it сервис

РАЗВОД, не обращайтесь в этот сервис НИКОГДА! Сломался телефон Philips X623. 28.01.2017 обратился в компанию It-СЕРВИС, после диагностики сказали, что внутрь попала вода (хотя не падал в воду) он весь окислился нужно чистить и восстанавливать цепь питания (я конечно в это не поверил). Ремонт будет стоить более 4500 рублей, я отказался. За диагностику отдал 720 рублей, дали акт А006519 и сказали, если передумаете приходите, мы его отремонтируем. На следующий день отнес в другую мастерскую, сделали в течении часа, но главное, что заплатил за ремонт 300 рублей. Такой развод в компании It-СЕРВИС. Будьте осторожны и обращайтесь в другие сервисы.

Обратилась в сервис с проблемой. Сломался разъем для зарядки. По телефону озвучили сумму 650 р. Сдала телефон. На следующий день мне перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить, как сам телефон. На счет диагностики. На их сайте написано, диагностика бесплатна. В итоге забрала телефон, потребовали 720 рублей за диагностику. Заплатили после долгого спора. В этот же день отнесла телефон в другой сервис. Мне сделали его за час и заплатила я 800 рублей. Диагностика, которая была проведена в itсервисе оказалась не верна. и ремонт не стоит тех денег, которые они требуют. Можно сделать вывод. В этом сервисе работают МОШЕННИКИ! Они не соответствуют своим словам! Не дайте себя обмануть, обращайтесь в проверенные сервисы.

Разбилось стекло на планшете, позвонила в ИТ-Сервис, сказали (менеджер Кристина) стекло есть в наличии цена 2000, порекомендовали бесплатную доставку курьером. В итоге приехали, забрали, выписали квитанцию (А006433), через сутки позвонили и сказали, что ремонт будет стоить около 6000 и в наличии запчастей нет, если не хотите ремонтировать, забирайте планшет и платите за вызов курьера и диагностику. Совет всем: не обращайтесь в данную фирму! Зарабатывают на диагностике и курьерской доставке!

Как и многие нашла этот сервис через интернет, обещали сделать очень быстро, только забыли предупредить, что диагностика платная (750 руб) потом оказалось еще и хранение 300 рублей в сутки. У меня была проблема с планшетом он грелся. В конечном итоге морочили голову 4 месяца содрали 4 600 рублей, и после их вмешательства планшет не работает вообще, хотя до обращения работал. Дали гарантию на месяц, но планшет не проработал и 3 дня. Когда предложила им вернуть мне деньги отказали. Лучше с ними не работать! [email protected]

Сдавал жесткий диск на восстановление данных, обещали отправить в Ростов восстановить данные. Была внесена предоплата 6000 р. Прошло уже 3 месяца с момента сдачи устройства в ремонт. Кормят обещаниями, что скоро сделают, а по факту ничего. Буду подавать в суд на эту контору. Предлагаю "Товарищам по несчастью", которые обратились в эту конторку, составить коллективный иск на ИП Николенко.

Ужасный сервис! Отдавал телефон в ремонт - поменяли карту памяти с 16 Гб на 2 Гб. Еще пришлось три раза к ним возвращаться чтобы уже их косяки, допущенные во время ремонта, исправлять. Никогда не обращайтесь к ним!

Развод на деньги и ничего больше. Отдал компьютер, поломка ясна, пропала подсветка на матрице. Нужно было заменить матрицу, но это дешевая работа или лампу, но это сложно. Нужно накрутить. Итог: через несколько дней звонит мастер и говорит, что неисправны цепи питания и это кропотливая работа, возьму за нее 4800. Это посмотреть эти цепи, вроде, как диагностика. В дальнейшем оказывается неисправен мультиконтроллер, есть на складе цена 1000 руб., поставят бесплатно. При том, что данный контроллер в интернете самое дорогое стоит 250 руб. Всё как бы починили, получил на руки, в царапинах. Гарантия на ремонт всего месяц. Проверяю дома, уже не работают юсб порты. Обратно в починку не берут. А основной ремонт был проведен заменой моей матрицы на б/у, которая тусклая, а при белом фоне видны темные волны. Итог: б/у матрица и работа по её установке 5000 руб.

Отвратительный сервис, обманывают, заменяют накопитель на другой и выдают за ремонтируемый. Цены завышены. С 15.04.2016 г. сервис не работает, идут проверки и судопроизводство. Идите в суд с претензиями, закроем эту лавочку. Тел.: 89614883005.

Разбилось стекло на планшете, позвонил в ИТ-Сервис, сказали есть в наличии цена 2500, оператор сказал, что бесплатно курьер приедет и заберет, в итоге приехали, забрали, через сутки позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 7500, если не хотите ремонтировать, забирайте планшет и платите за вызов курьера. Совет всем: не обращайтесь к данную фирму!

Сдавал в ремонт накопитель, попросили привезти ноутбук для проверки. Затянулось на неделю. 29.11.15 вернули отремонтированный накопитель (не читался ноутбуком. А телевизор нормально открывал), цена ремонта 5100, цена накопителя 1500 р. Приехал домой, обнаружил механические повреждения на корпусе. Сбоку след от паяльника. Вернул обратно, квитанцию не выписали, сказали разберемся. 4 месяца тянули резину (то нет директора, то в Краснодаре в сервисе ваш ноутбук), вчера звонят - трещина материнской платы - ремонт 15000, я им - так вы же сломали. - Нет, такого быть не может. Потом смс 300 р., бережное хранение, если не заберете в течении 3-х дней, ремонтировать отказываются. Готовлю документы в суд. Мой телефон 89614883005 Вадим.

Сегодня (26.03.2016) в 13.32 пришла SMS о том, что с 26.03.2016 платное хранение, а письменный отказ об устранении недостатков снова не готов (звонил, интересовался).

В конце августа 2015 г. разбили стекло на планшете Самсунг T110 (3). По телефону называют цену 1800 руб., 2 дня, забор и доставка бесплатно - соглашаюсь. Перезванивают, цена - 4100, если нет, то необходимо заплатить за выезд курьера 300 руб. и за диагностику - 600. Сторговались на 2950. Делали вместо 2 дней - неделю (АКТ F1553 от 08, 09, 2015), в течении которой трижды звонил с напоминаниями, забирать пришлось ехать самому - "курьера сегодня нет". Внешне все хорошо, но дома оказалось, что один угол стекла не приклеен - вернул назад. 13.09.2015 принимая работу, не догадался сразу отодрать защитную пленку, понажимал пальцем на углы - все хорошо, снимаю пленку - стекло треснутое. Я им претензию, а они мне: "У нас на камеру записано, как вы сами на него нажимали и сломали." Я достал смартфон Самсунг А5 и предложил понажимать на углы - ничего не сломалось. Оставил им планшет, потребовал письменный отказ от устранения недостатков, сослались на отсутствие директора. Через месяц я приезжал, разговаривал с директором - снова пообещали дать письменный отказ - сегодня 24.03.2016 - тишина, но было 2 звонка с угрозами, если не заберу, то они его утилизируют. Вот такой "сервис", скорее не "ай-ти", а "ты чЁ?" Возомнили себя братками из 90-х. Для проверки информации: 43-85-85, Юрий (все квитанции есть).

Не включался компьютер, отнес на диагностику, обещали сделать за 2 дня. Потом начались "завтраки" в течении недели, пришлось ехать в сервис. В месте, где сдавал (на перспективном) сказали, что ремонтируют на окт. революции 5 и через полтора часа могу забрать. Приезжаю туда, где округляют глаза и говорят, что комп разобран и забрать можно через час. При этом говорят, что сломалась мат. плата, и чтобы отремонтировать ее стоит 5000 рублей (это за барахло, которому лет 10!). Забрал оттуда, заплатив за диагностику 750 р. (вместо указанных на сайте 540). Отдал через знакомых частнику - проблема оказалась не в мат. плате, а в корпусе и кнопке включения. Стоимость лечения 500 руб. за ремонт в течении двух часов. А следовательно вывод, что компьютер в этом сервисе даже не смотрели. Брехня от цен на сайте, до выполненных работ.

Такая история получилась. В интернете нашла объявление по ремонту телефона, позвонила они так хорошо все описали и сказали, что сделаю скидку 10%. В результате чего, отвезла телефон и сказала причину его поломки, они сказали, что все сделают и восстановят данные. На следующий день позвонили и сказали, что телефон сделать не получится или его ремонт будет стоить 13000 руб., хотя в прайс листе указано, что замена материнской платы стоит 1500 руб. Когда приехала к ним пол часа ждала пока менеджер поговорит по телефон и затем он говорит, что надо оплачивать диагностику 530 руб. Исходя из того, что я указала причину поломки, но потом менеджер предложил мне оставить им телефон свой поломанный, чтобы не оплачивать диагностику. В общем, мне пришлось оплатить диагностику и забрать телефон. Они, наверное, за счет диагностики и получают свою зарплату. Надеюсь, что в скором времени их закроют.

Почитал Ваши "красивые отзывы" о хорошей работе. Как-то получается, все ваши хорошие отзывы как под копирку, в одной стилистике. Да и практически в одно время,:) сами себе пишем? Полный отзыв оставлял чуть ранее.

Решил рассказать своё обращение в IT сервис. Не для утехи, а ради того, как реально "разводят" Буков много будет! Ребёнок 3 лет уронил смартфон на кафель, к моему удивлению работает, как и работал. Лопнула задняя крышка. Великий интернет выплюнул адрес и сайт вышеуказанной конторки. Вежливый парень "выслушал мою проблему" поинтересовался как я вышел на них. Через яндекс! - О, для вас 10% скидка, если запишитесь прямо сейчас! Записался. Принёс в пункт приёма сломанный смартфон. Крышки есть? Да, есть! Не переживайте, завтра заберёте! - Цена вопроса, озвучите пожалуйста. Так, что б не выставили счёт в пару, тройку тысяч:) - Точно не могу ответить, думаю тысяча, около этого. Вам позвонят. Наступил "следующий день" Далее такой диалог: - Я за телефоном! - Ваш телефон только забрали на ремонт. Мы только принимаем и выдаём. Сам ремонт в районе "солдата" Да, не беспокойтесь вы так, починим. Вот только, такой крышки нет. Есть белая, черная и всё! - Да не важно, установите черную. - Хорошо. Вам озвучили цену? - Вроде около 1000 - Цена составит 2700! -? Что за развод? Тогда я отказываюсь, ремонт сотовых на каждом углу. - Отказаться ваше право. 720 рублей и всё! - За что? - Мы провели диагностику. - Диагностику чего? Задней крышки? - Да! У нас такие правила! - Идите вы на. Забираю. Поехал к "солдату" простоял в пробке с час (ехал с перспективного) Захожу. - Здравствуйте. Чем помочь? - Смартфон "такой то" сдавал вам. Задняя крышка лопнула от падения - Минуту. (чел нырнул в монитор. понажимал клаву.) - Да! Всё верно! с вас 4200! -? Это не смешно, звонил, назвали 1000 максимум, минус 10 % скидка, приехал в пункт приёма, называете 2700, откуда же 4200????? - Калибровка батареи - Что за развод? Я вас просил? Телефону двух месяцев нет, новый, какая калибровка? Давайте обратно! -720 рублей - За что? Мне слова никто не сказал о вашей "пресловутой! Платной!" диагностики - Мы провели диагностику. Мы вас поняли, накажем. Оштрафуем. должны были вам сказать. Этот диалог продолжался б вечно! Забрал. Неприятно, поругался! Утром звоню в другую контору. Работа составит 1000 ровно! Спрашиваю, не получится как в IT сервисе? - ААА:) вы о 700 рублях)))))) часто слышим. Жаль вас. Нет, не получится. Приносите. - Крышки есть? В наличии? - Конечно, эти смартфоны в 80% случаях вашего цвета. Приносите. возможно при вас сразу поставим! Что сказать)))) молодца ребята. Менее чем за 3 часа как новенький! Посмеялись от души, услышав про "калибровку" батареи! Итог: берегите свои деньги, и время, вечер. который я провёл в "разборках" мог посвятить семье, ребёнку. Сейчас не 90-е годы. IT сервис не один. Контор много!

Все-таки решил отписаться по Ставропольскому филиалу. Очень обидно за такие мастерские. Сдал в ремонт смартфон с диагнозом перепрошивка. На следующий день позвонили с сервиза и сказали, что у меня в нем какие-то проблемы в железе надо что-то паять и ремонт обойдется в 4, 5 тыс руб/пол цены смарта/. После того как на том конце трубки гарантировали мне, что смарт оживет на следующий день до обеда, я дал добро. Прошло 2 дня мне никто не звонит, звоню я. "Вы знаете у вас очень редкая прошивка, но мы ее нашли, завтра вам позвоним": ответили мне. На следующий день звонок с сообщение мол забирайте ваш телефон мы ничего сделать не смогли. Приезжаю, мне выносят мой неработающий смарт и. выкатывают счет сначала 530 руб за диагностику при том, что на сайте в рекламе большими буквами БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА при условии последующего ремонта ладно покривился оплатил, далее приходит еще один мальчик и заявляет, , что я должен еще оплатить курьера т. е. 230 руб который у меня его забирал при том, что на сайте в рекламе большими буквами БЕСПЛАТНЫЙ КУРЬЕР при условии последующего ремонта. Про 10 % скидку при заказе с сайта вообще никто не вспомнил. Я понимаю это так, не получилось отремонтировать, извинитесь перед человеком за потраченное им время и отпустите. В этом же "сервисе" мало того, что ничего не сделали/хотя упорно обещали/ так еще не понятно за, что счет мне выставили. В итоге я начал уже нервничать 230 руб платить не стал забрал телефон и ушел. Самое интересное дальше как говориться "спасение утопающих -дело рук самих утопающих". Приехал домой минут 40 "покурил интернет" и абсолютно спокойно/но я же дилетант по сравнению с профессионалами сервиса/ восстановил/перепрошил/ свой смарт "зачем я поперся в этот "сервис". Вот такие "специалисты" работают в ITservis.

Решили обратиться в сервис по замене южного моста, позвонили, назвали модель, обрадовались- 1800 рублей, приемлемо, даже очень, приехали аж из Благодарного, а нам говорят - с кем вы говорили, он ничего не понимает и цена будет от 4000 рублей и выше. На наше возмущение говорят, что у них много работы, в общем, сплошной обман.

Остерегайтесь этой компании. Обещают сделать за 1 день, а делают по 2 недели, а то и больше. Цены заоблачные. Таких быть компаний в Ставрополе быть не должно. 8-962-403-48-14, звоните, расскажу больше. Но выбирайте других, их остерегайтесь.

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться с вами моим опытом обращения в компанию IT-Сервис. Отзыв долгий, т. к. эмоций много и все не положительные. Обратилась я в компанию 12.09.2015 с проблемной треснутого дисплея, все остальные функции телефона полностью работали, даже сенсор в местах где трещины не было. Телефон взяли на экспертизу – пообещали вечером позвонить и рассказать, что с ним. Вечером никто не позвонил (что уже говорит о качестве сервиса), позвонила сама в понедельник. Сказали, что сделаем за 7200 р. Я решила, что это дорого да и исправный телефон мне был нужен к 19.09.2015 и вечером приехала забрать свой без ремонта. Вежливый молодой человек объяснил, что они отлично и быстро к ПЯТНИЦЕ сделают телефон со скидкой, ремонт обойдется в 6200 р. Я согласилась. Пятница… Звонка нет.. Звоню сама, мне говорят, что телефон будет готов в субботу (опять же обращаю внимание на отношение к клиентам…. Ни у кого даже мысли позвонить и предупредить, что срок ремонта переносится не возникло). В понедельник позвонили и сказали, что телефон готов «Приезжайте, забирайте». Так как телефон уже был не очень срочно нужен, я ответила, что заберу когда появится время. На что мне был предложен курьер, я согласилась. Только потом оказалось, что телефон не готов и как только закончат с ремонтом привезут. Позвонили в 18:00 и сказали, что курьер подъедет через 30 минут. Прошло 30, 50, 120 минут. Курьера нет. Звоню сама, объясняю, что курьер опаздывает уже на час и я на работе сидеть не хочу. Прошу номер курьера, чтобы связаться и договориться о встрече где-нибудь в городе. В ответ слышу какую-то чушь про то, что у него "Билайн" и он не ловит. Обещают перезвонить через 2 минуты. Жду 5 …. Звонка нет. Звоню. Напоминаю про просьбу дать номер курьера. В ответ слышу: «ДЕВУШКА, КУРЬЕР ВЫЕХАЛ. Сидите и ждите», и кладут трубку (мягко говоря, я удивилась такому тону и отношению к клиентам). Естественно, я уехала, и когда я была уже дома, позвонил курьер (кстати, с номера МТС), привез телефон и квитанцию. Телефон был перемотан резинками для денег (спрашивается, зачем мне везти не сделанный телефон??? Тем более, что по телефону я сказала, что уже не «горит»), снять сказали утром. Как по инструкции, утром сняла и порадовалась целый день. На следующее утро дисплей снизу начал отклеиваться. Также заметила, что не работает «поворот экрана» и датчик приближенности. Примерно числа 24 позвонила милая девушка и спросила, как я оцениваю работу компании по пятибальной шкале. Я сказала, что на 2 с плюсом. Реакции ноль. В этот же день отвезла телефон обратно, рассказала, что не работает. В ответ услышала, что завтра сделают. Приехали «завтра»…. Сказали, что все сделали, дисплей приклеили, опять хотели отдать перемотанный резинками, потом начали при мне снимать и проверять работают ли датчики. Оказалось не работают. Сказали ошибку признаем сделаем за счет компании. И пропали. Сегодня, 06.10.2015, звоню им целый день с вопросом" «Что с телефоном». Сначала перезвоните позже, потом перезвоните через 20 минут, потом через 2 часа. Дозвонилась уже в пять вечера. Сказали, что датчик они не сделают – надо дисплей отклеивать. Приходите 07.10.2015 и забирайте какой есть. Либо они будут разбирать и за датчик платить уже буду я. В общем, телефон просто неделю лежал разобранный. Вывод один – ни IT, ни СЕРВИСА. За 6200 я получила некачественно приклеенный дисплей и бонусом сломали «Поворот экрана» и «Датчик приближенности». Забираю телефон и иду на независимую экспертизу, а потом в Роспотребнадзор и в суд параллельно.

Жалею, что обратилась в эту компанию! Проблема заключалась в том, что ноутбук не включался. После замены моста и чипа специалистами компании, он опять просто не включился. Снова отдали в ремонт, вроде сделали, но при включении ноутбука и работе на нем 1, 5 часа он опять не включается! При просьбе объяснить, в чем проблема, никто внятного ответа дать не может. Не рекомендую. Жаль потраченных денег и нервов!