интермед

Никому не рекомендую его посещать, даже если вам просто нужно сдать общий анализ крови. 27.09.2019г в 9:49 я обратилась в Клинический центр Интермед (https://intermed.clinic/) по номеру телефона +7 495 152 33 65 для записи на 13С-уреазный дыхательный тест на определение Helicobacter pylori, цена на сайте 1140 руб. Мне ответил оператор Олег, я уточнила название анализа, чтобы не было путаницы с обычным уреазным дыхательным тестом на Helicobacter pylori, который делается 15 мин на месте, без отправления в лабораторию. Олег подтвердил, что у них проводят именно анализ 13С, который отправляется в лабораторию и будет готов через 4-5 дней, цену он так же подтвердил (1140 руб). Далее он записал меня на 12:30 по адресу Ленинградское шоссе, 47. Я ехала с г. Электрогорска натощак, так как это требует тест. Уже в 12:00 была на месте, администратор не имела понятия, что это за тест и чем он отличается от обычного, так же она не владела информацией о стоимости, всё время отправляла к медсестре. Медсестра долгое время не могла понять какой конкретно анализ мне нужен и всё время просила сесть и начать тест, далее сказала, что 13С они не делают, есть лишь быстрый тест, который даст либо положительный, либо отрицательный результат. Я решила уточнить стоимость обычного дыхательного теста (не 13С), ни администратор, ни медсестра не обладали данной информацией, после долгого блуждания в интернете она объявила стоимость в 1500 руб, что отличалось от цены на сайте. Также, хочу отметить, ненадлежащий вид медсестры, а именно: халат просвечивал, и было отчётливо виден её бюстгальтер в черный горошек, т.е. под халатом ничего не было, кроме бюстгальтера. В 12:18 я дозвонилась до оператора Олега и потребовала объяснений, объяснений не последовало, он извинился, далее (по его словам) связался с администратором и главврачом филиала по адресу Стремянный переулок, 26, уточнил о сдаче анализа 13С у них и свободное время для записи, записал меня на 16:00. В 15:35 я уже была на месте, администратор Наталья также не знала, что это за тест и не ориентировалась в стоимости, но подготовила документы и дала мне их на подпись. После заполнения всех документов отправила в 228 каб. Зайдя в 228 каб, медсестра Ольга Николаевна чётко дважды при мне говорит в рабочий телефон о том, что она не умеет выполнять данный анализ! Я стою прямо перед ней, и она просит меня присесть подождать, после чего уходит. Секунд через 30 я выхожу за ней, направляюсь в сторону стойки администратора и наблюдаю картину: в кабинете, где нет света, стоит администратор, медсестра и ещё 2 человека из персонала (далее выясняется, что там находился главврач), медсестра снова при всех повторяет, что данную процедуру она выполнять не умеет и не будет. Я подхожу ближе к кабинету и говорю «Я так понимаю, данную процедуру вы не умеете делать и я могу идти?», администратор извинилась, поулыбалась и попрощалась со мной, медсестра молча вернулась в свой кабинет. Прошу заметить, что все документы Наталья заполнила и дала мне на подпись, о том, что у них данный анализ проводят только с утра, не было ни слова, второй экземпляр договора на оказание платных услуг у меня на руках. Я ушла из центра, чтобы поесть, так как к этому моменту не ела уже около 17 часов и меня начало трясти, было предобморочное состояние. В 15:52 звоню оператору Олегу и пытаюсь узнать, почему так произошло, он сказал, что он не виноват, виноват главврач и администратор, сказал, что он у них всё уточнил и проблем быть не должно было, я попросила выслать мне смс сообщение с указанием ФИО главврача, чтобы в дальнейшем отправить на него жалобу в их центр, он ответил, что сейчас вышлет. В 16:02 мне перезвонил оператор Олег и наотрез отказался высылать ФИО главврача, далее он начал оправдываться, сказал, что данный анализ не был произведен, т.к. не было специальной аппаратуры для её проведения, которую необходимо заказывать заблаговременно, на мой вопрос «зачем тогда записали?», он сказал, что не знал об отсутствии необходимой аппаратуры и снова начал перекладывать вину на администратора и главврача, далее он сказал оставлять жалобу на сайте и просто бросил трубку. В 16:24 мне перезвонила администратор Наталья и с улыбкой начала говорить о том, почему не был произведен анализ и что я просила оператора Олега мне набрать, такого, конечно же, не было, я сказала, что сейчас к ним вернусь, чтобы пообщаться снова. В 16:55 я уже была в Интермеде по адресу Стремянный переулок, 26. Я начала задавать вопросы администратору Наталье, на которые она не могла ответить и всегда путалась. Ответы администратора Натальи звучали так: мы не знали, что у нас нет определенной аппаратуры; данный анализ у нас сдают с утра, я не знаю почему вас записали на 16:00. Данный администратор запись не отменила, зная, что анализ у них сдается только с утра, она даже не смотрит на какой анализ в какое время придёт клиент и не ориентируется в исследованиях, т.е. не выполняет свои должностные обязанности. Далее я попросила пригласить медсестру Ольгу Николаевну, которая не умеет выполнять данную процедуру, Ольга Николаевна стала утверждать, что не произносила при мне фразу «я не умею выполнять данный анализ» и что она умеет его выполнять. Я попросила её озвучить алгоритм выполнения данного теста, от чего она отказалась и быстрым шагом ушла к себе. Далее, я попросила администратора бланк для написания жалобы, на что она ответила, что у неё ничего нет и чтобы все жалобы я писала на их сайте. После, я попросила администратора позвать главврача, она сказала, что он на больничном. Я ей сказала, что оператор Олег только сегодня с ним говорил по телефону, чтобы уточнить детали сдачи анализа, поэтому он не может быть на больничном, после чего она замешкалась и произнесла фразу «А, этот главврач, я не сразу поняла, думала, что вы про главного врача» (фраза была зажевана, непонятно, что она имела в виду), далее ушла в кабинет, где они в прошлый раз все совещались. Главврач не вышел, я произнесла фразу «он очень занят и в ближайшее время не освободится?», она ответила утвердительно. Я оставила свои контактные данные для их связи со мной по произошедшему инциденту. Обратной связи никакой не поступало. Также у меня есть свидетель всего произошедшего конфликта, и я направила жалобу в территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве. Надеюсь, порядок в данном центре будет наведён.

Таких псевдоврачей за решетку сажать надо. Обманули мою маму с ее подругой, заставили взять кредит, они его банку не платят и все звонки круглыми сутками от банка идут маме на телефон. ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО МЫ ХОДИЛИ В КЛИНИКУ И РАСТОРГЛИ ДОГОВОР. Я лично была и видела как нафуфыренные работники соглашались и все якобы решили и претензий к нам нет. Еще это ужасно было видеть, когда женщина в возрасте с надеждой в глазах заходила в кабинет и лежала на пластмассовой штуковине, которая якобы лечит. Жалко это видеть ведь толку нет, когда лечиться не отчего или лечат совсем не от того. С ними будет разбираться полиция...

Жулики!!! Оформляют кредиты на 80-100 тыс рублей, клиенты - пенсионеры. Сегодня на ул.Арцыбушевской, 204, куда они переехали (их просто выгнали с Ерошевского, 5 за неуплату аренды) , стояли 20 человек пожилых людей, которые хотели расторгнуть договор с %удалено%, но там висит объявление - Клиника закрыта с 8 по 18 октября. :(( За последнюю неделю они сменили Учредителя и директора, теперь там не %удалено%, а %удалено%. Внесли изменения в ЕГРЮЛ записи, содержащей указанные сведения 6186313362768 - 08.10.2018!!!!! А уже 11 октября - все закрыто!!! Шулеры! Да и ЛУд может оказаться каким-то бомжом из Саратова, судя по его ИНН. Это же косвенно подтверждается и разговорами с неким %удалено%, который трубки брал и пытался отвечать на вопросы клиента до 5 октября, при этом он и его "коллеги" говорили, что он в Саратове в командировке :((( Вот вам и командировка.

Мошенники, которые навязывают кредиты и отбирают последние крохи у пенсионеров. ОПАСАЙТЕСЬ!

Не советую никому и никогда, полный развод

Никому не советую попасть в эту клинику. Сначала приглашают бесплатно, естественно, находят заболевания

не ходите в эту , даже клиникой назвать стремно, это сплошной развод！！！спросили твои жалобы, один записал их, стоит камера, потом он вышел, зашел другой и начал говорить, как у тебя все плохо, наверно сидят в соседней комнате и смотрят по камере, или тот, который вышел с твоими данными им передает примерное ，，меню，，спросил про цены, где прайс, ничего такого нет, впаривают комплекс процедур за х.з.сколько тысяч, 160，предлагают кредит, ну %удалено%, создалось впечатление секты, это отдай им деньги и еще не факт, что че то будут делать. Какое то старое здание, грязные кабинеты пустые,какая это клиника！？разводят пенсионеров, представляю.Настоятельно советую не ходить туда！

Я в шоке! Позвонили с предложением обследования, я записалась. Потом перезвонили еще несколько раз, в том числе отсюда же с новым предложением. Мне назойливость показалась странной, полезла в интернет почитать отзывы и решила отказаться. Мне теперь обрывают телефон с хамскими наездами в стиле "зачем записывались, вам тут не детский сад".

МЦ Интермедия на Ерошевского д.5. приглашают на анализ крови но на самом деле кровь не берут и обращаются не очень хорошо. Дают анкету которую заполняешь и пишешь все свои заболевания. Потом молча ведут на прессотерапию одевают костюм и уходят. Мне на одну руку плохо одели рукав и теперь в районе локтя сильно болит как будто там синяк. Потом приходит парень без мед образования и мерит давление датчики какие то надевает . Потом приходит врач изначально говорили терепавт на деле оказалась диетологов и расшифровает результат по словам врача я умереть должна была ещё вчера но помощью их методик я выживу. Потом пришла менеджер и начался утомительный пресенг как мне повезло что я в это время там оказалась и они мне помогут.я отказалась от помощи и менеджер долго пытался меня запугать плохим здоровьем. В конце перейдя на повышеные тона мне крикнули что через полгода сама приползу и отпустили меня с богом.

Пребываю, до сих пор, в шоке от посещения клиники. Записалась на прием в гомеопату, заранее сообщив, что у меня кожное заболевание. В итоге попала с 90-летней старушке, которая оказалась эндокринологом! Но, видимо, чтобы не было скандала и чтобы я не потребовала заплаченные деньги, старушка-эндоринолог сказала, что она и аллергию умеет лечить. Весь прием бабушка размеренно задавала непонятные вопросы типа боюсь ли я пауков, грозы, умею ли я плавать и пр., причем вопросы иногда повторялись (наверно она забывала, что уже их задавала), а некоторые я совсем не понимала (например, у тебя нос сопливый?, а когда я переспросила, что она имеет ввиду, та чуть ли не перешла на крик и сказала, что мы здесь не в игрушки играем, а лечимся, и, что мне надо четко и ясно отвечать на вопросы!) В перерывах между вопросами старушка успела рассказать когда и где она училась, когда стала себя лечить гомеопатией, кто у нее сын, ну и другие подробности личной жизни, не очень интересные пациенту. Выписывая рецепт на лекарства, бабушка зачем-то спросила: "Ты умеешь считать деньги?". К чему это было сказано. На мой вопрос есть ли у них другие специалисты по кожным заболеваниям, которые могли бы помочь в моей проблеме, г-жа гомеопат сказала, что здесь таких специалистов нет, и лучше обратиться в другую клинику! В итоге - деньги заплачены, результата ноль. Не берусь говорить за всю клинику, возможно там есть хорошие гомеопаты, но впечатления после визита центра остались очень неприятные.

Обратилась в стоматологию на ул. Дурова. При общении с девушками на ресепшене производит впечатление нормальной клиники, все очень вежливо с интересом к клиенту. При первичной консультации врач записала всю информацию о зубах, проверила где нужно сделать пломбу. Залечила 2 зуба. Я ушла довольной с чувством удовлетворенности. Через месяц обе пломбы отвалились. При повторном обращении в клинику с просьбой поменять врача (т. к. посчитала, что это не случайно, что выпали обе пломбы), врач отправила меня саму договариваться о том, чтобы мне перелечили оба эти зуба. Кроме того, врач полчаса грузила терминами по стоматологии, которые мало сказать, что мне совсем в жизни не пригодятся, так еще и в состоянии панического страха зубных врачей-эта информация и совершенно не воспринималась. Так еще и мои зубы оказались сами виноваты, что из них пломбы выпадают! Очень хотелось бы чтобы этих врачей изолировали от работы с людьми! Ведь зубы - не волосы! Как можно быть на столько безответственными! Я считаю, что сарафанное радио самый лучший показатель качества работы врача. Хотелось бы предупредить людей, о том как лечат в этой клинике. В завершение все-таки хочу написать фамилии тех врачей, к которым мне "посчастливилось" попасть на прием: %удалено% (на счет второй фамилии не уверена, возможно звучит %удалено%.). А главврач, который дорожит репутацией клиники, должен в первую очередь обратить на этот отзыв внимание. Я уверена, что с такими сотрудниками нельзя иметь дело!

Отказались принять пациента с флюсом и острой зубной болью. В 8 вечера все лечащие врачи разбежались по домам, наплевав на больного, кое-как осмотрела врач, которая ничего не делает и не лечит, и заявила, что они не круглосуточная мед помощь. При этом взяли деньги за "осмотр и составление плана лечения". Вот они, "20 лет работы", "строго индивидуальный подход к пациентам", и главное - "чуткое отношение к пациентам, доброжелательность персонала".