gsmcenter

Уважаемые господа, я отдала к вам в сервис 15.03.10 телефон для устранения неполадок. При приеме аппарата гарантировали починить в течении 20 дней, через 11 дней вернули в сломанном состоянии, даже не сказав об этом (естественно не вернув деньги, оплаченные с самого начала 1500 руб.). На следующий день я вернула телефон обратно в сервис (благо обещали гарантию 2 месяца от момента починки). До сих пор не могу получить свой аппарат обратно. Некий гражданий Сергей (работник фирмы) каждый день в течение месяца обещает вернуть телефон на опорный пункт сдачи (Хабаровская, д.12). Я согласна уже забрать телефон в том состоянии как отдавала + деньги, но нет. На фирме работают очень занятые люди и им некогда ездить по пунктам сдачи. Наверное, надо идти в другие инстанции, чтобы добиться 'своего'. Я надеюсь, что руководство разберется с этим выпиющим случаем, иначе я буду действовать через другие инстанции.