индиго

Не связывайтесь с химчисткой 'Индиго' в ТЦ 'ОТРАДА' на Пятницком шоссе! Сдавала покрывало в химчистку. Покрывало новое было, ни разу не чистила, дорогое. Сдала, а потом когда забрала и посмотрела только дома, к моему сожалению, оно было рваным. По швам были рваные дырки. Я пришла в ужас просто! Правда никаких жалоб не писала, считаю это бессмысленным, так как им то ничего не будет, да и покрывало не вернешь уже в былое состояние.(

Не пользуйтесь услугами этой химчистки! Во-первых, нарушены сроки исполнения заказа. Мне пришлось самой звонить и узнавать где мой заказ, они не удосужились даже сообщить о задержке! Во-вторых, на пальто не досчиталась пяти пуговиц. К сожалению, не проверила изделие прямо в химчистке, поэтому претензии предъявлять поздно. В-третьих, качество чистки, если это вообще можно так назвать, очень низкое. На изделии остались даже катышки! В-четвертых, оплата только наличными, говорят, что в подвальном помещении интернет не ловит!

Все приемные пункты ее сети убыточны, выходит на рентабельность благодаря штрафам приемщиц. Они нигде не расписаны их величина, если выплаты клиентам из-за плохой организации работы химчистки, все работники химчисток аппаратчицы, комплектовщицы не граждане России. Многие плохо говорят по-русски, их никто не обучает, поэтому вещи чистят плохо, часто портят, все выплаты за счет приемщиц, и тогда появляются штрафы. Например, на Тихвинской: 2 тыс. руб. мало наличности так и называется штраф, 400 руб. 4 вещи в квитанции описаны и просто вычитаются деньги, никто даже не объясняет ничего. Штрафы достигают 12 тыс. руб. и за счет этого выходит Беюл Е. С. на рентабельность, а сама не вылазит из программ 'Давай поженимся' под ником 'Королева химчисток'.

Часто отдаю в эту химчистку вещи. Ранее не было претензий. В последний раз отдала белое пальто для чистки и удаления пятна (договор от 01.05.2016 № 44424756, 11:53, чек № 2143). Пятна вывели, но не все, пальто изменило цвет, стало более тусклым, приобрело сероватый оттенок. Обратилась по вопросу возврата денег за некачественно оказанную услугу. Деньги возвращать отказались.

Сдавал куртку пуховик в химчистку “Индиго”, на пункте приема персонал вежливый и адекватный, предложили по акции сдать и другую вещь, подумал, что если почистят норм. куртку, сдам и дубленку. После чистки, куртку вернули с надрывами ткани, вставок в разных местах, сильными разводами ( (. Написал претензию руководству, после ее рассмотрения получил ответ, деньги за химчистку и за испорченную вещь возвращать отказываются! Мотивируют тем, что куртка некачественная, хотя когда принимали и брали в чистку, вопросов к качеству куртки не возникло (видимо это удобная отговорка, подходит для любого случая порчи чужих вещей). В общем, обращаться повторно в эту химчистку у меня желания нет. Решайте сами, играть ли в такую лотерею!

Непрофессиональная, отвратительная работа компании ИНДИГО (общество 'Развитие Сервис). Сдала 4 января 2016 г. новую голландскую куртку-парку цвета хаки в эту химчистку для общей стирки, освежения, так как пятен на ней не было. В итоге, 11 января отдали вещь, которая была вся в белесых потеках, белесом налете, мятая. Сдала на доработку, написала претензию на сайте, менеджер обещала все взять под контроль. В итоге, еще через неделю возвращают все тоже самое, приемщица просит написать претензию в письменном виде. Снова перезванивает менеджер и спрашивает, хочу ли я ее перекрасить!??? Говорит цвет оказался неустойчивым, хотя они все делали по технологии в соответствии с маркировкой! Хотя, пробы на стойкость краски не проводились, меня об этом не уведомляли! От покраски отказалась! Намерена требовать компенсацию! Вещь испорчена! Не обращайтесь в эту химчистку! Будет потеряно время, деньги, любимая вещь и настроение!

Сдавала на чистку четыре платья, в основном по причине загрязнений в подмышечных областях. Два платья уже раньше проходили чистку в других химчистках. В первый возврат все четыре платья оправила на доработку, даже не погладили толком, мятые, грязь вся осталась. Одно платье было сразу же испорчено - на месте пятен все покрыто волдырями! Сказали отправить на доработку, все сделаем. Сегодня забирала - два платья забрала, хотя качество чистки плохое, просто боюсь как бы не испортили (платья дорогие Escada, HugoBoss), одно платье я явными следами подмышками, раньше в другой чистке все удаляли без следа - написала на возврат денег. Второе платье буду требовать компенсации - испорчено без возвратно. Сто раз подумайте перед тем как туда идти. Все отрицательные отзывы об о дном и том же, готова подписаться под словами практически каждого отзыва! Чистят очень плохо и портят вещи!

Не сдавайте вещи в химчистку Индиго в ТЦ ОТРАДА Пятницкое шоссе! Вещи испортят! Сдавала в июне 2015 вещи - шубу из кролика, сумку женскую замшевую фирмы UGG, пару раз ношеная, костюм мужской Bagozza (пиджак, брюки), пару раз муж одевал-вещи испорчены! Написала претензию в книжке отзывов на месте (3 раза писала) - ответа нет! Написала на бумажке претензию) ответили через месяц, бла бла бла - использовались только современные технологии, вещи не могли быть испорчены! По факту на пиджаке на спине разводы, у шубы весь мех сваленный, у сумки замша вся потертая, ремешок растрепан с пятнами! Поберегла свои нервы, так как длились выяснения, звонки, писанина претензий- месяц, вещи забрала! Жалко новые любимые вещи! Естественно, никаких компенсаций со стороны химчистки не было! Даже за химчистку не вернули! Никогда больше не пойду в эту ужасную химчистку!

Не связывайтесь с этой химчисткой, если вам дороги ваши вещи! Чистят отвратительно. Сдавала 2 раза и оба раза возвращала вещи на доработку. Замшу не сдавайте вообще. Мало того, что замшевая обувь и вещи становятся жесткими, происходит срыв красителя, так еще после возврата на исправление вы можете не увидеть ваши вещи вообще! Подозреваю, что мои славные мокасины Burberry, сначала испорченные и отправленные на восстановление, теперь окончательно сгинули в этой организации. На кожаной сумке при тонировании даже не расправили складки, так сверху мазанули! При получении замшевых сапог, разницы особо не увидела. Плохой менеджмент и сильное желание получать сверхприбыль. Ужасная организация. Придется начать официальную процедуру обращения в регулирующие организации Получайте удовольствие за ваши собственные деньги. P. s. Квитанция от 30 сентября! Моих мокасин нет до сих пор, середина декабря.

Сдала белую дубленку в ТЦ около м Свиблово. Так вот, после чистки она стала еще грязнее - вернули темно-серую!

Столкнулась с вопиющим хамством со стороны ген. директора Беюл Елены Сергеевны. Общается с персоналом, выражаясь нецензурной бранью, не стесняясь в выражениях, ненавидит сотрудников. С её назначением происходят массовые увольнения, не выплачиваются положенные з/п. Стоит задуматься, есть ли будущее у этой компании с таким руководителем.

Никогда больше не пойду в эту химчистку! Сдавала темный пиджак и светлый пиджак с юбкой (юбка была надета раза два, но сдала на всякий случай, вдруг пиджак цвет поменяет, чтобы не отличались). Итак, на черном пиджаке пятен не видно, видно, что его погладили. И все! Запах сигарет и духов как был - так и остался! Светлый же пиджак ни то, что не чистили, так его даже и не гладили! Все пятна как были - так и остались, включая легкие загрязнения на манжетах и вороте. Запах сигарет тоже никуда не делся. Юбку тоже, не соизволили даже погладить, видны все те же складки. Вообщем, никому и никогда не посоветую, еще и предупрежу, чтобы даже мысли не было туда пойти!

Отдала свадебное платье в Индиго на Варшавке, сказали прийти через 4 дня, вернули в реале через 6 дней. Принесла домой и жутко расстроилась, весь шлейф на платье в грязи, как будто туда руки чистильщика или кто там у них вообще не дошли, просто оставили как и было. Отнесла назад пообещали вернуть через 2 дня, посмотрим! Если мое свадебное платье за 28 тысяч запорят, им не сдобравать!

В мае этого года сдавала постельное белье постирать (сломалась машинка), заплатила 196 р. и это было без скидки. Хотела сдать сейчас, ан нет ребятки, сейчас платить нужно 280 р. На мой вопрос почему такая разница, был офигительный ответ: 'Грязи больше'.

Купила кофту год назад. Сдала в приемный пункт на новых черемушках чтобы убрали несколько пятен. Сказали приходить через 3 дня. Пришла - пятна не убрали, отправили кофту на доработку. Сказали приходить еще через 3 дня. Пришла - кофты нет. Приходила и звонила еще несколько раз, но кофта так и не появилась. Обещали перезвонить. Все это длилось около полутора месяцев.

Забрала свой чистый, но абсолютно 'лысый' пуховик, весь пух скатался, потому как не соблюдены правила чистки и почему люди так работают.

Сдала белую куртку, а получила желтоватую и сплющенную. Видимо, сожгли своими хим. средствами!