infiniti

Приобретали спальню. Доставили согласно условиям договора - в срок, хотя и пытались перенести доставку на более поздний срок, в связи с тем, что переезжает склад. Проверка зеркал на сколы была при водителе - их не было. Сборщики собрали в этот же день - молодцы, претензий нет. После того как мебель была собрана и протерта на зеркалах были обнаружены трещины-царапины (в виде маленьких паутин) и одна не большая и толстая царапина. 21.06.2016 в офисе была оформлена претензия на замену зеркал, так как они портят эстетический вид. До сих пор ни какой реакции от компании нет.

Заказывали спальню в мебель Инфинити, привезли чуть позже оговоренного в договоре срока. При сборке выявился брак светодиодной ленты подсветки, составлена рекламация. Спустя 2 недели, никакого ответа от компании по замене так и нет:- (

Купила кровать из экокожи с матрацем. Доставку переносили несколько раз, причина отсрочки всегда была впечатляющая, то логисты ошиблись, то водитель не захотел ехать (ему не хотелось домой поздно возвращаться), то забыли о доставке на мой адрес и т. д. К сборщикам претензий нет, пришли раньше, чем привезли кровать, собрали быстро и аккуратно. Матрац доставили тоже раньше, чем привезли саму кровать на несколько дней! При покупке меня заверили, что кровать с антивандальным покрытием и животные его не любят, поэтому и выбрала экокожу, т. к. у меня кошка. Конечно, никакого антивандального покрытия и пропитки нет! Кровать красивая, и большой ящик под кроватью, это все плюсы, больше их нет! Матрац ужасный, не стандартная высота, и трудно найти простынь, что бы закрывала весь матрац, но я с этим смерилась, решила, что сама виновата, мой выбор. Но после года использования матрац начал скрипеть, причем очень сильно! На кровать не лечь, ни сесть, ни перевернуться без музыкального сопровождения нельзя! Моя ошибка была в том, что я поздновато обратилась, но при разговоре с менеджером компании по телефону я сообщила, что замена не обязательна, достаточно подтянуть пружины, и я готова оплатить, но при расчете оплаты должны быть учтены условия, при которых мне осуществили доставку! Естественно мне отказали в замене, но об условии исправления изъяна менеджер не сообщил, наверное поленилась, или забыла! Не удивительно

Мебель доставили бракованную, до сих пор неисправленную. Есть решение суда, заключение по делу о защите прав потребителя, претензии но все бесполезно я устала ходить, звонить в салон и на фабрику. Решение суда не выполняется, и в салоне вежливо разводят руками. Не покупайте мебель в "Инфинити" обходите ее стороной, вас там обманут!

Заказала мебель в салоне Инфинити в Мебельном базаре (Нижний Новгород), заверили, что 18-го числа привезут, три дня меня уверяли в том, что мебель везут ждите, при этом сами ни разу не позвонили, в день доставки Светлана (директор или хозяйка салона) сказала, что везут ждите (причем достаточно грубо), я весь день прождала дома, и к вечеру оказалось, что мебель мне не привезут. Сами при этом ни разу мне не позвонили. Теперь нужно ждать до 28-го числа, а там возможно еще и еще. Причем позиция Светланы, если, что то не устраивает забирайте деньги, у нее видимо очень много заказов, раз она так разбрасывается клиентами.

Не понравилось то, что был недовоз - не привезли часть деталей. Доставили в наш выходной, когда нам было удобно. Собирал я сам, умею. Фурнитуры хватило.

Простите, что раньше не написала, времени дойти до компьютера не хватает. Мебель нам привезли, столько народу было, ой наследили. На улице плохая погода, убирала после них еще два часа, ребят ну вы чего? Хорошо хоть мебель собрали быстро и особенно не на сорили. Бумаги много было, полиэтилена, пенопласт даже был, спасибо, хоть, что помогли вынести коробки, а то я бы одна до трех ночи провозилась. Ну, что я Вам хочу сказать, вот такой сервис.

Никогда не возьму у них ничего больше. Всем знакомым сообщу чтобы не связывались с ними. Недокомплект обещали исправить в 2 недели. Заканчивается 3 месяц. Никаких изменений, только тупые отговорки - машина не пошла, заказов на ваш город нет, один раз даже сказали, что заказ готов к отправке, но в связи с тем, что по городу эстафета олимп. огня, машина не пойдет. Не фабрика, а бракоделы и кидалы! Люди, не покупайте у них ничего, замучаетесь собирать запчасти на свою покупку!

УЖАС! Никогда не возьму у них ничего больше. Всем знакомым сообщу чтобы не связывались с ними. Недокомплект обещали исправить в 2 недели. заканчивается 3 месяц. никаких изменений, только тупые отговорки - машина не пошла, заказов на ваш город нет, один раз даже сказали, что заказ готов к отправке, но в связи с тем, что по городу эстафета олимп. огня, машина не пойдет. Не фабрика, а бракоделы и кидалы! Люди, не покупайте у них ничего, замучаетесь собирать запчасти на свою покупку!

Заказал у них шкаф и кровать, с доставкой динамили неделю, потребовал неустойку, выплатить отказались. Жалею, что в суд не подал, просто связываться не хотелось. Больше к их услугам обращаться не буду.