homeme

Покупал мебель с 2010 года в несколько квартир. 26 апреля попытался сделать заказ. Акцию которую они сами же начали: "Материнский капитал", они тут -же свернули, пообещав скидку в 3000 руб, уточнял сроки проведения акции. Их сотрудник сказал, что до конца апреля. Отказали мне уже 25 того числа. Не держат свои-же обязательства по акции "Бесплатная доставка", куча подводных камней. Ценники ставят от балды, у них по сайту постоянные акции, накручивают цены, тут же делают фейковые скидки. Пытаюсь 2 дня сделать заказ, со мной не может связаться менеджер 2 дня подряд. Только, что связался, нахамил, оказывается заказа, которому присвоен адрес в личном кабинете и пришло подтверждение мне на почту - не существует, в наличии нет ни одного дивана, на сайте это не отражено, сроки поставки в Питер - месяц. Отношение наплевательское, к клиентам которые покупают у них 10 лет. Доставка дорогая, цены выше, чем заявлены на сайте. В ватсапе и на консультант на сайте не отвечают. Не покупайте, не оплачивайте онлайн, магазин и его руководство не держит ни одного слова. Отвратительное обслуживание, в любом другом интернет магазине вас обслужат лучше.

Заказали два одинаковых дивана 01.02.2020 в городе Александров , при заказе обратили наше внимание что дата доставки через две недели, а именно 13.02.2020. 12.02.20 приходит смс что дата переносится на 22.02.2020. Когда поехали в магазин нам сказали что проблема с тканью и как только она появится сразу сделают диваны, на вопрос когда появится ткань внятного ответа не дали.Но теперь указали , что в договоре доставка через 35 рабочих дней! То есть при заказе на это даже не указывают! Через несколько дней поехали опять в магазин уже дата доставки стоит 01.03.2020!!! Попросили продать нам хоть какие нибудь два одинаковых дивана - другой модели. Как выяснилось нет на складах ровным счетом ничего! Пока искали другие модели прошло дня три. И срок доставки уже показывает на 07.03.2020! Ну здесь уже терпение лопнуло и по приезду опять в этот магазин мы попросили позвонить и узнать когда же диваны будут готовы! И выясняется что ткани как не было так и нет и когда она появится ни кто не знает! То есть сидите ждите когда привезут ткань, произведут и доставят! Но пообещали за причиненные неудобства подарить пуфик!!! Ждать не понятно чего мы не стали и попросили найти два одинаковых дивана , пусть даже с витрины, как говорится.И о ЧУДО! Нашли два дивана которые стоят в зале в двух магазинах. Нам пришлось доплатить, но уже хотелось больше не ходить в данный магазин и не узнавать где же наши диваны! Диваны доставили на следующий день. Пуфик НЕТ! Приехав в магазин за новым договором на новые диваны, и задав вопрос где же ПУФИК? Ответили - ой а главный офис не разрешил подарить! Про продавцов это вообще отдельная история, два продавца - кто говорит правду не понятно. Один продавец говорит - что уже люди получают диваны с этой ткани и ваши скоро придут. Другая говорит - что ждите немного,ткани нет но скоро будет. И с математикой у продавцов проблема, не могут правильно указать даже сумму оплаты в договоре, и посчитать сколько надо доплатить. Поэтому если вам нужна мебель, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!!

Заказала диван в августе, через несколько дней попросила заменить на другую модель. Прошло два месяца, компания постоянно меняет даты. До мих пор не привезли. Сама компания о изменениях не информирует. Узнаю о изменениях день в день, потому что звоню сама. Подскажите,есть ли в Москве организации в которые можно пожаловаться на сервис. Чтобы снизить рейтинг компании. Чтобы предупредить покупателей о возможных проблемах

Заказали 16.07 в этом магазине (на Сахалине) диван Фиджи (22 990 руб.) и стенку Пекин (9990 руб.). Обещали привезти 05 августа, но не тут то было. Оказалось, что стенка в контейнер не попала. Привезли только 01 сентября! Качество обслуживания ужасное: продавцы-консультанты никогда и ничего не знают, по доставке вообще просто ужас!!! А теперь о качестве: Диван "Фиджи" - пришел в полу разобранном состоянии (нужно еще несколько деталей прикрутить! В магазине нам в этом отказали, сказав, что так как у Вас была только доставка без подъема это платно (Цена 1000 руб.!!! Кстати за подъем на грузовом лифте просили также 1000 руб.!!!) Качество материалов самого дивана печально. Кромки ДСП никак не обработаны. Само ДСП можно проткнуть чуть ли не пальцем. Ножки шатаются (страшно даже сесть). Стоять он может только в плотную к стене, т.е. для того чтобы его разложить нужно каждый раз его двигать. Решили вернуть. С возвратом тоже возникла куча проблем! Забирали его 3 дня!!! То погода плохая, то еще куча причин!!! Опять же продавцы говорят, что никакого отношения к этому не имеют!!! Что хотите то и делайте!!! Стенка "Пекин" - качество материалов оставляет желать лучшего. Оставили так как подходит по размеру, но за эти деньги можно заказать лучшего качества.

Ужасная компания!!! Заказывала первый раз шкаф с зеркалом. Привезли без зеркала. Довезли через 2 недели. Недавно заказали диван, доставка неделя( а не один день как написано) . После одной ночи сна крышка дивана просто провалилась под нами, на мою претензию сказали что в течении 7 дней приедут отремонтируют. Вы представляете, новый диван которому 2 дня- уже нужен ремонт!!! Так кще он сразу начал скрипеть. И в сложенном виде если садиться чуть на краюшек, диван начинает заваливаться на тебя открываться. Итог: за свой счет возврощали диван в солнечногорский район. Это минус 7000тыс!!! Т к находятся они в Ж. Мира))) уважаемое руководство данной компании если вы продаете такого качества мебель, так имейте совесть ее забирать обратно и делать возврат по закону прав потребителей! Не советую данную компанию!

Заказала диван 24.03.17 г. Жду доставку с 08.04.17 г. Обещают привести только 24! Вот вам и доставка за 1 день! Не верьте!

Люди, поверьте отзывам, бегите от этого магазина и не надейтесь, что у вас все будет хорошо. Лучше переплатить, но заказать в нормальном магазине. Заказал кровать, комод и основание для кровати. Когда доставили и я собрался открывать коробки, доставщик сказал, что у него нет времени и он не будет ждать и, что если там что-то не устроит, то звоните в магазин, все быстро заменят. Написал в договоре, что не вскрывал коробки. В итоге когда вскрыл, оказалось, что боковина кровати треснута по всей ширине и погнута. Отправил фото и заявку в отдел рекламации, через неделю со мной связались и заявили, что мы провели экспертизу по фотографии и результат - замена за мой счет. Т. е. я заплатил за доставку и подъем 2100, просто, что бы мне доставили сломанную кровать, так еще и снова купил деталь и снова заплатил за доставку. Причина - это механическое повреждение, т. е. сломал - я. И это после 'экспертизы' по фото. Хуже магазина не видел.

Добрый день. Заказали диван с доставкой и сборкой, при сборки обнаружились недостатки: 1) расслоилась фанера задняя отсека выкатного механизма. 2) бельевой ящик закрывается с перекосом (задирает материал обшивки)- обнаружили после оплаты 3) сиденье выкатного механизма проваливается под весом 40 кг.- обнаружили после оплаты. 4) расходится шов на угловой части дивана (снизу)-обнаружили после оплаты. 5) нет кронштейнов для скрепления обоих частей. с пунктом №1, №5 согласились при условии, что довезут. P.S. Привезли 14.03.17 вечером, 15.03.17 утром я звонил с претензией на, что мне было сказано, с вами свяжется наш эксперт, подъедет и зафиксирует брак, далее на основании 'акта технического осмотра изделия' будет приниматься решение. эксперт приехал 19.03 все зафиксировал и уехал, сегодня 22.03.17 поступил звонок от компании с предложением забрать диван на ремонт, я ответил, что не готов ждать и отремонтированный диван мне не нужен. меняйте или возвращайте деньги. менять и возвращать денежные средства отказываются, говорят, что выявленные дефекты это норма и с этим жить можно) сертификат качества прошу выслать с 15.03.17 числа и все только обещания. этой мой горький опыт, возьмите на заметку, не связывайтесь это мой вам совет. Буду судится и готовлю обращение в Роспотребнадзор.

Заказала 02.02.17 г. диван в компании Homeme, переносят доставку десятый раз и все время какие то причины. Люди, не заказывайте в этой компании мебель, не дождетесь. На какой планете изготавливается эта мебель, если доставка ее 2 месяца? УЖАС!

Приобрела шкаф Манхеттен с доставкой и сборкой. Увы, доставка была не сразу, хотя была продукция в наличии. Ладно, было не в спешку. Но доставили шкаф без фурнитуры. Приехал сборщик, а собрать не может. Спустя неделю довезли фурнитуры. Телефонные переговоры и объяснения чуть ли не каждый день. Сборщик приехать не смог сразу, т. к. он в отпуске и пришлось, ждать 2 недели пока он отдохнёт. Ладно, собрал. Наконец-то. Спустя 1-2 недели полетели уголки и задняя стенка отошла. Вещи уже месяц валяются на полу, и их не могу убрать в шкаф, т. к. он разваливает на кусочки. Опять долгие телефонные переговоры, доставка фурнитуры новой, вызов сборщика. И ура, мы начали его эксплуатировать. Но спустя полгода на меня падает дверь, сломалось колесико нижнее. И они не хотят мастера высылать. Делайте сами! Вот так. Дешево, а через полгода можно выбрасывать. НЕ советую.

Отдел рекламаций ничего не знает, ни за, что не отвечает и соответственно помочь клиентам не может или не хочет! Возникает вопрос, а зачем этот отдел нужен? Звоню второй месяц и отвечают разные менеджеры, что ничего не знают, когда доставят мне недостающие детали от стенки ВИГО-2. Ленивые, безучастные голоса! А деньги за товар получили сразу в полном объеме. В результате сама звоню по межгороду в Пензу на фабрику и решаю вопрос за 10 минут! СТЫД и ПОЗОР такому интернет-магазину! Никому не рекомендую! Мой заказ №2402 от 08.12.2016 г., г. Санкт-Петербург, Елена.

7 декабря заказала стенку ДАВОС, одностворчатый шкаф привезли не тот, обещали обменять через 3-4 дня, не обменяли. Звоню, опять обещают через 3-4 дня привезти, видно забыли и Даже не позвонили. Звоню, ждите будем разбираться. Жду. Через несколько дней перезваниваю, как-будто впервые меня слышат. Будем выяснять, свяжемся как выясним. Звоню, назначили доставку на 24 января, взяла отгул, жду - не привезли. Звоню, назначили доставку на 30 января, отпросилась с работы, жду - не привезли. Звоню, опять как-будто впервые со мной разговаривают. Опять будут выяснять, ждите позвоним и тишина. Это даже издевательством назвать нельзя, это садизм какой-то. Выводы делайте сами. Все это время общалась с двумя отделами - отделом рекламаций и отделом доставки.

Заказали стол трансформер 23 декабря, ни шурупов, ни болтов ни гвоздей. 23 января - ни гвоздей, ни болтов. В отделе доставки грубые необразованные сотрудники. Испортили Новым Год и Рождество. Вам это надо?

Заказали 13 октября 2016 шкаф распашной Медея. Привезли его вечером, и мы уставшие после работы не стали его сразу проверять. На следующий день мы стали его собирать и обнаружили, что верхняя крышка этого шкафа с огромным браком. На ней огромная трещина и отколот довольно большой угол. Ну, мы соответственно позвонили им и все это сказали, отправили письмо и фото. Спустя несколько дней мне позвонили и сказали, что они отправили запрос на фабрику и когда фабрика сделает эту часть, они привезут. И вот настало 20 декабря. Мне позвонили и сказали, что эта деталь есть и в субботу её привезут. Мы ждали, но её не привезли. В понедельник 26 декабря я сама им позвонила и меня уверили, что её точно привезут 27 декабря. История повторилась, причём 27 я им звонила и уточняла. Девушка мне даже назвала номер водителя, который начинался на 920. До него я дозвониться не смогла. Впоследствии я им звонила почти каждый день. Меня игнорируют по полной. Сегодня 16 января 2017 года. Эту деталь так и не привезли.

Заказал прихожую в конце ноября, эти менеджеры звонят говорят доставка только 11 декабря, я говорю ок, ладно, подожду, 11 числа перезванивают и говорят, что доставка возможна только 16 числа, я, скрипя зубами, соглашаюсь, 16 числа звонят и снова радуют, что теперь доставка только 22 декабря. Послал их.

'13' января 2015 года в салоне мебели 'Хоум ми' я приобрел диван и кресло 'Амстердам' (беж), . Но в связи с выявленным браком мы обратились в фирму и нам предложили заменить комплект мебели. Мы согласились и нам все заменили. Наша покупка за '05' февраля 2015 года составила 34 221 р. Но по ходу эксплуатации, в течении гарантийного срока, в товаре, в частности в диване, были обнаружены недостатки, а именно: появилась большая щель ( вмятина) между двух частей, в следствии чего деформация спинки дивана и, когда садишься, большой стук на спальном месте (ощущается основание дивана), растянута ткань отделки. Также повреждение креплений спинки дивана (выпали крепления с саморезами), на обоих подлокотниках протирается кожаная обивка из за бракованного деревянного основания внутри). Мы связались по тел. с сотрудниками, и сообщили о проблеме. '03' марта 2016года приезжал представитель '23' марта 2016 года приезжал представитель Они зафиксировали все вышеперечисленные недостатки '02'апреля 2016 года позвонил менеджер представился, и сообщил нам, что после рассмотрения нашей проблемы, вы приняли решение отремонтировать нам диван. С чем мы категорически не согласны, т. к. это уже второй диван Вашей фирмы с одними и теми же проблемами. В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' (далее по тексту Закон) я отказываюсь от договора купли-продажи и прошу вернуть уплаченную за некачественный товар денежную сумму 34 221 руб., в установленный законодательством (ст.22 Закона) 10-дневный срок. Прошу провести независимую экспертизу качества, также обеспечить мое присутствие (п.5 ст.18 Закона), заранее сообщив мне по телефону. Прошу выполнить мое требование в добровольном порядке (п. п. 5, 6 ст.13 Закона). и вот тут начался кошма оказывается мои права как потребителя полностью игнорируют а фактически у меня их вовсе как оказалось и нет ХОУ МИ делают, что хотят закон не работает, куда бы я не пошёл к кому бы не обратился чтобы не делал я везде получаю отказ.

В этот магазин обратилась из за того, что обещали быструю доставку. Заказала диван в HOME ME 24 октября 2016, 25 уже привезли, собрали не могла на радоваться. Но к сожалению моя радость быстро закончилась, как только вечером легли спать, лежать на нем не возможно как в гамаке, а когда встаешь с дивана очень явно чувствуешь деревянный каркас. Оказалось, что это еще цветочки, т. к. через неделю каркас на диване сломался, он просто провалился в бельевой ящик. У меня такое впервые.

Подобного негативного опыта не было никогда. Привезли стенку Альфа с браком (сдиры на боковых частях шкафа), прихожую вообще доставили без нескольких комплектующих. Написали рекламацию. Замену и допоставку планировали сделать только через 3 недели! В итоге пришла часть от прихожей, по браку на стенку даже не отзвонились. Если бы не позвонила сама, даже не узнала бы, что жить мне еще в новой квартире на коробках из-за этих уродов! неделю. В итоге стенка не пришла снова в срок. Ответ в отделе рекламаций - а мы не знаем, когда придет. Нам надо еще 2-3 дня, чтобы получить ответ с завода по примерным срокам. Итог - прождала 1,5 мес. Жить в хаосе больше невозможно - поставили шкаф со сдирами, закрасили маркером. Слов нет. И если бы это еще сопровождалось адекватным клиентоориентированным общением со стороны обслуживающего персонала. Какой там! Слова извинения я услышала только раз, в остальном - грубое надменное отношение. Отдельный пламенный привет за подобное общение оператору Кержакову! Товарищи, если вы выбираете мебель, вы в Спб, есть много таких же бюджетных организаций, но вам доставят товар за одну-две недели, без косяков, с нормальным клиентоориентировнным подходом (опыт нескольких знакомых, жаль о нем я узнала не до того как обратилась в СЛАВНЫЙ магазин Homeme!) Ужасный магазин. Будьте бдительны. Поберегите нервы заранее.

Заказали кровать Тулуза метал черная 200х140 и матрас того же размера. Привезли матрас и коробку с разобранной кроватью. Мы подписали, что все нормально и заплатили деньги. Но когда открыли коробку, то увидели, что каркас там 200х110. Позвонили мужчине из доставки, он сказал, что ничего не знает. Что ему дали, то он нам отдал. Позвонили по визитке homeme, там наглая женщина по фамилии Кримчеева, которая нам оформляла заказ, сказала, что оформит документ и отправит менеджерам. В понедельник или во вторник менеджер с нами свяжется. И эта женщина откровенно хамила, обвиняла в том, что мы не посмотрели. И это при том, что мы не знали до какой степени кровать разобрана. Этой компании не известно святое правило сферы услуг - клиент всегда прав. Отвратительно!

Внимание! Обман покупателей. Продают бракованную продукцию, не отвечают по обязательствам, злоупотребляют правом. За маской вежливого обращения с покупателями скрываются типичные мошенники. Если вы им передали деньги, то в случае вашего законного недовольства качеством товара или услуги, вам их добровольно уже не вернут. Берегите свои Нервы, Деньги и Время! В январе 2016 г. заказал в магазине «Homeme» диван «Мюнхен». После доставки, при первоначальном осмотре дивана претензий не возникло. Но уже после недельной эксплуатации выяснилось, что диван имеет скрытые существенные недостатки, вызванные производственной сборкой из некачественных материалов (пружин, элементов каркаса и т. д.) Я выразил магазину претензию. Мне через неделю привезли новый диван на замену. От которого я отказался, так как у него имелись существенные дефекты (повреждения внешних материалов обивки). Еще через неделю мне привезли третий диван, который, как и в первом случае, через пару недель весь заскрипел. По данному факту я позвонил в магазин. Они направили ко мне своего эксперта, который сделал заключение, что «диван имеет производственный брак», а затем предложили его отвезти на ремонт на несколько недель. Я отказался, и потребовал вернуть мне уплаченные за диван деньги. На, что в отделе рекламации получил категорический отказ, без объяснения причин. Дать мне контакты руководителя или юридического отдела сотрудники колл. центра и рекламации отказались. Моя письменная претензия, о нарушении магазином закона «О ЗПП», а также предупреждение о моем намерении с ними судиться, руководством магазина была проигнорирована. После этого я вынужден был обратиться в суд. В процессе подготовки к судебному разбирательству я выяснил, что магазин на своем сайте уже неоднократно менял свой юридический адрес, а также изменял фрагменты в названии юридического лица: «Хоум ми Мск» или «Хоум ми Про», а также «Олимпия». К тому же по указанным юридическим адресам фактически никого нет, а почтовую корреспонденцию они умышленно не получают. Такие манипуляции с адресами и названиями ЮрЛица, затрудняют и очень затягивают процесс предъявления покупателями претензий магазину, в том числе и в судебном порядке, а владельцу (ам) магазина позволяют фактически уклоняться и избегать ответственности по своим обязательствам. Уже август 2016 г., у меня на руках решение суда, принятое в мою пользу. Магазин «Homeme» ТЩАТЕЛЬНО уклоняется, а фактически ОТКАЗЫВАЕТСЯ от исполнения Судебного Решения. На счетах компании денежных средств нет. Судебные приставы стоят к ним в очередь.

Привезли БРАКОВАННУЮ кровать (треснула эко кожа на боковине) и не желают менять.. говорят расписались, когда принимали, значит теперь это ваши проблемы! НЕ СОБЛЮДАЮТ ЗАКОНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! Буду решать официально! Уже сделала обращение в Роспотребнадзор.

Покупали мебель в гардеробную, понравилась низкая цена. Увы, качество обслуживания в магазине очень плохое, рекламацию меняют по 3 месяца и нет надежды, что заменят, по телефону никто ничего не знает, грузчики азиаты вам всю мебель побьют пока донесут!

Ужасная компания Homeme! Заказывали в конце июля диван с их доставкой, их консультант подтвердил доставку на 6 августа, 6 августа никто не позвонил, что доставки не будет, на след. день мы сами позвонили и выяснили, что диванов нет в наличие, перенесли доставку на 19 августа, решили ждать, 17 августа решили заранее позвонить и узнать будет ли точно доставка, после 10 минутного общения с их консультантами выяснить не удалось будет ли диван в срок, в итоге перевели нас на их отдел доставки, где сказали, что самое раннее число доставки 26 августа. Никому не советую покупать в этой компании, крайне неквалифицированные и безответственные сотрудники! Потеряли целый месяц, заказали в другой компании. Главное — отзывы все положительные, видимо заказные.

Прождал 3 недели заказанный у них диван, в день доставки созвонился для уточнения время доставки и выявилось, что доставка смешается на 3 недели! Фу-Фу-Фу.

В компании homeme была акция о распродаже весенних остатков. Выбрали диван, заказали примерно 5 июня. Но когда с нами связался оператор, оказалось, что он еще не изготовлен и его надо ждать до 30 июня. Хотя по логике вещей, распродажа остатков, это значит в наличии что-то должно находится. В итоге согласились подождать так как цена устраивала и нам он нужен был 2 июля, это был крайний срок. В принципе все было нормально, 29 июня позвонила нам оператор предложила оформить доставку на 30 июня. Но так как у нас не получалось (это будний день), мы попросили перенести как раз на 2 июля. Все хорошо, нам эту доставку одобрили. В пятницу мы позвонили уточнить об оплате и оказалось, что наш диван продали другим людям, т. к. мы якобы отказались от доставки и у них нет склада, чтобы хранить нам его до доставки. Это был шок, т. к. на сайте указано, что у них огромный склад и т. д. Когда пришли в офис нас просто послали и сказали, что это наши проблемы и новая поставка ожидается 22 июля. И несмотря на то, что мы им говорили, что у нас нет времени ждать и т. д., им было абсолютно все равно. Вот такие вот обманщики и самое ужасное, что это может случится с каждым. Не верьте, что у них написано на сайте, все условия они не выполняют. А цены, кстати, у них не дешевые на мебель! Так, что не советую эту не надежную компанию никому! И если бы каждый обратился в суд о невыполнении условий заявленных в рекламе, они бы уже давным давно закрылись!

Отвратительное качество мебели, ужасное отношение к клиентам, сроки не выполнили, доставили брак, меняют более 2 месяцев. Не имейте с ними дело! Никогда!

Мною куплен диван 6 июня в Чехове, при сборке выяснилось, что он не соответствует тому образцу, который был в магазине, теперь приходится выяснять с помощью специалистов по правам потребителя, так как мирным путем решать вопрос не хотят.

Заказала стенку Виго. Когда привезли оказалось, что одной детали не хватает. Собрать стенку нельзя. Сказали через 14 рабочих дней привезут, но уже 3! месяца жду поставку!

Стеллаж 'Фиеста'. Модель стеллажа интересная, но качество исполнения крайне низкое - верхний декоративный слой начал скалываться уже при распаковке. Заказ делали через интернет. Никто не перезвонил. Позвонила сама. Оператор долго искала заказ по адресу доставки, потом по фамилии. Когда наконец нашли, сообщили, что самовывоз будет возможен только в конце месяца. Пожалели, что не взяли доставку: что ехать далеко, мы знали, но на месте пришлось бегать между двумя корпусами здания с неработающим лифтом, так как бухгалтерия находится в одном здании, а выдача - в другом. Сборка этого 'чуда' - отдельный разговор. Инструкция - это небольшой листочек, где шрифт ужасно мелкий и расплывшийся от печати низкого качества (разбирали написанное вдвоем с трудом). Алгоритм сборки не прописан - придумывали сами. Оказалось, что есть масса нюансов. Например, отверстия под крепеж просверлены на разном расстоянии не только для каждой отдельной полки, но и различаются на разных сторонах одной и той же полки. Подбирали нужную методом перебора всех полок в коробке. Не верили, что это кончится. Это была первая и последняя покупка в магазине. Идея найти альтернативу ИКЕЕ торжественно провалилась в этом случае.

В апреле-месяце 2016 года была заказа стенка Малага 1 (накладная ТТ - 7269 от 15 апреля) через сайт homeme.ru. В характеристиках приобретённого мною товара, указанных на сайте, стенка включала в себя 2 шкафа с 2 штангами. По факту при сборке выяснилось, что со штангой только 1 шкаф. Второй шкаф - с полками. Таким образом, товар не соответствовал заявленным характеристикам на сайте. Менеджер офиса Санкт-Петербурга заверила, что недостающая деталь будет доставлена. Далее отдел рекламации подтвердил, что на сайте ошибка, но штангу предоставят. Через 2 недели при повторном звонке сообщилось, что штанги нет в наличии, она заказа на складе. С момента данного заказа прошел месяц, штанга так и не доставлена. Сервис оставляет желать лучшего. К услугам данной организации больше не обращусь.