интер шарм

Записала дочь на визаж и локоны на последний звонок к мастерам со стажем (работают с самого основания Интершарма). Показала картинки, что нужно - сказали, сделаем без проблем! В итоге не смогли даже отдаленно повторить самый популярный и публикуемый везде make-up. Дочь ужаснулось, когда увидела себя в зеркало - глаза "отсутствовали" вообще, ярко-розовые румяна во всю щеку (это называлось контурированием), помада с перламутром из 90-х. Поняла, что просить исправить бесполезно, только потеряет время. С укладкой было еще интереснее- нужно было просто накрутить на плойку на конус крупные пряди. А получилось все "мелким бесом" с начесом спереди на один бок - а ля диктор на телевидении в 70-80-е. При том, что дочка просила переделать, но у парикмахера так и не получилось это сделать. Когда я приехала в салон и увидела вместо 17-ней девушки тетю далеко за 40, я потеряла дар речи. Я аккуратно намекнула администратору, что получилось совсем не то, но пока я оплачивала (непонятно за что), она всем видом показала, что глубоко оскорблена тем, что мы не оценили работу специалистов их салона. В результате дочь расстроилась до слез. Пришлось отменять фотосъемку, срочно стали искать кто это все сможет переделать. Нашли мастера, который в экстренном режиме за час все исправил. Выслала фото дочери в Интершарм, чтобы посмотрели, как нужно не превращать юных девушек в возрастных женщин. И вежливо попросила вернуть деньги. Администратор перезвонила через несколько часов - видимо совещались - возвращать или нет. Деньги вернули, но с таким одолжением, что мы не оценили "профессионализм" их сотрудников. Неприятно, что салон, который приравнивает себя к классу премиум (судя по ценам), не аттестует, не обучает, не повышает уровень своих работников, которые в результате не могут повторить то, что быстро делают мастера, работающие в простых бутовских салонах.

Решила ходить в салоны поблизости от дома. Самый близкий - Интершарм. Сначала меня насторожила косметолог, которая сама тяжко вздыхая рассказала мне о девочке которую ну никак не удается избавить от акне и, что она хотела бы ее отправить в косметологию в которую я хожу уже более 10 лет. А сегодня был просто цирковое шоу. Записалась на окрашивание, пришла. Мастер посмотрела на мои волосы, отошла и возникла какая-то непонятная возня, после которой меня попросили освободить кресло, т. к. администратор заложила время неправильно. Честно говоря, у меня такое впервые. Альтернативу предложили - придти через 3 часа. Попросила уточнить стоимость, насчитали 8200. Ничего сверхсложного я не просила: осветлить корни и покрасить в один тон (сразу говорю, на внешности не экономлю, крашусь у Тодчука и Сергея Любимова). Стоимость окрашивания у них примерно такая же (разброс в 2-2, 5 тыс.), только где они и где салон в Бутово, который не гарантирует результат (мастер Елена так и сказала). Больше ноги моей там не будет.

Администратор Елена и грубит и хамит. С виду вполне культурная дамочка, но пообщавшись понимаешь, что это просто вульгарная особа.

Плохое отношение к клиентам, грубость администраторов. Работу выполняю свою на низком уровне.