идеал

Добрый день! Впечатление от этой службы самое плохое. У меня ребенок каждый день ездит на тренировки на такси по одному и тому же маршруту каждый день. До этого пользовались другими службами такси, в этот раз так получилось, что заказала такси "Идеал". Так вот мало того, что по сравнению с другими такси наша поездка обошлась нам в среднем на 40 руб. дороже, так они еще и моего ребенка не довезли до места, а высадили у другого здания и ребенку пришлось еще и прилично пешком иди. На мои возмущения диспетчера мне внятно, так ничего не ответили. Все я на этой службе поставила "крест".

Добрый день! Начнем с того, что водители такси, не считают нужным пользоваться навигатором. И считают, что знают местность, куда лучше этой непонятной для них техники доказывая, что они уже на месте, хотя адрес был абсолютно другой при заказе такси! И на улице как вы заметили, далеко не май месяц! Это произошло позавчера! Что же было сегодня: Ожидание такси с момента отправления мне смс, что машина подъезжает составило 39 минут! И это дней! И знаете какая машина приехала - МИКРОАФТОБУС! Я конечно все понимаю, но грузовое такси я кажется не заказывала! Вообще такси "Идеал" скатывается до уровня "МАКСИМ"! Если не хуже!

После прихода авто Логан, служба превратилась в детский сад под руководством старой отвратительной грубиянки! Позор дети!

После появления "РЕНО", компания превратилась в детский сад под руководством прожженного диспетчера! ПОЗОР!

Хамское поведение диспетчера. Заставила водителя высадить пассажира на середине пути. Во время езды кричала на водителя по телефону. Совсем нет настроения.

Вызвала такси на ближайшее время, прождала час, перезвонила диспетчер, ответила, что пробки в центре, прождала еще минут 50, еще раз перезвонила мне ответила девушка, что по мой заказ такси закрыт, объяснив это тем, что видимо другие пассажиры перепутали такси, что мне звонили и приглашали, хотя звонков, вообще, не поступало. Как такое могло произойти, не понимаю? Диспетчер нахамила, наорала, дескать это я сама виновата, надо было звонить, могла хотя бы извиниться. В итоге время потеряла много. Испорчено настроение и нервы.

Никогда не приедут, когда надо. Надо машину хорошо 5 минут! Как бы не так, 40 и ее нет!

Заказала машину на ближайшее время, оператор озвучила, что ожидание составит 15 минут. Результат - зарержка более 45 минут, испорченное настроение и планы.

Заказала машину в субботу на 7:15. Диспетчер не озвучила цену при заказе, спросила у водителя - ответил: по счетчику. В итоге с Поленова до Школьной 390 руб. Больше никогда не воспользуюсь этим такси, лучше уж пешком.

Вызвали такси Идеал, вместо обещанных оператором 10-15 минут ждали 45 (если бы знали, что так долго, воспользовались бы другой службой). в 11 утра уже нет пробок. Так ещё и стоимость поездки оказалась странной, меньше чем за 10 км с нас взяли 350 руб. Водитель сказал, что минималка 150+25 р./км. даже так получается 300 р.? Ехали от Ядринцева, д. 12 до Первомайский, д. 27. Больше желания нет пользоваться этой службой!

13.11.2014 вызвали такси в 21.12 на ближайшее время, заявку приняли, я уточнила, сколько времени ждать, диспетчер Ксения сказала 15-20 минут, через 40 минут ожидания я позвонила и спросила когда будет машина, сказали, что предыдущие клиенты изменили маршрут, извинились, попросили подождать еще 10 минут, машина в указанное время не пришла, диспетчер через час ожидания и постоянных звонков сказала, что эта машина попала в аварию. Больше не поеду и другим не советую. А диспетчеру сказала, что если случился форс-мажор, то клиентам надо об этом сообщать. Если не хотите нервничать, не пользуйтесь услугами этого такси.

Заказала такси за 1, 5 часа на 19 30. Ждала до 19 40. Позвонила четез 5 и 10 минут - трубку не взяли. В итоге опоздание 20 минут. Позвонила диспетчер и недовольным голосом спросила "Вы вообще выходить собираетесь?!". В общем, если Вам нужна машина и Вы не хотите опоздать - Идеал - это такси не для Вас.

Отвратительная работа диспетчеров, еще ни разу вовремя не подъехала машина, даже если заблаговременно заказываешь машину. Сегодня 27.12.2013 - день, который с утра испорчен службой диспетчеров такси ИДЕАЛ.