компания хорошие колёса

Доброе время суток. Приобретал резину 21 радиуса в компании Good Wheels юридически они называются ООО Хорошие колеса, даже смешно. По телефону как всегда все четко и складно. Отправляли они колеса в город Волгоград. Мне необходимо было, чтобы колеса приехали строго определенного числа.Ну как вы понимаете..... Ничего не приехало. Мало того менеджеры хамы, которые бросают трубки и просто игнорируют рассказывая сказки. Попросил связаться со мной руководство перезвонил мне какой-то непонятный тип, якобы руководитель. Потом я выяснил что это обычный менеджер. Деньги принимают не на счет компании, а на карточку физ лица. В результате пришлось в Волгограде куковать лишних два дня. Ужасно не доволен.

Заказал на сайте "Хороших колес" комплект летней резины Goodrich 185/55 R15. Собирался "переобуться" перед важной поездкой за границу, на шипах в те края не пускают, поэтому заказ сделал загодя, аж за две недели. В комментарии к заказу указал нужное время доставки (вечер пятницы). На следующий день забронировал шиномонтаж, утром в понедельник должен был выезжать на новой резине. Получил подтверждение заказа на почту и в СМС. В назначенное для доставки время (18-24, пятница) спокойно сижу, жду. Не доставили и не позвонили. Утром следующего дня позвонил в диспетчерскую службу Goodwheels. Диспетчер порадовал: "Наш отдел обработки интернет-заказов забыл обработать вашу заявку. К сожалению... примите наши извинения... теперь только в понедельник..." Ребята, мне ваши извинения и сожаления - до одного места. Поездку вы мне сорвали. Спасибо, молодцы. Магазин, может, и неплохой. Но есть у них где-то в отделе обработки интернет-заказов один myduck, который все впечатление испортил. Его имя мне, увы, так и не назвали. Надеюсь, сами с ним разберутся.

26.04.2017 г. приехал по бесплатному купону на сезонную замену резины, резину покупал у них же. Шиномонтажнику показал под какие места поддомкрачивать мой авто. Этот умелец умудрился поставить домкрат по самое уязвимое место, и под водительскими ногами теперь горочка из металла. Обратился к администратору монтажа с вопросом об их ответственности за содеянное, на, что получил ответ - "Сами виноваты, должны были сами ставить домкраты". И на этом их приключения не закончились. Вчера же выехав на КАД и разогнав автомобиль до 100 км/ч обнаружил ДИКУЮ вибрацию в авто, после 130 она пропадала. На другой станции шиномонтажа "Покрышкин" мне все 4 колеса от балансировали "в идеал". Из чего можно сделать вывод, что "ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ НА КЛИЕНТОВ". Никому и никогда НЕ рекомендую, а даже настоятельно рекомендую НЕ обращаться к этим "безруким"!

14.04.17 г. в 20-00 обратился к "специалистам" Шиномонтожа данного магазина с просьбой поменять 4 колеса в сборе (снять с дисками колеса, поставить с дисками колеса). 1. По возникшим вопросам хранения колес, отправили в магазин. Получив ответы. вернулся на шиномонтаж, колеса уже за это время поменяли и выяснилось, что переднее правое колесо спущено в 20.15. На вопрос к работникам, посмотреть и устранить причину дефекта, получил следующий ответ " Мы это делать не будем, т. к. колеса уже поставили и причину устранять не будем"! (при этом мне было сказано, что работаем до 20-45. Время работы магазина и шиномонтажа 09:00-21.00). Наверное у сотрудников все хорошо с ЗП. 2. Выписали чек на оплату, и опять послали в магазин для оплаты. По возвращению обнаружил, что все мои колеса загружены в салон авто. На вопрос почему их не загрузили в багажник автомобиля, получил оригинальный ответ: "Куда хотим, туда и грузим" (при этом колеса доставали из багажника). Если надо, грузите в багажник сами, что пришлось мне и сделать, при этом испачкался полностью, т. к. колеса довольно тяжелые (заказ-наряд ТР № 213145 от 14.04.2017 г.) "РЕКОМЕНДУЮ" данный шиномонтаж. Оденьтесь похуже, во что не жалко, возможно если потребуется, менять свои колеса будете САМИ, под чутким руководством ПРОФЕССИОНАЛОВ! Желаю всем удачи;)) )