размеры, Ваш диван не готов. Странная ситуация вчера диван был готов, а сегодня уже нет. В день (точнее ночь) доставки. Привезли нам диван в 4 утра. С утра замечаем, что диван не тех размеров. Но менять нам отказались диван без всяких объяснений.

Купила два комода фабрики Грос. Я бы сказала не бюджетный вариант совсем. За эту цену, явно ожидается и достойное качество. Доставка была с 3 до 3, 30 ночи! да-да, вот так волшебно. Первое, что меня удивило, что ручки у комодов пластиковые и крепятся на саморезы (саморезы прилагались короткие, на них ручки прикрепить невозможно). Ручки настолько хлипкие, что пришлось покупать новые. Вся громоздкая конструкция комодов, держится только на евровинтах без деревянных штифтов, которые просто обязаны быть в данной конструкции, т. к. она совсем не легкая и если все ящики комода загрузить, то она вообще может вся искарежится.

Сборщиков своих нет. Рекомендуют каких-то проходимцев для сборки. Которые вечно заняты, потом назначают дату сборки и не приезжают. Телефоны сбрасывают. Дозвониться на сам завод тоже проблемно. Вообщем, одна головная боль, а не сервис.

Заказываю у них диван. Пишу им заказ - выставьте, значит, счёт, а в него включите доставку до ближайшего офиса моего грузоперевозчика. Те отвечают - дескать, ничего не выйдет, ибо мы во Владимире, а ваш офис в Москве, а у нашего водилы не будет времени отвозить диван в офис вашего перевозчика и ждать готовности документов. Я им говорю - давайте я оплачу доставку и простой водителя. Ответ - нет, не выйдет. Я предлагаю им - пусть курьер сам приедет к вам во Владимир и заберёт диван - ну, что ж, договорились. Выставляйте счет - ОК. Дело было с месяц назад, и счёта до сих пор нет! Если я банальный счёт жду уже с месяц, сколько они тогда будут делать диван и сколько времени у них уйдёт на доставку?